Перечень отделов и служб зао «В. И. П. Сервис»,участвующих в оказании услуг субагентам. Отдел технической поддержки



Дата18.06.2016
өлшемі108.2 Kb.
#144588




Перечень отделов и служб ЗАО «В.И.П. Сервис»,участвующих в оказании услуг субагентам.

Отдел технической поддержки

(установка систем бронирования, настройка билетопечатающих устройств, проверка

работоспособности Интернета на удаленных точках, консультационная помощь авиа и ж/д кассирам по техническим вопросам)




Телефоны

Электронная почта

(+7 495) 650-50-48 694-31-97

technik@vipservice.ru

(+7 495) 694-18-47




Факс: (+7 495)650-53-07





Технологический отдел

(регистрация пультов, технологическое сопровождение полученных конфигураций, присвоение референций, ежемесячное выставление счетов за пользование ГДС «Сирена», «Сибирь»)


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Фатеечев Василий Васильевич

(+7 495)626-48-88 доб.306

fvv@vipservice.ru

Рулева Елена Львовна

(+7 495) 626-48-88 доб. 293

vectra@vipservice.ru

(присвоение референций)



Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Крылов Алексей Александрович

(+7 495) 626-48-88 доб.346

krilov@viphelpdesk.ru

( обеспечение доступа к продаже электронных билетов)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Заикин Дмитрий Валентинович

(+7 495) 626-48-88 доб.244

(+7 495) 267-20-09

моб.7-903-222-58-77


d.zaikin@vipservice.ru

ICQ 193844643



Селезнев Николай Борисович

(+7 495) 626-48-88 доб.169

n.seleznev@inna.ru


Финансово-экономический департамент

( принятие отчетов от субагентов, сверка взаиморасчетов и оформление заявок на получение бланков)

Кураторы


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Панина Юлия Юрьевна

(+7 495)626-48-88 доб.192

panina@vipservice.ru

Васильева Ирина Владимировна

(+7 495 )626-48-88 доб.134

viv@vipservice.ru

Ганина Анна Владимировна

(+7 495) 626-48-88 доб.132

bigganna@vipservice.ru

Кузечкина Наталья Викторовна

(+7 495) 626-48-88 доб.141

Natali-kyz@vipservice.ru

Фадеева Анна Евгеньевна

(+7 495) 626-48-88 доб. 182

fadeeva@vipservice.ru

Зубкова Екатерина Владимировна

(+7 495) 626-48-88 доб.237

ekazubkova@vipservice.ru

Анохина Ольга Ивановна

(+7 495) 626-48-88 доб.193

an.olga@vipservice.ru

(Cоставление отчетов)
по авикомпаниям «Сибирь», «Пулково», «Аэросвит», «Кавминводы», «Владивосток Авиа»


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Потехина Евгения Станиславовна

(+7 495) 626-48-88 доб.185

potechina@vipservice.ru

по иностранным авиакомпаниям





Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Лисицына Наталья Владимировна

(+7 495) 626-48-88 доб. 126

n.lisitsyna@vipservice.ru

по авиакомпании «Аэрофлот»




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Щербакова Виктория Эдуардовна

(+7 495) 626-48-88 доб.186

viktoria@vipsevice.ru

по ТКП



Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Морозова Ольга Андреевна

(+7 495) 626-48-88 доб.127

o.morozova@vipservice.ru

по авиакомпании «Трансаэро»




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Васильева Ирина Владимировна

(+7 495) 626-48-88

viv@vipservice.ru



Склад бланков строгой отчетности

(информация о наличии бланков строгой отчетности )




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Кромаренко Татьяна Валерьевна

(+7 495) 626-48-88 доб.135

dubrovina@vipservice.ru

Ведерникова Лариса Николаевна

(+7 495)626-48-88 доб.135





Отдел субагентских договоров

(заключение cубагентских договоров, рассылка изменений по комиссионному вознаграждению, разрешение на установку АСБ,ГДС, разрешение на оформление электронных билетов, аккредитация пунктов продаж субагентов в авиакомпаниях, ежемесячное выставление счетов за пользование ГДС «Сейбр», заказ пультов «Сейбр»,подготовка документации для организации пунктов по продаже железнодорожных перевозок)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Сергиенко Сергей Витальевич

(+7 495)626-48-88 доб.297

ssv@vipservice.ru

Каширина Ольга Александровна

(+7 495) 626-48-88 доб304

koa@vipservice.ru

Фомина Екатерина Викторовна

(+7 495) 626-48-88 доб.305

bkg@vipservice.ru

Журбенко Юлия Константиновна

(+7 495)626-48-88 доб.184

j.zhurbenko@vipservice.ru


Отдел по работе с субагентами

(работа по привлечению новых субагентов, курирование и поддержка действующей субагентской сети)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Самарина Наталья Владимировна

(+7 495)626-48-66 доб.308

samarina@vipservice.ru

Каплан Александр Ефимович

(+7 495)626-48-88 доб. 307

kaplan@vipservice.ru

Скороходов Роман Евгеньевич

(+7 495)626-48-88 доб. 148

моб.8-916-589-12-53



r.skorokhodov@inna.ru

Алиман Эстер

(+7 495) 933-23-00 доб.101

моб. 8-926-524-83-88




e.aliman@vipservice.ru

Сторина Наталья Юрьевна

(+7 495)626-48-88 доб.164

n.storina@inna.ru

(заключение договоров с субагентами на предоставление услуг по использованию систем «Телетрейн», «Телеплейн»)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Самарина Наталья Владимировна

(+7 495)626-48-66 доб.308

samarina@vipservice.ru

Фомина Екатерина Викторовна

(+7 495)626-48-88 доб. 305

bkg@vipservice.ru

Крылов Алексей Александрович

(+7 495) 626-48-88 доб.346



(заключение договоров с субагентами на предоставление консультационных услуг по повышению квалификации сотрудников по использованию различных систем бронирования, проверка пунктов продаж субагентов на соответствие требованиям со стороны авиакомпаний «Аэрофлот», «ТКП». )




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Каплан Александр Ефимович

(+7 495)626-48-88 доб. 307

kaplan@vipservice.ru

(поддержка региональной субагентской сети и филиалов компании «Инна Тур» )


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Скороходов Роман Евгеньевич

(+7 495)626-48-88 доб. 148

моб.8-916-589-12-53



r.skorokhodov@inna.ru


Департамент функциональной поддержки (Help Desk)

(электронные информационные рассылки субагентам, оказание консультационной помощи по вопросам билетооформления, различные технологические вопросы)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Каминская Галина Владимировна

(+7 495)626-48-88т доб.272

kaminskaya@vipservice.ru

Медникова Юлия

(+7 495)626-48-88 доб.229

j.mednikova@vipservice.ru

Сафрошкина Ирина Владимировна

(+7 495)626-48-88 доб.273

help@vipservice.ru

Атманзина Елена Анатольевна

(+7 495)626-48-88 доб. 280

elena_a@vipservice.ru

Антонова Светлана Юрьевна

(+7 495)626-48-88 доб.279

antonova@vipservice.ru

Кузнецова Светлана Владимировна

(+7 495)626-48-88 доб.280





Отдел по продажам авиаперевозок. Претензионный отдел.

(рассмотрение претензий авиакомпании «Аэрофлот»)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Стрижова Светлана Федоровна

(+7 495)626-48-88 доб. 270

strizhova@vipservice.ru

(рассмотрение претензий авиакомпании «Сибирь», «ТКП»)


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Терещенко Людмила Александровна

(+7 495)626-48-88 доб.295

tereshenko@vipservice.ru

(рассмотрение претензий авиакомпании «Трансаэро»)




Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Гетманченко Ирина Александровна

(+7 495)626-48-88 доб.291

i.getmanchenko@vipservice.ru

(претензии по иностранным авиакомпаниям)



Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Тарарина Валентина Васильевна

(+7 495) 626-48-88 доб.294

tararina@vipservice.ru

(претензии субагентов по несвоевременным возвратам билетов авиакомпании «Аэрофлот»)



Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Чернова Виктория Руслановна

(+7 495)626-48-88 доб.251

v.chernova@vipservice.ru


Отдел по выписке авиационных и железнодорожных билетов для субагентов

(бронирование и оформление авиационных перевозок по письменным заявкам субагентов)




Телефоны

Электронная почта

(+7 495) 626-48-00

факс: (+7 495)626-83-50



min@vipservice.ru

(для заявок на выписку, переписку, возврат электронных билетов)


( выписка железнодорожных билетов по письменным заявкам субагентов)



Телефоны

Электронная почта

(+7 495)626-48-88 доб.263,264

tutu@vipservice.ru

(+7 495) 626-83-33




Факс: (+7 495) 626-83-50





Отдел доставки железнодорожных билетов

(доставка железнодорожных билетов субагентам)




Диспетчеры

Телефоны

Худякова Зинаида Евгеньевна

(+8 499) 265-01-90

Гришкина Ольга

(+ 8 495) 626-88-88 доб.0606


Департамент по продажам железнодорожных перевозок

(регистрация железнодорожных терминалов, технологическое сопровождение оформления железнодорожной документации ,ежемесячное выставление счетов за технический сервис )


Ф.И.О.

Телефоны

Электронная почта

Антропова Зинаида Петровна

(+7 495) 626-48-88 доб.332

antropova@vipservice.ru

(принятие отчетов и оформление заявок на получение бланков)




Ф.И.О.

Телефоны

Смолина Антонина Сергеевна

626-48-88 доб.329

Костикова Вера Вениаминовна

626-48-88 доб.327

Шебалкова Светлана Валерьевна

626-48-88 доб.318

(рассмотрение претензий по железнодорожным билетам)




Ф.И.О.

Телефоны

Трунина Татьяна Юрьевна

626-48-88 доб.325


Достарыңызбен бөлісу:




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет