Система управления качеством продукции представляет собой совокупность органов управления, взаимодействующих с помощью материально-технических и информационных средств при управлении качеством продукции.
Система управления качеством продукции должна предусматривать совокупность взаимоувязанных организационных, технических, экономических и социальных мероприятий по обеспечению целей управления качеством продукции.
Совокупность организационных, технических, экономических и социальных мер, необходимых для обеспечения потребителю гарантий стабильно высокого качества продукции и ее соответствия требованиям стандартов называется системой качества.
Система управления качеством является неотъемлемой частью общей системы управления предприятием и разрабатывается с учетом конкретной деятельности предприятия, специфики производимой продукции и рынка потребления, но в любом случае она должна охватывать все стадии жизненного цикла продукции – «петли качества».
Под петлей качества понимают замкнутый в виде кольца жизненный цикл продукции. Объектами управления качества продукции являются все элементы, образующие петлю качества.
С помощью петли качества осуществляется взаимосвязь изготовителя продукции с потребителем и со всеми объектами, обеспечивающими решение задач управления качеством продукции.
Система качества может быть эффективной только при условии, что она функционирует в системе управления качеством в тесном взаимодействии со всеми видами деятельности, влияющими на качество продукции, а также соответствует следующим требованиям:
обеспечивает управление качеством на всех участках «петли качества»;
обеспечивает участие в управлении качеством всех работников предприятия;
устанавливает ответственность руководства;
обеспечивает неразрывность деятельности по качеству с деятельностью по снижению затрат;
обеспечивает обязательность выявления дефектов и препятствует их допуску в производство и к потребителю;
устанавливает порядок проведения периодических проверок, анализа и совершенствование системы;
устанавливает и обеспечивает порядок документального оформления всех процедур системы.
Управление качеством имеет дело со всей системой разработки, производства, эксплуатации (потребления) и утилизации товара. Задачей управления качеством является установление причин брака, где бы он не возникал, а затем устранение этих причин и обеспечение производства продукции лучшего качества.
Достарыңызбен бөлісу: |