5. План маркетинга и реализации услуг.
5.1. План сбора рыночной информации.
Менеджмент комплекса при анализе конкурентной среды и рыночной информации будет руководствоваться примерно следующим перечнем вопросов:
-
кто основные конкуренты;
-
стратегия конкурентов;
-
оргструктура и менеджмент;
-
финансовое состояние;
-
маркетинговая и рекламная стратегия конкурентов;
-
методы, используемые в конкурентной борьбе;
-
комплекс оказываемых услуг;
-
анализ собранной информации;
-
корректировка ценовой политики.
Изучение конкурентов, их сильных и слабых сторон (метод «swot анализа») позволит избежать многих ошибок при формировании составляющих данных услуг – ценовой и ассортиментной политики, использование тех или иных каналов распространения рекламно-маркетинговой информации, местоположения, дизайна, использования того или иного вида оборудования.
В будущем в рамках сбора рыночной информации будет формироваться перечень наиболее перспективных направлений деятельности, которые призваны в максимально возможной степени, обеспечить потребности потенциальных потребителей.
5.2. Документальное подтверждение запланированных объемов сбыта.
В виду того, что основными потребителями данных услуг и клиентами будущего спортивно-оздоровительного комплекса с аквапарком закрытого типа будут являться физические лица, соответственно документального подтверждения запланированных объемов не требуется.
5.3. Воздействие инвестиций на развитие фирмы.
Прибыль, полученную от реализации данного проекта, после ее окупаемости предполагается инвестировать на пополнение имеющегося ассортимента предлагаемых услуг, а также в создание новых направлений деятельности.
5.4. Стимулирование объемов поступлений от предлагаемых услуг и аренды.
В целях стимулирования объемов поступлений от предлагаемых услуг и сдачи в аренду торговых площадей будут проводиться следующие маркетинговые и рекламные мероприятия, направленные на продвижение рассматриваемого комплекса услуг:
-
Рекламная деятельность, направленная на информирование потенциальных посетителей и арендаторов о появлении на рынке нового комплекса, где можно провести досуг, и о новых торговых площадях путем размещения рекламных материалов в средствах массовой информации Татарстана и близлежащих регионов (включая телевидение, радио), а также в специализированных печатных изданиях для торговых организаций. Изготовление и установка рекламных щитов и транспарантов с описанием предлагаемого комплекса услуг.
-
Использование различных (сезонных, семейных, детских и так далее) скидок при приобретении входных билетов и абонементов в фитнес-центр.
-
Создание ценовой конкуренции другим компаниям, предлагающим аналогичные услуги.
-
Привлечения различных крупных компаний Татарстана для проведения корпоративных (праздничных) мероприятий.
Также к методам стимулирования объемов поступлений от предлагаемых услуг можно отнести участие в республиканских и особенно общероссийских выставках и ярмарках, специализирующихся в области индустрии развлечений, например «EELEX 2003» (www.eelex.net); «Казанская Ярмарка» (www.expo.e-kazan.ru).
Следует также отметить, что наиболее важным фактором успешного продвижения указанных видов услуг на рынок будет являться объединение всех услуг в единый комплекс, имеющий очень выгодное месторасположение.
6. План обеспечения предметами и средствами труда.
6.1. Основные виды предметов и средств труда, поставщики.
Для организации, занимающейся данным профилем бизнеса, основным видом деятельности являются качественное обслуживание своих клиентов, а также содержание должным образом помещений. Предметами труда при этом являются продукты питания, которые не являются дефицитными и имеются в продаже; расходные материалы для обслуживания оборудования (запчасти) и содержанию помещений (канцтовары, МБП и т.п.), которые имеются в свободной продаже.
Кроме того, для правильной работы подобного комплекса определяющей группой является комплекс технических помещений. Административно-хозяйственная группа включает в себя:
-
офисы администрации комплекса;
-
офисы арендаторов;
-
бытовые помещения персонала;
-
служебные и вспомогательные помещения;
-
помещения охраны, сигнализации и наблюдения;
-
помещения клиринговой службы;
-
хозяйственные кладовые;
-
хозяйственные мастерские.
Оборудование и прочий инвентарь, выбранный для укомплектования комплекса, отвечает всем требованиям стандартов, предъявляемым к современному оборудованию, и поставляется в любых размерах.
6.2. Основной подход к альтернативным поставкам.
При выборе того или иного поставщика предприятие исходит из условий качества предлагаемых товаров и потребительского спроса.
6.3. Гарантированность и стабильность поставок. Наличие предварительных договоров.
Предварительные переговоры с основными поставщиками дают основания для вполне обоснованных намерений по организации спортивно-оздоровительного комплекса в Республике Татарстан.
6.4. Использование дефицитных материалов.
При организации комплекса дефицитные материалы не применяются.
7. Обеспечение строительства комплекса.
7.1. Территория.
Для строительства спортивно-оздоровительного комплекса отведен земельный участок прямоугольной формы, 100х300 м., площадью ~ 3 га по ул. Петрова, который расположен на северном берегу набережной реки Казанки. Разрешение главы администрации г. Казани (Постановление № 2050 от 11.12.02) представлено в Приложении 3.
7.2. Условия строительства комплекса.
В качестве генерального подрядчика для строительства и оснащения планируемого спортивно-развлекательного комплекса выступает одна из крупнейших строительных компаний «ZZZ» (Турция). Лицензии указанной строительной компании на осуществление проектирования и строительной деятельности, выданные Федеральным лицензионным центром России, представлены в Приложении 5.
В ходе проведенных переговоров, было достигнуто соглашение о том, что строительная компания выполняет весь комплекс проектно-строительных работ, включая отделку помещений, инженерное обеспечение, а также укомплектование необходимым оборудованием и благоустройство территории. Строительная техника и материалы для выполнения работ поставляется за счет и силами строительной компании «ZZZ», которая осуществляет их приемку, таможенную очистку, оформление импорта, а также разгрузку, хранение и доставку на Объект. Согласно контракту Подрядчик несет полную ответственность за охрану имущества, материалов и оборудования до момента сдачи-приемки выполненных работ.
Ежемесячный график освоения инвестиций (в USD) представлен в Таблице 1.4. Приложения 1.
7.3. Необходимая энергия.
Для обеспечения функционирования данного комплекса необходимы следующие источники энергии, которые наглядно представлены в Таблице 8.
Таблица 8
Потребляемые энергоресурсы
|
Наименование
|
Единица измерения
|
Общий расход в месяц
|
Электроэнергия
|
КВт/час
|
1 533 000
|
Природный газ,
в том числе:
|
м3
|
378 561,0
|
Отопление
|
м3
|
48 771,3
|
Горячая вода
|
м3
|
86 770,8
|
Теплый пол и паровые
|
м3
|
10 858,8
|
Вентиляция
|
м3
|
206 316,3
|
Нагрев бассейнов
|
м3
|
25 843,8
|
Водопровод и канализация
|
м3
|
27 000
|
Тепловая энергия будет вырабатываться собственной котельной, строительство которой предусматривается в ходе реализации проекта. Необходимый расход газа для котельной представлен в Таблице 4 Приложения 1.
В летний период расход газа на отопление и вентиляцию не производится.
Более подробный расчет затрат на используемые энергоресурсы представлен в Таблице 4.2 Приложения 1.
7.4. Обеспечение оборудованием.
Объект будет сдаваться под «ключ», поэтому за поставку и монтаж необходимого оборудования несет полную ответственность строительная компания, которая уже имеет опыт работы в данной сфере. Для укомплектования спортивно-развлекательного комплекса будет использоваться новейшее оборудование от ведущих мировых производителей. В Таблице 9 приводится укрупненный перечень и стоимость закупаемого оборудования.
Таблица 9
Характеристика оборудования, используемого для оснащения спортивно-развлекательного комплекса.
Перечень закупаемого оборудования
|
Стоимость,
USD с НДС
|
Устройство для образования волн
|
109 674,0
|
Фильтрация воды
|
541 145,0
|
Устройства для серфинга
|
1 443 939,0
|
Водопады
|
12 084,0
|
Аттракционы
|
399 053,0
|
Внутреннее озеленение и скалы
|
463 755,0
|
Освещение бассейнов
|
13 419,0
|
Солярии
|
190 512,0
|
Сауны
|
105 433,0
|
Отделение гидромассажа
|
111 588,0
|
Медленная река
|
64 200,0
|
Лежаки, круги и пр.
|
22 279,0
|
Игровые островки для детей
|
26 784,0
|
Боулинг
|
306 447,8
|
Мебель и оборудование
|
791 927,0
|
ИТОГО:
|
4 602 239,8
|
Более подробный перечень оборудования и график его оплаты представлен в Таблицах 1.2; 1.3 и 1.4. Приложения 1.
7.5. Инфраструктура.
Объект располагается в непосредственной близости от административного центра города, на пересечении улиц Петрова и Сидорова, т.е. на территории Петровского района, имеющего развитую транспортную и производственную инфраструктуру (автомобильные дороги, энергоснабжение, водо-канализационные сооружения и т.д.). Для доступа посетителей будут созданы все необходимые подъездные пути. Кроме того, объект примыкает к набережной и непосредственно будет соединен с причалом речного пассажирского транспорта.
Современная система связи обеспечивает качественную местную, междугороднюю и международную телефонную связь, в том числе и спутниковую, услуги электронной почты, доступ в Интернет.
7.6. Охрана окружающей среды.
В период строительства объекта полную ответственность за выполнение всех необходимых противопожарных мероприятий и мероприятий по технике безопасности и охране окружающей среды несет проектно-строительная фирма. В комплекс мероприятий по охране окружающей среды входит систематическая, а по окончании строительства окончательная очистка зон производства работ.
Процесс оказания услуг спортивно-развлекательного характера не оказывает вредного воздействия на экологическую среду, так как будет осуществляться с учетом всех требований санитарно-гигиенических норм.
Достарыңызбен бөлісу: |