СЕКЦИЯ № 6 Исследование вопросов экономики и управления

ВЛИЯНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА

Собственно кризисную ситуацию следует констатировать тогда, когда появляются некие новые криминальные явления, нарастает дестабилизация, система правоохранительных органов и суды работают в режиме мобилизации и постоянного увеличения нагрузки. При остро-кризисной криминальной ситуации уровень дестабилизации и волна преступности начинают перехлестывать возможности системы уголовной юстиции, она начинает давать постоянные сбои. Катастрофическая ситуация возникает тогда, когда общество дестабилизировано, правоохранительная система также дестабилизирована и уже не может выполнять свои функции по защите граждан.

Все указанные фазы развития криминальной ситуации возможны. Поэтому необходимы алгоритмы действий государства по каждой из этих фаз[1].

У специалистов нет единого мнения о том, каким образом нынешний финансовый кризис повлияет на активность криминалитета. Экономист Брюс Вейнберг из Университета Огайо утверждает, что кризисы больнее всего бьют по наименее обеспеченным слоям общества, которые и порождают преступников, совершающих львиную долю преступлений. Экономист Саймон Хаким, работающий в Университете Темпл, также считает, что зарплаты и преступность взаимосвязаны между собой. По его мнению, во время кризисов резко увеличивается число имущественных преступлений, но, в то же время, несколько снижается количество изнасилований [2]. Если привести данные по РФ, то по сравнению с февралем 2008г., произошло уменьшение числа убийств и покушений на убийство (на 8,5%), фактов умышленного причинения тяжкого вреда здоровью (на 5,7%), изнасилований и покушений на изнасилование (на 28,6%), разбоев (на 16,1%), грабежей (на 16,7%), краж (на 20,3%), хулиганств (на 32,2%). Увеличилось число фактов присвоения или растраты (на 4,6%), преступлений, связанных с незаконным оборотом наркотиков (на 6,7%), выявленных фактов взяточничества (на 8,7%) [3].

Центр Исследований Криминальной Юстиции (действует в составе Университета Индианы) опубликовал несколько исследований, авторы которых доказывают, что уровень преступности напрямую не зависит от экономических кризисов. Влияние косвенное - под давлением финансовых проблем, государство, муниципалитеты, бизнес-структуры и отдельные граждане вынуждены сокращать "бюджеты безопасности", то есть меньше тратить на полицию, системы защиты и охраны и пр. В результате, преступники получат больше свободы действий.

Другие же эксперты придерживаются мнения, что между экономическим и финансовым кризисом почти нет никакой взаимосвязи. Например, Северо-Западный Университет в США провел ряд исследований, авторы которых пришли к выводу, что преступлений совершается больше не в плохие, а, наоборот, в хорошие времена. Логика здесь следующая: когда экономика развивается успешно, у людей оказывается больше свободных денег и больше дорогих вещей, на которые могут претендовать уличные преступники[4].

Но несмотря на различные мнения об экономическом кризисе и его влиянии на уровень преступности можно пронаблюдать ситуацию, более склоняющую к такому выводу, что взаимосвязь между двумя этими аспектами всё-таки есть.

В условиях экономического хаоса образ действий империалистических сил открыто принимает криминальный характер. Интерпол озабочен возрастающим уровнем преступности перед лицом мирового финансового и экономического кризиса. Об этом сообщил Генеральный секретарь международной организации криминальной полиции Рональд Нобле в своём интервью с ИТАР-ТАСС. По его словам, возрастает число таких преступлений как мошенничество, всевозможные подделки, производство поддельных товаров, уклонение от уплаты налогов[3].

Возросло количество спекуляций. Некоторые банки, так же, как и другие организации, которые создали свои активы на основе огромного количества долгов, делают попытки укрыться от них [5].

Мошенники, отмывающие деньги, придумывают всё больше трюков и способов, как пустить в круг легального денежного обращения суммы, приобретённые незаконным путем. Доходы от операций с наркотиками, торговли оружием и других видов преступной деятельности продолжают поступать в тех же масштабах.

Ещё одна проблема мирового экономического кризиса - рост коррумпированности государственных институтов. Это становится естественным последствием роста их влияния на экономику. Именно от чиновников часто зависит будущее коммерческих структур: например, распределение государственных заказов или выделение финансовой помощи. Это создает питательную среду для коррупции.

Экономический кризис также способствует тому, что организованная преступность получает возможность приобрести контроль над легитимными бизнес-структурами. Так, Межрегиональный научно-исследовательский институт ООН по вопросам преступности и правосудия обнаружил, что организованные преступные группировки, многие из которых связаны с наркоторговлей, ныне скупают большие пакеты акций и делают значительные финансовые вливания в проблемные банки [6]. 

Как уже было сказано выше, прямым следствием экономического кризиса является рост безработицы и в связи с ним снижение уровня жизни. Существует несколько социальных факторов, связанных с безработицей, которые негативным образом влияют на граждан и могут являться причинами преступлений или действий, нарушающих права:

a) резкое ухудшение психологического климата в семьях безработных, отчуждение родителей от обязанности по воспитанию детей, поиск забвения в пьянстве, состояние стресса, разрядкой которого нередко служат грубые проявления конфликтности, жестокость (в том числе в отношении собственных детей, совершающих в результате побеги из дома и в свою очередь переходящих на преступный путь).

б) вынужденный поиск несовершеннолетними собственных источников дохода (нередко не только в целях элементарной физиологической выживаемости, но и содержания родителей), в том числе связанных с попаданием в полукриминальную или околокриминальную среду.

в) утрата в случае продолжительного периода безработицы профессиональных навыков и желания трудоустроиться, люмпенизация и маргинализация.

г) девальвация семейных ценностей, института брака как основы нормальной жизни людей в обществе, половая распущенность, проституция.[7]

Вследствие этих факторов безработные чаще идут на преступления.

По данным статистики общая численность безработных на конец ноября 2008 года в РФ (не только официально зарегистрированных) составила 5 миллионов человек или 6,6% экономически активного населения. Численность безработных выросла на 0,6% по сравнению с показателем за 11 месяцев 2007 г. [8]. В общей сложности в 2008 году в социальной сфере выявлено 1 миллион 461 тысяча нарушений закона. Это, конечно, существенная цифра[9].

Разразившийся в мире и нашей стране экономический кризис становится для некоторых категорий граждан спусковой кнопкой, нажав которую они решаются на самоубийство[10].

Оказавшийся в финансовой нужде швабский миллиардер Адольф Меркле лишил себя жизни недалеко от своего дома в Блаубойрене, в Германии. По словам его семьи, 74-летний бизнесмен не мог вынести финансовых проблем. Империя Адольфа Меркля попала в бедственное положение из-за ошибочной операции с акциями Фольксвагена[11]. В Западном Лондоне покончил с собой один из руководителей преуспевающей финансовой компании Olivant — акционера российского МДМ-банка — миллионер Кирк Стивенсон[12]. Британский мультимиллионер потерял 250 млн. долларов, его инвестиционная компания была разорена. В декабре минувшего года французский финансист Рене-Тьерри Магон де ла Виллегюше вскрыл себе вены после того, как лишился 1 млрд евро в результате неудачных инвестиций[13].

Мировой экономический кризис – это сложная ситуация, которая дестабилизирует экономическую и социальную сферы общества. Растёт безработица, многие фирмы разоряются. Экономический кризис становится хорошей почвой для развития преступности, которая в свою очередь мешает стабилизации мировой экономики. Поэтому нужно попытаться взять в руки сложившуюся в ситуацию и срочно принимать против неё различные меры, и инициатива должна исходить как со стороны государства, так и граждан.

1. Владимир Овчинский «Кризис и преступность» Сартаовский Центр по изучению проблем организованной преступности и коррупции www.sartraccc.ru

2. Александр Григорьев, главный редактор газеты "Washington ProFile", Вашингтон Двусмысленная связь: экономический кризис и преступность/www.washprofile.org

3. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. www.gks.ru

4. «Интерпол обеспокоен ростом преступности на фоне мирового финансового и экономического кризиса» 30.01.2009. www.bit.prime-tass.ru

5. www.vybory.org

6. «Последствия кризиса для общества». anticrisis.toptrening.ru

7. «Рост безработицы - резерв для роста преступности». www.jur-portal.ru

8. «Роструд: Резкого роста безработицы в России в 2009 г. не ожидается». www.rbc.ru

9. www.kreml.org

10. Пономарёв Павел «Самоубийство и экономический кризис». www.pavelp.ru

11. D. Deckstein. „Am Ende war die Ohnmacht“. www.sueddeutsche.de

12. Кутасов О. В Лондоне покончил с собой сотрудник МДМ-банка//Коммерсантъ, №176 [3993] от 30.09.2008г.

13. Красов П.«Экономическая борьба полов Кто лучше приспособлен к жизни в условиях кризиса: мужчины или женщины?» По материалам Forbes. www.gztru

ББК 65.291.6-21

Б 12

В период кризиса очень важно руководителю компании выбрать правильный метод стимулирования своих сотрудников. В связи с тревожными тенденциями в экономике возрастает влияние демотивирующих факторов на эффективность деятельности персонала организации. При отсутствии перспектив растёт неуверенность в завтрашнем дне, снижается приверженность организации, а значит и желание поддерживать прежний ритм работы в сложный для многих предприятий период.

Мотивационные системы, ориентированные в большей степени на материальное стимулирование, стали несостоятельными ввиду отсутствия финансовых средств. Сейчас наиболее актуальным является вопрос о сохранении и развитии корпоративной культуры как организационного мотиватора. Однако большинство руководителей в недостаточной мере оценивает взаимосвязь между развитием организационной культуры и повышением эффективности деятельности персонала. По мнению специалистов, в нашей стране сегодня мало компаний, которые серьезно подходят к вопросу корпоративной культуры. Эксперты считают, что соотношение осознанно и неосознанно сформированной культуры различных организаций выглядит примерно так: российские компании - 20% к 80%, западные - 70% к 30%, восточные - 90% к 10%. И этот показатель очень огорчает, т.к. именно чётко построенная корпоративная культура является наиболее эффективным способом мотивирования персонала.

Целью нашего исследования явилась оценка существующей в организации ООО «Бизнес продакшн» культуры и её мотивирующего воздействия на персонал, а также разработка некоторых рекомендаций по её усовершенствованию. Реализация этой цели предполагает постановку и решение следующих задач:

- определение отношения сотрудников к основным элементам корпоративной культуры;

- определение ведущих мотивов деятельности сотрудников и роли корпоративной культуры в их формировании;

- разработка рекомендаций руководству по формированию сильной корпоративной культуры.

Несмотря на разнообразие определений корпоративной культуры, ее характеризуют три общих элемента: основные правила, придерживаться которых должны члены той или иной организации; общепризнанные ценности и определённая символика, посредством которой они передаются членам фирмы.

Как и в любой организации, здесь значительную роль играют неформальные правила. Для определения отношений «подчинённый – руководитель» работникам был предложен вопрос: «Доверяете ли Вы своему руководителю?» Более 95% ответили: «Да». Очень важно, что на данном молочном предприятии каждый сотрудник может в любое время обратиться по интересующему его вопросу как к своему непосредственному руководителю, так и к управляющему директору. Для обратной связи руководителя с подчиненными разработана специальная система: часы приема по личным вопросам, почтовые ящики, куда можно положить письмо с жалобой или предложением, пожеланием для руководителей, регулярные ежемесячные собрания с рабочими коллективами.

Особое значение в корпоративной культуре данного предприятия отводится ценностям и традициям. Во-первых, в компании принято обязательно поздравлять сотрудников с днём рождения и с юбилеями. Предусмотрены персональные подарки и открытки, а также поздравительные стихи на стенде. Ежемесячно подводятся итоги работы предприятия, фотографии лучших работников предприятия помещаются на доску почета. Кроме того, стоит отметить, что по традиции предприятия в годовщину создания ООО «Бизнес продакшн» лучшие работники компании награждаются денежными премиями и ценными подарками. Ветераны предприятия, проработавшие в АПК более 30 лет, по уходу на пенсию получают персональную надбавку по ходатайству руководства молочного комбината. Сотрудникам было предложено ответить на вопрос: «Как данные традиции влияют на их трудовую мотивацию?» Результаты были такими: 55% опрошенных считают, что эти традиции значительно повышают желание персонала работать качественно для достижения целей организации; остальные 45% не придают значения их влиянию.

Огромное внимание в компании уделяется организационной символике. Это находит отражение в оформлении помещений предприятия. В управляющем корпусе организации все стенды украшены разнообразными фигурками коров и другими атрибутами, свидетельствующими о том, что ООО «Бизнес продакшн» - это именно молочное предприятие. В отделе маркетинга постоянно ведётся работа по усовершенствованию символики предприятия и разработка дизайна упаковки молочной продукции. Именно поэтому продукцию, которая представлена торговой маркой «Любимый город», выгодно отличают от товаров конкурентов красочные, яркие и разнообразные упаковки. Регулярно разрабатываются мероприятия по проведению рекламы. Сотрудники, доставляющие продукции в магазины одеты в специальную форму с логотипом предприятия. Широкое внедрение корпоративной символики повышает приверженность работников к организации и чувство гордости за неё.

При проведении опроса для выяснения предпочтений сотрудников относительно системы стимуляции на вопрос о том, какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее успешными, подавляющее большинство (90%) ответило, что такой метод – это повышение заработной платы. Однако на вопрос: «Чем привлекательна для Вас работа в компании?» 50% опрошенных ответили, что наиболее важными являются положительные взаимоотношения руководства с персоналом, 27% объяснили свою приверженность организации наличием хороших отношений в коллективе и лишь около 23% отметили, что наибольшее значение имеет уровень заработной платы. То есть, несмотря на то, что в представлении членов организации лишь деньги являются главным стимулом к эффективной деятельности, большинство из них свою приверженность организации связывают с наличием таких мотивирующих факторов, как благоприятный психологический климат в компании и характер взаимоотношений с руководством.

В связи с этим необходимо отметить, что материальный способ мотивирования будет эффективным, если его совмещать с нематериальными методами. Соответственно руководителям ООО «Бизнес продакшн» можно порекомендовать следующее: сформировать устойчивую мотивацию персонала к работе путем укрепления корпоративной культуры на предприятии. Сюда входит:

- разработка информационного буклета о предприятии для вновь принимаемого персонала;

- обеспечение регулярной публикации материалов о лучших сотрудниках предприятия в СМИ;

- возрождение трудового соревнования с систематическим подведением итогов, определением лидеров и отстающих, вручением переходящего «Знака победителя», внесением информации в летопись предприятия;

- разработка плана проведения корпоративных культурно-массовых, спортивных, молодежных мероприятий, профессиональных праздников, конкурсов профессионального мастерства;

- разработка «Корпоративного плана работы с молодежью», направленного на профессиональное и личностное развитие молодых сотрудников, привлечение и закрепление молодежи;

- разработка и утверждение комплекса мероприятий по охране и укреплению здоровья работников.
Список литературы

1. 
   Бондаренко А.Г. Социологическое исследование: методика опроса. Учеб. Пособие / ВолгГТУ, Волгоград, 2006.
   
2. 
   Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова – М.: Экономистъ, 2006.
   
3. 
   Журнал «Управление персоналом» №12, июнь 2008г.
   
4. 
   Журнал «Управление персоналом» №1, январь 2002г.
   

Каково влияние рекламы на цену товаров и услуг – это вопрос, на который трудно дать однозначный ответ. Реклама может способствовать как увеличению цены, так и её уменьшению. Увеличение цены происходит под влиянием следующих факторов:

• 
  Не секрет, что спрос на рекламируемые товары значительно выше, чем на не рекламируемые. Например, большинство потребителей предпочитает «Кока-колу» другим, менее разрекламированным маркам напитков такой же рецептуры. Активная рекламная компания формирует в сознании потребителей положительный образ товара, подразумевающий его высокое качество, следовательно потребительская оценка товара становится выше, что позволяет повысить цену без ущерба для спроса на этот товар. Точку зрения повышения потребительской ценности товара под влиянием рекламы поддерживал доктор Эрнест Дишер, психолог, известный как основоположник исследований человеческой мотивации [1];
  
• 
  Производители повышают цену товаров для покрытия затрат на рекламные компании. Необходимо отметить, что в области рекламы российское законодательство не достаточно совершенно и предприятия не имеют возможности заложить затраты на рекламу в себестоимость товара, а вынуждены полностью относить их на прибыль, облагаемую налогом [1]. Таким образом, стоимость рекламы для фирмы значительно возрастает, что заставляет значительно увеличивать цену товаров.
  

Например, многие годы вовсе не рекламировалось болеутоляющее средство "Толенол", реализовывавшееся на безрецептурной основе в качестве заменителя аспирина для тех, кто не мог принимать последний из-за аллергической реакции. Продавалось оно по цене 2 доллара 85 центов за 100 таблеток. Затем появился препарат "Датрил", который рекламировался как обладающий идентичной рецептурой и эффективностью. Фирма "Толенол" незамедлительно сбросила цену на свое средство и приступила к рекламной деятельности. В последующем оба производителя ввязались в активную конкурентную борьбу на рекламной арене, а цены между тем продолжали снижаться [2].

В малом бизнесе ценовая конкуренция является неотъемлемой частью конкурентной борьбы, вследствие большого количества продавцов аналогичных товаров, но она не играет решающей роли. Наряду с ценой товара в малом бизнесе большое значение имеет расположение торговой точки, уровень обслуживания клиентов, репутация и имидж магазина или предприятия.

Таким образом, в малом бизнесе реклама может выступать как фактор, обеспечивающий повышение цены товара, вследствие увеличения его ценности в глазах потребителей.

В период финансового кризиса предприятия не могут расходовать большое количество средств на рекламные компании, поэтому особую актуальность приобретает наружная реклама, основанная на баннерных технологиях. Для малого бизнеса наружная реклама остаётся одним из немногих относительно недорогих и эффективных способов информирования покупателей о своей продукции.

В перенасыщенном информацией пространстве современного города наружная реклама играет все большую роль. Несомненное достоинство «наружки» в том, что человек воспринимает ее независимо от своего желания, просто перемещаясь по городу. Наружная реклама по сравнению с остальными видами рекламных носителей обладает несравнимо большей аудиторией. Число контактов с потенциальными потребителями товаров и услуг у этого вида рекламы отличается несколькими факторами. Наружная реклама имеет постоянную аудиторию, численный и личностный состав которой меняется практически ежеминутно. Средства наружной рекламы позволяют охватить те аудитории, которые «ничего не читают», «ничего не слушают» и переключают телевизор на рекламных паузах.

Наружная реклама имеет и такое преимущество, как ненавязчивость. Именно этот вид рекламы совершенно не оказывает раздражающего действия на большинство тех людей, которые ежедневно видят рекламные щиты и растяжки. Это обстоятельство позволяет относиться им к предлагаемым товарам и услугам без раздражения и побуждает прислушиваться к той информации, которая предлагается к их сведению. Именно поэтому чаще всего товары, которые рекламируются при помощи наружной рекламы, пользуются у большинства потенциальных покупателей заслуженным доверием [3].

Как показали исследования маркетинговой компании Simmons Market Research, впечатление от увиденной наружной рекламы сохраняется у 71% прохожих, столкнувшихся с ней в первый раз. Тогда как впервые услышанный радио-ролик запоминают только 18%, впервые увиденный видео-ролик – 23%. К нашему счастью передвигаться с закрытыми глазами по городу люди не умеют, поэтому контакта с нашим сообщением на наружной рекламе избежать не сможет никто. Здесь важно помнить следующие моменты:

Как бы нам того не хотелось, но время контакта человека с нашим сообщением на наружной рекламе составляет 2-3 секунды. Соответственно наше сообщение должно быть ясным четким и понятным. Никаких ненужных деталей. Никаких мелочей. Только самое главное в вашем послании. Адреса и телефоны никто с наружной рекламы не записывает и не запоминает. Перенасыщенное визуальное пространство только мешает воспринять главное. Плохой дизайн, некрасивая картинка не вызовет желания лишнюю секунду задержать взгляд на вашей рекламе[6].

Баннер (англ. banner — флаг, транспарант) — графическое изображение рекламного характера, нанесённое на ткань, закреплённую на жёстком каркасе. Баннеры размещают для привлечения потенциальных клиентов или для формирования имиджа [4]. Затраты на баннерную рекламу достаточно приемлемы для предприятий малого бизнеса, например, на территории города Камышина стоимость установки баннера в одной из наиболее перспективных территориальных зон (Ул. Тургенева, в районе жилого дома № 23; ул. Пролетарская, в районе жилого дома № 6; Площадь Комсомольская, район ж/д вокзала; Бородинский мост, в районе кафе «Ностальжи»; ул. Базарова, в районе АЗС) составляет от 7 до 9 тысяч рублей, а срок службы баннера, в среднем составляет 1-3 года. Отметим, что стоимость размещения десяти теле сообщения длительностью в несколько десятков секунд на трёх телеканалах (ОРТ, РТР, НТВ) обходится более, чем в 20 000 рублей. Таким образом, общее число контактов за период существования, например, 4 баннеров, которые обойдутся в 36 000 рублей и будут информировать население в течение двух лет, несомненно намного больше, чем общее число контактов сообщений, выпущенных на телевидении при тех же затратах.

Вывод: таким образом, для малого бизнеса баннерная реклама является наиболее доступным, эффективным и недорогим способом рекламирования своих товаров и услуг. Реклама в малом бизнесе напрямую влияет на ценообразование в сторону повышения цены, а значит баннерные технологии являются эффективным способом стимулирования повышения цены продукции в малом бизнесе.