«Банк ЦентрКредит» АҚ-тың Директорлар кеңесі мәжілісінің



бет5/12
Дата03.07.2016
өлшемі1.01 Mb.
#173972
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12

4. Несие операциялары




4. Кредитные операции

46. Несиелеуді Банк коммерциялық негізде тәуекелдіктер бақыланады және басқарылады, мерзімді, ақылы, қайтарылады, қамсыздандырылады және мақсатына сай пайдаланылады деген талаптармен Банктің Несиелеу және несиелік тәуекелдіктерді басқару саясатына және Кепіл саясатына сәйкес жүзеге асырады. Несиелеудің негізгі бағыттары Қазақстан Республикасындағы экономикалық және әлеуметтік ахуалды және оның қарқынын, несие нарығының ахуалын, банктік бәсекелестік деңгейін және Банктің мүмкіндіктерін бағалаудың негізінде қалыптасады. Осыны есепке алғанда, несиелеу кезіндегі басым бағыттар болып төменде көрсетілгендер есептеледі:




46. Кредитование осуществляется Банком на коммерческой основе на условиях контролируемости и управляемости рисками, срочности, возвратности, платности, обеспеченности и целевого использования в соответствии с Политикой кредитования и управления кредитными рисками и Залоговой политикой Банка. Основные направления кредитования формируются на основе оценки экономической и социальной ситуации в Республике Казахстан и ее динамики, состояния кредитного рынка, уровня банковской конкуренции и возможностей самого Банка. С учетом этого, приоритетными направлениями при кредитовании являются:

1) қарызалушылардың түрлері бойынша:




1) по типу заемщиков:

заңды тұлғалар – барабар шоғырландыруы, жақсы қаржылық көрсеткіштері, менеджменті, өнімдері/қызметі, беделі, қаржылық және несиелік тарихы бар компаниялар, фирмалар;




юридические лица - компании, фирмы, имеющие адекватную капитализацию, хорошие финансовые показатели, менеджмент, продукцию/услуги, репутацию, финансовую и кредитную историю;

жеке тұлғалар – пайдалы бизнесті дамытушы және жүзеге асырушы жеке кәсіпкерлер, ірі депозиттік есепшоттарды ашуға қабілетті жеке тұлғалар, ақшалай кірісінің деңгейі тұрақты жеке тұлғалар;




физические лица – индивидуальные предприниматели, развивающие и осуществляющие прибыльный бизнес, частные лица, способные открывать крупные депозитные счета, частные лица со стабильным уровнем денежных доходов;

2) қарызалушылардың санаттары бойынша (Банктің жекелеген нормативтік актілерімен анықталады):




2) по категориям заемщиков (определяемых отдельными нормативными актами Банка):

ірі бизнестегі қарызалушылар – корпоративтік клиенттер;




заемщики крупного бизнеса – корпоративные клиенты;

орта бизнестегі қарызалушылар;




заемщики среднего бизнеса;

шағын бизнестегі қарызалушылар;




заемщики малого бизнеса;

бөлшекті бизнестегі қарызалушылар.




заемщики розничного бизнеса.

3) несиелеу мақсаты бойынша – қолданыстағы бизнесті кеңейтуге, айналымдағы капиталын толықтыруға (шикізатты, материалдарды және өндіріс үшін қажетті басқа да тауарлы-материалдық құндылықтарды сатып алу), сауданы қаржыландыруға (валюта нарығының конъюнктурасына байланысты) берілетін несиелер, бөлшекті несие;




3) по целям кредитования - кредиты на расширение действующего бизнеса, на пополнение оборотного капитала (закупка сырья, материалов и других товарно-материальных ценностей, необходимых для производства), торговое финансирование (в зависимости от конъюнктуры валютного рынка), розничное кредитование;

4) несиені кепілдік қамсыздандыру түрлері бойынша – Банктің Кепіл саясатына сәйкес өтімділігі жоғары кепілдік қамсыздандыру.




4) по видам залогового обеспечения кредита - высоколиквидное залоговое обеспечение в соответствии с Залоговой политикой Банка.

47. Несиелеу бойынша бизнес-процесті ұйымдастыру келесі тізбектелген кезеңдерді көздейді:

1) несие беру туралы өтінімді қабылдау, қарастыру және талдау;

2) сараптама қорытындысын әзірлеу және несие рейтингін бекіту арқылы қарызалушының несиелік қабілеттілігін бағалау (Банктің нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларда);

3) несиенің кепілдік қамсыздандыруын тексеру және бағалау (Банктің нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларда);

4) заңды қорытындыны әзірлеу (Банктің нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларда);

5) қауіпсіздік бөлімшесінің қорытындысын әзірлеу (Банктің жекелеген нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларда);

6) несиені мақұлдау және оны беру процедурасы;

7) берілген несиеге мониторинг жүргізу және оны өтеуді бақылау.






47. Организация бизнес-процесса по кредитованию предусматривает следующий ряд последовательных этапов:

1) прием, рассмотрение и анализ кредитной заявки;

2) оценка кредитоспособности заемщика путем подготовки экспертных заключений и утверждения кредитного рейтинга (в случаях, предусмотренных нормативными документами Банка);

3) проверка и оценка залогового обеспечения кредита (в случаях, предусмотренных нормативными документами Банка);

4) подготовка юридического заключения (в случаях, предусмотренных нормативными документами Банка);

5) подготовка заключения подразделения безопасности (в случаях, предусмотренных отдельными нормативными актами Банка);



6) процедура одобрения кредита и его выдачи;
7) мониторинг за выданным кредитом и контроль за его погашением.

48. Несие тәуекелдігін барынша азайту мақсатында Банктің Кепіл саясатына сәйкес (егер Банктің жекелеген нормативтік құжаттарында өзгеше көзделмеген болса) төрт ай үшін негізгі қарыз бен сыйақыны өтеуге жеткілікті қосымша өтем көздері – кепілдік қамсыздандыру (Банктің жекелеген нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларды есепке алмағанда), сонымен қатар төлем жасауға қабілетті заңды және жеке тұлғалардың кепілдіктері мен кепілдемесі болғанда несие беріледі. Қарызалушының Банк алдындағы міндеттемесін орындау бойынша ортақ жауапкер ретінде бірлесіп қарызалушы (заңды және жеке тұлға) бола алады.




48. В целях минимизации кредитного риска кредит выдается при наличии вторичных источников погашения займа - залоговое обеспечение, достаточное для погашения основного долга и вознаграждения за четыре месяца (за исключением случаев, предусмотренных отдельными нормативными актами Банка) и в соответствии с Залоговой политикой Банка (если иное не предусмотрено отдельными нормативными актами Банка), а также гарантий и поручительств платежеспособных юридических и физических лиц. В качестве солидарного ответственного за выполнение обязательств Заемщика перед Банком может выступать созаемщик (физическое или юридическое лицо).

49. Несиелерді (кепілдіктерді, аккредитивтерді) беру қолданыстағы заңнаманың, Банктің Несиелеу және несиелік тәуекелдіктерді басқару саясатының, қағидалардың және процедуралардың талаптарына қатаң сәйкес жүргізілуге тиісті.




49. Выдача кредитов (гарантий, аккредитивов) должна производиться в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, положений и процедур, Политики кредитования и управления кредитными рисками Банка.

50. Банк пен қарызалушы арасындағы қарым-қатынас шарт негізінде құрылады, яғни несие мәмілелері белгіленген форматтағы шарттармен (қарыз, кепіл, кепілдіктер, аккредитивтер және т.б.) ресімделеді.




50. Взаимоотношения между Банком и заемщиком строятся на договорной основе, т.е. кредитные сделки оформляются договорами (займа, залога, гарантии, аккредитива и т.д.) установленного формата.

51. Банктің Несиелеу және несиелік тәуекелдіктерді басқару саясатының талаптарына сәйкес Банк:



  1. заңды тұлғаларға – мемлекеттік кәсіпорындарға, шаруашылық серіктестіктерге (серіктестіктердің, акционерлік қоғамдардың, компаниялар мен фирмалардың барлық түрлері), өндірістік кооперативтерге, резидент және бейрезидент болып табылатын коммерциялық емес ұйымдар мен мекемелерге;

  2. жеке тұлғаларға – Қазақстан Республикасының азаматтары мен шетел азаматтарына ақшалай қаражат беру арқылы Банк несиелеуді жүзеге асырады. Соңғы жағдайда шетел азаматтары:




  1. қарызалушының (шетел азаматы) елде тұруға ықтиярхаты болса;

  2. бірлесіп қарызалушы немесе кепілберуші Қазақстан Республикасының азаматы болуы мүмкін.




51. Банк осуществляет кредитование путем предоставления денежных средств в соответствии с требованиями Политики кредитования и управления кредитными рисками Банка:




  1. юридическим лицам – государственным предприятиям, хозяйственным товариществам (все виды товариществ, акционерных обществ, компаний и фирм), производственным кооперативам, некоммерческим организациям и учреждениям, являющимся, как резидентами, так и нерезидентами;







  1. физическим лицам – гражданам Республики Казахстан и иностранным гражданам. При этом иностранные граждане могут выступать заёмщиками по розничным займам в случае, если (при соблюдении обоих условий):

  2. заёмщик (иностранный гражданин) имеет вид на жительство;

  3. созаёмщиком либо залогодателем будет выступать гражданин Республики Казахстан.

52. Тек:


  1. Банктің уәкілетті органы оң шешім қабылдағаннан;

  2. қарызалушыдан қажетті барлық құжаттаманы алғаннан және барлық ескертулерді түзеткеннен, жеткілікті қамсыздандыру алғаннан, оны тиісті дәрежеде ресімдегеннен және белгіленген тәртіппен мемлекеттік тіркеуге қойғаннан кейін ғана (Банктің жекелеген нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларды есепке алмағанда) Қарыз берілуге тиісті.




52. Предоставление займа должно производится только после:




  1. принятия положительного решения полномочным органом Банка;




  1. получения от заемщика всей необходимой документации и устранения всех замечаний, получения достаточного обеспечения, его надлежащего оформления и государственной регистрации в установленном порядке (за исключением случаев, предусмотренных отдельными нормативными актами Банка).

53. Несие беру қолма-қолсыз тәртіппен бір уақытта немесе Банктік қарыз шартында белгіленген мерзімдерде сатылап жүргізіледі. Осы кезде жеке тұлға қарызалушы несие алған кезде жазбаша тасымалдауышта 3 (үш) данада орындалған төлем құжаттарына қол қояды.




53. Выдача кредита производится в безналичном порядке, единовременно, либо поэтапно в сроки, определенные договором банковского займа. При этом при получении кредита заемщиком физическим лицом подписываются платежные документы, исполненные на бумажном носителе в 3-х (трех) экземплярах.

54. Негізгі борыш пен сыйақыны өтеу ай сайынғы негізде Банктік қарыз шартының ажырамас бөлігі болып табылатын бекітілген төлем жасау кестесіне сәйкес жүргізіледі (Банктің жекелеген нормативтік құжаттарында көзделген жағдайларды есепке алмағанда). Негізгі борыш пен сыйақыны өтеу:




54. Погашение основного долга и вознаграждения производится на ежемесячной основе, в соответствии с утвержденными графиками платежей, являющимися неотъемлемой частью договоров банковского займа (за исключением случаев, предусмотренных отдельными нормативными актами Банка). Погашение основного долга и вознаграждения может производиться:

  1. аннуитетті кесте бойынша (ай сайынғы тепе-тең төлемдермен);




  1. по аннуитетному графику (равными ежемесячными платежами);

  1. әдеттегі кесте бойынша (негізгі борышты тепе-тең үлестермен ай сайын өтеу, ал сыйақыны алдыңғы айдағы негізгі борыштың қалдығына байланысты өтеу);




  1. по обычному графику (ежемесячное погашение основного долга равными долями, а вознаграждения – в зависимости от остатка основного долга в прошедшем месяце);

  1. клиент пен Банктің келісімі бойынша басқа тәсілмен жүзеге асырылады.




  1. иным способом по соглашению клиента и Банка.

Несие бойынша төлем жасау басталатын күн несие берілген сәттен бастап 15 және 45 күннің аралығы мерзімінде белгіленеді.




Дата начала выплат по кредиту устанавливается в срок от 15 до 45 дней с момента выдачи.

55. Банктің берешегін өтеуді қарызалушы немесе үшінші тұлғалар қолма-қол және қолма-қолсыз тәртіппен жүргізе алады. Төлем мерзімін өткізіп алған және/немесе Банктік қарыз шартында көзделген басқа да жағдайларда, Банк қаражатты қарызалушының, кепілгердің кез келген есепшоттарынан акцептсіз тәртіппен алуға, Банктік қарыз шартының, Кепіл шарты мен қамсыздандыру бойынша басқа да келісімдердің және қолданыстағы заңнаманың талаптарына сәйкес соттан тыс, сондай-ақ сот тәртібімен кепіл мүлкінің құнынан өндіріп алуға құқылы.




55. Погашение задолженности Банку может производиться заемщиком или третьими лицами в наличном и безналичном порядке. При просрочке платежа, и/или в других случаях, предусмотренных договором банковского займа, Банк вправе в безакцептном порядке списать средства с любых счетов заемщика, гаранта, получить удовлетворение из стоимости залогового имущества, как во внесудебном, так и в судебном порядке в соответствии с условиями договора банковского займа, договоров залога и иных соглашений по обеспечению и действующим законодательством.

56. Несие бойынша сыйақы мөлшерлемесін белгілеген жағдайда, Банк тартылған ресурстардың құнын, несие нарығындағы мөлшерлемелер деңгейін, ҚР ҰБ қайта қаржыландыру мөлшерлемесінің мөлшерін, қаржы нарығының коньюктурасын және баға белгілеудің басқа да елеулі факторларын басшылыққа алады.




56. При установлении ставок вознаграждения по кредитам Банк руководствуется стоимостью привлеченных ресурсов, уровнем ставок на кредитном рынке, размером ставки рефинансирования НБРК, конъюнктурой финансового рынка и иными значимыми факторами ценообразования.

57. Сыйақы мөлшерлемелері (номиналдық және СЖТМ) Банктің уәкілетті органының шешімі бойынша несиенің валютасына, сомасына және мерзіміне, сондай-ақ қамсыздандыру сапасына, клиенттің мәртебесі мен несие тарихына, басқа да факторларға байланысты ұсынылатын несиелердің шекті сомалары мен мерзімдері бойынша, сонымен қатар несие бойынша сыйақы мөлшерлемелерінің шекті шамалары бойынша Банктің Директорлар кеңесі бекіткен мөлшердің шегінде, бірақ заңнамада белгіленген шектен аспай Банктік қарыз шарттарында белгіленеді (2-қосымша).





57. Ставки вознаграждения (номинальная и ГЭСВ) устанавливаются в договорах банковского займа по решению уполномоченного органа Банка в зависимости от валюты, суммы и срока кредита, качества обеспечения, статуса и кредитной истории клиента и других факторов в соответствии с условиями кредитования, в пределах размеров, утвержденных Советом Директоров Банка, но не более предела, установленного законодательством, по предельным суммам и срокам предоставляемых кредитов, а также по предельным величинам ставок вознаграждения по кредитам (Приложение №2).

58. Қазақстан Республикасының қаржы нарығы мен қаржы ұйымдарын реттеу және қадағалау агенттігінің 2008 жылғы 28 қарашадағы №216 қаулысымен бекітілген «Банктік қарыз шарттары бойынша құбылмалы сыйақы мөлшерлемесін есептеу, қолдану талаптары жөніндегі ережесіне» сәйкес ҚР Ұлттық Банкінің қайта қаржыландыру мөлшерлемесінен және Банктің пайыздық спрэдінен құбылмалы сыйақы мөлшерлемесі қалыптасқан кезде Банктің пайыздық спрэдінің мөлшерін Банк өз бетінше есептейді және белгілейді және Банк оны үш жылда бір рет қайта қарауы мүмкін. Бұл ретте пайыздық спрэд мөлшерінің кезекті ұлғаюы Банктік қарыз шартында көрсетілген пайыздық спрэдтің біржолдық ұлғаю мөлшерінен аспауы тиіс. Пайыздық спрэдті кезекті қайта қараған жағдайда, Банк клиентпен Банктік қарыз шартына Қосымша келісім жасасады.

59.СЖТМ мөлшерлемесінің мөлшері ҚР ҰБ-ның нормативтік талаптарына сәйкес есептеледі.

60.Қарызды мерзімінен бұрын ішінара өтеген кезде СЖТМ мөлшері міндетті түрде қайта есептеледі және банктік қарыз шартының Төлем жасау кестесінде және жеке тұлға қарызалушыға арналған Жадынамада көрсетіледі.

Жаңа Төлем жасау кестесіне және Жадынамаға қол қою банктік қарыз шарты Тараптарының жазбаша келісімі болып табылады және Банк пен Қарызалушы арасында немесе Қарызалушылардың (Бірлесіп қарызалушылардың) біреуі оларға қол қойған сәттен бастап қолданыста болады, сондай-ақ Тараптардың немесе Тараптардың біреуінің қол қоюы үшін қандай да бір қосымша келісім немесе құжат талап етілмейді. Төлем жасау кестесіне және Жадынамаға қол қоятын Қарызалушы (Бірлесіп қарызалушы) банктік қарыз шартының өзге Тараптарына (болған кезде) хабарлау үшін жауап береді.




58. При плавающей ставке вознаграждения, которая складывается из ставки рефинансирования НБ РК и процентного спрэда Банка согласно «Правилам исчисления, условий действия плавающей ставки вознаграждения по договорам банковского займа», утвержденных Постановлением Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 28 ноября 2008г. № 216, размер процентного спрэда Банка рассчитывается и устанавливается Банком самостоятельно, и может быть пересмотрен Банком один раз в три года. При этом, очередное увеличение размера процентного спрэда должно быть не более, указанного в договоре банковского займа размера разового увеличения процентного спрэда. В случае очередного пересмотра процентного спрэда, Банк заключает с клиентом дополнительное соглашение к договору банковского займа.

59. Размер ставки ГЭСВ рассчитывается в соответствии с нормативными требованиями НБ РК.

60. При частичном досрочном погашении займа производится обязательный перерасчет размера ГЭСВ с отражением в Графике платежей к договору банковского займа и в Памятке для заемщика-физического лица.

Подписание нового Графика платежей и Памятки является письменным соглашением Сторон договора банковского займа и действуют с момента их подписания между Банком и Заемщиком либо одним из Заемщиков (Созаемщиков), и какого-либо дополнительного согласия или документов для подписания Сторонами или одной из Сторон не требуется. Заемщик (Созаемщик), подписавший График платежей и Памятку, несет ответственность за извещение иных Сторон (при наличии) договора банковского займа.



5. Кассалық операциялар




5. Кассовые операции

61. Банктің клиенттеріне кассалық қызмет көрсету және қолма-қол ақшаны өңдеу бойынша операцияларды орындау үшін кіріс, шығыс, кіріс-шығыс кассалары, қайта есептеу кассалары, кешкі кассалар құрылады, сонымен қатар банкоматтар мен АТТ орнатылады.




  1. Для выполнения операций по кассовому обслуживанию клиентов Банка и обработке наличных денег создаются приходные, расходные, приходно-расходные кассы, кассы пересчета, вечерние кассы, а также устанавливаются банкоматы и ИПТ.

62. Кіріс кассалары операциялық күн ішінде Банк кассасына қолма-қол ақшаны қабылдауды жүзеге асырады. Қолма-қол ақшаны қабылдау:




  1. Приходные кассы осуществляют прием наличных денег в кассу Банка в течение операционного дня. Прием наличных денег производится по:

1) Қолма-қол ақша салу туралы хабарландырулары;

2) Қолма-қол валютаны және чектерді салу туралы өтініш;






1) Объявлениям на взнос наличных денег;

2) Заявлению на взнос наличной валюты и чеков;



  1. Кассалық кіріс ордерлері бойынша жүргізіледі.




3) Приходным кассовым ордерам.

63. Хабарландыру, өтініш және кассалық кіріс ордері Банктің бір операциялық күні ішінде жарамды болады.




  1. Объявление, заявление и приходный кассовый ордер действительны в течение одного операционного дня Банка.

64. Кассалық кіріс құжаттарына түзету енгізуге болмайды.




  1. В приходных кассовых документах исправления не допускаются.

65. Егер клиент операциялық күн ішінде қолма-қол ақшаны бірнеше кіріс құжаттары бойынша кассаға тапсырса, кассир әрбір құжат бойынша ақшаны жеке-жеке қабылдайды.




  1. Если клиент сдает в течение операционного дня наличные деньги в кассу по нескольким приходным документам, кассир принимает деньги по каждому документу отдельно.

66. Клиенттердің есепшоттарынан қолма-қол ақша беру чектер мен кассалық шығыс ордерлері бойынша жүргізіледі.




  1. Выдача наличных денег со счетов клиентов производится по чекам и расходным кассовым ордерам.

67. Жеке тұлғалардың есепшоттарынан жүргізілетін қолма-қол шығыс операциялары клиенттің өзінің немесе сәйкес сенімхаттың негізінде оның Сенімді тұлғасының PIN PAD құрылғысына бекітілген парольді енгізуі арқылы расталады.




67. Наличные расходные операции со счетов физических лиц подтверждаются вводом фиксированного пароля на устройстве PIN PAD cамим клиентом или его Доверенным лицом на основании соответствующей доверенности.

68. Кассалық шығыс құжаттарына түзету енгізуге болмайды.




  1. В расходных кассовых документах исправления не допускаются.

69. Ақша алуға арналған чек ол шығарылған күннен (шығарылған күн есепке алынбайды) бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде күшінде болады.




  1. Чек на получение денег действителен в течение 10 (десять) календарных дней со дня его выписки (день выписки в расчет не принимается).

70. Операциялық күн ішінде клиент екі немесе одан көп чек бойынша оның ағымдағы есепшотындағы қалдық шегінде қолма-қол ақша алуға құқылы.




  1. В течение операционного дня клиент имеет право получать наличные деньги по двум и более чекам в пределах остатка на его текущем счете.

71. Клиенттің сәйкес есепшотында ақша жеткіліксіз болған жағдайда, чек клиентке қайтарылады.




  1. При недостаточности денег на соответствующем счете клиента чек возвращается клиенту.

72. Резиденттердің есепшоттарынан қолма-қол шетел валютасын, сонымен қатар бейрезиденттердің есепшоттарынан қолма-қол шетел валютасын және ұлттық валютаны беру Қазақстан Республикасы заңнамасының нормаларын сақтай отырып жүргізіледі.




  1. Выдача наличной иностранной валюты со счетов резидентов, а также наличной иностранной и национальной валюты со счетов нерезидентов производится с соблюдением норм законодательства Республики Казахстан.

73. Қолма-қол ақша беру алушының жеке тұлғасын куәландыратын құжаттар (Қазақстан Республикасы азаматының жеке куәлігі, Қазақстан Республикасы азаматының төлқұжаты, шетел азаматының Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхаты және азаматтығы жоқ тұлғаның куәлігі, шетел азаматының төлқұжаты, туу туралы куәлік) болғанда ғана жүзеге асырылады.
74. Клиенттің қолма-қол ақшаны ұлттық/шетел валютасында беру туралы өтінімін Банк үш жұмыс күні ішінде өңдейді.




  1. Выдача наличных денег осуществляется только при наличии документов, удостоверяющих личность получателя (удостоверение личности гражданина Республики Казахстан, паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранного гражданина в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства, заграничный паспорт, свидетельство о рождении).

  2. Заявка клиента на выдачу наличных денег в национальной/иностранной валюте обрабатывается Банком в течение трех рабочих дней.

75. Егер ақшаны қайта есептеу Банк жайынан тыс арнайы бөлінген орында жүргізілмесе, клиенттердің ақшаның жетіспеуі, төлемге жарамсыз, күмәнді банкноталарды немесе монеталарды анықтау туралы өтініштері қанағаттандырылмайды.




  1. Заявления клиентов о недостаче, выявлении неплатежных, сомнительных банкнот или монет удовлетворению не подлежат, если пересчет производился не в специально отведенном месте, вне помещения Банка.

76. Клиенттердің назарына жеткізу үшін шығыс кассаларының жанындағы көрінетін жерде клиенттерге қолма-қол ақшаны қайта санау тәртібі туралы сәйкес хабарландыру орналастырылады.




  1. Для информации клиентов, возле расходных касс, на видном месте размещается соответствующее объявление о порядке пересчета наличных денег клиентами.


Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   12




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет