Бизнес ответ
Тұтынушы –ұйымдарының әрекеттеріне әсер ететін негізгі факторлар
жүктеу/скачать 5.38 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- 93. Нарықты сегменттеу түсінігі мен белгілері.
| 92. Тұтынушы –ұйымдарының әрекеттеріне әсер ететін негізгі факторлар.
Тұтынушы және в ұйымдарының мінез-құлқына әсер ететін негізгі факторлар: сыртқы факторлар: экономикалық, ғылыми-техникалық, заңнамалық, физикалық-географиялық, бәсекелестік орта факторлары; ұйым ерекшеліктерінің факторлары: ұйымның мақсаттары, қабылданған жұмыс әдістері, Ұйымдық құрылым; тұлғааралық қатынастардың факторлары: өкілеттіктер, сендіру қабілеті, өзін басқаның орнына қоя білу, басқа жұмысшыларға әсер ету дәрежесі; қызметкерлердің жеке ерекшеліктерінің факторлары: жасы, білімі, жеке басының түрі, лауазымы, тәуекелге бейімділігі, өз мақсаттары мен сенімдері Тұтынушы ұйымдарға сыртқы факторлар, атап айтқанда нарықтың экономикалық даму деңгейі, материалдық-техникалық жабдықтау шарттары, ғылыми-техникалық прогресс қарқыны, олардың саяси оқиғалары және кәсіпкерлік қызметті, бәсекеге қабілетті қызметті реттеу үшін нормативтік-заңнамалық база қатты әсер етеді. 93. Нарықты сегменттеу түсінігі мен белгілері. Нарықты сегменттеу-бұл тұтынушылардың немесе әлеуетті тұтынушылардың нарықтағы әртүрлі топтарға (немесе сегменттерге) бөліну процесі, олардың шеңберінде тұтынушылар белгілі бір маркетинг кешенімен қанағаттандырылатын ұқсас сұраныстарға ие. Сегменттеу белгілері Сегменттеуді бастамас бұрын, негізгі назар аударылатын аймақтарды таңдау маңызды. Процедура кезінде келесі белгілер анықталады: Географиялық негізде. Нарық елдер, қалалар және басқа елді мекендер бойынша бөлінеді. Жұмыс белгілі бір қалада немесе аймақта жүргізілуі мүмкін. Көрсеткіш компанияның ауқымына байланысты. Демографиялық негізде. Сатып алушылар отбасылық жағдайына, мәртебесіне, дініне, жынысына, жасына және ұлтына қарай бөлінеді. Өнімнің сұранысы осы көрсеткіштерге байланысты. Алынған мәліметтер негізінде талдау жасау оңайырақ. Әлеуметтік-экономикалық негізде. Тұтынушылар табыс деңгейімен, білімімен және кәсібімен ерекшеленеді. Сатып алу жағдайларына байланысты іс-шаралар өткізу. Психографиялық негізде. Бұған жеке қасиеттерге, әлеуметтік таптарға және өмір салтына негізделген талдау кіреді. Тұтынушылардың ақпараттық хабардарлығы бойынша. Сатып алушылар өнім туралы әртүрлі ақпаратқа ие. Тұтыну қарқындылығы бойынша. Нарық тұтынудың әлсіз, орташа немесе белсенді деңгейіне қарай жіктеледі. Адалдық дәрежесі бойынша. Сатып алушылардың белгілі бір брендке деген сенімі ескеріледі. Егер біз демографиялық бөліну мысалдарын қарастыратын болсақ. Балаларға арналған жөргектер шығаратын компаниялар үшін жаңа ата-аналарға, атап айтқанда аналарға назар аударған жөн. Психографиялық негізде арнайы жабдықты сататын компаниялар үшін ашық ауада әуесқойларды бөлуге болады. жүктеу/скачать 5.38 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|