Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ
— —
www.travelglossary.ru
жа, грузов или почты. Осуществление чартерных воздушных перевозок в России
регулируется Воздушным Кодексом.
Чартерные рейсы и программы
Чартерные рейсы организуются авиакомпаниями, выполняющими регулярные
перевозки, но есть и авиакомпании, специализирующиеся исключительно на чарте-
рах (
charter airline/air charter company). Чартер осуществляется обычно на условиях
заказа и оплаты самолета в целом. Риск недобора пассажиров до расчетного коли-
чества несет заказчик (фрахтователь). Обычно при недоборе пассажиров и веса
багажа, а также на холостых прогонах, авиакомпания имеет право перевозить дру-
гих пассажиров, почту или груз без какой-либо компенсации заказчику чартера.
Авиакомпания производит всю предполетную подготовку маршрута, согласо-
вание формальностей и разрешений, относящихся к полету, оформление виз для
экипажа и других. Чартерная перевозка пассажиров и их багажа осуществляется
строго в соответствии с Правилами воздушных перевозок. Авиакомпания может
переносить или отменять рейс по метеоусловиям
или условиям обеспечения
безопасности полетов, уменьшать коммерческую загрузку в случае неблагопри-
ятных метеоусловий. Если того требует обстановка и требования обеспечения
безопасности полетов, могут быть сделаны промежуточная посадка, остановка,
изменение маршрута или прекращение полета. Тем не менее, авиакомпания несет
ответственность за опоздание вылета и прибытия рейса в место назначения. При
задержке рейса по вине чартерной авиакомпании
таковая производит обслужи-
вание пассажиров в соответствии с Правилами международной воздушной пере-
возки. При задержке вылета более чем на один час по вине авиакомпании заказ-
чику выплачивается неустойка в размере до 20%
52
стоимости одного летного часа.
Однако если задержка рейса происходит по вине заказчика — то последний несет
штрафные санкции и расходы по обеспечению пассажиров, экипажа, за простой
судна и аэродромные издержки.
Чартерные авиарейсы обычно организуются в случаях, когда плановые рейсы
авиалиний не справляются с нагрузкой (в сезон), или когда в данный пункт нет
прямых рейсов или на конференции, съезды, визиты делегаций, доставки зрите-
лей на популярные соревнования, для туристских программ. Например, Сицилия
является весьма заманчивым для туристов курортным местом, однако из России
нет прямых рейсов ни в Палермо, ни в Катани,
где расположены два крупных
сицилийских аэропорта. Пересадка туристов на местные линии очень невыгод-
на экономически и связана с потерей драгоценного времени отдыха туристов.
Аэрофлот организует по заказу туристских фирм чартерные рейсы и доставляет
российских туристов в Палермо и Катани, а обратными рейсами — итальянских
туристов в Москву и Санкт-Петербург.
Заказчиком чартера обычно выступает туристская фирма или группа фирм, т.е.
производится совместная аренда (фрахт) чартерного рейса самолета —
aircraft
sharing. Однако перевозчики предпочитают иметь дело с одним заказчиком. Он
закупает самолет целиком и несет риск продажи билетов, т. е. загрузки самолета.
Перевозчику чартер выгоден, поскольку он получает плату предварительно за весь
чартер независимо от загрузки. Туроператор, выступающий от нескольких заказ-
чиков, называется консолидатор. Именно этот оператор осуществляет деятель-
ность по организации совместного использования несколькими туристскими
фирмами одного чартерного рейса (
consolidation), например, в Испанию; организа-
ция продажи различных туров, совпадающих по дате отправления, через агентов и
оптовиков в конкретной местности. В частности, это касается организации туров
на крупные соревнования, например, на Олимпийские игры, в период массовых
52
Размер неустойки определяется договором чартера.
Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ
— —
www.travelglossary.ru
отпусков, в общие праздники (Новый год, Рождество, Пасху).
Авиапредприятие
совместно с консолидатором разрабатывает сезонную чартерную программу и
оперативно следит за ее реализацией. Оно не заинтересовано в разорении парт-
нера. Если по объективным причинам спрос падает, то на чартерный рейс ставят
самолет меньшей пассажировместимости или чартер снимают совсем, если спрос
повышенный, то используют аэробус. Консолидатор осуществляет все финансо-
вые расчеты с партнерами и от их лица с авиакомпанией.
53
Сезонные программы чартеров бывают весьма напряженные.
Израильская фирма СЕНАТОР-ЧАРТЕРС специализируется на сезонных чарте-
рах богатых клиентов из Израиля в Турцию (в Израиле запрещены азартные игры
и казино, а до Стамбула — всего час лету), Венгрию и другие страны. Для учас-
тников туров в казино разрабатываются специальные 2–3-дневные программы,
за них централизованно вносится депозит, создаются
все условия для активной
и увлекательной азартной игры и отдыха. Аналогичным образом осуществляют-
ся перевозки родственников и эмигрантов из стран СНГ (из Санкт-Петербурга,
Москвы, Кишинева) и Латвии (Рига).
Программа чартера между двумя или более портами (
back-to-back), в которой
запланирована минимальная по времени стоянка самолета в аэропорту прибытия
в целях ожидания пассажиров для обратного полета по тому же маршруту. Такая
программа в России называется «цепочка» и используется в сезон для осущест-
вления крупных туристских программ. Первый чартер летит: (а) туда полный и
обратно пустой, (б) все последующие с частотой, адекватной времени пребывания
туристских групп, например, неделя, с полной загрузкой туда и обратно, (в) пос-
ледний — туда пустой, обратно полный. Таким образом, получается один пролет
туда и обратно без загрузки. Это чистый убыток, который избежать невозможно,
и он распределяется между всеми чартерными рейсами программы. Чем больше
полетов по программе, тем она выгоднее. Основная трудность в организации чар-
тера состоит в том, что самолет, доставив туристов в порт назначения, обычно не
может долго стоять в аэропорту — посадка, стоянка и обеспечение взлета опла-
чивается отдельно и, если обратной загрузки нет, то рейс обходится очень дорого.
Перегонка
самолетов, технический маршрут —
empty lag.
Компании всегда стремятся использовать чартерные рейсы на цепочке групп,
чтобы исключить «холостые» пролеты. Кроме того, сама организация чартерно-
го рейса всегда связана с большой подготовительной работой: обучение летного
состава особенностям нового маршрута и условиям обслуживания наземными
службами
зарубежных аэропортов, заказ и получение всех разрешений на воз-
душный коридор над третьими странами, оплата обслуживания в порту и т. д.
Поэтому чартерный рейс всегда дороже планового, так как осуществляется по
разовым контрактам и связан с большими трудозатратами на подготовку.
Иногда используются чартерные программы с отстоем самолета в порту дести-
нации на время пребывания туристской группы или делегации. Это допускается
авиакомпаниями в несезон, когда загрузка самолетов не является максимальной.
Но тогда следует оплатить стоянку самолета в порту и
расходы по пребыванию
экипажа (трансфер, размещение, трехразовое питание).
В Великобритании специальные чартеры для подвозки туристов на крупные
спортивные соревнования или музыкальные фестивали называются
bespoke
Достарыңызбен бөлісу: