И. А. Шумейко Металлургия, машина жасау және көлік факультеттің оқу-әдістемелік кеңесімен мақұлданған 20 ж., хаттама №

ОӘК торағасы_____________________ Ж.Е.Ахметов

Сапа жүйелері және технологиялық процестерді басқару

050732 − Стандарттау, метрология және сертификаттау мамандығы

Машина жасау және стандарттау кафедрасы

Металлургия, машина жасау және көлік факультеті

Аға оқытушы Иксан Жанар Мунсызбаевна, дәрістер, тәжірибелік сабақтар, СӨЖ, СОӨЖ, жұмыс телефоны 67-36-33 (ішкі 201).

Қабылдау сағаттары: кесте бойынша (кафедраның ақпараттық стенді), Б1-208 ауд. – дәрістер.

2 Пән бойынша мәліметтер

Сапа жүйелері және технологиялық процестерді басқару

Кредиттер саны 2, сағаттардың жалпы көлемі – 90. Аудиторлық сағаттардың саны 30 – оның ішінде 15 cағат - дәріс сабақтары, 15 сағат тәжірибелік жұмыстар құрайды. СӨЖ сағаттардың саны – 60, оның ішінде ӨСӨЖ – 30 сағат.
3 Пәннің жұмыс көлемі

Семестр	Кредиттер саны	Аудиторлық сабақтарының түрлері бойынша сағат саны						СӨЖ сағат саны		Бақылау түрлері
		барлығы	дәріс	тәжір	зертх	студиялық	жеке	барлығы	ӨСӨЖ
6	2	90	15	15	-	-	-	60	30	емтихан

4. 
   Пәнді оқытудағы мақсаты
   

және техникалық реттеудің мемлекеттік жүйесінің нормативті-құқықтық негіздері мен стандарттарды дайындау технологиясы бойынша білім мен дағдылардың қажетті жинағын қамтамасыз ету.

Өнімдердің өмірлік циклдарын анықтау, ИСО 9000 стандарттардың ұстанымдарды пайдалану, сапа жүйелердің аудиттерін өткізу және сапа жүйелердің құжаттамаларды дайындау үшін тәлімгерлерді оқыту.

4. 
   Пәнін оқығаннан кейін тәлімгер білу қажет:
   

− өндіріске халықаралық стандарттарды еңгізу тәртібін;

− машина жасау саласында әрекет ететін нормативті-техникалық құжаттаманы оқу мен оны талдау;

• 
  қауіпсіздік, еңбек қорғау мен адамдар денсаулығы және қоршаған ортаны қорғаудың нормативті-техникалық құжаттамасының талаптарын қамсыздандыру;
  

− өнімдердің өмірлік циклдарын анықтау;

− сапа жүйесінің үрдістерін анықтау;

− сапа жүйесінің құжаттамаларды дайындау;

– сынау зертханалары қызметін бақылау бойынша жұмыстарды ұйымдастыру;

– машина жасау өндірісі өнімінің атау тізімі мен сапасына үйлесімді талаптарды орнату;

– бағаланатын өнімнің теңестіру мен каталогтауын өткізу;

− сапа жүйесінің аудиттерін өткізу және өндірістерді, ұйымдастырларды сертификаттауға дайындау.

4. 
   Пререквизиттер
   

- Өзара ауыстырымдылық негіздері;

- Метрология;

- Машина шығару технологиясы;

4. 
   Постреквизиттер
   

«Сапа жүйелері және технологиялық процестерді басқару» - өнеркәсіптің нарықтық қатынасқа өтуі кәсіпорындардың бәсекелестігі және олардың халық аралық нарыққа өз бетімен шығуының металл өнімнің сапасын көтеру бойынша көп әрекет қажет етеді. Сапа ұғымын дұрыс түсіну үшін келесі жағдайларды есепке алу керек. Сапа пайдаланушыға бағыттану керек.

1 тақырып. Кіріспе. Пәннің мақсаттары мен міндеттері. Стандарттаудың әдістемелік негіздері. Стандарттаудың негізгі принциптері. Стандарттаудың мемлекеттік жүйесі. СМЖ ұйымдастырушылық құрылымы. Стандарттау бойынша жұмыстарды мемлекеттік басқару.

2 тақырып. Сапа менеджмент жүйелердің құжаттамалардың құрылымы. Сапа саласындағы саясаты мен мақсаттары. Құжаттамалық процедуралардың құрылымы, қажеттілігі. Сапа менеджментінің құжаттамалардың құрылымы, үрдістері мен құрастыруының тәсілі. Қазақстан Республика аумағында пайдаланатын стандарттар және басқа нормативті-техникалық құжаттамалардың түрлері.

3 тақырып. Өнімді жіктеу, теңестіру, кодтау және каталогтау. Техникалық-экономикалық және әлеуметтік ақпаратты жіктеу мен кодтаудың бірыңғай жүйесі. Өнімді тіркеу реті. Каталогты беттерді дайындау.

4 тақырып. Өнім, қызметтер мен технологиялық үрдістерді стандарттау. Стандарттардың жалпытехникалық және ұйымдастырушылық-техникалық жүйелері мен жинақтары.

5 тақырып. Өнімнің өмірлік циклдары. Өлшеу, талдау, жақсарту. Өнеркәсіптік өнімдерді жасау, құрастыру, бақылау, сату және пайдалану сатылары.

6 тақырып. Мәтіндік және өндірістік құжаттарды жасау технологиясы. Мәтіндер, нормативті құжаттаманы құрудың принциптері мен әдістері. Ұйымдастырушылық-бұйрықты құжаттардың жасау мен түрінің әдістемесі.

7 тақырып. МС ИСО 10011…10013, 14001, 19011 стандарттар топшасының негізгі ережелері. Табиғатты және еңбекті қорғау жөніндегі халықаралық стандарттарды пайдалануының негіздері мен тәсілдері.

8 тақырып. Стандарттаудың мемлекетаралық және халықаралық жүйелері. Мақсаттар мен негізгі принциптер. Мемлекет аралық және халықаралық нормативті құжаттарды дайындау мен тіркеудің реті. Стандарттау бойынша халықаралық ұйымдар: ИСО, МЭК, ЕОКК, ЕСК.

9 тақырып. Сапа менеджментінің жүйелердің ішкі және сыртқы аудиті.

10 тақырып. Құжаттаманы нормобақылау. Нормобақылауды ұйымдастыру, жоспарлау мен өткізу. Нормативті құжаттаманың сапасын бағалау.

10.1 Пәннің тәжірибе бөлімінің мазмұны

1 тақырып. Қазақстан Республикасының «Техникалық реттеу туралы» заңның құрылымы.

3 тақырып. Бұйымдар түрлері және оларды дайындаудың технологиялық үрдістеріне ҚҚБЖ, ТҚБЖ бойынша кодтарды анықтау.

6 тақырып. Ұйым стандартының (ҰС) жобасын жасау.

Өздік жұмыстар дағдыларын және басқа да білімдерді алу үшін студент өздік жұмыстардың екі түрі қолданылады:

1. Дәрістік материалдарды бойынша өздігінен дайындалу. Бақылаудың түрі – тәжірибелік сабақтарда сұрау және аралық бақылау кезінде тестілеу.

2. Дәрістік аудиториялық сабақтарда оқып-танымайтан бөлімдер бойынша өзіндік дайындалу. Бақылаудың түрі – берілген тақырыптар бойынша рефераттарды дайындау.

1. Негізгі терминдер мен анықтамалар. Стандарттар түрлері мен оларға қойылатын талаптар [1,4,8].

2. Нормативті-техникалық құжаттарды қолдану саласы [1,8].

3. Стандарттарды жасау бойынша негізгі ережелер. Құруға қойылатын талаптар [1,4].

4. Бақылау әдістеріне стандарттарды құруға қойылатын талаптар. Бақылау мен сынау құралдарын суреттеу [7-8].

5. Қызметтерге стандарттар түрлері. Пайдалануға берілетін қызметтерге стандарттарды дайындауға талаптар [7-9].

6. Мемлекеттік стандарттардың өмірлік айналымы [2-3].

7. Норматитвті құжаттама талаптарын сақтауына мемлекеттік бақылау мен қадағалау. Мемлекеттік бақылау мен қадағалаудың негізгі міндеттері, объекттері [10].

8. Қазақстан Республикасының стандарттау бойынша мемлекеттік органдар, техникалық комитеттер [1].

9. Мәтіндік өндірістік құжаттар. Мәтіндерді жасау әдістері, құрудың принциптері. Сынау нұсқаулары, хаттамаларын жасау [5,8].

10. Нормативті құжаттаманың сапасын бағалау. Құжаттамадағы қателердің жіктелуі. Нормобақылау нәтижелерін дайындау [5,8,9].

11. Өнімнің өмірлік циклдары [1,7-9].

12. СМЖ құрылымы мен иерархиясы [1,2-5].

13. Қазақстан Республикасының техникалық-экономикалық ақпарат жіктеуштердің қажеттілігі, жүргізудің тәртібі, мазмұны [2].

14. QS 9000 өнеркәсіп стандартының мазмұны және пайдалану қажеттелігі [7-9].

15. Өнімдердің сапамен басқаруының статистикалық әдістері [7-9].

Біріңғай жұмыс үрдісі кезінде біз келесі ережелерді танытамыз:

1) Студент пен оқытушы бір біріне сыйластықпен қатынасу керек.

2) Сабаққа студент белсенді қатысып, оқытушыға сұрақтарды қою керек.

3) Оқытушы студенттермен шығармашылықпен жұмысты істеу тиіс, студент өздік, тәжірибелік жұмыстар бойынша оқытушыдан кеңес алу керек.

4) Қате жіберуге қорықпандар.

5) Студент міндетті түрде сабаққа қатысу керек. Егер Сіз үш сабаққа маңызды себепсіз қатыспасаңыз, онда оқытушыға деканаттан жібермелікті әкелу керек.

6) Сондықтан, мен Сіздерге сабақтан қалмауды өтінемін.

7) Тәжірибелік сабақтарында студенттің ағымдағы тапсырмамен жұмыс істеуі, орындауы және қорғауы бағаланады. Осындай жүйемен әрбір сабақта 10 балл жинау керек.

8) Студенттің өздік жұмысы төмендегі көрсеткіштермен бағаланады.

9) Бірінші және екінші межелік бақылау өткен тақырыптар бойынша әрқайсысы тестілеумен тексеріліп, 100 баллмен бағаланады.

10) Емтихан өткен материалдарға байланысты тесттермен жүзеге асады. Емтихан жұзбаллдық жүйемен бағаланады.

11) Сабақтағы кезкелген тәртіпсіздік аудиториядан шығаруға дейін шара қолданылады. Сабаққа қатыспағаны үшін мен төмендегідей айып шараларын қолданамын:

- дәріс, тәжірибелік сабақтарда себепсіз қатыспағаныңыз үшін - 0 балл;

- тәртіп бұзғандығы үшін аудиториядан шығарылған студентке осы сабаққа 0 балл беріледі.
12 Қолданылатын әдебиеттердің тізімі

Негізгі

1. 
   «Техникалық реттеу туралы» Қазақстан Республикасының Заңы, Астана, 2005.
   
2. 
   ҚР СТ ИСО 9000:2001 Сапа менеджментінің жүйелері. Жалпы ережелері мен сөздік. − Астана, 2001.
   
3. 
   ҚР СТ ИСО 9001:2001 Сапа менеджментінің жүйелері. Талаптар. − Астана, 2001.
   
4. 
   ҚР СТ ИСО 9004:2001 Сапа менеджментінің жүйелері. Қызметті жақсарту жөнінен ұсыныстар. − Астана, 2001.
   
5. 
   ҚР СТ ИСО 14001:2006 Экологиялық менеджмент жүйелері. Қолдану жөніндегі талаптар мен басшылық. − Астана, 2006.
   

7. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. Учебник / Крылова Г.Д. − М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

Қосымша

8. 
   СТ РК 1.5 – 2004. Государственная система технического регулирования РК. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов – Астана, 2004. − 50 с.
   
9. 
   СТ РК 1.10 – 99 Каталогизация продукции. Общие положения.
   
10. 
    СТ РК 10.14 – 2000 Идентификация продукции. Общие положения.
    

050732 – Стандарттау, метрология және сертификаттау мамандығы бойынша күндізгі ЖОБ негізінде студенттеріне арналған «Сапа жүйелері және технологиялық процестерді басқару» пәнінен бақылау шараларының күнтізбелік графигі

Шартты белгілеулер: ҮТ1 – үй тапсырмасы №1, Қ – оқу үрдісіне қатысуы, ТЖД1 - №1 тәжірибелік жұмысқа дайындалу, Е – Есеп, КТ – конспектіні тексеру, Т – Тексеру, Т1 - №1 дәріске дайындалу; ДЗП 1 – №1 тест, МБ1 - №1 межелік бақылау.