Тема 14: Подбор фармацевтических кадров Цель

2. 
   Цель: ознакомить студентов с принципами подбора фармацевтических кадров, правилами приема на работу, расстановкой сотрудников и адаптацией
   

3. 
   Тезисы лекции
   

Кадровый менеджмент является одной из важнейших составных частей менеджмента человеческих ресурсов.

Сформировался он в 60 – е годы ХХ века.

Подбор фармацевтических кадров осуществляется поэтапно

1. 
   Медицинский осмотр
   
2. 
   Выявления образовательного статуса
   
3. 
   Психологический анализ. Для работы в аптечных учреждениях нужны специалисты, обладающие следующими качествами: логическое мышление, выдержка, такт, внимание, оперативная память, интуиция и др.
   

Прием на работу осуществляется директором аптеки путем заключения трудового договора или контракта.

Трудовой договор может быть заключен:

а) на определенный срок;

б) на определенный срок; (до 5 лет) – срочный;

в) на время выполнения определенной работы.

При приеме на работу оформляется приказом, с которым работник знакомятся под расписку. В течение 5 дней вносится запись в трудовую книжку.

Расстановка кадров заключается в рациональном распределении специалистов по соответствующим рабочим местам. Расстановка кадров будет эффективна, если конкретной специалист полностью соответствует свой должности и имеет определенную перспективу роста. Соответствие это определяется близостью профессиональных качеств к нормативным требованиям для данной должности (профессии).

Расстановка осуществляется по двум направлениям

1. 
   Концентрация однородных работ и закрепления их за одним работником (специализация)
   
2. 
   Равномерное распределение работы на основе взаимозамещения.
   

Затем начинается процесс адаптации нового сотрудника, т.е его приспособления к содержанию и условиям труда, социальной сфере.

Выделяют три вида адаптации; профессиональную, психофизологическую, социально – психологическую.

Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков.

Новичка направляют на курсы, а более предпочтительно- прикрепляют наставника – опытного специалиста.

Психофизологическая адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха в большей мере зависит от здоровья человека, его естественных реакций, характеристики условий роботы.

Социально – психологическая адаптация к коллективу может быть связана с немалыми трудностями, особенно для руководителей. Может иметь место несоответствие руководителя и новых подчиненных по уровню. Ненахождение общего языка. Обманутые ожидания быстрого успеха.

4. 
   Иллюстративный материал: слайды-10шт.
   

5. 
   Литература:
   

6. 
   Контрольные вопросы (обратная связь)
   

1. 
   Как осуществляется подбор фармацевтических кадров?
   
2. 
   Как проводится прием на работу и его документальное оформление?
   
3. 
   В чем заключается расстановка кадров?
   
4. 
   Назовите основные направления, по которым осуществляется расстановка кадров.
   
5. 
   Что понимают под адаптацией работников?
   
6. 
   Назовите три вида адаптации.
   

1. 
   Тема № 15: Стили управления трудовым коллективом
   

2. 
   Цель: Ознакомить студентов с основными стилями управления фармацевтической организации
   

3. 
   Тезисы лекции
   

Лидерство – это способность руководителя влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

В менеджменте для наиболее полного раскрытия сути лидерства известно три подхода:

• 
  подход с позиции личных качеств;
  
• 
  ситуационный подход;
  
• 
  поведенческий подход.
  

1. 
   Подход с позиции личных качеств.
   

• 
  уровень интеллекта и знания;
  

• 
  впечатляющая внешность;
  
• 
  честность;
  
• 
  здравый смысл;
  
• 
  инициативность;
  
• 
  социальное и экономическое образование;
  
• 
  высокая степень уверенности в себе.
  

2. 
   Ситуационный подход
   

3. 
   Поведенческий подход
   

Стиль управления – это первичная манера поведения по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.

• 
  авторитарный;
  
• 
  демократический
  
• 
  либеральный;
  

• 
  централизует власть в своих руках;
  
• 
  решение принимает единолично, редко консультируется с подчиненными;
  
• 
  деятельность подчиненных жестко регламентируется;
  
• 
  инициатива подчиненных не одобряется, а нередко подавляется;
  
• 
  подчиненные имеют минимум информации о положении дел в коллективе;
  
• 
  контроль носить тотальный характер и основан на силе власти руководителя.
  
• 
  руководитель нередко резок, прямолинеен, болезненно реагирует на критические замечания.
  

• 
  руководитель децентрализует управленческую власть, что дает ему большие преимущества, так как освобождает от решения малозначащих, непринципиальных вопросов и, наряду с этим, способствует укреплению авторитета его помощников;
  
• 
  в процессе принятия решения руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам. Это создает условия для принятия более обоснованных решений, а также способствует привлечению к управлению членов коллектива;
  
• 
  инициатива подчиненных поощряется;
  
• 
  подчиненные имеют достаточную информацию о положение коллективе;
  
• 
  деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями, активом коллектива;
  
• 
  заботливое отношение к подчиненным, оптимальное сочетание требовательности с готовностью прийти на помощь человеку;
  
• 
  высокий такт в общении с подчиненными, выдержка, доброжелательность к людям
  

• 
  минимальное вмешательство в работу подчиненных людей и коллектива в целом.
  
• 
  неформальные лидеры могут присваивать властные функции и пользоваться большим влиянием в коллективе;
  
• 
  подчиненным предоставляется значительная свобода действий, пределы которой регламентируются руководителем очень слабо; инициатива подчиненных не подавляется, но и активно не поощряется.
  
• 
  подчиненные чаще всего имеют достаточно широкую осведомленность о положении дел в коллективе;
  
• 
  для руководителей характерен низкий уровень требовательности к подчиненным (как и своей деятельности
  
• 
  недостаточно высокий уровень требовательности и контроля нередко приводит к выполнению коллективом программы с опозданием.
  

4. 
   Иллюстративный материал: слайды-10шт.
   

5. 
   Литература:
   

1. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. – М; Проспект. 2010.- 320с.
   
2. 
   Зельдович Б.З. Менеджмент: учебник. – М: Экзамен.- 2009- 575с.
   
3. 
   Семенов А. К. Основы менеджмента: учебник. – М.:
   

4. 
   Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики:
   

1. 
   Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс – курс. СПБ:- 2001. – 496с.
   
2. 
   Менеджмент: Конспект лекций. – М. Изд. « ПРИОР». 2000. – 192с.
   
3. 
   Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение:
   

4. 
   Тележников В.И, Менеджмент: учебн. пособие. – Минск БГЭУ. – 2008 – 509с.
   
5. 
   Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент»: сборник. – М: Финансы и статистика. – 2001. 192с.
   
6. 
   Алексеев В.А. Практикум по маркетингу: Задачи тесты, ситуации. деловые игры, упражнения, задачи СПБ: Политехника. – 2001. – 212с.
   
7. 
   Маслова Г.Д. Маркетинг: Учебное пособие.- СПБ.- Харьков; Питер, 2001.- 320с. (Краткий курс)
   
8. 
   Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие для вузов.- М;
   

9. 
   Ефимов А.Н., Барикаев Е.Н. Менеджмент- М.: ЮНИТИ – ДАНА. – 2009- 119с.
   
10. 
    Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие:- Минск:
    

11. 
    Максименко Г.Б. Менеджмент: учебн. пособие: Издательство торговая корпорация «Дашков и К».- 2008.- 364с.
    
12. 
    Гавриленко Н.И. Основы маркетинга: учебн. пособие – М.: Академия. 2007.- 320с.
    
13. 
    Шертаева К.Д., Блинова О.В. Составление формулярных списков на основе методов маркетингового и фармакоэкономического анализов (для дермато – венерологических диспансеров): Методические рекомендации. ЮКГМА.- Шымкент. 2004 – 11с
    
14. 
    Хериеген Х. Маркетинг: Основы профессионального успеха: учеб. для вузов. М-2000. – 334с.
    
15. 
    Машкеев Б.А. Маркетинговые подходы к анализу розничного фармацевтического рынка РК: дисс. канд. фарм.н. Алматы: Б, И 2006 – 131с.
    
16. 
    Рахимбаев А.Б. Теория и практика маркетинга [электронный ресурс]: учеб. пособие (680 МБ). – Алматы: Нур – пресс.- 2007- 375 эл.опт. диск (СД - ROM).
    
17. 
    Рахимбаев А.Б., Белгибаев А.К. – Менеджмент [Электронный ресурс]: учебн. Пособие – электрон. текст. дан. 9 27,3 мб) - Алматы: НУР – пресс.- 2005.-164с.
    

6. 
   Контрольные вопросы (обратная связь)
   

1. 
   Что понимают под лидерством?
   
2. 
   Какие вы знаете подходы к лидерству?
   
3. 
   Сущность поведенческого подхода к лидерству.
   
4. 
   Назовите характерные черты руководителя авторитарного типа.
   
5. 
   Что такое демократический тип руководителя?
   
6. 
   В чем заключается либеральный тип руководства?