Банк қабылдайтын қамсыздандыруға қойылатын талаптар

Жалға беру шарты қолданыста болатын мерзімге қосымша кепіл ретінде жалға беру нысанында уақытша ұзақмерзiмдi жер пайдалану құқығымен жер телімдерін қабылдауға рұқсат етіледі.

1) «Банк ЦентрКредит» АҚ-та ашылған депозит;

2) Қазақстан Республикасы Үкіметінің кепілдіктері түріндегі қамсыздандыру;

3) «АА» тобынан төмен емес ұзақмерзімді несиелік рейтингі бар банктердің кепілдіктері түріндегі қамсыздандыру;

4) Қазақстан Республикасының мемлекеттік бағалы қағаздары;

5) «АА» тобынан төмен емес ұзақмерзімді несиелік рейтингі бар басқа банктегі депозит;

7) «АА» тобынан төмен емес жеке рейтингтері бар заңды тұлғалардың кепілдіктері;

8) бірінші санаттағы эмитенттердің вексельдері;

9) ақшаны кепілге қою.

1. 
   Депозит, открытый в АО «Банк ЦентрКредит»;
   
2. 
   Обеспечение в виде гарантий Правительства Республики Казахстан;
   
3. 
   Обеспечение в виде гарантий банков, имеющих долгосрочный кредитный рейтинг не ниже группы «АА»;
   
4. 
   Государственные ценные бумаги Республики Казахстан;
   
5. 
   Депозит в другом банке, имеющий долгосрочный кредитный рейтинг не ниже группы «АА»;
   
6. 
   Аффинированные драгоценные металлы в слитках;
   
7. 
   Гарантии юридических лиц, имеющих индивидуальный рейтинг не ниже группы «АА»;
   
8. 
   векселя первоклассных эмитентов;
   

9. 
   заклад денег.
   

1) Қаланың шегіндегі тұрғын үй ғимараттары (пәтерлер, коттедждер, сатып алынған жер телімдеріндегі үйлер);

2) қаланың шегіндегі өндірістік және әкімшілік типтегі ғимараттар мен құрылыстар, офистер, сауда павильондары, мейрамханалар және т.б.;

3) Қаланың шегінде орналасқан жеке меншіктегі жер телімдері;

5) Жер қойнауын пайдалану мақсатында жер теліміне берілген құқық;

6) «Астық қолхаттары бойынша міндеттемелерді орындауға кепілдік беру қоры» кепілдік берген немесе Сақтандару компаниясында сақтандырылған астық, астық қолхаттары.

7) «Даму» кәсіпкерлікті дамыту қоры» АҚ-тың кепілдіктері.

1. 
   Жилые здания в черте города (квартиры, коттеджи, дома с выкупленным земельным участком);
   
2. 
   Здания и сооружения производственного и административного типа, офисы, торговые павильоны, рестораны и т.д. в черте города;
   
3. 
   Земельные участки, находящиеся в частной собственности, расположенные в черте города;
   
4. 
   Земельные участки сельскохозяйственного назначения;
   
5. 
   Право недропользования с земельным участком;
   
6. 
   Зерно, зерновые расписки, гарантированные «Фондом гарантирования исполнения обязательств по зерновым распискам» или застрахованные в Страховой компании;
   
7. 
   Гарантии АО «Фонд развития предпринимательства «Даму».
   

1) қаланың сыртында орналасқан тұрғын үй ғимараттары (пәтерлер, коттедждер, сатып алынған жер телімдеріндегі үйлер);

2) қаланың сыртында орналасқан өндірістік және әкімшілік типтегі ғимараттар мен құрылыстар, офистер, сауда павильондары, мейрамханалар және т.б.;

3) отандық және шетел өндірісіндегі жеңіл, жүк автокөліктері, арнайы және ауыл шаруашылығы техникасы, әуе, теңіз/өзен кемелері;

4) өндірістік жабдықтар, әрекет ететін кәсіпорындардың және/немесе олардың құрылымдық бірліктерінің технологиялық желілері;

5) жалға алынған жер телімдері (ауыл шаруашылығы мақсатындағы жер телімдерін есепке алмағанда);

6) айналымдағы тауар;

7) ауылдық жерде орналасқан жеке меншіктегі жер телімдері;

9) Тауар белгісі туралы құқық.

1. 
   Жилые здания за чертой города (квартиры, коттеджи, дома с выкупленным земельным участком);
   

3) Легковые, грузовые автомобили отечественного и импортного производства, специальная и сельскохозяйственная техника, воздушные, морские/речные суда;

4) Производственное оборудование, технологические линии действующих предприятий и/или их структурных единиц;
5) Земельные участки, находящиеся в аренде (за исключением земельных участков сельскохозяйственного назначения);

6) Товары в обороте;

7) Земельные участки, находящиеся в частной собственности расположенные в сельской местности;

8) Сельскохозяйственные животные в составе животноводческого комплекса;

1) аяқталмаған құрылыс;

2) төлемге қабілетті компаниялардың дебиторлық берешегі;

3) жеке тұлғалардың кепілдіктері мен кепілдемелері;

4) заңды тұлғалардың кепілдіктері мен кепілдемелері;

5) болашақта түсетін ақша мен мүлік;

1. 
   Незавершенное строительство;
   
2. 
   Дебиторская задолженность платежеспособных компаний;
   
3. 
   Гарантии и поручительства физических лиц;
   
4. 
   Гарантии и поручительства юридических лиц;
   

6) Акции юридических лиц, признаваемых организациями - резидентами Республики Казахстан, включенные в первую (наивысшую) и во вторую (наивысшую) категорию сектора «акции» официального списка фондовой биржи;

7) Доля уставного капитала, 100 % уставного капитала.

192. Тарифтердің ең аз және ең жоғарғы мәні аясында бекіту Директорлар кеңесінің құзыреті болып табылады және бұндай өкілеттік Банктің уәкілетті органына берілуі мүмкін.

193. Банк тарифтерінің ең аз мөлшері 0 теңгені құрайды. Тарифтердің ең жоғарғы шегі Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын сақтау талабымен шектелмейді.

193. Минимальный размер тарифов Банка составляет 0 тенге. Максимальный предел тарифов не ограничен при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

1. 
   письменными обращениями, поступившими нарочно, почтовой связью, на электронную почту и интернет-ресурс Банка;
   

2. 
   устными обращениями, поступившими
   

Қабылдау Бас офис және/немесе банктің филиалы орналасқан жерде белгіленген және жеке және заңды тұлғалардың назарына жеткізілген күндер мен сағаттарда жүргізіледі.

Егер Банктің уәкілетті органы өтінімді қабылдаған кезде шеше алмайтын болса, клиент оны жазбаша нысанда баяндайды және клиентпен жазбаша өтініш беруші ретінде жұмыс жүргізіледі.

198. 
     Уполномоченные лица Банка в Головном офисе и/или филиалах проводят личный прием физических лиц и представителей юридических лиц не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утвержденному Председателем Правления Банка, директором филиала (в филиале).
     

Если обращение не может быть разрешено уполномоченным лицом Банка во время приема, оно излагается клиентом в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением.

Қосымша түрде мұқият зерделеу, қызметтік тексеру немесе аудиторлық тексеру жүргізу қажет болған жағдайларда, өтінімді қарау мерзімі 30 (отыз) күнтізбелік күннен аспайтын мерзімге ұзартылуы мүмкін және өтініш берушіге бұл жөнінде өтінішті қарау мерзімі ұзартылған сәттен бастап 3 (үш) күнтізбелік күн ішінде хабар беріледі.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного тщательного изучения, служебной проверки либо аудиторской проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение 3 (трех) календарных дней с момента продления срока рассмотрения.

1) сәйкес өтінімнің негізі болған себептерді анықтау және түзету үшін Банк клиенттерінің өтініштерін талдау және жинақтау;

3) Банк басшылығының Банк клиенттерінің өтініштерін қарастырудың нәтижесі бойынша аталмыш қаржылық қызметтің барлық пайдаланушыларына қатысты анықталған бұзуларды түзету бойынша қажетті шаралар және Банктің қызметінде осындай бұзушылықтарға жол бермеу үшін алдын алу шаралары туралы ұсыныстар жасауы.

1) анализ и обобщение обращений клиентов Банка для выявления и устранения причин, которые явились основанием соответствующего обращения;

2) разработка рекомендаций для Банка по улучшению организации работы с обращениями клиентов банков;

3) внесение руководству Банка по результатам рассмотрения обращений клиентов Банка предложений о необходимых мерах по устранению выявленных нарушений в отношении всех потребителей данной финансовой услуги и превентивных мерах для недопущения таких нарушений в деятельности Банка.