Бизнес ответ
Тауар маркетингтік қызметтегі зерттеу объектісі ретінде
жүктеу/скачать 5.38 Mb.
|
| 98. Тауар маркетингтік қызметтегі зерттеу объектісі ретінде.
Маркетингте тауар-бұл нарыққа сату немесе айырбастау үшін ұсынылатын физикалық объект, қызмет немесе идея түріндегі кез-келген өнім. Бұл дегеніміз, кез-келген фирма нарыққа шықпас бұрын кейбір өнімді жасап, жасауы керек. Маркетингтегі өнімнің мәнін келесідей көрсетуге болады: Өнім = өнім + қолдау + маркетинг құралы Маркетингте өнімді жіктеуге көптеген тәсілдер белгілі. Олар тауар нарығын зерттеу, маркетингтік стратегияны қалыптастыру және тауарды сатып алу үшін ең қолайлы жағдайларды жасау бойынша жұмысты жеңілдетуге арналған. Жалпы мақсатта барлық тауарлар екі топқа бөлінеді: тұтыну және өндірістік тауарлар. Тұтыну сипатын және тұтыну тауарлары тобындағы материалдық физикалық сипаттамалардың іске асырылуын ескере отырып, мыналар бөлінуі мүмкін: - қысқа мерзімді тауарлар, бір немесе бірнеше пайдалану циклінде толық тұтынылатын материалдық бұйымдар (тіс пастасы, нан, сүт, сабын және т. б.); - ұзақ мерзімді тауарлар-әдетте бірнеше рет қолдануға төтеп беретін материалдық өнімдер (автомобильдер, электроника, станоктар, тоңазытқыштар және т. б.); - қызметтер-бұл адамға пайдалы нәтиже мен қанағат әкелетін әрекеттер (шаштаразда шаш қию, университетте оқу және т.б.). Қызметтерді сипаттайтын бірқатар ерекшеліктерді атап өту керек: материалдық емес, көзден бөлінбеушілік, САПАНЫҢ тұрақсыздығы және сақталмау. Тұтыну тауарлары әдетте сатып алушылардың сатып алу кезіндегі мінез-құлқын ескере отырып жіктеледі. Бұл жағдайда олар ерекшеленеді: - күнделікті (пассивті) сұраныс тауарлары-бұл тұтынушы әдетте ойланбастан және бір-бірін салыстыруға аз күш жұмсай отырып жиі сатып алатын тауарлар; – Мұқият (алдын ала) таңдау тауарлары-бұл сатып алу кезінде тұтынушы оларды сапа көрсеткіштері мен бағалары, жарамдылығы және сыртқы дизайны бойынша бір-бірімен салыстыратын тауарлар. - беделді тауарлар (ерекше сұраныс) – бұл шын мәнінде бірегей сипаттамалары бар немесе белгілі өндіруші фирманың атауымен байланысты тауарлар; осы тауарлар үшін сатып алушылардың бір бөлігі қосымша күш жұмсауға дайын. жүктеу/скачать 5.38 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|