8 Паблик рилейшнз, оның түрлері мен әдістері
Паблик рилейшнз (PR) – бұл ұйым мен қоғам арасындағы өзара ұғысу, оң қарым-қатынасты құру және оны қолдауға бағытталған, жоспарланатын шаралар.
Паблик рилейшнз қызметтеріне мыналар жатады:
көшілікке өзі туралы жағымды ақпарат тарату және оған надыру;
оның ой-пікіріне ықпал ету;
ұйымның жақсы бет-бейнесін құру, беделін көтеру;
ұйымның жұмысына қызметкерлердің жауапкершілігін қалыптастыру.
Паблик рилейшнз түрлері:
паблисити (үгіт насихат);
демеушілік;
фирмалық стиль.
Паблик рилейшнз әдістері /49/;
БАҚ-пен байланыс. Баспасөздерде мақалалар жариялау, радио, теледидардан материалдар беру;
Баспасөз-конференцияларын ұйымдастыру. Басапсөз-конференциясы – жағымды көзқарасты жария ету, ресми мәлімдеу мен компания пікірлерін елге жариялау мақсатымен БАҚ өкілдерін шақыру;
Баспа өнімдері (бланктер, визиткалар, шоттар);
Кино және фотоқұралдар (деректі фильмдер, клиптер, фотосуреттер);
Сөз сөйлеу. Ресми жиналыстар, кездесулерде, мәжілістерде, конференцияларда шығып сөйлей алу, адамдармен араласа білу, сену, түсіну – ізгі атмосфера тудырады;
Жарнама. Жақсы жарнама фирма бейнесіне ықпал етеді.;
Тауарды таныстыру рәсіиін өткізу;
Демеушілік;
Мүдделерді алға жылжыту (лоббирование). Фирмалардың кәсіпкерлік қызметіне байланысты шешімдерді қабылдауға жағымды әсер туғызу мақсатында мемлекеттік билік және басқару органдарымен қарым-қатынас орнатылады;
Фирмалық стиль;
Демеушілік – бұл маркетингтік коммуникациялық мақсаттарды жүзеге асыру үшін мәдениет, білім беру, спорт саласында жұмыс істейтін тұлғаларға немесе ұйымдарға, қаржылай көмек көрсету.
Демеушіліктің көздейтін мақсаттары:
кәсіпорының нарыұта танылуы және әйгілі болуы;
кәсіпорын және оның тауарының беделін жақсарту;
демеушінің нарыққа ұсынған тауарына сұраныстың өсуі.
Фирмалық стиль – ол тек фирма мен оның тауарына ғана тән бейне.
Фирмалық стиль мынандай элементтерден тұрады:
тауар белгісі;
логотип – фирманың ерекше жазылған және арнайы дайындалған толық немесе қысқаша аты;
фирмалық ұран, сөз мәнері (слоган) – бұл фирма ұраны;
фирмалық блок – белгі мен логотиптің композициялық бірігуі;
бірыңғай стиль;
фирмалық түс немесе түстер жиынтығы;
фирмалық константалар (формат, мәтін версткасы);
бірыңғай музыка.
Паблик рилейшнз маманының қызметіне мыналар жатады:
фирманың және оның жауапты қызметкерлерінің имиджін жасау;
басшылардың сөйлейтін сөздері мен баяндамаларын әзілеу және түзету;
баспасөз хабарламасынжазу , оларды БАҚ беттерінде жариялау;
газет, журнал және теледидар тілшілерімен байланыста болу;
экскурсия, таныстыру рәсімдерін, көрмелерді дайындау;
қайырымдылық шараларын және қонақтарды күтуді ұйымдастыру;
паблик рилейшнз компаниясының жоспарын жасау;
қоғамдықпікірді, әлеуметтік зерттеуді ұйымдастыру.
Баспасөз хатшысы немесе баспасөз атташесі БАҚ-пен айналысады.
Достарыңызбен бөлісу: |