Диагноз предполагает освидетельствование

Но нынешнее мировоззрение не позволяет увидеть такую взаимосвязь между ростом города и опасностью системного кризиса. Исторически город рос органично, удовлетворяя одни потребности и создавая другие.

В результате неконтролируемого роста населения структура города деформируется, и это ведёт к системному кризису. Во многих городах слишком много людей, и как и в случае со злокачественней опухолью, процесс уже вышел из-под контроля.

Эрби Жирарде (Herbie Girardet) отмечает, что ненасытные требования городской машины «начинают превосходить возможности нашей планеты».

Жирарде доказывает необходимость «зацикливающего подхода» к городскому хозяйству, при котором все отходы используются вновь и вновь. Если вторичная переработка охватывает все сферы, а отходы являются потенциальным активом, города могут создавать собственные ресурсы (Girardet, I992a).

Вслед за диагнозом следуют предписания. Не является ли ампутация верным средством? Может быть, рассечь города на части, создав вместо них деревни городскою типа?

Или здесь нужно лекарственное лечение? Мы можем защищать принцип мягкого управления ресурсами, эффективного использования дорог, контроля над загрязнением, но все эти методы не дадут исчерпывающего решения проблем. При всей жизненной важности этих условий функционирования городской системы это только начало, необходимый базис.

\104\

Ястребы охотятся на голубей: позволим природе самой контролировать процесс загрязнения (Уокинг, Великобритания)

В Уокинге голуби стали причиной деградации городской среды, и особенно зданий, которые разрушаются под действием их едкого помёта. Голуби вызывают досаду у жителей, вызывают раздражение и тревогу. Их отсутствие - важный фактор успеха крытых торговых пассажей и торговых улиц. В некоторых городах проводят регулярный отстрел голубей. В Уокинге предложили альтернативное решение проблемы.

Ястреб по имени Джордж и его супруга Хэрриет по решению городского совета отпугивают голубей. Ястребы редко ловят голубей, но факт их появления в городе сильно сократил присутствие голубей и сгладил проблемы. Торговые улицы стали гораздо чище, не трятятся значительные суммы на уборке продуктов жизнедеятельности голубей, да и сами ястребы принесли некоторую прибыль, так как стали объектом туристского показа.

Похожая схема реализована лондонским депо Нортфилд, управляющие которого поняли, что тратят чересчур много денег на очистку поездов, обгаженных голубями. Регулярное появление целой эскадры ястребов в течение двух лет сэкономило тысячи фунтов.

Источник: Глобальный банк идей (Gtoballdeas Bank)

Принципиальное значение имеют гуманитарные аспекты лечения, включающие помощь людям в реализации их творческого потенциала и разработки устойчивых идей. [См. работы Кевина Линча (Kevin Lynch), особенно Good City Form, 1981.]

\105\

Обогащение концепций

Расширение содержания понятий, таких как капитал, активы, время, может помочь переосмыслить понятие городского развития. Один из способов расширения - применение этих понятий в новых для них сферах.

Например, понятие «капитал» используют при описании финансовых ресурсов: денежных потоков, драгоценностей, земельных ресурсов. Ценность капитала - его конвертируемость в момент продажи.

Если же мы рассматриваем капитал лишь как одну из составляющих сложного комплекса средств, необходимых для существования людей, то фокус понимания смешается к широкой ресурсной базе поддержания человеческого существования. В этом случае человеческий, социальный, физический, природный и культурным капитал становятся в один ряд с финансовым капиталом.

{V: Грустно, но факт: когда в МФТИ наконец-то «пришли большие деньги» на инновационные программы, руководители быстро обнаружили, что платить эти деньги уже почти некому: преподавательский корпус поредел и представлен сплошь старшим поколением. Это хорошо заметно при визуальном наблюдении на инструктаже перед госэкзаменом по физике – в аудитории сплошь седые и лысые головы. Молодёжь не шла в преподаватели, учитывая нищенскую зарплату. В период 1998-2001 годов старые преподаватели подписывали «отказ от зарплаты» - лишь бы сохранить кафедры. На этом конкретном примере видно, что без человеческого капитала финансовый капитал превращается в фикцию.}

Человеческий капитал включает в себя навыки, таланты и здоровье людей, членство в группах, доверительные отношения, которые способствуют созданию партнерств, снижают трансакционные издержки.

Социальный капитал - сети и взаимосвязи между людьми, -повышает эффективность экономической деятельности, способствует развитию и обмену знаниями, помогает внедрению инноваций.

Физический капитал - рукотворная инфраструктура всех институтов и технологических комплексов города. Это среда для внедрения инноваций.

Природный капитал - это необходимые городу природные ресурсы: вода, воздух, минералы.

Культурный капитал — система убеждений, моральных установок и мудрого понимания, которая сплачивает общество, а механизмом передачи этих убеждений служат культурные институты.

Сводить всё к финансовой прибыли, вынося за скобки другие виды капитала – безрассудство.

Новая экономическая наука определит основные черты доминирующей системы ценностей и, описывая культурные и социальные явления в таких терминах, придаст им новую легитимность и метафорическую силу. Однако количественное выражение качеств, описанных этими различными формами капитала, еще предстоит разработать.

Это — задача для нового мышления¹.

\106\

Говорят, что есть слишком быстро или слишком медленно — довольно вредные привычки, но иногда это приходится делать. В ресторане отеля Kowloon в Гонконге цены меняются s зависимости от времени суток. Для максимальной загрузки ресторана в периоды затишья цены каждый час растут — с 12,5 долларов в одиннадцать утра до 33 долларов s семь вечера. Разумные едоки даже едят впрок: съедают поздний обед и ранний ужин за один присест. Горничные выдают постояльцам специальные меню, в которых показана динамика цен в течение дня в ресторане. Некоторые гости проводят за едой по многу часов. Внедрение этой идеи повысило оборот ресторана на 30%.

В токийском ресторане Tohtenko решают противоположную проблему. Чтобы преодолеть перегруженность, посетителям предлагают платить по 35 центов за минуту. Рекорд скорости поедания одного блюда составляет четыре минуты, и многие посетители уже научились есть с чудовищной скоростью: средняя скорость поедания типичного обеда составляет 12 минут, что стоит четыре доллара, в то время, как в обычных ресторанах такой обед стоил бы около 15 долларов. Затею Tohtenko уже начали копировать многие заведения Токио.

Источник: Питер Хэдфилд (Peter Hadfield USA Today, November 1998)

Время - ряд фиксированных точек, размечающих и упорядочивающих наши действия. Однако концепция времени культурно специфична и связана с экономическими формациями. Время XXI столетия разительно отличается от доиндустриального или индустриального времени, и наше понимание времени как ресурса требует адаптации к современным условиям.

В доиндустриальную эпоху время было сезонно-цикличным, а в индустриальный период за ним следили по часам на башне или по расписанию поездов. Железнодорожное время принципиально не допускало часовых поясов. Для упорядочивания же международной торговли потребовалась унификация стандартов измерения времени и создание часовых поясов.

Индустриальное время было линейно, регулярно и стандартизировало буквально все процессы. Но

мы не можем предполагать, что концепции, выработанные исходя из потребностей индустриализации, так же хорошо послужат и в условиях подвижной и быстрой постиндустриальной городской жизни.

\107\

Нам всегда нужны надежные временные реперы для поддержания равновесия в слишком переменчивом мире, но каким они должно быть в глобализованном мире — мы ещё чётко себе не представляем. [См. "The Time Squeeze", Demos Quarterly, 1995.)

Изменяющаяся концепция времени позволит осуществлять моментальные коммуникации через границы часовых поясов, создает условия для круглосуточных рынков, магазинов, работы и отдыха.

{V: Джеймс Лернер – экс-мэр города Куритиба, - отменил суточную цикличность времени, учредив трёхсменную круглосуточную работу всех городских учреждений. Теперь работа над городскими проблемами идёт там вообще не прерываясь. Что это значит? Это значит, что город Куритиба ускорил свою жизнедеятельность не ровно ВТРОЕ, а в какое-то большее число раз. В какое? Станет ли этот пример заразительным для других городов?}

Интенсивность городской жизни заставляет ощутить как бы уплотнение времени вокруг нас. Новая ментальная хронография неустойчива - слишком много информации. Мобильность уплотняет время. Далёкие места кажутся ближе, так как нужно меньше времени, чтобы до них добраться. Для жителей Лондона Париж теперь стал ближе, чем Корнуолл¹.

Время — тоже предмет потребления, своеобразная форма капитала. Мы не можем себе позволить растрачивать его попусту, даже в городской толчее, по дороге на работу.

Оно отражает и другие аспекты: бедным приходится без конца убивать свободное время, а богатым никак не хватает времени, чтобы в полной мере насладиться своим достатком.

Умение использовать время, а не просто заполнять его, имеет первостепенное значение. Новые временные реперы постиндустриальной эпохи могут породить как право на время, так и ответственность за его использование.

Достойное, сдержанное (sustenaible) развитие — ключевая концепция эпохи. Она даёт новые возможности интерпретации всего происходящего, заставляет думать о наследии, которое мы оставим последующим поколениям.

Эта концепция постулирует необходимость справедливо учитывать потребности будущих поколений при удовлетворении наших текущих потребностей.

¹ Корнуол.1 — полуостров и одноименное графство на ююзапалс Англии, в 280 кмО1 Лондона.

106/107

{V: Но экология всё же задаёт человеческому виду свои тяжёлые вопросы: 1. В биосфере нет понятия «отходы», а почему в экономике оно есть? 2. Природе чуждо понятие геноцида, а почему у человечества это понятие находится в активной разработке? И т.д. В итоге: «Человечество абиологично и антибиологично»?}

Она должна сформировать новые представления в таких областях как психология, экономика и культура. И в этом же русле получает развитие новое мышление и выявляются новые достойные формы креативности.

Понятия креативности и достойной сдержанности как будто несовместимы: требование достойного развития будто бы накладывает ограничения на творческие устремления.

\109\

Западное общество склонно ценить некоторые типы знания выше других. Это логико-лингвистическая форма знания. Вера в то, что возможна лишь одна эта форма познания, имела сильнейшее воздействие на структуру западного общества.

Линейное логико-лингвистическое мышление разбивает всё на элементы, настаивая на том, что единственно значимо логическое обоснование.

Новое знание создают в жестких границах этого допущения и оказываются в ловушке собственной логики. Например, организации отбирают для работы людей, которые склонны мыслить по канонам.

Завышенная ценность логических форм мышления заслоняет от нас другие формы, а также людей, способных мыслить иначе - тех, кто оперирует неожиданными взаимосвязями.

{V: Не лишне будет ещё раз вспомнить, что «связи» на латыни звучат как «commerce» и «conjunctio», а потому переход на линейную логику с заранее известным (закрытым!) набором связей между понятиями означает отказ от услуг «конъюнктурщиков» и «коммерсантов», которые всегда «работали на обнаружении новых связей». «Конъюнктурщик» - было ругательным словом только в СССР. Логика городского развития должна быть открыто-системной, конъюнктурной!}

Образовательные системы медленно открывают для себя возможности развития более разнообразных мыслительных и познавательных способностей (Gardener, 1993).

{V: Вот и ещё одна подсказка от Лэндри по тематике семинаров}

В сравнении с познавательно-лингвистическими навыками другие формы познания (пространственные, визуальные, музыкальные, кинестетические, личностные, психологические и межличностные) остаются за рамками учебных программ.

Написание слово слишком важно для нашей культуры, и мы почти не используем иные ресурсы, которые могут быть полезны для её развития. В каждой ситуации есть формы знания, которые способствуют достижению цели, и другие, которые ограничивают наши возможности.

Мы сможем творчески решать городские проблемы только в том случае, если будем использовать множество подходов, точек зрения и способов интерпретации.

Различные культуры и исторические эпохи вырабатывали свои каноны познания. На заре индустриальной эпохи, когда обучение следовало идеалу хорошо отлаженной машины, особенно ценилось механическое запоминание.

\110\

В развитых индустриальных и постиндустриальных обществах всё ещё ценят логико-математические и лингвистические формы познания. Но в век креативности нам потребуются все формы знания и способности людей. Они должны служить источниками вдохновения, способами отображения мысли, информации и теории.

Достижения в области медиа-технологий демонстрируют те скромные возможности, которые открывает использование альтернативных форм передачи информации в современном мире. Теперь их просто уже невозможно игнорировать.

Нам придется также заново отвечать на вопрос, когда и где мы должны учиться.

Темп перемен разрушает наши представления о фиксированных этапах жизни и линейном её развитии. Уже отживает свой век трехчленная модель жизненного цикла: учеба — работа — пенсия. Уходят и сопутствующие ей социальные и экономические структуры.

Непрерывное обучение будет происходить в течение всей жизни. Всё новые циклы обучения помогут людям адаптироваться в меняющихся обстоятельствах.

Это подорвёт монополию традиционных поставщиков образовательных услуг, ибо возникнет всё больше возможностей образования, причем в самых неожиданных ситуациях и всё более неформально.

Можно учиться и дома, и на работе, и в библиотеках, и в университетах и даже во всех этих ситуациях одновременно. Растущие возможности получить образование позволяют людям из самых разных групп выходить на передний план и реализовывать свои таланты.

Новый независимый Университет третьего возраста, где учатся люди старше 50 лет, бросил вызов укоренившейся в системе образования дискриминации по возрастному признаку.

И хотя политика в отношении пенсионеров становится всё более гибкой, мы ещё недостаточно научились ценить и использовать людей с большим жизненным опытом.

\111\

Проблемы пожилых людей редко появляются на повестке дня. В Маниле более 200 организаций занимаются проблемами бездомных детей, но проблемы стариков никого не волнуют. В такой ситуации проект "Коалиция услуг, предоставляемых пожилыми людьми" (Coalition of Services of the Elderly) выглядит новаторским. Община сквоттерое Манилы выдвинула из своих рядов по два пожилых человека на должности "общественных геронтологов". В течение трех дней врачи, стоматологи и медсестры обучали их навыкам первой помощи и профилактики среди стариков.

Вооруженные докторским чемоданчиком, общественные геронтологи работают в качестве ценных и недорогих посредников между профессиональными медиками и скептически настроенными к медицине сквоттерами. А члены общин стали более здоровыми.

Источник: Хэбитат (Habitat)

В то время как издержки на содержание огромной армии пенсионеров в нашем стареющем обществе непомерно растут, огромные ресурсы талантов остаются невостребованными. Нам предстоит по-настоящему оценить потенциал как пожилых людей, так и молодёжи.

Расширение форм коммуникации

Важно понимать разницу между различными формами коммуникации. Нарративная коммуникация является протяженной во времени; она способствует рефлексии, направлена на конструирование аргументации и действует в "широком диапазоне", так как имеет исследовательские функции и связана с критическим мышлением.

\112\

Она отличается "низкой плотностью", т. к. выстраивает смыслы медленно, шаг за шагом. Иконическая коммуникация, напротив, имеет "узкий диапазон" в применении к очень чёткой, сфокусированной цели. Но это материал "высочайшей плотности", который стремится "сжать смыслы" в коротком временном промежутке.

Актуальная задача творческих городских инициатив — вложить выработанное в ходе нарративной коммуникации глубокое понимание в проекты, обладающие иконической силой.

{V: Итак, Арабов прав: произошёл сдвиг мышления Человечества с логоцентрического (нарративного) на видеоцентрическое (иконическое). Этим и надо воспользоваться! Сюда дать цитату из «Инновационных экскурсий».}

Такие эмблематические проекты способствуют быстрому достижению цели. Благодаря заложенной в них символической идее они позволяют избежать многословных объяснений, описаний и обучения.

Первостепенное значение приобретают замечательные примеры из практики проведения кампаний, деятельности лидеров-визионеров. Например, в Калькутте группа PUBLIC¹ занимается улучшением жизненных условий людей путём организации кампаний по уборке мусора, развитию общественного транспорта и сохранению культурного наследия.

Большую символическую нагрузку имело решение о создании института выборного мэра Лондона. Его символическое значение было связано не только с выбором городского лидера, но и с разрушением старой традиции. Так была открыта новая страница в истории города.

\113\

Этот проект помог людям включится в процесс культурного и политического возрождения, подготовил почву для решения других проблем Лондона, способствовал росту ответственности, гражданской гордости и мотивации горожан.

Осуществленный в Хельсинки проект "Силы света" обладает похожими качествами, ярко подчеркивая особое значение света для Финляндии.

Развиваемая в Нью-Йорке идея "нулевой толерантности" (zero tolerance) тоже несёт на себе печать иконической, символической коммуникации. Каждый знаком с силой, заключенной в слове "ноль"². Это компактный фразеологизм понятен без подробных комментариев, а в сочетании со словом "толерантность" он создает ощущение психологического комфорта.

{V: Непонятно, чем же он понятен!}

Значение приобретают проекты, построенные на свежих, принципиальных идеях, и вместе с тем имеющие иконическую силу.

Разработка и осуществление таких проектов и есть ключевая задача креативного города. Однако если в иконическую коммуникацию не заложено глубокое содержание, она может стать опасным средством манипуляции общественным сознанием³.

¹ Европейский Центр ''Общая платформа" (European Centre for Common Ground) — крупная некоммерческая организация, занимающаяся разработкой и внедрением молелей мирного разрешении местных конфликтов во многих с гранах мира.

² Zero (англ.) — зеро, ноль, нулевой. Предполагает полное, тотальное отрицание какого-либо ягитения.

³ Я благодарен Тому Бурке за помощь в написании зтих строк.

\114\

Полицейские стажеры в Аддис-Абебе учатся действовать в ситуациях, связанных с бездомными детьми. С этой целью организована серия учебных мастерских, в которых приняли участие полицейские стажеры и молодые люди из театра танца "Adugna". Театр "Adugna" является частью масштабной программы помощи беспризорным детям через развитие навыков в области танца и киноискусства для создания у детей чувства уверенности в себе.

Отношения между полицией и беспризорниками всегда были враждебными. Танцевальные мастерские используют танец в качестве метафоры для изучения насилия и борьбы с ним и для коррекции методов работы полиции. Удалось создать безопасную среду, в которой дети могут расспросить полицейских об их работе. Полицейские курсанты тоже имеют возможность больше узнать о беспризорниках, научиться избегать стратегий, которые могут привести к конфликтам с уличными мальчишками.

Источник: Adugna Community Dance Theatre/Gem TV, project reports 1999, Andrew Coggins, Street Symphony Support Operation, 20 Wandsworth Bridge Road London SW6 2TO. Tel: 0171 7360909 E-mail: apc55B@aol.com

Интегральное мышление предполагает взаимное уважение понимание общих целей. Есть много путей к успеху. Необходимо уважать разные точки зрения и уметь модифицировать собственную.

Есть и много разных путей к креативному городу. Можно по-разному управлять музеем, рестораном или интернет-службой, и именно в отличиях скрыты конкурентные преимущества.

Только и атмосфере уважения к личному вкладу каждого расцветают новые идеи и растёт потенциал целого.

Сотрудничество открывает возможность диалога, создает площадку совместных действий. Но это предполагает и умение уважать разнообразие точек зрения, не требуя от людей отказа от их ценностей.

\115\

Уважение к чужим точкам зрения способствует пробуждению любопытства, готовности к риску, формирует специфическое отношение к жизни, благодаря которому мы начинаем видеть возможности и проблемы одновременно.

Креативная критика необходима, чтобы проверять идеи на прочность. В отличие от персональной критики, она может быть резкой. Вместе с тем, она должна быть позитивной, то есть не просто разрушать чьи-то предложения, но и выдвигать альтернативные им решения.

Поощряя эксперимент, оценивая альтернативы, мы даём людям возможность по-новому смотреть на вещи, исследовать возможности, предлагать концептуальные и практические нововведения. Из этого вырастают пилотные проекты, которые могут стать общепринятыми элементами в организации жизни.

Принимая многомерную картину действительности, мы уходим от ситуации, когда чему-то «нет альтернативы», и от эклектичных попыток грубого соединения элементов противоположных точек зрения.

Расширение прав

Новое мышление нуждается в системе принятия решений. Что же является её основой? Она в признании взаимозависимости людей в городах. Но какие принципы мы можем вывести из понимания этой взаимной зависимости?

Что может позволить нам чувствовать себя в этом мире уверенно?

\116\

Однако модель Организации Объединенных Наций сфокусирована на индивидуальных правах.

Большинство развитых обществ согласны, что слабейшие их члены — дети, инвалиды, пожилые люди и т. д. — имеют право на поддержку, на чистый воздух и на чистую воду. Есть ли какие-то другие вопросы, которые, если их рассмотреть под углом прав человека, могут повлиять на иерархию наших приоритетов при принятии решений?

Представления о правах меняются, и это всегда - предмет политических дискуссий. Не надо думать, что права универсальны; то, что является правом в одном месте, может совершенно не быть таковым в другом.

Стало общим местом утверждение, что мир усложнился. Говоря это, мы сами способствуем его усложнению. Мы должны принять принципиальное решение: будем ли мы стремиться к дальнейшему усложнению этого мира, или же искать возможные упрощения в планировании, проектировании и обсуждении будущего наших городов.

{V: В машиностроении уже додумались до функции симплификации: та из машин одинакового веса, стоимости и производительности лучше, которая состоит из меньшего числа деталей. Иногда разброс бывает в разы. Так почему бы не развивать функцию симплификации и в решении городских проблем?}

Экономика знаний (knowledge economy) не обязательно должна быть сложнее, чем индустриальная экономика, нужно лишь понять её правила. Поток информации действует ошеломляюще, однако, если его отфильтровать, то он станет стройным и рациональным.

\117\

Гибкий постмодернистский подход заставляет думать, что теперь всё возможно, — всё, кроме ценностных суждений. Однако мы продолжаем оценивать с ценностных позиций и способны совершать выбор (принимать решения) и предпринимать действия, делая наш сложный мир доступным для человеческого понимания.

Новая волна когнитивного фундаментализма - это способ сделать жизнь проще для понимания и восприятия. Упростить видение, не впадая в упрощенчество - задача вполне реальная.

Новое мышление - верный путь к пониманию сложного мира, потому что оно способно учитывать точки зрения, кажущиеся противоположными. Для этого нужно просто соединить открытость и точность, быть одновременно сосредоточенным и гибким.

Благодаря отточенности внутренней логики, принципов, правил и систем, сложная картина нового мира вполне может принять простые и ясные очертания, отражающие суть нашей эпохи. Понятие этоса помогает восстановить эту логику, которую хорошо передал Джефф Малгаи, резюмируя идеи Нормана Страуса:

Этос — это унифицирующее видение, которое объединяет ряд чётких принципов и описание того, чего требуется достичь. Этос - инструмент восстановления связности целого.

Определить этос — первоочередная задача любой организации...

Для этого ей необходимо понять себя и понять, в каком окружении она действует. Это требует способности интегрировать несовместимые интересы групп... Адаптация организации к новой ситуации становится проще, когда она понимает этос.

Её действия становятся предсказуемыми, а принципы прозрачны и понятны для всех... Определив свой этос, правительство получает мощный инструмент, позволяющий ориентироваться в приоритетах и ресурсах, формирующий цель, объединяющую общество...

Этос — инструмент принятия решений... когда появляются новые проблемы, не приходится рассматривать их с нуля.

{V: «Этос» - это другое название для «регистра и глобуса проблем», то есть информационной модели, в которой все проблемы давно уже учтены. Новые проблемы на нём появляются весьма контрастно! Всё это за 40 лет работы в городском хозяйстве у нас проработано до мельчайших деталей.}

\118\

Этос - инструмент снижения сложности,... который связывает концептуальное видение с практическими действиями. Три уровня должны быть реализованы последовательно:...

ключевая стратегия менеджмента, контроля, правил, бюджетов, инициатив и мониторинга;

базовая стратегия рутинных повторяющихся действий (Mulgan, 1995).

Сильный этос городских лидеров должен фокусировать гражданскую креативность. Словосочетание "гражданская креативность" употребляется не часто. Мы даже и не думаем, что можно использовать креативность в общественных целях.

Понимаемый так этос должен встраиваться в то, что называется "гением места", гармонично сочетаться с его культурой, с оценкой потенциала культурных ресурсов.

Так этос будет одновременно опираться на местную специфику и указывать путь в будущее.

Лидерство надо трактовать как возобновляемый ресурс, который можно развивать. Это начинается с признания, что мы не можем знать всего даже в области своей узкой специализации. Культура управления, которая видит в этом сильную сторону, честна и способна действовать, не блефуя.

Ключевую роль играет принцип партнерства. "Для создания культуры лидерства нужно отдать почести тем, кто уже сделал что-то экстраординарное, и … предложить им покинуть их должность.

Такие обязательные отставки - существенная часть норм гражданского лидерства. Они позволяют сохранять долгосрочные обязательства, удерживать стратегические цели и планы...

Сообщество, создающее лидерство такого типа, занято строительством инфраструктурной системы гражданской компетентности.

Гражданская компетентность поддерживает сообщество в трудную минуту и позволяет совершать смелые новаторские действия " (McNully, 1996).

\119\

Деперсонализация лидерства важна потому, что благодаря ей хорошие идеи, имеющие стратегическое значение, утверждаются в общественной повесткe дня, а не выражают устремления только отдельной личности.

Институционализация «деперсонализированного лидерства» увеличивает его продолжительность, но требует специального планирования для случаев неожиданных отставок. Необходимо готовить и новых лидеров.

Для молодых людей должна быть предусмотрена возможность проявлять лидерские качества, чтобы они вовремя могли сменить старых лидеров, воздав им почести.

Лидеры обыкновенно не ограничиваются только профессиональной деятельностью. Они становятся неформальными попечителями сообществ, потому что понимают, что не могут сосредоточиться лишь на непосредственных рабочих вопросах, игнорируя более широкие проблемы (McNulty. 5994).

Новое мышление требует изменить систему мониторинга, оценки эффективности и критерии успеха или неудачи начинаний. Только непрерывная оценка эффективности может гарантировать, что проектный процесс руководствуется творческими принципами.

{V: Хорош был бы автопилот, если бы оценка успешности полёта производилась бы, скажем, раз в пять минут! Но эту очевидную несуразицу приходится подчёркивать…}

Непрерывная оценка способствует обучению и поддержанию живости восприятия, умения впитывать знания, воспринимать уроки прошлою, всегда быть в курсе происходящего.

Эффективное обучение использует инструментарий всех типов мышления: дивергентного и конвергентного, аналитического и критического.

Успехи и неудачи идут рука об руку. Редкие проекты успешны во всех отношениях. Истоки успеха, бывает, лежат и в поражениях, и наоборот.

Мы можем учиться как на успехах, так и на провалах. Люди верят, что они могут избежать неудач, следуя лучшим примерам мировой практики.

\120\

Однако они продолжают оценивать использование финансового капитала и не занимаются учетом человеческого капитала.

«Финансовые критерии превалируют над другими и занимают непропорционально много внимания» [из речи Розы Мосс-Кантер на саммите "Будущее рабочего места" (Future of she Workplace) Департамента занятости в коммерческом секторе, Вашингтон, 1993].

Ключевые индикаторы развития, такие как ВВП, рассчитанный по отдельным городам, плохо отражают реальное "состояние здоровья" города, так как сосредоточены не на долгосрочных возможностях и перспективах города.

Как точно отметил Дэвид Янкелович,

"первый шаг - это измерять всё, что легко измеримо. Второй шаг - это пренебречь тем, что не может быть измерено. Это чревато ошибками. Третий шаг — допустить, что мы можем пренебречь тем, что не удалось измерить. Это безрассудство. Четвертый шаг — сказать, что то, что мы не можем измерить, на самом деле не существует. Это уже самоубийство!"

Новое мышление открывает широкий диапазон идей, с которыми можно работать. Оно позволяет видеть ситуацию шире и даёт больше шансов обнаружить какие-то уникальные возможности, а не просто рассматривать список проблем и их возможных решений. Оно позволяет работать как в рамках организации так и за этими рамками, и совершать ошибки, не будучи освистанными.

\121\

Благодаря новому мышлению удается создать среду, в которой работники более заинтересованы и вовлечены в процессы планирования, а организации связаны сетью взаимодействий. Это делает город более конкурентоспособным.

Несколько лет подряд в Амстердамской летней школе мы пытаемся представить себе место, которое выглядит как урбанистическая утопия: место сбывшейся мечты о том, какими должны быть города.

{V: Мы-то знаем это место! Это город Куритиба. Достаточно в Яндексе набрать это слово, и вы попадаете в волшебный город. }

Эта утопия воплощена во множестве лучших образцов городских решений, разбросанных но всему миру.

Однако мы не можем увидеть её целиком, так как изобретательные решения фрагментарны и не собраны в одном месте. А вот урбанистический «негатив», - перенаселение, загрязнение, неудобство и бездушие городов, - можно наблюдать повсеместно.

Общие интересы

Утопии, предложенные разными людьми, могут отличаться в деталях, но ключевые аспекты будут одни и те же: наполненность жизни, комфортабельное жилье, доступ к удобствам. Растет и понимание того, что мы должны сделать свою жизнь более достойной (sustenaible).

Большинство из нас согласны с тем, что города должны иметь общее городское самосознание и быть правдивыми но отношению к самим себе. Мы готовы признать, что участие населения в принятии решений по городскому развитию повышает ответственность и гражданскую гордость, но многие ли согласятся с тем, что более справедливое распределение ресурсов и власти приведет к снижению преступности и социальной напряженности?

\122\

Как мы передвигаемся по городу? Да мы привязаны к своим автомашинам, и соображения комфорта перевешивают неприятности в пробках, высокие траты и загрязнение среды. Любые альтернативы представляются нам неудобными, дорогостоящими. И кажется, что кто-то хочет их нам навязать.

Можно ли представить себе подход к транспорту, при котором мы охотно отказались бы от личных автомашин? Да еще так, чтобы мы захотели наслаждаться пешими прогулками и поездками на велосипеде, чтобы общественным транспорт служил источником удовольствия, чтобы стало нормой иметь машину, которой пользуются, по необходимости, несколько семей?

Думаю, это возможно, если:

• вложить средства в развитие удобного для пассажиров общественного транспорта;

• перевести общественный транспорт на 20-часовой режим обслуживании с высокой частотой движения в дневное время и гарантированными вечерними и ночными рейсами по расписанию;

• расположить остановки общественного транспорта так, чтобы они находились в радиусе короткой пешей прогулки;

• ограничить движение в жилых районах или же вовсе запретить въезд машин в некоторые жилые массивы;

• интегрировать различные виды общественного транспорта так, чтобы можно было легко совершать пересадки;

• повысить комфортность поездов, автобусов, трамваев, предоставить им приоритетное право проезда, облегчить пользование велосипедами, создать на этой основе новые коммуникационные схемы и маршруты;

• ввести режим парковки, способствующий уменьшению числа машин в центральных районах города (с предоставлением приоритета для местных жителей);

\123\

• создать пешеходные зоны в центре города с определенными ограничениями для тихих безопасных видов транспорта (трамваев, троллейбусов), а в холмистых городах - расширить лешеходные зоны путем строительства эскалаторов;

• создать зоны, защищенные от шума, предоставляя право проезда только "тихим" грузовикам;

• сместить автомобильный поток на главные магистрали;

• ввести стимулирующие скидки и вознаграждения, например, предложить работодателям отказаться от предоставления сотрудникам мест парковки, но обеспечить им бесплатный проезд в общественном транспорте, или организовать велосипедные стоянки;

Только фантазии?

«Все это похоже на фантазию - легко придумать, но невозможно осуществить». Однако все это, по частям, уже применено в разных европейских городах. Впрочем, в Базеле, Цюрихе. Фрейбурге и Страсбурге такая программа была осуществлена практически целиком.

Несмотря па рост экономики, сократились энергопотребление и пользование личным автотранспортом. В голландских городах (Гааге, Гронингене, Дельфте. Амстердаме), а также в Копенгагене, Вене и Болонье похожие инициативы также имели успех благодаря кампаниям по формированию в обществе иного мнения.

\124\

Борьба с автомобилями не сделала эти города унылыми, скучными или медлительными, не снизила их производительную мощь и креативный потенциал. Автомобиль — высшее достижение транспортной революции — свёл к минимуму человеческие контакты, но крайней мере, в городской среде.

В тех городах, где люди много ходят пешком, встречаются, общаются лицом к лицу, растёт креативность и благополучие жителей.

Автомобиль - яркий символ города, но в нашем идеальном городе есть креативные решения и в области энергосбережения или переработки отходов.

Здесь можно упомянуть

регулярный энергетический аудит;

создание районных теплоэнергоцентралей;

тарифы, направленные против расточительных пользователей;

повышение стандарт, он энергосбережения и субсидирование закупок энергосберегающих приборов;

помощь в создании экологических жилищных кооперативов.

Лидерами в этой области являются такие города как Саарбрюкен, Франкфурт и Хельсинки.

Корпоративная креативность

А как насчет создания условий для урбанистической утопии помимо охраны окружающей среды? Существуют компании, которые осознали свою ответственность перед обществом. Они действуют следующим образом:

• развивают межэтническую интеграцию;

• поддерживают программы обучения и трудоустройства для бездомных детей;

• создают рабочие места для инвалидов;

• развивают систему тренингов для людей с низкой квалификацией, помогают в создании менторских схем, предоставляют помещения для занятий;

• помогают безработным основать собственное дело под крылом компании;

\125\

• поддерживают инициативы, направленные на возрождение городских районов, которые переживают упадок;

• устраивают ярмарки, направленные на поддержку местных производителей;

• проводят этический аудит и публикуют ежегодный этический отчет.

Все это и другое практикуют компании Body Shop, Levi Strauss, Sparekassen Norjylland в Дании. Ahlers в Антверпене, банк ABN-AMRO, Necelmann, Quelle. Hewlett Packard, Mac Donalds, Piaggio, Starbucks. Thomson CSF, Zanussi, банки Grameen и South Shore. Все они принадлежат к числу инновационных лидеров и являются успешными компаниями.

Как отмечает бывший президент компаний Fiat и Piaggio Джовапни Аньелли, "я не могу согласиться с тем, что единственная цель фирмы — это прибыль.

Конечно, это необходимая составляющая, но также я убежден, что задача индустрии - улучшать жизнь общества" (European Business Network for Social Cohesion, 1996).

Другими глазами...

Есть примеры новаторских инициатив, построенных на привлечении новых людей к процессу принятия решений. Женщины, пожилые люди, инвалиды и дети участвовали в городском планировании в рамках таких проектов, как "Дети-планировщики" в Ките и Хельсинки, Руане и Локарно, Frauen Werk Stadt в Вене² Burgerziekenhuis Hospital в Амстердаме³, Open Sesame в Ливерпуле, или при создании производственной марки пожилых людей в Утрехте.

Увидеть город глазами различных групп крайне важно как с точки зрения реализации прав граждан, так и в качестве способа учесть различные точки зрения.

¹ Разделение работ — система борьбы с безработицей, когда два или более работников делят имеющуюся работу (и, соответственно, зарплату).

² Fraucn Wfcrk Stadt — npoект мэрии Вены по расширению города. предполагающий строительстш жилого района, полностью спроектированного "женщинами и для женщин".

³ Burgerziekenhuib Hospital — проект перестройки старого больничного комплекса с целью создании жилых и рабочих помещений для женщин.

\126\

Включение детей в процесс городского планирования — креативный шаг, который не только способствует улучшению среды обитания, но и развивает гражданскую гордость и чувство собственности.

Рассмотрение ситуации глазами женщин позволяет увидеть то, чем обычно пренебрегает городская администрация: игровые площадки, доступность, места для общения, внимание к освещению и безопасности, интерьерам квартир и т.д.

Культура: наследие, помноженное на творчество

Богатое место должно иметь критическую массу культурных событий — от одноразовых фестивалей до регулярной деятельности культурных организаций. Архитектура смешивает старое и новое в городской среде, вольно обходясь с контрастами.

Такой подход создает самобытность, вселяет уверенность и адаптирует к современным условиям характеристики места, его историю. Учитывая нормы культурных групп, он укрепляет устойчивость сообщества.

Британская программа поддержки местной самобытности, ("Общая платформа") - хороший тому пример. Она включает возрождение праздника "Apple Day" в 60 британских малых городах.

Хельсинкский "Фестиваль Света" обыгрывает зимние традиции борьбы с темнотой. Берлинская программа "Multiculti" направлена на интеграцию групп иммигрантов, подчеркивая, что есть "35 способов быть берлинцем". Её цель — укрепление социальной сплоченности, межкультурного взаимопонимания.

Молодежная программа и Болонье трансформировала юношеские клубы в центры креативных индустрии; здесь искусство используют, для развития художественных навыков и дальнейшего трудоустройства.

\127\

Некоторые проекты сфокусированы на выдающихся зданиях, К. ним относятся, например, возрождение пирамиды Пея в Париже, воссоздание Александрийской Библиотеки в Александрии.

Собранные воедино эти примеры выглядят утопично. Куда бы вы ни поехали, лидеры появляемся неизвестно откуда: тут предприниматель, там городской чиновник, а где-то молодая мать, вдохновленная личным опытом.

Креативность расцветает в каждой сфере, в каждой дисциплине, и почти для каждой проблемы города можно найти где-то (в других городах) инновационное решение.

Если лучшие инновационные решения собрать в одном месте, то "город мечты" станет реальностью. Так что, главный вопрос можно поставить так:

почему город, сумевший разработать и применить своё первоклассное решение, и хорошо знакомый со всеми прекрасными решениями, созданными в других городах для решения иных проблем, не может, если потребовалось, внедрить у себя эти готовые новаторские решения?

Что мешает внедрению инновационных решений? Не результат ли это азартных игр бюрократии? Или же это результат узости мышления, выдвигающего на передний план «экономическую логику», основанную исключительно на финансовом капитале?

Связано ли это с отдельными людьми, или с организациями, а, может быть, это связано с тем, как организации взаимодействуют друг с другом? Почему некоторые места более креативны, чем другие? Что формирует творческую среду, в которой могут рождаться и осуществляться идеи?

Рассматривая креативность как источник преимуществ, нельзя не задуматься над силой препятствий, стоящих на пути инноваций. Не последнюю роль играют власть устоявшихся экономических, социальных и политических интересов и закрытость мировоззрения, отсутствие смелости; а также неспособность горожан, проектов и городов учиться друг у друга. В результате качество жизни во многих городах продолжает падать.

\128\

Вот ключевые вопросы:

Каким образом происходит внедрение новых идей и их укоренение в повседневной жизни? Что для этого нужно?

Какими средствами поддерживается интенсивность творческого процесса?

Как формируется благоприятная среда для совместного обучения, роста и реализации потенциала внутри организаций и между ними?

Как может город стать креативным во всех своих измерениях?

Часть вторая. Динамика городской креативности