Задачник по основным учебным дисциплинам направления «реклама и связи с общественностью»
Кейс 4. Кризисный и антикризисный PR как профилактика и
жүктеу/скачать 3.33 Mb. Pdf көрінісі
|
| Кейс 4. Кризисный и антикризисный PR как профилактика и
противодействие неэтичным технологиям. Антикризисный PR – комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации. В кризисной ситуации, независимо от масштаба кризиса и его характера, основные функции антикризисного PR заключаются в информационном обслуживании реализации программы выхода из кризиса (поддержание внутри организации высокого уровня сплоченности, уверенности в успехе; обеспечение внешней поддержки: со стороны СМИ, представителей власти, политических и бизнес-кругов, потребителей товаров (услуг)). Цель: разработка рекомендаций по антикризисному PR- сопровождению деятельности организации. Задания: 1. Определите наиболее вероятные кризисные ситуации для следующих сфер: - образования; - медицины; - армии и флота; - автомобильной промышленности; - химической отрасли; - пищевой отрасли; - банковской сферы; - государственного управления. 168 2. Проанализируйте, что включает анализ конкурентных преимуществ конкретных организаций указанных сфер. 3. Разработайте программу антикризисных PR-коммуникаций (по одной организации по выбору обучающегося). 169 ГЛОССАРИЙ Ассоциация – обусловленная предшествующим опытом связь представлений, благодаря которой один образ, появившись в сознании, вызывает по сходству, смежности или противоположности другой. Блог (англ. blog, от web log — интернет-журнал событий, интернет- дневник, онлайн-дневник) — это веб-сайт, основное содержимое которого составляют регулярно добавляемые человеком записи, содержащие текст, изображения или мультимедиа. Для блогов характерна возможность публикации отзывов (комментариев) посетителями/подписчиками, что делает блоги средой сетевого общения.Людей, ведущих блог, называют бло́герами. Совокупность всех блогов сети принято называть блогосферой. Брендинг – это деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов и мероприятий сейлз промоушн, а также других элементов рекламной деятельности, объединенных определенной идеей и характерным унифицированным оформлением, выделяющих товар (услугу) среди конкурентов и создающих его образ (И.Я. Рожков). Внимание – психический процесс, проявляющийся в особой форме активности человека, которая выражается в направленности сознания на значимые для него явления и его сосредоточенности на внешних предметах или внутренних переживаниях. Восприятие – целостное отражение в коре головного мозга предметов и явлений, действующих на анализаторы человека. В отличие от ощущений, когда человек познает отдельные свойства предметов и явлений, восприятие – это отражение объектов окружающего мира в их целостности. жүктеу/скачать 3.33 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|