«Фармацевтикалық менеджмент және маркетинг»


Тема 14: Подбор фармацевтических кадров Цель



бет9/9
Дата16.07.2016
өлшемі0.79 Mb.
#202855
1   2   3   4   5   6   7   8   9
Тема 14: Подбор фармацевтических кадров




  1. Цель: ознакомить студентов с принципами подбора фармацевтических кадров, правилами приема на работу, расстановкой сотрудников и адаптацией




  1. Тезисы лекции

Персонал или кадры – это основной, штатный состав работников аптечных учреждений (предприятий), выполняющих различные производственно- хозяйственные функции.

Кадровый менеджмент является одной из важнейших составных частей менеджмента человеческих ресурсов.

Сформировался он в 60 – е годы ХХ века.

Подбор фармацевтических кадров осуществляется поэтапно



  1. Медицинский осмотр

  2. Выявления образовательного статуса

  3. Психологический анализ. Для работы в аптечных учреждениях нужны специалисты, обладающие следующими качествами: логическое мышление, выдержка, такт, внимание, оперативная память, интуиция и др.

Два этапа осуществляются с помощью специальных тестов, собеседования, проверки послужного списка, изучения различной информации: о причине увольнения с прежней работы, о характере человека, трудолюбии и т. д. После изучения всей информации наступает следующий этап: принятие решения о приеме на работу.

Прием на работу осуществляется директором аптеки путем заключения трудового договора или контракта.

Трудовой договор может быть заключен:

а) на определенный срок;

б) на определенный срок; (до 5 лет) – срочный;

в) на время выполнения определенной работы.

При приеме на работу оформляется приказом, с которым работник знакомятся под расписку. В течение 5 дней вносится запись в трудовую книжку.

Расстановка кадров заключается в рациональном распределении специалистов по соответствующим рабочим местам. Расстановка кадров будет эффективна, если конкретной специалист полностью соответствует свой должности и имеет определенную перспективу роста. Соответствие это определяется близостью профессиональных качеств к нормативным требованиям для данной должности (профессии).

Расстановка осуществляется по двум направлениям


  1. Концентрация однородных работ и закрепления их за одним работником (специализация)

  2. Равномерное распределение работы на основе взаимозамещения.

Например, фармацевта – технолога, хорошо знающего фармакотерапию, фармакологию, тактично целесообразно использовать на рабочем месте по приему рецептов и отпуску лекарств. А фармацевта – технолога, обладающего склонностью к выполнению технологических операций- на рабочем месте по приготовлению лекарственных форм.

Затем начинается процесс адаптации нового сотрудника, т.е его приспособления к содержанию и условиям труда, социальной сфере.

Выделяют три вида адаптации; профессиональную, психофизологическую, социально – психологическую.

Профессиональная адаптация заключается в активном освоении профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков.

Новичка направляют на курсы, а более предпочтительно- прикрепляют наставника – опытного специалиста.

Психофизологическая адаптация к условиям труда, режиму работы и отдыха в большей мере зависит от здоровья человека, его естественных реакций, характеристики условий роботы.

Социально – психологическая адаптация к коллективу может быть связана с немалыми трудностями, особенно для руководителей. Может иметь место несоответствие руководителя и новых подчиненных по уровню. Ненахождение общего языка. Обманутые ожидания быстрого успеха.


  1. Иллюстративный материал: слайды-10шт.




  1. Литература:




  1. Контрольные вопросы (обратная связь)

  1. Как осуществляется подбор фармацевтических кадров?

  2. Как проводится прием на работу и его документальное оформление?

  3. В чем заключается расстановка кадров?

  4. Назовите основные направления, по которым осуществляется расстановка кадров.

  5. Что понимают под адаптацией работников?

  6. Назовите три вида адаптации.



  1. Тема № 15: Стили управления трудовым коллективом




  1. Цель: Ознакомить студентов с основными стилями управления фармацевтической организации




  1. Тезисы лекции

Наиболее сложным элементом (директора аптеки) является текущее руководство людьми, направления их поведения в нужную для организации (аптеки) сторону, обеспечиваемое лидерством.

Лидерство – это способность руководителя влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

В менеджменте для наиболее полного раскрытия сути лидерства известно три подхода:


  • подход с позиции личных качеств;

  • ситуационный подход;

  • поведенческий подход.

  1. Подход с позиции личных качеств.

Подход с позиции личных качеств руководителя и эффективностью руководства в целом. Согласно личностной теории лидерства, лучшие руководители обладают рядом общих для всех качеств, вот некоторые из них:

  • уровень интеллекта и знания;

  • впечатляющая внешность;

  • честность;

  • здравый смысл;

  • инициативность;

  • социальное и экономическое образование;

  • высокая степень уверенности в себе.

  1. Ситуационный подход

Смысл его заключается в том, что руководитель- лидер должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях, поскольку в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы (например, потребности людей, личные качества подчиненных, воздействия среды и др.)

  1. Поведенческий подход

Поведенческий подход предложил классификацию стилей руководства.

Стиль управления – это первичная манера поведения по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации.



К одномерным, т.е обусловленным одним каким – то фактором, стилям управления относятся;

  • авторитарный;

  • демократический

  • либеральный;

Характеристика авторитарной стиля руководства.

  • централизует власть в своих руках;

  • решение принимает единолично, редко консультируется с подчиненными;

  • деятельность подчиненных жестко регламентируется;

  • инициатива подчиненных не одобряется, а нередко подавляется;

  • подчиненные имеют минимум информации о положении дел в коллективе;

  • контроль носить тотальный характер и основан на силе власти руководителя.

  • руководитель нередко резок, прямолинеен, болезненно реагирует на критические замечания.


Характерные черты руководителя ДЕМОКРАТИЧЕСКОГО типа:

  • руководитель децентрализует управленческую власть, что дает ему большие преимущества, так как освобождает от решения малозначащих, непринципиальных вопросов и, наряду с этим, способствует укреплению авторитета его помощников;

  • в процессе принятия решения руководитель обычно советуется с подчиненными, используя их компетентность по специальным вопросам. Это создает условия для принятия более обоснованных решений, а также способствует привлечению к управлению членов коллектива;

  • инициатива подчиненных поощряется;

  • подчиненные имеют достаточную информацию о положение коллективе;

  • деятельность подчиненных контролируется не только руководителем, но и общественными организациями, активом коллектива;

  • заботливое отношение к подчиненным, оптимальное сочетание требовательности с готовностью прийти на помощь человеку;

  • высокий такт в общении с подчиненными, выдержка, доброжелательность к людям


Характерные черты руководителя ЛИБЕРАЛЬНОГО типа:

  • минимальное вмешательство в работу подчиненных людей и коллектива в целом.

  • неформальные лидеры могут присваивать властные функции и пользоваться большим влиянием в коллективе;

  • подчиненным предоставляется значительная свобода действий, пределы которой регламентируются руководителем очень слабо; инициатива подчиненных не подавляется, но и активно не поощряется.

  • подчиненные чаще всего имеют достаточно широкую осведомленность о положении дел в коллективе;

  • для руководителей характерен низкий уровень требовательности к подчиненным (как и своей деятельности

  • недостаточно высокий уровень требовательности и контроля нередко приводит к выполнению коллективом программы с опозданием.




  1. Иллюстративный материал: слайды-10шт.




  1. Литература:

Основная:

  1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник. – М; Проспект. 2010.- 320с.

  2. Зельдович Б.З. Менеджмент: учебник. – М: Экзамен.- 2009- 575с.

  3. Семенов А. К. Основы менеджмента: учебник. – М.:

Изд. Торг. Корпорация « Дашков и К». 2010. – 576с.

  1. Беляев В. И. Маркетинг: основы теории и практики:

Учебник. М.: КНОРУС. – 2007. – 672с.
Дополнительная:

  1. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: Экспресс – курс. СПБ:- 2001. – 496с.

  2. Менеджмент: Конспект лекций. – М. Изд. « ПРИОР». 2000. – 192с.

  3. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение:

Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика.- 2000- 160с

  1. Тележников В.И, Менеджмент: учебн. пособие. – Минск БГЭУ. – 2008 – 509с.

  2. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Менеджмент»: сборник. – М: Финансы и статистика. – 2001. 192с.

  3. Алексеев В.А. Практикум по маркетингу: Задачи тесты, ситуации. деловые игры, упражнения, задачи СПБ: Политехника. – 2001. – 212с.

  4. Маслова Г.Д. Маркетинг: Учебное пособие.- СПБ.- Харьков; Питер, 2001.- 320с. (Краткий курс)

  5. Дорофеев В.Д. Менеджмент: учеб. пособие для вузов.- М;

Инфра – М,- 2010- 440с.

  1. Ефимов А.Н., Барикаев Е.Н. Менеджмент- М.: ЮНИТИ – ДАНА. – 2009- 119с.

  2. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие:- Минск:

Новое знание – 2009.- 336с.

  1. Максименко Г.Б. Менеджмент: учебн. пособие: Издательство торговая корпорация «Дашков и К».- 2008.- 364с.

  2. Гавриленко Н.И. Основы маркетинга: учебн. пособие – М.: Академия. 2007.- 320с.

  3. Шертаева К.Д., Блинова О.В. Составление формулярных списков на основе методов маркетингового и фармакоэкономического анализов (для дермато – венерологических диспансеров): Методические рекомендации. ЮКГМА.- Шымкент. 2004 – 11с

  4. Хериеген Х. Маркетинг: Основы профессионального успеха: учеб. для вузов. М-2000. – 334с.

  5. Машкеев Б.А. Маркетинговые подходы к анализу розничного фармацевтического рынка РК: дисс. канд. фарм.н. Алматы: Б, И 2006 – 131с.

  6. Рахимбаев А.Б. Теория и практика маркетинга [электронный ресурс]: учеб. пособие (680 МБ). – Алматы: Нур – пресс.- 2007- 375 эл.опт. диск (СД - ROM).

  7. Рахимбаев А.Б., Белгибаев А.К. – Менеджмент [Электронный ресурс]: учебн. Пособие – электрон. текст. дан. 9 27,3 мб) - Алматы: НУР – пресс.- 2005.-164с.




  1. Контрольные вопросы (обратная связь)

  1. Что понимают под лидерством?

  2. Какие вы знаете подходы к лидерству?

  3. Сущность поведенческого подхода к лидерству.

  4. Назовите характерные черты руководителя авторитарного типа.

  5. Что такое демократический тип руководителя?

  6. В чем заключается либеральный тип руководства?





Достарыңызбен бөлісу:
1   2   3   4   5   6   7   8   9




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет