Во-первых, они гораздо более настойчивы в деле минимизации материально-технических запасов, чем руководители
производства в Соединенных Штатах. Во-вторых, они успешнее и эффективнее применяют эти системы. И, наконец,
они проделали огромную работу по интеграции своих систем управления материально-техническими запасами со
своей философией бизнеса, своим подходом к управлению качеством и внедрением автоматизированных систем
управления производством. В примере 21.2. отмечены некоторые проблемы и трудности,
которые возникают у
американских производителей, когда они пытаются внедрить принцип «точно вовремя» в существующую систему
планирования и управления производством.
ПРИМЕР 21.2.
Тяжелые времена у системы «точно вовремя»
Многие американские менеджеры, экспериментировавшие с японской системой «точно вовремя» обнаружили,
что ее гораздо труднее внедрить, чем они ожидали. Возьмем, например, фирму «Харлей Давидсон». В 1978 г.
производство мотоциклов на этой фирме зашло в тупик. Фирма «Харлей» безуспешно пыталась доказать,
что их
японские конкуренты продают свою продукцию на американском рынке по демпинговым ценам. Однако, судебное
разбирательство показало, что производственные затраты у японцев были на 30% ниже, чем у «Харлея». Одна из
причин — использование японскими фирмами системы «точно вовремя».
Фирма «Харлей» решила и сама внедрить эту систему. Она пригласила своих поставщиков, тех, кто хотел
объединить усилия в разработке этой системы. Большинство поставщиков неохотно шли на это. Как сказал один из
них: «Харлей» давно заработал дурную славу за жонглирование своими планами производства. Это
один из самых
плохих заказчиков, — всегда устраивает панику из-за недостающих деталей в самую последнюю минуту». Сначала
«Харлей» предложил подписать контракт на 35 страницах, в котором расписывалось, что должны делать поставщики
для фирмы «Харлей». Контракт подписали лишь несколько поставщиков.
Спустя несколько месяцев «Харлей» совершенно изменил свой подход:
1. Значительно упростил контракты, подписываемые с поставщиками.
2. Организовал команды коммерсантов и инженеров, которые посетили поставщиков.
3. Упростил и усовершенствовал конструкцию мотоцикла.
4. Помог поставщикам сократить время переналадок, упростив оборудование.
5. Начал работать с поставщиками по улучшению контроля качества.
6. Сделал упор на мелких поставщиков, расположенных по соседству с заводами «Харлей». Результаты
оказались хорошими. И хотя менеджеры «Харлея» отмечают целый ряд недоработок,
они говорят, что ситуацию
«просто нельзя сравнять с тем, что было пять лет тому назад».
Источник D. Hutchins, «Having a Hard Time with Just-in-
Time»,
Fortune, June 9, 1986, pp. 64-65.
Достарыңызбен бөлісу: