Допомога люДині яка знахоДиться у стані шоку, стресу чи травми практичні пораДи
особливості наданнЯ першої допомоги
жүктеу/скачать 0.89 Mb. Pdf көрінісі
|
| особливості наданнЯ першої допомоги
тимчасово переміщеним особам При наданні першої допомоги сім’ям та окремим громадянам, які виїхали з тери- торії аТО чи з тимчасово окупованої території, необхідно враховувати ряд ключо- вих моментів, зокрема: Необхідно представитись (назвати своє ім’я та організацію, яку Ви пред- 1. ставляєте), пояснити людям яку допомогу Ви можете надати. При цьому слід враховувати, що люди, які стали жертвами або свідками збройного конфлікту, бувають дуже перелякані і відчувають себе у небезпеці, отже, перш за все, необхідно допомогти їм заспокоїтись (вийти зі стану стресу); дати відчути себе в безпеці; відчути, що їх захищають, розуміють, поважа- ють та піклуються про них. Також необхідно дізнатись чи є серед них люди, які потребують особливої допомоги: поранені, хворі, інваліди, особи похилого віку, які не здатні до самообслуговування, вагітні жінки, жінки з новонародженими дітьми, діти без супроводу дорослих тощо. спробуйте кожній людині приділити увагу в окремій кімнаті, кабінеті або куточку. Повинно бути місце де вам і вашим відвідувачам буде комфортно спілкуватись. 13 ПРаКТичНІ ПОРаДи сОЦІаЛьНиМ ПРаЦІВНиКаМ, ПсихОЛОгаМ Та ВОЛОНТЕРаМ У разі, якщо людина захоче розповісти про ситуацію, в якій вона пере- бувала (що з нею сталось), необхідно вислухати, адже для неї може бути дуже важливо щоб хтось просто був поруч. слухаючи людину треба де- монструвати пильну увагу, співчуття та повагу. слід враховувати, що людина, яка перебуває у кризовій ситуації, завжди знаходиться в стані психічного збудження. Така поведінка не повинна вас лякати, дратувати або дивувати, адже це – нормальна реакція на ненор- мальні для неї обставини. Якщо ж людина відмовляється розповідати про пережите, не треба змушу- вати її. В такому разі з’ясуйте, що потрібно людині чи сім’ї саме зараз, адже можливість вирішити хоча б частину проблем значно полегшує її стан. Поясніть людині або сім’ї, як вирішити першочергові проблеми: де можна 2. зупинитись; де і яким чином зареєструватись; де і як можна отримати гуманітарну та іншу допомогу; яку допомогу (і де) може отримати людина з особливими потребами тощо. Важливо також з’ясувати чи є в людини (сім’ї) друзі, або близькі родичі, 3. з якими вона хоче, але не має можливості зв’язатись, та які зможуть їй чимось допомогти. Надалі необхідно допомогти їй зв’язатись з ними (на- приклад дати можливість зателефонувати). Якщо людина (сім’я) є віруючою та належить до якоїсь конфесії, важливо 4. сприяти їй у налагоджені контактів зі св’ященнослужителями, познайоми- ти з громадою. Дітям, які перебувають без батьків або осіб, які їх замінюють, необхідно, 5. перш за все, допомогти в задоволенні основних життєвих потреб та забез- печити безпечне місце перебування під наглядом дорослих, або спеціа- лістів, до компетенції яких належить здійснення захисту прав дитини. Для спеціаліста, який надає першу допомогу тимчасово переміщеним громадя- нам, необхідним є володіння інформацією про заклади, установи та організації (різних форм власності) та волонтерів, які можуть надати ті, чи інші види послуг таким особам (у тому числі їх контакти). створіть групи самодопомоги, чи можливо ви вже контактуєте з подібними група- ми. зробіть розклад індивідуальних та групових занять. запрошуйте відвідувати подібні групи всіх осіб, яким ви надаєте матеріальну допомогу. Надати речі чи вирішити питання з документами, це тільки частина роботи. головне – це пси- хологічна робота з особистістю. Організуйте тренінги чи занняття з лідерства, розв’язання конфліктів, вивчення того, що буде корисно особистості. Почніть співпрацювати з центром зайнятості. Якщо ви надали людині психологічну допо- могу будьте впевнені, що ця людина швидше реінтегрується в громаді, ніж та, яка отримала тільки гуманітарну допомогу у вигляді речей чи продуктів. 14 ДОПОМОга ЛюДиНІ, ЯКа зНахОДиТьсЯ У сТаНІ шОКУ, сТРЕсУ чи ТРаВМи жүктеу/скачать 0.89 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|