Amadeus Course Бронирование
Тип пассажира – это информация, которая добавляется в скобках к имени пассажира. Список всех кодов типов пассажиров смотрите в разделе «Создание брони»
жүктеу/скачать 3.7 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- NU 1 / 1ROBERTS / JULIA MRS
Тип пассажира – это информация, которая добавляется в скобках к имени пассажира. Список всех кодов типов пассажиров смотрите в разделе «Создание брони».Следует учитывать, что на изменение типа пассажира могут влиять аналогичные ограничения, как и на изменение имени. Добавление к имени пассажира статуса: 4 / (СHD/13MAY03) Добавление ребёнка до 2-х лет к пассажиру: 4 / (INF / ROBBY / 07OCT07) Аннулирование типа пассажира (информации в скобках): 4/ ИЗМЕНЕНИЕ ИМЕНИ ПАССАЖИРА Каждая авиакомпания придерживается своих правил по изменению имени в PNR. Поэтому обязательно проконсультируйтесь с авиакомпанией до внесения изменений или просмотрите политику авиакомпании на страницах GGAIRYY. Имейте ввиду, что команда NU может использоваться лишь для корректировки фамилии или имени пассажира, но не для замены одного пассажира другим! Авиакомпании-пользователи системы Амадеус, как правило, разрешают изменение имени, если на рейсе есть свободные места в забронированном классе. Примечание: В команду не нужно вносить информацию в скобках, она сохраняется по умолчанию за этим же пассажиром. Вы не можете использовать NU для изменения типа пассажира. Последующие изменённые фамилии или имена система расставляет в алфавитном порядке. КОРРЕКТИРОВКА ФАМИЛИИ Код команды: NU – Name Update Формат построения команды: NU<номер пассажира>/<кол-во имён><исправленная фамилия> / <инициалы><пол > Исправление фамилии одного пассажира: NU 1 / 1ROBERTS / JULIA MRSИсправление фамилий нескольких пассажиров: NU 1-3 / 3 WATSON /TIMATI MR /KELLY MRS /NANA MRSКОРРЕКТИРОВКА ИМЕНИ И ПОЛА Формат построения команды: NU<номер пассажира>/< исправленное имя><пол> NU1/JULYA MRS ПЕРЕБРОНИРОВАНИЕ АВИАСЕГМЕНТОВ Перебронирование авиасегментов подразумевает изменение класса, даты и номера рейса. Выполнение этих изменений на одном или более полетных участках возможно как в незакрепленной PNR, так и после ее закрепления. Перебронированию подобным образом не могут подвергаться участки с открытой датой и групповые брони. Данная функция аннулирует существующий сегмент и бронирует новый. При перебронировании система проверяет наличие мест на дату и класс. Если есть в наличии места, то сегмент будет автоматически изменен. Если же изменение невозможно, то система предлагает альтернативный экран наличия мест. Система также проверяет тип доступа авиакомпании. В том случае, если при первоначальном бронировании, места были забронированы с экрана авиакомпании, то при перебронировании, система автоматически выполнит вход в экран авиакомпании. Код команды: SB – Segment reBooking Рассмотрим на примере 1: В текущей брони пассажир желает изменить класс бронирования на В. В данный момент весь маршрут забронирован в классе М. RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0641Z ZJDR6I 1.LUFTHANSA/MR 2 LH 647 M 19DEC 5 ALAFRA HK1 0335 0415 0625 *1A/ 3 LH4130 M 19DEC 5 FRANCE HK1 0705 1 0745 0915 *1A/E* 4 LH4143 M 20DEC 6 NCEFRA HK1 0530 1 0630 0820 *1A/E* 5 LH 648 M 20DEC 6 FRAALA HK1 1020 1 1100 2240 *1A/ 6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A 7 TK TL12DEC/ALA1A0980 Изменение класса на всём маршруте (автоматическое перебронирование): SB В RP/ALA1A0980/ALA1A0980 LA/SU 19SEPXX/0641Z ZJDR6I 1.LUFTHANSA/MR 2 LH 647 B 19DEC 5 ALAFRA HK1 0335 0415 0625 313 0 M SEE RTSVC 3 LH4130 B 19DEC 5 FRANCE HK1 0705 1 0745 0915 735 E 0 R SEE RTSVC 4 LH4143 B 20DEC 6 NCEFRA HK1 0530 1 0630 0820 733 E 0 R SEE RTSVC 5 LH 648 B 20DEC 6 FRAALA HK1 1020 1 1100 2240 313 0 M SEE RTSVC 6 AP ALA 7-3272-507255 - AMADEUS KAZAKHSTAN-HELPDESK - A 7 TK TL12DEC/ALA1A0980 Пример 2:
SB Y Невозможность автоматического перебронирования класса, т.к. его нет в наличии. Система предлагает альтернативный экран наличия рейсов на указанную дату (в первом полётном сегменте). Следует вручную забронировать место в классе с предлагаемого экрана.
Изменение класса только на определенных участках: SB С 5,6 Изменение даты на определенном участке: SB 12DEC 5 Изменение двух дат вылета в разных полетных участках: SB 12DEC 5 /18DEC 6 Изменение класса и даты на разных полетных участках: SB С9 /03DEC 10 Изменение класса и даты: SB C 12DEC 5 Изменение номера рейса на определенном полетном участке: SB LH4566 * 3 Изменение номера рейса и даты на одном полетном участке: SB BD193 * 12MAY НЕОДНОРОДНАЯ БРОНЬ. ИЗМЕНЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА МЕСТ Если в PNR количество внесённых фамилий не соответствует количеству забронированных мест, то в верхней строке брони появляется сообщение *** NHP *** - Non Homogeneous PNR - неоднородное бронирование. При наличии данного кода вы не сможете удалить пассажиров или закрепить бронь - система выведет следующее сообщение: NEED PASSENGER/SEGMENT ASSOC. Причины возникновения неоднородности PNR могут быть следующими:
Для выполнения дальнейших изменений вам необходимо добиться того, чтобы количество мест соответствовало количеству фамилий. Примечание: Изменение количества мест невозможно:
Формат построения команды: Номер линии авиасегмента>/ <общее количество фамилий на данный момент в брони> Примечание: Изменение количества мест возможно только в незакрепленной брони. Ниже приведены несколько примеров. 1. До закрепления брони добавляется новый пассажир: *** NHP *** RP/ALA1A0980/ 1.SHELMAHN/CLAUS MR 2.SHELMAHN/ANETTE MRS 3 OS 301 Y 19DEC 7 VIECPH HK1 0715 0910 M87 E 0 B SEE RTSVC 4 OS 308 Y 23DEC 4 CPHVIE HK1 3 0730 0925 320 E 0 B SEE RTSVC
1.SHELMAHN/CLAUS MR 2.SHELMAHN/ANETTE MRS 3 OS 301 Y 19DEC 7 VIECPH HK2 0715 0910 M80 E 0 B NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC 4 OS 308 Y 23DEC 4 CPHVIE HK2 3 0730 0925 32S E 0 B NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC 2. По ошибке продублирована фамилия: *** NHP *** RP/ALA1A0980/ 1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR 3.VALENCIO/ROMEO MR 4 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK2 B 2140 2335 320 E 0 DEPARTS TERMINAL B 5 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK2 1715 1910 320 E 0 ARRIVES TERMINAL B В данный момент из-за неравенства количества фамилий и мест система не позволит удалить фамилию 2-го пассажира. Для этого необходимо приравнять каждый полетный участок к общему количеству фамилий: 4 / 3 5 / 3 RP/ALA1A0980/ 1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR 3.VALENCIO/ROMEO MR 4 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK3 B 2140 2335 320 E 0 DEPARTS TERMINAL B 5 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK3 1715 1910 320 E 0 ARRIVES TERMINAL B Теперь можно выполнить удаление дублированной фамилии пассажира: XE 3 RP/ALA1A0980/ 1.FLORENCIO/ISABELLE MRS 2.VALENCIO/ROMEO MR 3 AZ 082 M 19DEC 7 FCOVLC HK2 B 2140 2335 320 E 0 DEPARTS TERMINAL B 4 AZ 083 M 26DEC 7 VLCFCO HK2 1715 1910 320 E 0 ARRIVES TERMINAL B 3. Разные статусы мест на участках. Данная ситуация возникает в том случае, если вы увеличили количество мест, но при этом ранее забронированные места были подтверждены со статусом HK, а добавленные на листе ожидания - HL или на запросе - HN. RP/ALA1A0980/ 1.SHOLUHOV/T MR 2.SIDORKIN/N MR 3 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC 4 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2 1555 1735 737 0 M NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC Добавляется новый пассажир по фамилии Курочкин: *** NHP *** RP/ALA1A0980/ 1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR 4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC 5 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK2 1555 1735 737 0 M NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC
Следует вызвать экран наличия мест по данному направлению и забронировать одно место на лист ожидания со статусом /PE: *** NHP *** RP/ALA1A0980/ 1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR
WARNING - WAIT LIST 6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3 1555 1735 737 0 M Система автоматически также может разделить перелет Алматы-Астана на 2 сегмента, т.к. на 2х пассажиров места подтверждены, а для 3-го - место на листе ожидания. Теперь необходимо связать полетные участки с пассажирами: 4 / Р2-3 и 5 / Р1 *** NHP *** RP/ALA1A0980/ 1.KUROCHKIN/A MR 2.SHOLUHOV/T MR 3.SIDORKIN/N MR 4 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HK2 1255 1440 757 0 M /P2-3 NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC 5 КС 853 K 14OCT 4 ALATSE HL1 1255 1440 757 0 M /P1 NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC WARNING - WAIT LIST 6 КС 854 K 17OCT 7 TSEALA HK3 1555 1735 737 0 M NON-SMOKING FLIGHT SEE RTSVC
1.KUROCHKIN/A - 1 Y7NVFY 2.SHOLUHOV/T M- 2 Y7NVF2 3.SIDORKIN/N M- 2 Y7NVF2
жүктеу/скачать 3.7 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|