Создание и развитие институтов информационного общества

Достижение поставленной цели обеспечивается в рамках мероприятий подпрограммы «Электронное правительство» Государственной программы Республики Коми «Информационное общество».

В области информационных технологий проводилась работа по реализации проектов, направленных на развитие инфраструктуры, созданию и развитию государственных информационных систем Республики Коми на основе обеспечения их совместимости и взаимодействия с федеральными и муниципальными информационными системами.

В 2013 году внедрены следующие ведомственные и межведомственные информационные системы:

1. 
   Автоматизированная система кадрового учета государственных служащих Республики Коми (АСКУГ) - разработана в соответствии со спецификой Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации». Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   
2. 
   Создание типового программно-технического решения по паспортизации объектов жилищно-коммунального хозяйства в составе комплекса средств поддержки принятия решений должностными лицами органов исполнительной власти и местного самоуправления Республики Коми (СППР Паспортизация ЖКХ Типовое решение) - содержит техническую паспортизацию объектов теплоснабжения и водопроводного-канализационного хозяйства, строений и оборудования, расположенных на территории Республики Коми. Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   
3. 
   Автоматизированная библиотечная информационная система OPAC-Global для государственных и муниципальных библиотек Республики Коми (АБИС Библиотеки) – обеспечивает формирование сводного каталога документов библиотек Республики Коми, доступ населения республики к библиотечным фондам Республики Коми в электронном виде, интеграция информации о библиотечных фондах Республики Коми в Сводный каталог библиотек России. Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   
4. 
   Комплексная автоматизированная музейная информационная система в Республике Коми (ИС  Музеи) - предназначена для ведения специальной учетно-хранительской документации в целях идентификации музейных предметов и музейных коллекций, организации их нормативного хранения, оперативного установления местонахождения, контроля за изменениями в составе и состоянии сохранности, научного изучения и эффективного использования, взаимодействия с Государственным каталогом музейного фонда Российской Федерации. Система находится в промышленной эксплуатации.
   
5. 
   Государственная информационная система «Электронное образование» (ГИС ЭО) - предназначена для повышения качества образования, получения новых образовательных результатов, взаимодействия всех участников учебно-воспитательного процесса, автоматизации управления системой образования, принятия обоснованных управленческих решений, оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде в сфере образования. Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   
6. 
   Автоматизированная система по комплексной автоматизации государственного учреждения (АС КАГУ) - предназначена для автоматизации деятельности структурных подразделений, решающих следующие функциональные задачи: кадровый учет, расчет заработной платы, бухгалтерский и налоговый учет, планирование, бюджетирование, управленческий учет. Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   
7. 
   Информационная система «Инвестиционный портал Республики Коми» (Инвестиционный портал РК) - отражает инвестиционную ситуацию в республике, включая общие сведения, законодательство в инвестиционной сфере, данные об инвестиционных площадках, инфраструктуре, трудовом потенциале региона, инвестиционную карту, а также описание инвестиционных проектов и площадок региона. Система находится в опытно-промышленной эксплуатации.
   

АРМ Главы и заместителей представляет собой выведенную на персональный планшетный компьютер систему мониторинга социально-экономического состояния региона, совмещенную с Региональным сегментом ГАС «Управление». Региональный сегмент ГАС «Управление», в свою очередь, предназначен для  обеспечения информационно-аналитической поддержки при принятии решений в сфере государственного и муниципального управления, в том числе при планировании деятельности органов исполнительной власти Республики Коми. Данная система помогает увеличить скорость принятия управленческих решений за счет минимизации временных потерь на получение запрашиваемой информации от органов исполнительной власти Республики Коми и муниципальных образований Республики Коми.

Также в течение года проводились работы по внедрению первой очереди Единой информационно-аналитической системы обеспечения деятельности органов исполнительной власти Республики Коми (ЕИАС). По состоянию на конец 2013 года ЕИАС принята в опытно-промышленную эксплуатацию.

Система создается в целях автоматизации и повышения качества информационного обеспечения должностных лиц Республики Коми, организации эффективного межведомственного информационного обмена и интеграции автоматизированных информационных систем органов исполнительной власти Республики Коми в единое информационное пространство Российской Федерации.

Также проводилась работа по реализации сервисной модели предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Коми по нескольким направлениям.

По состоянию на 1 января 2014 года в государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми» (через сервис «Личный кабинет») переведена в электронный вид и доступна 71 услуга (169 подуслуг). Их них по 16 услугам заявитель имеет возможность получить результаты предоставления услуги в режиме on-line.

Услуги в электронном виде оказывают 9 органов исполнительной власти Республики Коми из 28 и 8 органов местного самоуправления в Республике Коми из 20. В 2013 году заявителям предоставлено более 880 государственных и муниципальных услуг.

Дополнительно введены в промышленную эксплуатацию следующие сервисы:

- 13 электронных сервисов межведомственного электронного взаимодействия для запроса сведений, находящихся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти;

- 24 электронных сервиса межведомственного электронного взаимодействия для запроса сведений, находящихся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми и органов местного самоуправления в Республике Коми;

- 6 электронных сервисов межведомственного электронного взаимодействия для запроса сведений, находящихся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми и органов местного самоуправления в Республике Коми, необходимых для предоставления государственных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов Российской Федерации.

К региональной системе межведомственного электронного взаимодействия подключено 18 органов исполнительной власти Республики Коми, 20 городских округов и муниципальных районов в Республике Коми и Многофункциональный центр г. Сыктывкара, которые могут пользоваться вышеуказанными сервисами при предоставлении более 112 государственных услуг и 30 муниципальных услуг. С начала ввода сервисов в промышленную эксплуатацию органами исполнительной власти Республики Коми и органами местного самоуправления в Республике Коми направлено более 4500 электронных запросов через Портал, по каждому из которых получены ответы.

В настоящее время в 19 муниципальных районах и городских округах в Республике Коми действуют службы, предоставляющие муниципальные услуги по принципу «одного окна», то есть по принципу организации работы муниципального района и городского округа в Республике Коми, который позволяет заявителям получить запрашиваемые документы в установленные сроки в порядке, определенном действующими регламентами, при минимальном участии самих заявителей в процедурах сбора предварительных материалов и подготовки документа.

В целях повышения качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг в Республике Коми в течение 2013 года разработаны и приняты следующие нормативные правовые акты Республики Коми:

постановление Правительства Республики Коми от 28 февраля 2013 г. № 54 «Об утверждении перечня государственных услуг органов исполнительной власти Республики Коми, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Коми»;

распоряжение Правительства Республики Коми от 28 февраля 2013 г. № 62-р «Об утверждении плана-графика организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Республике Коми» (далее – План-график);

распоряжение Правительства Республики Коми от 28 февраля 2013 г. № 63-р «Об утверждении типового (рекомендованного) перечня муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Коми»;

распоряжение Правительства Республики Коми от 22 марта 2013 г. № 114-р «О создании Комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Коми» (далее – Комиссия).

28 июня 2013 года решением Комиссии, в рамках реализации мероприятий, предусмотренных Планом-графиком, утверждены следующие документы:

детализированный план мероприятий по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна»;

порядок проведения мониторинга реализации соглашений о взаимодействии;

методика и порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг;

план-график подготовки специалистов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, порядку и условиям предоставления государственных услуг по принципу «одного окна»;

методика и программа подготовки работников многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и организаций, привлекаемых к реализации функций многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг;

план мероприятий по оптимизации порядка предоставления государственных и муниципальных услуг для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Постановлением Правительства Республики Коми от 1 марта 2013 г. № 54/1 создано государственное автономное учреждение Республики Коми «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми» (далее – МФЦ).

Принятые нормативные правовые акты направлены, в том числе, на снижение среднего числа обращений представителей бизнес-сообщества в орган государственной власти Республики Коми (орган местного самоуправления) для получения одной государственной (муниципальной) услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности.

В настоящее время в Республике Коми действуют 6 МФЦ в Ухте, Сосногорске, Усинске, Сыктывкаре, Печоре и Сысольском районе (с. Визинга). Доля граждан, проживающих в данных муниципальных образованиях, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» посредством МФЦ, на начало 2014 года составляет 61% населения Республики Коми, или 537,9 тыс. человек.

Доступ к государственным и муниципальным услугам будет обеспечиваться также с помощью универсальной электронной карты (далее – УЭК), в связи с чем во всех 20 муниципальных образованиях в Республике Коми обеспечен прием заявлений и выдача универсальных электронных карт.

За 2013 год от граждан республики принято 8691 заявление на выпуск универсальных электронных карт. Изготовлено и направлено в Пункты выдачи карт (филиалы Сбербанка по Республике Коми, филиалы «Банка Уралсиб», МФЦ) для предоставления гражданам по их заявлениям 5285 карт.

Технология УЭК предполагает удобство пользования. На УЭК будет несколько приложений с разными функциями: первое - это банковское приложение (УЭК будет платежным средством, на ней, как и на обыкновенной банковской карточке, будет расчетный счет владельца); второе - это идентификационные данные гражданина (фамилия, имя, отчество, номер страхового свидетельства, медполис); третья - открытые приложения, в том числе и для взаимодействия с коммерческими организациями.

Получение государственных и муниципальных услуг возможно и посредством «Личного кабинета» государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми». Заявители имеют возможность представлять документы в электронном виде, осуществлять мониторинг хода предоставления услуги, получать результат предоставления услуги в электронном виде.

На Портале зарегистрировались 41,2 тыс. жителей региона, из них активировали личный кабинет 34,0 тыс. человек. За 2013 год посредством Портала заявителями было подано 731 заявление за услугами, предоставляемыми непосредственно через Портал (on-line).

В целях оценки уровня удовлетворенности граждан качеством оказываемых в Республике Коми государственных и муниципальных услуг Общественной приемной Главы Республики Коми ежегодно проводится мониторинг качества государственных и муниципальных услуг. По итогам 2013 года показатель «Уровень удовлетворенности населения, проживающего на территории Республики Коми, качеством предоставления государственных и муниципальных услуг» составил 81%.

В 2013 году в Республике Коми осуществлялось внедрение информационно-коммуникационных технологий в сфере обеспечения жизнеобеспечения и обеспечения безопасности жизнедеятельности населения.

Организована работа по разработке общей Концепции внедрения и развития аппаратно-программного комплекса «Безопасный город» Республики Коми, входящей в состав Концепции информатизации сферы обеспечения безопасности жизнедеятельности населения в Республике Коми на 2014-2020 годы (далее – Концепция).

В Концепции будут сформулированы единые требования к структуре, централизованному управлению, обеспечению, финансированию, формированию единого подхода к сбору, обработке, хранению и использованию информации системы «Безопасный город» по направлениям аппаратно-программного обеспечения видеонаблюдения и подключения к единой сети передачи данных.

В соответствии с распоряжением Правительства Республики Коми от 19 марта 2013 г. № 94-р проводилась работа по созданию и внедрению системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» (Система-112): разработаны технический проект Системы-112 Республики Коми, проектная и рабочая документация на реконструкцию помещений для размещения Основного центра обработки вызовов Системы-112 Республики Коми в г. Сыктывкаре.

19 ноября 2013 года между МЧС России и Правительством Республики Коми подписано Соглашение о выделении субсидии из федерального бюджета в 2013 году на реконструкцию Основного центра обработки вызовов в сумме 69,7 млн. рублей.

Государственным бюджетным учреждением Республики Коми «Коми республиканский инвестиционно-строительный центр при Министерстве архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми» проведены конкурсные процедуры, и 23 декабря 2013 года заключен Государственный контракт на проведение строительно-монтажных, пуско-наладочных работ и техническое оснащение помещений Основного центра обработки вызовов Системы-112.

В настоящее время Комитетом информатизации и связи Республики Коми ведется работа по подготовке и представлению в МЧС России документов, подтверждающих готовность Республики Коми в получении федерального софинансирования на создание Резервного центра обработки вызовов Системы-112. На эти цели в Федеральной целевой программе «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Российской Федерации (2013–2017 годы)» на 2014 год запланированы средства в размере 34 млн. рублей.
3.4.2. Информационная политика в Республике Коми
Целью информационной политики в Республике Коми является создание единого информационно-телекоммуникационного пространства для решения задач социально-экономического, политического и культурного развития Республики Коми, обеспечение конституционного права граждан на доступ к информации.

В 2013 году проводилась работа по обеспечению широкого и свободного доступа к информационным ресурсам, обеспечению граждан общественно значимой информацией.

Полноту и своевременность представления населению общественно значимой информации, интерактивное взаимодействие и обработку обращений граждан с обратной связью, доступ к информации о деятельности государственных органов Республики Коми и органов местного самоуправления в Республике Коми обеспечивает официальный портал Республики Коми в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (www.rkomi.ru).

Население, проживающее на территории Республики Коми, имеет возможность доступа к государственным и муниципальным услугам в электронной форме посредством государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми».

Реализуется проект «СМИ-Коми», целью которого является расширение информационного пространства за счет создания единого информационного портала печатных средств массовой информации республики, через создание единой новостной ленты, интеграцию сайтов средств массовой информации с социальными сетями.

В рамках проекта созданы и функционируют 36 сайтов средств массовой информации, которые регулярно обновляются. Динамика посещений сайтов – положительная. Проведено 2 семинара по работе с сайтами.

В 2013 году была организована подготовка и распространены информационно-справочные материалы, содержащие нормативно-правовые рекомендации и разъяснения, а также инфографики о достижениях и перспективах по направлениям деятельности органов исполнительной власти Республики Коми, в том числе: 10 материалов размещено в 20 периодических печатных изданиях; 11 материалов размещено на лентах 2 информационных агентств; 11 материалов разослано в сети интернет подписчикам информационного агентства «Комиинформ»; изготовлено 10 информационно-справочных билбордов; 5 материалов размещено в виде баннеров на лентах информационных агентств; 3 информационно-справочных материала размещено на 3 перетяжках; выпущено и распространено 2 буклета (каждый по 5250 экземпляров); 3 плаката (каждый по 2100 экземпляров).

Решалась задача по развитию и модернизации средств массовой информации, приведению их материально-технического оснащения в соответствие с современными требованиями.

В 2013 году в 6 учреждениях средств массовой информации проводились ремонты помещений редакций. На эти цели израсходовано 1,3 млн. рублей. Осуществлены противопожарные мероприятия, сотрудники учреждений прошли обучение по пожарно-техническому минимуму.

Осуществлен мониторинг компьютерной техники в учреждениях средств массовой информации: 14 учреждений нуждаются в замене 123 автоматизированных рабочих мест. Все учреждения включены в план поставки через государственное автономное учреждение «Центр информационных технологий»: в 2014 году – 5 учреждений, в 2015 году – 9.

Коми республиканский телеканал осуществил переход на спутниковое вещание и собственное программирование и осуществляет 20-часовое вещание без сетевого партнера, самостоятельно формируя весь эфир. Приобретено оборудование нового аппаратно-студийного комплекса павильона телеканала «Юрган». Это дает новые возможности как в технологическом, так и в вещательном плане.

Осуществлялось расширение рынка информационных и телекоммуникационных средств, информационных продуктов и услуг; создание интернет-версий печатных изданий, в том числе на коми языке.

На сайтах районных средств массовой информации размещаются баннеры (ссылки) на сайты других средств массовой информации. Таким образом, осуществляется формирование системы взаимодействия средств массовой информации и развитие внутрикорпоративных связей и конкуренции. Появилась положительная динамика посещений у сайтов муниципальных газет: с 200 посещений в день в декабре 2012 года до 500 посещений в день в декабре 2013 года.

Осуществлена интеграция сайтов средств массовой информации с социальными сетями. Наблюдается еженедельная динамика количества числа участников групп в социальных сетях.

Внедрены новые формы работы Интернет-порталов – развитие тематических направлений. На интернет-портале информагентства «Комиинформ» созданы разделы по всем отраслям жизни республики. Это новые порталы «КомиФерма», «Коми ЖКХ», «Села Коми». В средствах массовой информации установлены каналы прямой и обратной связи населения с представителями органов государственной власти и органов местного самоуправления, созданы дискуссионные площадки по ключевым проблемам.

С целью расширения охвата слушателей со 2 декабря 2013 года на FM-радиостанции «Европа плюс Коми» в Республике Коми ежедневно по будням 3 раза в день выходят новости на коми языке, производством которых занимается «Коми народное радио». Это первый опыт использования коми языка на коммерческой радиостанции в качестве информационного наполнения. Особенность нового вещательного продукта - ориентация на слушателей каждого города в отдельности и работа с информационными ресурсами в каждом городе вещания.

С 2013 года на республиканском информационном ресурсе «Комиинформ» реализуется интернет-проект «Главконтроль». Данный сервис является интерактивной площадкой общественного контроля и предоставляет жителям республики возможность участвовать в независимой оценке качества и эффективности строительства на территории каждого города и района республики социально значимых объектов за счет средств бюджетов всех уровней. Кроме того, в рамках этого проекта размещаются отчеты глав муниципальных образований об исполнении «майских» указов Президента Российской Федерации.

Ресурс предоставляет возможность гражданам в случае обнаружения несоответствия официальной информации действительности и (или) необходимости дополнительной общественной экспертизы сообщить по форме обратной связи, принять активное участие в решении вопроса, связавшись с участниками «Главконтроля» - представителями Общественных советов муниципальных образований и Республиканской общественной приемной Главы Республики Коми.

Проект охватывает все муниципальные образования Республики Коми.

Также в рамках сервиса размещается информация о проектах, реализуемых на территориях муниципальных образований в 2013-2014 годы, результаты деятельности администраций муниципальных образований по разделам: «Общественно-политическая ситуация», «Экономическое развитие», «Обеспечение безопасности жизнедеятельности населения», «Развитие системы муниципального управления», «Оценка Совета муниципального образования» в разрезе каждого городского округа (муниципального района).

Проект обеспечивает возможность жителей любого муниципального образования с использованием сети «Интернет» принимать участие в обсуждении и (или) предоставлении предложений по решению, обсуждению вопросов по каждому представленному проекту на любой территории республики, инициировать дополнительную общественную экспертизу.

В начале 2013 года у воркутинской газеты «Заполярье» процент охвата населения был один из самых низких среди муниципальных газет – 2,2%. В августе 2013 года стартовал проект «Республика-Воркута» - качественно новое издание, объединяющее республиканскую газету «Республика» с тематической вкладкой в виде газеты «Заполярье». Многополосное полноцветное издание совмещает в себе региональные и городские новости и распространяется бесплатно среди жителей Воркуты и близлежащих территорий. Проект позволил увеличить тираж газеты, распространяемой на территории г.Воркуты, с 4 до 20 тыс. экземпляров и предоставил воркутинцам возможность читать не только городские, но и республиканские новости. Объем рекламы через первые два месяца с начала реализации проекта подошел к запланированной отметке. Процент охвата населения вырос до 17,6%.

Успех проекта «Республика-Воркута» позволил говорить о его продолжении – прорабатывается вопрос о его реализация в г. Ухте. Тираж издания предполагается поднять на уровень 20 тыс. экземпляров, распространение по городу и району будет бесплатным. Цены на рекламу планируется сделать наиболее привлекательными для рекламодателей.

Молодежные печатные издания из года в год теряют свою аудиторию, не находя поддержки у возрастающего поколения. Постоянным местом обитания данной аудитории стал интернет и социальные сети, в частности. С целью сохранения читательской аудитории газеты «Твоя параллель» был создан Молодежный интернет-портал «Твоя Параллель».

Интернет-ресурс имеет следующие рубрики: «Рынок труда» (публикации, связанные с трудовой занятостью молодежи); «Край» (публикации географического или событийного характера); «Тусовки» (молодежные акции, флешмобы, увлечения по интересам); «Отцы и дети» (взаимоотношение поколений + материалы для молодых родителей); «Обзоры» (тематические обзоры на различные новинки и существующие в интернете тренды); «Молодые умы» (публикации, связанные с обучающейся молодежью и неординарными молодыми людьми, получившими определенный опыт - предпринимательство, наука, общество); «Политика и молодежь» (публикации, связанные с общественно-политической жизнью молодежи в Республике Коми); «Мышцы» (публикации о спорте, позиционирующие здоровый образ жизни).

Благодаря обширному аудиторному охвату рубрик интернет-ресурс предназначен для аудитории от 14 до 30 лет.

Проект в дальнейшем будет совершенствоваться и расширяться в ряде направлений: от событийного до бизнес инициатив молодежи.

Создавалась система мониторинга общественного мнения, выработка предложений и рекомендаций на основе анализа полученных данных для республиканских государственных средств массовой информации.

В соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 28 июня 2013 г. № 237 при органах исполнительной власти Республики Коми созданы общественные советы (всего 24 органа исполнительной власти).

Проведена оценка общественного мнения:

с целью изучения социально-политической ситуации в Республике Коми и в разрезе муниципальных образований - 3 опроса в целом по Республике Коми, в 5 городских округах (Сыктывкар, Воркута, Инта, Усинск, Ухта) и 5 муниципальных районах (Печора, Сосногорск, Корткеросский, Сыктывдинский, Усть-Куломский);

по актуальной общественно-политической и социальной тематике - 25 телефонных опросов населения в разрезе муниципальных образований Республики Коми;

по теме «Отношение населения к чиновникам» - 4 фокус-группы (2 – в Сыктывкаре, 1 – в Ухте, 1 – Княжпогостском районе);

по теме «Идеальный образ Главы Республики Коми. Оценка населением Гайзера в должности Главы Республики Коми» - 5 фокус-групп (Сыктывкар, Усинск, Печора, Усть-Вымский и Прилузский районы);

по темам «Социально-политическая ситуация в МОГО «Воркута» - 2 фокус-группы, «Социально-политическая ситуация в МОМР «Вуктыл» - 2 фокус-группы;

по темам «Социально-политическая ситуация в Корткеросском районе» - 2 фокус-группы, «Оценка ситуации на Княжпогостском заводе ДВП» - 2 фокус-группы – в Емве.

Повышалась социальная ответственность средств массовой информации и других информационных ресурсов за распространяемую информацию.

Ежеквартально проводятся заседания коллегий и обучающие семинары для сотрудников средств массовой информации, где регулярно поднимаются вопросы социальной ответственности за распространяемую информацию.

Так, на коллегиях и обучающих семинарах в 2013 году поднимались такие вопросы, как:

«Защита детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию. Меры, способствующие развитию в детях способности критически относится к информационной продукции, распространяемой в телекоммуникационных сетях, распознавать и противостоять негативной информации в социальной жизни, средствах массовой информации, интернет-пространстве и мобильной связи, применять эффективные меры самозащиты от нежелательных для них информации и контактов в сетях»;

«О необходимости разъяснения миграционных процессов в средствах массовой информации. Соблюдение журналистами этических норм при подготовке материалов по вопросам межнациональных отношений»;

«Административные правонарушения в сфере СМИ» и другие вопросы, касающиеся социальной ответственности.

Проводилась работа по созданию системы подготовки и повышения квалификации кадров для средств массовой информации.

Организованы и проведены обучающие семинары и курсы повышения квалификации сотрудников средств массовой информации.

В марте 2013 года проведен обучающий семинар, на котором рассмотрены следующие темы:

о вопросах освещения мероприятий по подготовке и проведению Года спорта в Республике Коми;

об освещении в средствах массовой информации вопросов обеспечения безопасности дорожного движения;

нарушение трудового законодательства, способы предупреждения;

освещение деятельности наркоконтроля;

о программе Республики Коми «Доступная среда» в 2011-2015 годы и другие.

В сентябре 2013 года на семинаре рассмотрены следующие вопросы:

актуальные вопросы информирования о реализации майских Указов Президента Российской Федерации по трудоустройству инвалидов и занятости женщин, имеющих несовершеннолетних детей до 3 лет и других проблемах занятости;

о роли средств массовой информации в освещении проблем в сфере миграции и межнациональных отношений;

о деятельности Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков Управление по Республике Коми в сфере профилактики немедицинского потребления наркотических средств и психотропных веществ;

взаимодействие органов внутренних дел Республики Коми и представителей средств массовой информации.

25 сентября 2013 года состоялся «круглый стол» на тему: «Роль средств массовой информации в пропаганде безопасности дорожного движения». В «круглом столе» приняли участие сотрудники средств массовой информации, эксперты из Администрации МОГО «Сыктывкар», Управления ГИБДД по Республике Коми, Общественной палаты Республики Коми, Дорожного агентства Республики Коми.

26-27 сентября 2013 года проведен обучающий семинар для верстальщиков с участием арт - директора журнала «Мой район» (г. Москва) А. Конькова. На семинаре рассмотрены следующие темы: визуальная журналистика, основные правила верстки; сетка в газете; работа со шрифтом; основные ошибки верстки; первая полоса; иллюстрация в газете; использование фотографий; реклама на полосах и другие.

В декабре 2013 года на обучающем семинаре выступили специалисты Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков Управление по Республике Коми, Отделения Пенсионного фонда РФ по Республике Коми, Республиканского центра по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями, Агентства Республики Коми по социальному развитию, Военного комиссариата Республики Коми, Министерства культуры Республики Коми, Сыктывкарской детской поликлиники № 3.