86
Маълумки, турли сабабларга кўра харидорлар бозорда ўзларини ҳар хил
тутадилар. Уларнинг хатти-ҳаракати турли омилларга боғлиқ:
ижтимоий,
иқтисодий,
табиий-иқлимий, демографик, эстетик, психологик. Ушбу
омилларнинг таъсири харидорларни энг умумий тавсифлар бўйича гуруҳлаш
асосида ўрганилади (жинси, ѐши,
малакаси, ижтимоий аҳволи,
яшаш жойи ва
ҳоказо). Маркетинг тактикаси фирма харидорларнинг қайси гуруҳлари
билан
ишлашига қараб белгиланади.
«Қора яшик»нинг иккинчи қисми — харид ҳақидаги қарорни қабул қилиш
жараѐни — бешта босқични ўз ичига олади (8.4-чизма).
Муаммон
и англаш
Ахборот
ниизлаш
Вариантлар
ни баҳолаш
Харид
тўғрисидаги
қарор
Харидга жавоб
реакцияси
Достарыңызбен бөлісу: 
