*
Такие технические фирмы, как Amazon, eBay и Google могут быть пионерами в использовании API, чтобы дать волю течению бизнес-инноваций, но потенциал для широкого применения этого подхода безграничен. Точным знаком того, что подход завоевывает популярность, является то, что небольшое количество государственных учреждений поддерживают API. Это возможность, время которой пришло давно. В 2000 году мы вели международную исследовательскую программу, нацеленную на переход правительства и управления государством в цифровую эру. Программа позволила создать много ценных инициатив, ряд из которых опередил свое время. Но государственные руководители боролись с культурной инерцией, сложным законодательством и политическими спорами. Пока остальная часть мира мчалась вперед, правительства оставались позади.
*
Через шесть лет после завершения программы, был сделан большой шаг вперед в модернизации предоставления правительственных услуг. Однако потенциал для инноваций в государственном секторе едва используется. Как недавно заметил Джим Уиллис (Jim Willis), директор eGovernment при кабинете государственного секретаря штата Род-Айленд, "в настоящий момент истории просто неприемлемо, что гражданин использует веб-сервисы для отслеживания фильмов, взятых напрокат, погоды рядом с домом, недавно купленных книг, но не может просто следить за данными, связанными с качеством питьевой воды, законодательством, или правилами, которые напрямую влияют на его работу или личную жизнь, контрактами, которые можно заключить в его штате, преступлениями, которые недавно произошли на его улице".
Блог Джима Уиллиса, Rhode Island GovTracker Services, Government Open Code Collaborative (30 июня 2005 г.) www.gocc.gov/members/sjwillis/weblog_storage/blog_07956.
Он прав. Государственные учреждения являются одним из крупнейших источников общественной информации, и в то же время большинство ее совсем не используется, когда она могла стать платформой для бесчисленного количество новых общественных услуг. Но частный сектор и такие общественные организации, как Greenpeace, намного обогнали государство в использовании новых технологий для распространения и использования информации в целях усиления своей деятельности.
Секретарь Браун (Secretary Brown) считает, что этот разрыв может быть компенсирован. Под его руководством в штате Род-Айленд недавно начали публиковаться большие объемы государственных данных посредством API, которые легко взломать. Браун надеется, что его программа Gov-Tracker, по крайней мере, подведет Род-Айленд на шаг ближе к эре программного обеспечения, разработанного обществом, в связи с чем граждане смогут так же легко взаимодействовать со своим правительством, как взаимодействует с остальным сетевым миром.
*
Правда заключается в том, что лучше всего государственной информацией пользуются некоммерческие организации, которые свободны от политических споров, сдерживающих государственные структуры. Правительства должны двигаться быстрее в создании новых платформ для участия и общественных знаний. Хорошим началом стало бы открытие большего доступа к государственной информации людям и организациям, которые могли бы продуктивно ее использовать. А пока что есть несколько великолепных примеров, которые можно перенять у государственных деятелей.
*
Например, карта балльных оценок (Scorecard) могла быть прародителем всех mashup. Фонд охраны окружающей среды (Environmental Defense Fund, EDF) запустил программу в 1998 году (да-да, еще за семь лет до того, как был изобретен термин Web 2.0) для объединения сотен источников государственных данных с целью создания мощного общегосударственного механизма для оценки экологических рисков. Помимо этого существует Neighborhood Knowledge California (NKCA), толковый инструмент обработки правительственной информации, чтобы помочь гражданам и высокопоставленным политикам определять и улучшать проблемные районы. Проект был создан исследователями Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе (UCLA), которые объединились с местными жителями для того, чтобы помочь бедным районам, таким как Vernon-Central, развить и перестроить свои окрестности.
*
Эти и другие стратегии должны стать частью более согласованных попыток государства для изучения и использования новых форм ценности своей информации. В какой-то степени, сложность этих попыток может чему-то научить даже самых бескомпромиссных поклонников Web 2.0. Для большей показательности давайте рассмотрим Карту балльных оценок и NKCA.
*
Платформы для обнародования информации
Один взгляд на Карту балльных оценок позволяет понять, почему она является худшим кошмаром для каждого загрязняющего окружающую среду производства. Но для того, чтобы полностью оценить важность Карты, стоит кратко описать ее историю. Она началась с трагедии в индийском городе Бхопал, где химический взрыв на заводе Union Carbide в 1984 году погубил 3500 людей и сильно ранил десятки тысяч человек. По мере того, как общество все больше узнавало об опасности, представляемой токсическими химикатами (не без усилий таких местных мероприятий, как Love Canal), усилилось давление на высокопоставленных политиков, которые должны были защитить американское общество от похожей трагедии. Общественные лидеры всей страны стали активно требовать предоставить им доступ к информации о близлежащих объектах, угрожающих экологии.
*
В 1985 году члены Конгресса США ответили новым смелым планом информирования общества и привлечения внимания к источникам загрязнения. Они составили проект Закона о чрезвычайном планировании и правах общественности на информацию (Emergency Planning & Community Right to Know Act), содержащий положение о "Реестре выбросов токсических веществ" (Toxic Release Inventory (TRI)). Это положение давало право Управлению по охране окружающей среды США (Environmental Protection Agency (EPA)) собирать информацию об уровне выбросов 328 смертельно опасных химикатов, используемых в коммерции. Обладая замечательным предвидением, Конгресс требовал, чтобы информация TRI была доступна гражданам в электронном виде (конечно, тогда не существовало открытого Интернета).
Законопроект встретил яростное сопротивление со стороны промышленников и даже представителей EPA, но прошел. Первый отчет, выпущенный в 1989 году, показал, что в в окружающую среду выбрасывались миллиарды тонн ядовитых отходов. Наблюдатели считают, что благодаря этому отчету химическая промышленность начала более активно искать технологии, приводящие к меньшему загрязнению окружающей среды.
*
Где-то в то же время, экологи получали ценное новое оружие против загрязняющих производств. Например, геоинформационные системы (GIS), внутренние сети и компьютерное моделирование дали им возможность собирать огромное количество экологических данных, управлять ими и распространять их так, как в прошлом могли лишь элитные государственные учреждения. Когда в начале 1990-х пришел Интернет, он предоставил гражданам самую мощную платформу для получения информации, а также информирования и организации других людей.
*
Вскоре экологи осознали огромную силу Интернета и начали создание веб-систем для использования TRI. Изо всего множества возникших в то время инструментов Карта балльных оценок Фонда защиты окружающей среды пока является самой отточенной. Она совмещает данные из более чем четырехсот различных научных и правительственных баз данных и создает картину местных экологических проблем, а также влияния токсических химикатов на здоровье, что делает ее одним из наиболее продвинутых сайтов в Сети с точки зрения информатики.
*
Посетители сайта могут ввести свой почтовый индекс и получить моментальный доступ к огромному объему информации об источниках загрязнения в своем регионе. Например, вы хотите знать, какая компания является крупнейшим источником загрязнения воздуха в Калифорнии? База данных Карты говорит, что это нефтеперегонный завод ExxonMobil, расположенный по адресу 3700 West 190 Street в Торрансе и ежегодно выбрасывающий 1,659,872 фунтов токсических отходов. Или, возможно, вы планируете купить дом, и вам не хочется жить в наиболее загрязненных районах страны. Карта говорит, что вам лучше не селиться в графстве Гумбольдт, штат Невада, где ежегодно выбрасывается ошеломляющее количество канцерогенов - 350 миллионов фунтов.
*
Разработка Карты заняла более года, а время программирования оценивается более чем в миллион долларов (многое из этого было пожертвовано). Ее мгновенная популярность удивила EDF: в апреле 1998 года сайт получил более миллиона обращений за первые два дня. Сегодня заинтересованные пользователи могут получить доступ к Карте с более пяти тысяч общественных порталов, муниципальных сайтов, от брокеров по операциям с недвижимостью и с домашних страниц бесчисленных экологических организаций.
Сильные стороны Карты лежат в его мощном, но высоко доступном интерфейсе к сложным объемам данных. Одна новая программа под названием Pollution Locator использует картографический веб-сервер для динамической генерации таблиц с экологическими данными в то время, когда курсор пользователя движется по разным географическим районам. Пользователи могут сравнивать данные между странами или штатами или изучать экологические проблемы собственной улицы.
Создатели Карты выпустили легкое учебное пособие, которое направляет пользователей при поиске информации о местных экологических рисках. Сайт предоставляет понятные объяснения для каждого вида загрязняющих веществ, которые в нем учтены, а также для связанных с этим проблем со здоровьем, превращая сырую информацию из TRI и других источников в практические знания. Посетители сайта могут персонализировать то, как Карта представляет информацию, и направлять электронные и факсовые сообщения напрямую на предприятия, загрязняющие окружающую среду. Для тех, кто желает организовать акцию местного масштаба, существует онлайн-форум, на котором обеспокоенные граждане размещают вопросы, дают советы, находят единомышленников из своего района и объединяются с теми, у кого был аналогичный опыт. Список загрязняющих предприятий включает номер телефона его руководителя.
*
Достарыңызбен бөлісу: |