Конспект книги лэндри Ч. Креативный город. М.: Издательский дом Классика-ххi, 2011. 399с. \004

Ряд условий необходим для раскрытия творческого потенциала города. Можно начать с разнообразных личностных факторов, таких как стимулирующая городская среда, чувство безопасности, свобода от неуверенности и тревоги.

Эти и иные факторы необходимы для творческого мышления, вынашивания идей и осмысления целей. Полезно различить "конкретные" факторы и нематериальные условия. Существует, по меньшей мере, семь групп таких факторов, каждая из которых обладает своим набором отличительных свойств:

1. Личностные качества

2. Воля и лидерские способности

3. Человеческое разнообразие и доступ к различным талантам

4. Организационная культура

5. Местная самобытность

6. Городские пространства и обьскты

7. Динамика сетевых взаимоотношений

Значение каждой из предпосылок можно понять, задав вопрос, смог бы город проявить свою креативность в её отсутствие. Разумеется, города могут творчески развиваться при наличии лишь нескольких из факторов, но наилучших результатов они достигают, когда факторы задействованы в полном наборе.

\164\

Отсутствие, например, политической воли или организационной культуры может представлять риск и само по себе создаст дополнительные творческие проблемы. Достичь креативности в масштабах города не просто, ибо требует объединения разнообразных действующих лиц, посредников и групп интересов, имеющих разное образование и происхождение, разные надежды, потенциал и культуру.

Способность к творчеству не развиваемся в пустоте. Новаторская реакция рождается из осознания проблем. Невозможно стать новатором в среде, где все всем довольны.

Отправной точкой для выработки творческих решений всегда становится признание того факта, что город столкнулся с вызовом, требующим каких-то действий. Без этого не возникнет ни политическая воля, ни ощущение крайней необходимости творческих решений.

В благополучных ситуациях генерация инноваций практически невозможна — именно поэтому в бизнесе возникла концепция "тотальное управление качеством", опирающаяся на понятие «необходимого постоянного улучшения»; города могли бы использовать эту модель.

Трудно сказать, какие именно кризисы порождают творческую реакцию. Но даже признание кризиса труднее дастся городам, привыкшим к успеху, склонным вспоминать времена былой славы и искать там образцы поведения.

Некоторые кризисы просто угрожают городу гибелью. Такова была ситуация в Глазго, где после устойчивого творческою развития в XVIII и XIX столетиях наступил период упадка. Прошло почти 70 лет, прежде чем город попытался отреагировать на эту ситуацию, и то лишь благодаря внешним воздействиям, насильственному привлечению специалистов и ресурсов.

\165\

Успешным городам нужно предвосхищать проблемы, чтобы не скатиться к упадку Стимул - угроза конкуренции. И новые критерии эффективности могут нацелить на новые достижения.

Но это только начало. Показатели, измеряющие степень осознания городом своей ситуации, включают наличие стратегического планирования, доступной обществу прогностической информации, а также применение методик, построенных по принципу "тотального управления качеством".

Творческие организации и города невозможны без творческих личностей, готовых к интеллектуальному (концептуальному) осмыслению проблем.

Они постоянно учатся и поэтому всё время создают и пересоздают окружающую их действительность, используя существующие возможности и открывая новые.

Они умеют расставлять приоритеты и служат грантами того, что рутина не станет барьером на пути инноваций. Творческие личности должны быть расставлены на главных позициях. Успех города зависит от критической массы людей, обладающих открытым сознанием и интеллектуальной смелостью.

\166\

Горстка креативных людей способна изменить город, если они занимают стратегические позиции и обладают влиянием — не обязательно властью. Трансформация Барселоны, Глазго или Эмшера осуществлялась на первых порах усилиями менее чем десятка таких людей.

Будучи двигателем, творческие личности ничего не достигают без других людей, - людей, способных тестировать, проверять, адаптировать, раскрывать и объяснять — короче говоря, без людей, готовых осуществить их идеи на практике.

Творчески мыслящие люди не всегда практичны или способны воодушевить и повести других за собой. Но не стоит попадать в ловушку, - «возводить одних людей в ранг 'мыслителей и творцов', присваивая остальным статус ‘наемных рабочих’, 'обслуживающего персонала'.

Такой взгляд отрицает саму возможность творческой организационной культуры, представляющей собой союз облеченных доверием личностей. Необходимо признать, что существуют различные типы креативности: одни связаны со способностью генерировать идеи, другие - со способностью их использовать» (Rickards, 1996).

Ключевую роль может сыграть кто угодно: управляющий проектом регенерации территории, или директор местного футбольного клуба, или менеджер социальных программ, или мать, ведущая группу поддержки для пострадавших от насилия, или бизнес-союз, нашедший новые возможности для инвестиций.

Творческое действие может принимать любую форму и произрастать из любого источника, но его эффект зависит oт воображения лидеров государственной, частной и общественной сферы.

Творческим людям города нужно знать о существовании друг друга, чтобы развивать совместную деятельность и обеспечивать взаимную поддержку.

\167\

Креативный город нуждается в людях, имеющих не только волю к творчеству, но и волю к достижению успеха путем перемен, поскольку неготовая к сотрудничеству воля может быть даже опасной. Воля может проявить себя в результате осознания проблем - тогда только люди берут на себя ответственность за городской проект.

Воля развивается и тогда, когда мы идентифицируем себя со своим городом и ясно видим цели, которые нужно достичь. Её можно формировать сознательно, создавая образы будущего и черпая в них вдохновение.

Ассаджиоли описывает семь характеристик дремлющей воли. Формирование воли требует:

управления динамикой и интенсивностью;

дисциплины и контроля;

концентрации, сосредоточенности и внимания;

решительности, готовности и желания принимать решения;

настойчивости, упорства и терпимости;

инициативности и отваги;

и, наконец, - способности организовывать, интегрировать и синтезировать.

Этот координирующий процесс порождает "интеллектуальную энергию", без которой проявления воли не достигнут эффекта (Assagioli, 1973).

Но одной воли недостаточно. Она должна быть уравновешена великодушием, способностью сопереживания. Нужна "добрая воля", предполагающая использование власти. Поэтому люди, работающие над изменением городов, должны направлять и взвешивать свою волю в рамках демократических городских структур.

Характеристики лидерства

Существуют обычные лидеры, лидеры-новаторы и лидеры-визионеры.

Первые просто выражают потребности возглавляемой ими группы.

Лидер-новатор исследует местную ситуацию, чтобы выявить проблемы и потребности и привнести свежее понимание.

\168\

Лидеры-визионеры используют силу принципиально новых идей – неожиданных, но очевидных (визуальных) идей, говорящих сами за себя.

Лидерство - это и качество, и навык.

Могут потребоваться разные качества - моральное лидерство для прекращения коррупции, интеллектуальное лидерство для поиска необычных решений, эмоциональное лидерство для воодушевления, или просто-напросто эффективное лидерство для обеспечения уверенности.

Лидерские качества включают в себя способность понимать, чего хотят люди, когда нужно двигаться вперед, а когда отступить.

Успешный лидер объединяет в себе волю, находчивость и энергию с дальновидностью и пониманием нужд города. У него есть последовательные идеи, отвечающие специфике местной ситуации, и такие личные качества как одухотворенность и то, что Гарднер называет "загадочной смесью ординарности и экстраординарности".

Лидеры экстраординарны в своей вере в себя, готовности принимать риск. При этом они просты в общении. Лидерам необходимо придумать историю о том, чем может стать их город и как этого достичь.

Эта история требует постоянного обновления в диалоге с населением и внешними обстоятельствами. Творческий лидер умеет предвидеть тенденции и поощряет полемику о проблемах и возможностях (см. Gardner, 1996).

Трудности лидерства

Лидерство представляет собой проблему. Дебби Дженкинс(1998) предполагает вакуум лидерства: "Нам нужны чёткие указания, - кричат на форумах люди — будь то менеджеры среднего звена, работники социальных служб или представители общественности, —

"Почему те, кто наверху, не могут действовать согласованно (прекратить борьбу друг с другом, проявить немного воображения, предложить новые идеи, понять проблемы? Работать над их решением?

\169\

Мы испытываем смешанные чувства по отношению к людям, наделенным видением будущего и волей. Нам хотелось бы видеть сильных, даже догматичных лидеров, и в то же время - заботливых и способных рассматривать разные точки зрения и даже признать, что они не знают ответов на некоторые вопросы.

У лидеров-визионеров бывают как враги, так и последователи. "Существует потребность в новом типе лидеров, способных справиться с возрастающими трудностями и тонкостями городской жизни, обходиться без утомительных ритуалов саморекламы, которые так свойственны городскому руководству, и вплетать в городскую ткань самых разных людей, создающих общее видение". (Jenkins, 1998, р. 2).

Такие люди "обладают квалификацией, опытом и определенными полномочиями, и они находятся в контакт как с политиками, так и с людьми из нижней части городской пирамиды" (Jenkins. 1998, р. 3).

Они искренне верят, что им есть что предложить городу, и хотели бы внести свой вклад в формирование перспектив того места, где они живут и работают, однако они не чувствуют себя вправе участвовать в процессе из-за недостаточной открытости существующих представительских механизмов.

Многие лидеры отказываются от работы в местных органах власти, потому что скептически относятся к существующей системе и муниципальной политике.

\170\

Вместо этого они ищут более высокооплачиваемые руководящие позиции в третьем секторе или на передовой бизнеса. Одним из решений является организация "Общая цель" (Common Purpose), которая проводит ежегодные программы более чем в 30 британских городах, объединяя менеджеров из сферы здравоохранения, образования, торговли, искусств, медиа, бизнеса и благотворительности.

Демографические условия тоже могут влиять на творческие способности города, особенно в случаях, когда социальное и культурное разнообразие способствует взаимопониманию и обучению, а не ведёт к ксенофобии. Гражданское общество обычно имеет историю толерантности, обеспечения чувства безопасности и уверенности.

Это укрепляет жизнеспособность общества, повышает востребованность его членов, общение и взаимодействие, и в результате создает активную творческую атмосферу. И напротив, города с однородным населением часто испытывают дефицит творчества. Они могут найти решения, но им не хватает «творческого смешения», которое необходимо для преодоления трудностей городской жизни.

\171\

На протяжении истории приезжие и иммигранты играли ключевую роль в создании творческих городов. В среде, где их вклад приветствовался, их разнообразные умения, таланты и культурные ценности порождали новые идеи и возможности.

Исторические исследования новаторских качеств таких разных городов как Константинополь, Амстердам. Антверпен, Париж, Лондон. Берлин и Вена показывают, что именно меньшинства вдыхали в местные сообщества новые силы.

В Лондоне насчитывается 33 национальные группы численностью более чем 10000 членов каждая. Через город прошло много волн иммиграции: гугеноты, евреи, ирландцы, русские, китайцы, жители Индийского субконтинента и, совсем недавно, - сомалийцы. Они принесли с собой занятия, навыки, ремесла, таланты, которые помогли закрепить статус Лондона как мировою города.

Свидетельства этого повсюду - в исторических зданиях, ремесленных формах, еде традициях и культурных проявлениях, таких как ювелиры в Хаттон Гарден, Маленькая Италия в Клеркенуэлле, текстильная промышленность в Спиталфилдз, мебельные производства в Шордитче, гончарные мастерские в Саутуарке, финансовая и банковская мощь лондонского Сити.

Внешние таланты стоит намеренно импортировать, поскольку местные жители смотрят внутрь своей среды и лишь изредка бросают взгляд во внешний мир. "Чужак" — будь то новый житель, бизнес-инвестор, консультант, посредник или человек, принимающий решения - более свободен от ограничений.

Такие люди могут посмотреть на город свежим взглядом, а их первые впечатления часто разоблачительны и способны быстро выявить потенциальные точки роста. Некоторые традиционные методы управления могут показаться "пришельцу" лишенными смысла. И эта независимость внешнего агента может служить источником новых связей и новых идей.

\172\

При всей важности внешнего взгляда, "пришельцы" не дадут всех ответов на все вопросы. Чтобы усилить мотивацию, необходимо использовать и внутренний интеллект, творческие способности и образовательный потенциал коренных горожан. Благодаря этому крепнет ответственность, растёт банк идей и выявляются новые разнообразные ресурсы.

Уверенность важна для культуры общественных объединений, в которых рождаются творческие решения социальных проблем. Поиск баланса между внутренним и внешним знанием — ключевая задача руководителя. Внешний взгляд обеспечивает свежесть, а внутренний - глубокое знание ситуации.

Можно предложить индикаторы, позволяющие понять, как город развивается в этом отношении. Вот некоторые.

Каков процент руководителей, приглашенных из других сфер деятельности?

Каков процент сотрудников, работающих по контрактам на проектной основе и на каком уровне иерархии?

Сколько новых организаций было создано за данный период времени?

Организационная культура

Сдвиги в организационной культуре в Хаддерсфилде, показывают, какие изменения необходимы для формирования инновационной среды. Организации, закрытые для нововведений, имеют иерархическую структуру и сосредоточены на внутренней ситуации.

Они порождают разновидность бюрократии, для которой "процедура важнее результата", что "приводит к потере перспективы. И люди уже не могут отличить большое от малого", и исходят из убеждения, что "запрещено все, что не разрешено" (Landry. 1998b).

\173\

Опыт превращения Хаддерсфилда в креативный город позволяет выявить целый ряд изменений, происходящих в организационной культуре. Эти изменения имеют общий характер.

Изоляция Партнерство

Контроль Влияние

Руководство Уполномочивание

Информирование Участие

Количество Качество

Единообразие Разнообразие

Низкий риск Высокий риск

Осуждение Стимулирование

Послушание Творчество

Неудача Успех

Обучение через делегирование полномочий

Оргкультура творческих организаций отличается гибкостью и доверием. Работы здесь превращаются в "образовательный опыт за счет поощрения ротации менеджеров, объединения их в горизонтальные команды и группы, регулярного обсуждения идей развития и совместных тренингов с партнёрскими организациями". (Leadbetter and Goss, 1998).

Менеджеры таких организаций должны быть открыты новым идеям и готовы обсуждать их с сотрудниками, чтобы затем "осваивать эти идеи, искать пути применения их на практике... за счёт экспериментального и практического обучения.... Менеджеры могут учиться друг у друга благодаря 'эталонным клубам', группам совместною решения проблем, товарищеским и наставническим системам.

Может быть, самый важный и наименее используемый источник инновационных замыслов - это клиенты и публика,... генерирующие безграничный поток идей, которому образовательная система с трудом может соответствовать" (Leadbetter and Goss, 1998).

Города должны следить за тем, какое количество таких идей находится в данный момент в обращении.

\174\

В коммерческой сфере неэффективность бюрократии сразу же проявляется как неэффективность бизнеса.

Традиционным органам власти сложнее достичь открытости, они не в состоянии сократить цикл принятия решений и выработать подход, при котором возможностям уделяется больше внимания, чем преградам. И этот их дефект сказывается на благосостоянии города, но проявляется не сразу.

В связи с этим были опробованы новые структуры, в основном - формы партнерства между государственным и частным сектором. Эти формы используют преимущества как частного сектора, так и государственной сферы, с её заботой об общественном благополучии.

Необходимость способствовать образованию может казаться само собой разумеющейся, хотя, как ни смешно, сами университеты, создают преграды для обучения. Большинство преград здесь создают организационные бюрократические устои, а также жесткое разграничение профессий и дисциплин.

\175\

Бюрократия, творчество и обучение сосуществуют с большим трудом, ибо правила диктуют ограничения, а креативность, раскрывая новые возможности, обычно выходит за их рамки. Городские власти должны регулировать городской процесс, обеспечивая мирное цивилизованное сосуществования часто конкурирующих интересов, защиту и повышение общественного благосостояния.

Со временем сам факт их существования становится более важен, чем цели организации.

Вызовом традиционным методам работы может служить «проверка бюрократической системы на креативность» - затребование данных о том, какое количество пилотных проектов находится в реализации и сколько департаментов с широкими полномочиями в ней существует.

О пользе неудач

В творчески обучающемся городе отношение к неудаче должно измениться. Ведь новаторские ответы на острые проблемы предполагают риск и возможность провала. К риску же обычно относятся неодобрительно, а неудачи считают непозволительными.

Само существование неудач мало кто признаёт и еще реже обсуждает открыто. Нет также и официальных процедур извлечения уроков из прошлого отрицательного опыта.

Однако признание эксперимента и возможных неудач необходимо для обновления организаций и проверки новых проектов.

Неудачи могут нести в себе семена будущего успеха: нужно только анализировать их и отказаться от автоматического наказания исполнителей.

\176\

Это подчеркивает важность пилотных проектов, где каждый эксперимент служит уроком, а в случае же успеха берётся на вооружение. Организации просто обязаны иметь отдельный "инновационный" бюджет.

Да, эти средства могут быть частично потеряны, но при их разумном использовании они создадут городской банк идей и атмосферу непрерывного обучения.

Можно предложить для города следующие критерии:

Сколько пилотных программ инициировал город?

Сколько из них вошли в практику?

Существует ли отдельная статья расходов на исследования и развитие?

Катализаторы

Часть ресурсов из "инновационного" бюджета должна быть потрачена на события-катализаторы. Для этого необходимо сотрудничество средств массовой информации. СМИ и администрация могут проводить ежегодные фестивали достижений, например, "фестиваль изобретений" или "образовательная ярмарка".

Особенно важными становятся инструменты поощрения и признания.

Конкурсы, призы и публичное одобрение - лишь один из способов достижения этой цели. Города должны искать эти способы как внутри себя, так и вовне.

Ценные идеи могут быть позаимствованы на международных конкурсах, хотя сегодня они ограничены в основном архитектурными, градостроительными, парковыми и художественными проектами.

\177\

Критерии здесь таковы:

Проводят ли мероприятия, посвященные инновациям или образу будущего города?

Сколько конкурсов проводит город?

Сколько конкурсов выиграли жители или организации города?

На пути к обучающейся организации

Творческая организация должна быть вечным учеником и непрерывно двигаться по пути развития. Она должна:

развивать личные способности своих сотрудников;

создавать разделяемый всеми образ собственного будущего;

постоянно совершенствовать модели деятельности;

трансформировать коллективное мышление таким образом, чтобы команда всегда была большим, чем сумма ее частей;

и, наконец, воспринимать саму организацию как часть системы, чтобы видеть все её внутренние взаимосвязи как целое.

Для этого образование и обучение должны выдвинуться па передний план. Только в том случае, если в центре нашего повседневного опыта стоит обучение, мы можем надеяться, что:

• люди будут развивать свои навыки и способности;

• организации и учреждения поймут, как использовать потенциал персонала, и станут творчески откликаться на возможности и трудности периода смены парадигм;

• города смогут быстро реагировать на возникающие проблемы;

• сообщества поймут; что разнообразие и отличия между ними могут стать источником обогащения, понимания и развития.

Цель политиков создавать условия, при которых получат развитие "обучающееся общество" и "обучающийся город". Обучающееся общество — это гораздо больше, чем общество, чьи представители просто хорошо образованы; оно идёт гораздо дальше стандартного образования.

Это общество, в котором идея обучения пропитывает всю ткань его жизни:

где люди и организации ориентированы на городской процесс, то есть заинтересованы в изучении внутренней и внешней среды города и их изменений;

где на этой основе постоянно изменяются сами методы образования;

где жителей поощряют учиться;

и, самое главное, это общество, которое может научиться менять методы своего обучения демократическим образом (Сага el al. 1999).

\178\

Способность к организации

Организационная способность и открытая система управления - это основа основ творческого города. На всех уровнях городской жизни, от гражданина до учреждения, необходимо развить умение «обеспокоиться, озаботиться, придумать и выполнить», чтобы можно было изобретать, выявлять, осваивать и применять на практике инновационные идеи.

Элементы креативности должны присутствовать в любом процессе принятия решений.

Организационная способность есть способность выявить и преумножить средства и ресурсы.

Да и само принятие решений – это всегда, - рапределение ресурсов по проектам.

Она может быть увеличена за счет творческого мышления, анализа и обучения.

Организационная способность включает и широкий круг умений:

способность руководить,

быть технически компетентным,

идти в ногу со временем,

определять стратегические приоритеты,

оценивать долгосрочную перспективу,

слушать окружающих и консультироваться с ними,

внушать преданность и доверие,

вдохновлять и заражать энтузиазмом всех, принимающих решения,

создавать команду единомышленников,

обеспечивать консенсус по ключевым вопросам путем внедрения общего видения будущего,

усиливать уверенность,

находить способы позитивного использования конфликтов,

преодолевать частные интересы,

налаживать партнерские отношения с самыми разными группами,

брать на себя ответственность, но и уметь её делегировать,

принимать непростые решения быстро и эффективно,

действовать планомерно и целенаправленно перед лицом оппозиции и трудностей.

Все это предполагает переосмысление принципов управления городом.

Креативность сама по себе, - без организационных способностей, не сможет эффективно оперировать городскими ресурсами.

\179\

Укрепление местной идентичности

Сильная идентичность —условие формирования гражданской гордости и проявления заботы о городской среде. Ключевой аспект управления проявлениями идентичности – это толерантность, которая позволяет вносить вклад в общую жизнеспособность города без конфликтов.

Формирование культурной идентичности очень важно. Специфические символы города, будь то еда, песни, местное производство, привлекательные окрестности, обеспечивают ресурс, на основе которого создаётся добавленная стоимость.

Не менее важно и создание новых образов, чтобы сознание города не было целиком погружено в прошлое. Исторические города обладают неотъемлемыми преимуществами — структурными слоями истории и памятниками архитектуры, создающими их неповторимый ландшафт.

Труднее приходится новым городам, хотя они могут обеспечить своеобразие иными средствами.

История — вещь сложная, и может ли она служить импульсом для креативности - спорный вопрос. Историческая цепь событий иногда вдохновляет, иногда — становится тяжкой ношей.

\180\

История порождает цепь инноваций, основанных на историческом прецеденте "мастера", передающего свои умения подмастерьям; или образовательных заведений, воспроизводящих процесс творчества и сотрудничества. Но бывает, что успех порождает самонадеянность и застой.

Если самобытность и своеобразие вырождаются в узость взглядов, они могут разрушить основы творческой среды.

Общественное пространство - это сложное понятие. Это и физическое пространство, и арена, где происходит взаимодействие — от физического общения до газет и киберпространства. В публичном пространстве происходят встречи и события. Оно помогает развивать творческий потенциал.

\181\

Публичная сфера напрямую связана с открытиями, с областью непознанною и удивительного, эксперимента и приключения.

Воплощение публичного пространства - классическая итальянская "пьяцца" в центре города, например, Кампо в Сиене. Её четыре угла символизируют взаимодействие важнейших городских начал:

на одном из углов - церковь (духовную власть);

на другом — библиотека или университет (власть истины и культуры);

на третьем - ратуша или дворец (светская власть),

а на четвертом — рынок (коммерческая власть).

Сама же площадь - место встречи лицом к лицу людей различных сословий, где происходит обмен новостями, слухами, идеями и зарождение замыслов новых проектов. Эта идея отражена в европейской традиции градостроительства.

Городские центры как нейтральная территория

Городские центры - место, где формируется городская общность, где обитает дух места и складывается самосознание горожан. Городской центр противостоит пространственной изоляции социальных классов. Здесь люди разных сословий, этнических групп и образов жизни могут смешиваться самым непредвиденным образом.

\182\

В качестве такой "нейтральной территории" городские центры способствуют формированию творческих идей. Здесь люди могут комфортно отдохнуть, испытывая стимулирующее воздействие среды, социально более неоднородной, чем обычно.

Пониманию города как публичного пространства и арены, где происходит обмен идеями, угрожает недавняя тенденция приватизации общественною пространства, отгораживания торговых центров и строительства внешне изолированных, обращенных вовнутрь зданий.

{V: Ещё один пример того, как оголтелая жажда наживы подрывает основы культуры!}

Места встреч: виртуальные и реальные

Ощущение общественного пространства может быть создано множеством способов. Креативный город должен испробовать их все, - будь то место проведения конференции или публичной лекции, зал для семинаров; кафе, бар или клуб; открытая сеть общения, такая, как набирающие популярность дискуссионные клубы.

В целом ряде крупных городов обнаружился настоящий бум обеденных и полемических клубов. Так в Лондоне открылся ряд новых клубов - Boisdale, Maverick, Asylum, а в Париже подъем переживают "философские кафе". Эта новая версия парижских салонов, что-то среднее между званым обедом и мозговым штурмом.

Но если традиционные клубы - для людей, согласных друг с другом, то новые создают с противоположной целью. Основная идея здесь - не выиграть спор, но стимулировать дебаты.

\183\

Идея новых обеденных клубов заключается в хитром сочетании структурности и неформальности. В век Интернета, когда в жизнь прочно входят чаты, форумы и прочие интерактивные формы общения, складывается, по сути, новое общественное киберпространство.

Креативный город – это и проблема создания гибких пространств взаимодействия. Интернет-кафе - это только начало.

Другой пример — новый формат организации труда, когда есть возможность арендовать офис на час или на день.

Что действительно сегодня необходимо - это среда, сочетающая две реальности, позволяющая блуждающему в сети кибер-работнику почувствовать себя одновременно и дома, и во всём мире.

Это пример объединения рабочего места и культурного пространства (семинара, фуршета, выставки, салона и походного костра). Десять лет назад английское дизайн-бюро Interbrand Newell and Sorell затеяло программу, в которую оно приглашало самых разных людей выступить перед своими сотрудниками с рассказом о страсти, которую они испытывают к той или иной деятельности.

Эти встречи превратились в публичные мероприятия, куда приглашают по списку ровно 200 человек. Попасть в этот список мечтают многие жители Лондона.

Программы проводятся пять раз в год и представляют собой закрытую вечеринку с фуршетом, посвященную выступлению особого гостя. В этом сообществе перемешаны школьные учителя и члены кабинета министров. Цель вечеров, ни больше ни меньше, -"вдохновение".

\184\

Общественные объекты

Качество и доступность различных объектов и услуг жизненно необходимы для творческих процессов в городе. Красота города, здоровье жителей, транспорт, торговля, чистота и наличие парков — все это очень важные факторы благополучия, но три из них играют особую роль: исследовательские возможности, информационные ресурсы и объекты культуры.

Интеллектуальная поддержка творческого города - сложная многоуровневая научно-образовательная система, которая простирается от начальной школы до технических и гуманитарных университетов. Основополагающее значение здесь имеет возможность переходить от теоретическою знания к его практическому применению.

Важны также научные парки и бизнес-инкубаторы. Всё это - ключевые факторы для привлечения талантливых и квалифицированных специалистов.

Каналы коммуникации

Для поддержания информационных ресурсов необходима коммуникационная система, включающая и себя библиотеки, консультативные центры и средства связи. Чем выше "плотность" информационного обмена, тем проще творческим людям и организациям быть в курсе событий и последних достижений.

Коммуникационная "емкость" города зависит и от того, находятся ли в нём производственная база или центральные редакции местных, или национальных газет, радио или ТВ-каналов и других медиа-индустрий.

\185\

Чем шире спектр исследовательской деятельности в регионе, тем больше шансы на обновление экономической мощи города. Это требует материальной поддержки со стороны как муниципальных, так и частных организаций (см.: Landry et al, 1996).

Объекты культуры и протекающий в них процессы - существенный фактор, стимулирующий вдохновение, профессиональную уверенность, обмен идеями, а также формирование образа города. Интенсивная культурная жизнь способствует привлечению талантливых специалистов.

"Потребление" художественных и культурных продуктов, конечно, воздействует на зрителей, но меньше, чем прямое творческое участие «потребителей» в художественных событиях, вызывающее более сильный развивающий эффект.

Творческие пространства и доступные цены

Творческим людям нужно место для жизни, земля и здания по доступным ценам, особенно для начинающих предпринимателей в социальной сфере. Обычно их можно найти на окраинах города.

Новаторские способы приспособления дешевых площадей позволяют снизить финансовый риск и стимулировать эксперимент, даже па таком банальном уровне как открытие необычного магазина. Вторичное использование старых промышленных зданий стало сегодня общим местом в политике городов.

{V: Снести старое добротное здание иногда стоит больше, чем построить новое. Основные фонды сверъдороги!}

Как правило, такие здания используются как "инкубаторы" для новичков в бизнесе, штаб-квартиры компаний-первопроходцев, мастерские художников или центры дизайна и новых медиа.

\186\

В Хельсинки, в бывшей фабрике но производству кабеля, разместились более 600 человек, работающих в самых разных компаниях. Вероятно, это самый большой центр такого рода в Европе.

Центр искусств и медиа-технологий в старой фабрике боеприпасов на окраине Карлсруэ, предлагает выставочное пространство для медиа, исследовательские лаборатории для звуковых и визуальных искусств. Художественный колледж, который входит в этот комплекс, обеспечивает дополнительное образовательное измерение.

Возможно, самым большим художественным пространством в мире является Массачусетский музей современного искусства (MASS MoCA), занимающий 13 акров отреставрированных фабричных зданий XIX века.

В старом автобусном и трамвайном депо в центре Глазго расположился огромный культурный центр "Tramway".

Медиа-центр Уотершед и галерея Арнольфини в Бристоле, разместившиеся в бывших складах на берегу реки на периферии центральной части города, сегодня фактически стали его сердцем.

Эти и подобные им культурные объекты и институты формируют вокруг себя творческую инфраструктуру и провоцируют цепную реакцию развития. Наиболее явно это проявляется в инвестициях в недвижимость в районах, прилегающих к этим объектам, где обычно развивается круглосуточная досуговая инфраструктура.

Художники - проводники перемен

Концентрация людей искусства формирует креативную среду и создаёт интересные эффекты - своего рода "выбросы энергии", стимулирующие творческую деятельность в других сферах.

Затем обычно происходит рассредоточение художников, положивших начало процессу регенерации в данном месте. Это хорошо видно на примере Лондона.

Сегодня художники рассредоточены по столице, хотя была тенденция к их скоплению в дешевых необычных районах, расположенных как можно ближе к центру. За последние сорок лет в Лондоне было несколько волн миграции художников.

Когда-то они жили и работали в лондонском Сохо. Но это время давно миновало, так как возросшие цены на недвижимость заставили их искать менее дорогие районы.

Их место заняли более успешные компании. Позднее похожий процесс имел место и в другом районе Лондона, Камден Таунс. Сегодня большая часть художников живёт и работает в Ист-Энле: в Уэппингс. в Тауэр Хэм-литс - возле БрикЛэйн, в Хокпи или на Хокстон Сквер. Обычно художники поселяются в обветшавших районах, ожидающих реконструкции.

По существу, художник становится исследователем и первопроходцем.

Новая жизнь пространств для творческих связей: Центр искусств и медиа-технологий (ZKM) (Карлсруэ, Германия)

ZKM - организация, не имеющая параллелей, хотя у центра "Ars Electronica" в Линце, Австрия и центра "Intercommunication" в Токио есть с ней что-то общее. Основанный в 1989 году ZKM располагает более чем 48 000 квадратных ярдов площади.

Кроме Медиа-музея, здесь Институт визуальных медиа, Институт медиа и акустики, медиа-библиотека, медиа-театр, музей современного искусства, а также Государственная академия дизайна и муниципальная галерея Карлсруэ.

Миниатюрные театры, видео и гигантские изображения меняют форму, танцуют, отвечают на вопросы и подгоняют посетителей во время воображаемой прогулки. Музей попросту сметает границу между искусством и развлечением.

... Художников приглашают для длительного проживания в 'лабораториях'... и экспериментов со звуком и визуальной средой....

Медиа-искусство впервые породило художественную среду,... практически все в этой области знакомы друг с другом" (New York Times, 14 February 1999).

\188\

Художники инициируют процесс возрождения района и создает условия для появления здесь вспомогательных структур — кафе, ресторанов и магазинов. Именно они привлекают клиентуру из среднего класса — тех людей, которые не хотели бы рисковать из неприязни к заброшенным районам. Эта группа жителей появляется на горизонте лишь после того, как художники улучшат репутацию района.

Сетевое взаимодействие бывает двух видов: внутри города и на международном уровне. Города всегда были центрами сетевого взаимодействия, но природа сетей меняется, по мере того как сообщества становятся технически более оснащенными.

Взгляд на город в целом позволяет увидеть множество перекрывающих друг друга сообществ и сетей, которые пересекают город, выходят за его границы и создают что-то вроде невидимого клея, удерживающего единство города. Эти сети порождают множественные взаимодействия, поддерживают имидж города далеко за его пределами.

Сетевое общение и креативность связаны друг с другом самым тесным образом.

Для повышения эффективности этой системы необходимо сделать сетевое взаимодействие как можно более интенсивным. Многие традиционные сети, однако, не прибавляют ничего особенного к творческому потенциалу города. Они просто являются одним из средств сотрудничества при решении общих проблем.

\189\

{V: А город сам по себе?}

Интересно влияние новых моделей партнерства на городское развитие. Появление партнерств между муниципальным, частным и общественным секторами объединило людей, не знакомых друг с другом раньше.

Этот процесс положил конец безраздельному первенству и власти политиков, выдвинув на передний план новых действующих лиц. И мы ещё не знаем всех его долгосрочных последствий.

13 акров отреставрированных заводских зданий XIX века в бедном фабричном городке превращены в крупнейший в США центр современных визуальных искусств. Он экспонирует скульптуру, танец, театр, кино, цифровое искусство и музыку.

"Музеи представляют собой реликварии, - говорит директор, - это не реликварий. Здесь можно увидеть искусство и отреагировать на него". Посетители могут наблюдать произведения искусства в процессе создания - репортер описал это как "эквивалент съемочной площадки в Голливуде".

У музея нет постоянной коллекции. Он время от времени приобретает объекты, "резонирующие со зданием. Например, берлинская художница Кристина Кубиш поместила на фабричную башню с часами куранты, которые должны были вызванивать мелодии, звуки которых были продиктованы движением и яркостью солнца".

\190\

Движение "виртуальных городов", включая виртуальные Хельсинки, Копенгаген, Амстердам или Манчестер, не только обеспечивает своим городам маркетинговые услуги, но выполняет более широкие функции. Несколько тысяч бывших манчестерцев регулярно входят в сеть, чтобы быть на связи с Манчестером и участвовать в дискуссионных форумах с местными жителями - они тоже члены городского сообщества.

Их главной задачей может стать обеспечение встреч, усиливающих взаимодействие в городе. В этой работе могли бы принять участие и городские информационные службы.

Цель такой деятельности - стимулировать международное сетевое общение - среди чиновников, представителей местного бизнеса, школ или пенсионеров, ведь сравнение с другими городами обеспечивает эталоны.

Чтобы международное сетевое взаимодействие между городами приносило плоды и позволяло учиться друг у друга, необходимо изменить его принципы и сместить акценты:

• от общения, основанного на церемониях, к общению по существу;

• от дружеских начинаний к проектам, достигающим измеримых результатов;

• от любительства к профессионализму, гарантирующему; что идеи и проекты будут осуществлены;

• от дружеских связей внутри сообщества к вовлечению более широкого круга заинтересованных лиц;

• от общих инициатив к целенаправленной деятельности, включающей реальную передачу опыта;

\191\

Можно предложить следующие критерии "секвой включенности":

- интенсивность коммуникаций;

- количеств работающих над проектами партнерств;

- диапазон мест встречи.

Внедрение сетевого общения

Сетевые организации между фирмами, между университетами, государственным сектором и коммерческими компаниями важны. Однако Патнэм (Putnam. 1993) заставил посмотреть на проблему под несколько иным углом. Он утверждает, что возможности сетевого общения укоренены в социальных структурах, которые чрезвычайно сложно воспроизвести, тогда как они жизненно необходимы для развития инноваций.

Сравнивая развитие северной и южной Италии Патнэм показывает, как традиции взаимопомощи в северной Италии поспособствовали становлению промышленной, финансовой и социальной структуры, стимулирующей совместную работу даже в чрезвычайно конкурентной среде. Этот сценарий, где в центре стоит сотрудничество, контрастирует с "провалившимся" развитием южной Италии, где феодальная иерархическая структура всегда подавляла прогресс.

Это наблюдение ставит под сомнение такие стратегии как японская программа технополисов, направленная на формирование инновационной среды "с нуля"

в регионах, где раньше не было соответствующего потенциала (Hall and Castells, 1994).

Интересно, до какого предела это наблюдение и сомнение подтвердится в таких разных странах как Россия, Перу, Финляндия, Египет или Китай, и насколько их культуры способствуют или препятствуют сетевому взаимодействию и основанному на партнерстве творческому городскому развитию.

\192\

Как заметил один из интервьюируемых в Хельсинки, "сетевая культура плохо приживается в Финляндии — это может звучать как клише, но нам свойственно упрямство, зависть и независимость... Не забывайте, что до недавнего времени почти все жили в лесной сельской местности и отличались особой бдительностью".

Им свойственно работать на проектной основе с меняюшимися командами, которые собираются для решения ограниченных во времени задач: разработки компьютерной программы; постановки спектакля; выпуска компакт-диска; съемок фильма. Эти продукты защищены интеллектуальной собственностью.

По-настоящему творческие продукты всё более сложно создавать внутри герметично замкнутых крупных компаний, работающих на основе полной занятости персонала. Каждый такой продукт уникален и требует уникальною сочетания людей, способных его создать, а экономика творческого производства эффективно действует только на основе временных договоров.

Двигателем разработки продукта, будь то "художник" или '"инновационный технолог", часто являются "звезды", стремящиеся сохранить контроль, но нуждающеюся в команде, с которой можно работать. Этот бизнес не развивается планомерно, и каждый участник процесса повышаем свою жизнеспособность за счёт "подсоединенности" (сетевых связей). Сетевое взаимодействие основывается здесь на необходимости, а не на желании.

Создание ситуации, в которой сетевое взаимодействие насущно необходимо, гораздо сложнее для города в целом. Здесь мы имеем дело со сложным набором субъектов — государственных, частных, общественных. И каждый имеет свои организационную культуру и программу действий.

\193\

Вопросом остается возможность их творческого взаимодействия и поиск мотивов взаимодействия. Лишь обнаружив мотивы, можно надеяться внедрить креативную культуру в "генетический код" города.

Подъем Кёльна произошёл благодаря силе сетевого общения. Курт Хакенбург (1955-79) был центральной фигурой в городской сети в сфере искусств и музыки. В 1960-е он поддержал ряд мероприятий, связанных с художественными движениями Happening и Fluxus.

Это привлекло ещё больше художников, галеристов и коллекционеров. Схожий процесс происходил и в электронной музыке: созданная в 1951 году Студия электронной музыки стала центром встреч композиторов. Это привлекало всё новых композиторов, селившихся в Кельне и создавших кёльнскую школу современной музыки.

Достижением стало не только то, что участники художественных групп порождают потоки новых проектов, но и то, что со временем выросли аудитории ультрасовременных художественных течений. Кёльн превратился в место, где признание креативности стало частью общепринятой нормы.

Сетевое общение между композиторами, художниками, арт-галереями, коллекционерами и т. д. обеспечило очевидные преимущества и финансовые выгоды для участников и привело к созданию независимого художественно-экономического сектора, укрепило образ Кельна как "города искусств".

\194\

Хельсинки приготовился занять лидирующие позиции путем вовлечения горожан в сеть Интернет. 65% финнов пользуются мобильными телефонами, а в возрастной группе до 25 лет - почти 90%.

Ласипалатси ("Стеклянный дворец") был открыт в 1999 году как медиа-центр с особыми функциями. Так, в "уголке оратора", вы оказываетесь перед экраном, веб-камерой и микрофоном и можете высказывать свое мнение политикам или кому угодно, кто приготовился смотреть и слушать через интернет.

Свободный доступ в интернет есть и в публичной кибер-библиотеке; здесь вы можете заказать книги, которые сложно получить в другом месте, и они будут доставлены вам в переплете. Вы также можете издать книгу. Можно снять фильм и передать его через интернет - всё вместе обойдётся вам не дороже чем 2000 фунтов стерлингов.

Проект "Арена 2000" обеспечивает быстрый доступ в интернет для большинства горожан. Это - возможность передавать живое видео и получать его.

Город далеко продвинулся в разработке проекта "виртуального Хельсинки", который позволяет людям следить за движением автобусов, заказывать такси или продукты; родителям - следить за своими детьми; врачам - вести консультации "лицом к лицу" с пациентами, студентам - слушать лекции, даже если все они находятся в разных местах.

Все это выглядит как трехмерная модель города, дающая возможность каждому жителю прогуливаться по виртуальным улицам, делать покупки и чувствовать себя частью города, сидя дома.

Источник: Keegan, The Guardian, 16 September 1999

Весьма просто понять, почему промышленные компании могут работать в единой сети ради взаимной выгоды. Но какой смысл, особенно для небольшой фирмы, стремиться к сетевому общению с городскими властями по вопросам, не сулящим немедленной прибыли?

\195\

Для этого необходимо расширить принцип бизнес-планирования от отдельной компании до масштабов целого города. Начало - всегда самый сложный этап. Как усадить людей вокруг стола для разработки потенциально креативных идей?

Гражданская ответственность не пробуждается сама по себе. В этой ситуации часто выручает кризис.

Может быть, компания потеряла ценных сотрудников, или в публичной деятельности может быть найден способ повышения ценности активов компании. Собственный интерес может быть расширен, если проникнуть в суть взаимосвязей. Хотя выполнение взаимных обязательств может оказаться нелегкой задачей, даже после согласования картины городского будущего.

Ключевая задача творческого города - стимулировать процесс самообразования. Здесь важную роль играет создание эталонов. Это способствует распространению информации об удачных проектах и инновациях, вдохновляющих, стимулирующих воспроизведение.

Эталон создаёт реперы для измерения текущей и будущей деятельности. «Хорошие практики» - одним из инструментов развития городов.

Они могут быть воспроизведены и действуют как движущая сила по улучшению ситуации. Концепция «передового опыта» близка к идее "тотального управления качеством", популярной сегодня в сфере бизнеса.

Что же считать "передовым"? Все сходятся на том, что "передовой опыт" значит "хороший проект, который где-то успешно сработал и теперь может быть воспроизведен в моем городе".

\196\

Определяющим является переход от простого знания, что хороший проект существует, к выяснению того, как он состоялся. Поскольку обучение происходит через собственный опыт, знание об инновационном проекте - лишь отправная точка.

Настоящий вызов для творческого города - начать действовать на переднем крае неизведанного. Между тем, опора на удачные, но чужие образцы замедляет процесс самообразования.

Существует опасность лишь имитации опробованных где-то формул без понимания того, что именно нужно именно вашему городу (с его индивидуальными особенностями). Необходимо оценить, насколько имитация чужих достижений продвинет ваш город вперёд.

Часто бывает достаточно применить только лишь принцип чужого проекта, а в иных случаях больше подходит изобретение чего-то эквивалентного, но совершенно нового.

Индикаторны следующие вопросы:

Существуют ли в вашем городе программы описания достижений?

Является ли изучение передового опыта неотъемлемой частью городского организационного планирования?

\197\