Исследование. 19 Экономия. 19 Гедонизм. 20 Забота 21 Принадлежность 21 Потребности и деньги 22
жүктеу/скачать 3.97 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Застой и социум
- Застой, человек и его мотивация
- Застой в повседневности
- Инфраструктурный застой
- Застой в технологиях
- Кризис застоя и закон
Кризисы застоя
Кризисы застоя другого порядка. Они возникают, когда система или отдельный элемент, в силу ряда причин, не может развиваться, не может адаптироваться к влиянию со стороны других элементов системы. Элемент «зависает» в состоянии неопределенности и перестает реагировать на внешнее воздействие. В итоге, система не может адаптироваться к изменениям и также начинает работать вхолостую, не развиваясь, стагнируя и деградируя. Или же накапливая внутреннюю напряженность, что ведет к революции - резкому, скачкообразному изменению состояния. После чего систему еще долго «лихорадит» в попытках вновь найти баланс. Или же мы видим обе тенденции – деградация одной структуры и зарождение в ее недрах чего-то нового, того, что уничтожит старое. Застой часто возникает как механизм баланса системы, способом естественного торможения чрезмерно быстрого развития. Но зафиксировавшись как норма, он начинает становиться серьезной проблемой. Застой и социумИтак, нормальное состояние социума – это постоянный вялотекущий конфликт различных групп, которые в этот социум входят. И причины этого конфликта заключаются в самом факте развития: возникают, консолидируются, проявляют себя новые социальные группы, которых до этого не было заметно. А возникнув, осознав себя, группы начинают бороться за свое «место под солнцем». В дальнейшем, система приходит к балансу, конфликт переходит в более-менее конструктивное русло, проявляется еще какая-то группа меньшинств со своими интересами и так далее. Общество живет и развивается, постоянно балансируя между стремлениями противоборствующих сторон. Возникают новые социальные лифты- механизмы роста социального статуса отдельных людей и групп, к которым эти люди принадлежат. Во власть, в правящую элиту приходят новые люди и самим своим присутствием, за счет наличия новых ценностей эту элиту слегка переформатируют, меняют. Была аристократия, добавились банкиры – элита изменилась. Добавились купцы, промышленники, депутаты народных масс, молодые интернет-активисты – и вновь система отработала, баланс интересов восстановился. Застой – ситуация, когда в силу ряда причин, новые группы не начинают бороться за «место под солнцем». Эта ситуация, когда система не позволяет новым группам заявить о себе и создать новые социальные лифты, механизмы социального роста. Система зарегулирована настолько, что новые веяния отторгает, мотивация людей к изменениям отсутствует в силу запретов, а правящая элита узурпировала власть так, что представители новых групп не могут в нее проникнуть и заявить о себе. Зачастую, правящая элита сама начинает страдать от такого положения и пытается как-то стимулировать свое обновление. Но реальное обновление требует новых социальных лифтов, по которым могут подняться люди с совершенно иными ценностями. В стагнирующей системе это невозможно, она слишком «зажата». Кризис, начавшийся в 60-х годах, и закончившийся развалом СССР в 1991 году, был достаточно явным примером кризиса застоя, когда социальные ценности не толкали людей к достижениям, не стимулировали на конструктивную деятельность. Пользоваться существующими социальными лифтами (партийными, профсоюзными) уже хотели далеко не все, эти лифты считались морально устаревшими, непрестижными. А пропаганда, которая была призвана формировать «нужные» ценности уже перестала работать. Аналогичные кризисы застоя мы можем наблюдать и на другом уровне – на уровне деградирующих компаний, погрязших в бюрократии, где в руководстве не могут появиться «посторонние» люди в силу того, что все «повязаны» сложившейся системой связей. Такие структуры неспособны развиваться или даже адаптироваться к изменениям внешней среды по причине неспособности воспринимать и интегрировать в себя новое. Закономерно, эти структуры или обновляются через революции или умирают. Возвращаясь же к системе и управлению, можно сделать вывод о том, что управление социумом в большом масштабе очень сложная и опасная задача. И даже более того, любая попытка управления неизбежно ведет к перекосам и проблемам. На уровне государства и иной крупной структуры, «правильного» управления социумом быть не может. И в этом контексте, законодательно закрепленная свобода высказываемых мнений и наличие информационных каналов, которые нельзя узурпировать (интернет) является самой лучшей страховкой от подобных попыток. На уровне компании, попытки управления ценностями не так чреваты, в конце концов, работнику есть куда уйти в ситуации внутреннего конфликта, когнитивного диссонанса. Но в любом случае, система ценностей даже масштабе компании – слишком сложный механизм, чтобы пытаться им управлять директивно. Здесь возможны только точечные воздействия, помогающие системе ценностей работников стабилизироваться и подтолкнуть развитие в нужном направлении. 
- в августе 1962 г. в США число самоубийств превысило обычный для этого месяца показатель, так как 6 августа покончила с собой Мерилин Монро. - в 37% случаев, человек соглашается с очевидно ложным утверждением, подчиняясь мнению группы (эксперименты Соломона Эша). Если обсуждается сложная и не до конца понятная тема, степень согласия с групповой ложью вырастает вдвое. - 65% людей готовы подвергнуть вас пыткам и даже убить, если им это просто прикажут (эксперименты Стэнли Милгрэма). - если в группе есть хоть один «инакомыслящий», то вне зависимости от его правоты, количество независимых суждений в группе вырастает с 30% до 76% (эксперименты Шарлы Немет и Синтии Чайлз).
Застой, человек и его мотивацияКризис застоя в мотивации человека – депрессия, отсутствие желания действовать. Состояние опасное, так как депрессия по сути – биологическая программа самоуничтожения. Зоопсихологи обнаружили депрессию у приматов, и ее проявления очень схожи с человеческими. Депрессия в мире обезьян проявляется так: физически здоровая особь по какой-то причине начинает вести себя как больная, становится вялой и неадаптивной181. В условиях дикой природы такая особь- «не жилец», она неизбежно становится жертвой хищников. В человеческом обществе, «хищники» немного другие, и депрессивного больного никто не «съест», поэтому процесс может растягиваться на годы. Однако, схожесть клинической картины достаточно велика. Стоит вспомнить о том, что мы реализовываем свои потребности не хаотично, а взвешивая прибыли и издержки. И если прибыль незначительна, а издержки высоки, то мы с большой вероятностью откажемся действовать. И если мы будем так отказываться от деятельности долгое время, то депрессия не заставит себя долго ждать: в один прекрасный момент мы обнаружим себя разжиревшей рухлядью, которая никому не интересна и ни на что не способна. И что самое ужасное – сил на изменения может не оказаться. Когда таких людей оказывается много – кризис становится системным. В ходе прошлой истории мы не раз были близки к полноценным кризисам застоя в мотивации. Примером такого кризиса является, например, попытка некоторых западных стран выстроить общество «всеобщего благоденствия». К концу 1970-х годов, социальные выплаты в Великобритании составляли 17% ВВП, что было втрое больше, чем страна тратила на оборону. Но в результате «предельные налоговые ставки по заработкам отдельных людей и доходам от прироста капитала забрались выше 100%, лишив смысла привычные формы инвестирования и сбережения. Британская версия социального государства отменила все кнуты и пряники, без которых капиталистическая экономика становится бледной своей тенью, — упорные теперь не вознаграждались за свой труд, а лентяи не страшились нищеты. Страну поглотила стагфляция — сочетание застоя в экономике с высокой инфляцией»182. И невозможность реализации потребностей – плохо, и нежелание их реализации –не лучше. Рост индивидуальных случаев депрессии, растущая армия психотерапевтов и психоаналитиков, развитие индустрии психофармакологии явно свидетельствует, что проблема нарастает. И скоро мы имеем все шансы столкнуться с кризисом мотивации такого масштаба, аналогов которого еще не было в истории. Люди уже массово не хотят работать, с этим сегодня сталкивается практически каждый руководитель. Упомянутое выше развитие робототехники, вероятно, явится еще одним важным фактором, который запустит механизмы кризиса. Этот кризис человечество тоже будет должно как-то преодолеть, как «изнутри», каждый сам для себя, так и «извне», со стороны концепций организации и управления. Застой в повседневностиКризис застоя в этой области противоположен по знаку и смыслу кризису неконтролируемого роста. Человек стремится сделать свою повседневность более легкой, более комфортной, и это у него получается вполне успешно. Когда попытки улучшить свою жизнь становятся совсем успешными, мы получаем те проблемы, о которых говорили в случае кризиса гиперроста. Кризис застоя же – когда все наши попытки улучшить собственную жизнь не увенчиваются успехом, наша жизнь продолжает оставаться чрезвычайно тяжелой. На этот процесс может может влиять социальная реальность и официальные правила, построенные на тотальном контроле и запретах. В этом случае, психологи говорят о феномене «выученной беспомощности»183. Это схоже с кризисом застоя в мотивации, но если в том случае мы говорим о внутренних причинах, то в случае повседневности, причины уже внешние. Крайний случай кризиса застоя повседневности – массовая нищета, из которой не вырваться. В наше время, нищету стоит считать не чем-то естественным, пусть и большая часть мира живет на весьма скудные доходы, но проявлением системного кризиса. Примером достаточно успешного преодоления нищеты явились действия администрации Рузвельта после Великой Депрессии. Жилищное строительство рухнуло, В 1933 году, количество людей, лишавшихся права выкупа по закладной превышало 1000 человек в день. Помимо строительства дорог (развития инфраструктуры и обеспечения занятости населения), был предпринят ряд мер по росту количества домовладений: увеличен срок погашения ипотечного кредита с 3-5 до 15 лет, были поддержаны ссудно-сберегательные общества и ассоциации взаимопомощи, создана Федеральная корпорация по страхованию депозитов и в 1938 году – Федеральная национальная ипотечная ассоциация. С 1930 до 1960, количество собственников жилья увеличилось с 40% до 60%184. Что характерно, в СССР также возникали аналоги «ассоциаций взаимопомощи» - ЖСК, жилищно-строительные кооперативы. Сначала они возникли в 1920-х годах, но были ликвидированы в 1937 году как проявления частной собственности. В дальнейшем, к этой практике вернулись в 1958 году, но неэффективность экономической системы Страны Советов не позволила этому инструменту существенно повлиять на уровень жизни граждан185. Человечество достаточно долго жило в жестоких условиях постоянного выживания. Но XX век – время, когда человечество начало выбираться из этого унизительного для личности состояния борьбы за жизнь. Состояние, когда все силы тратятся на выживание не оставляет простора для изменений к лучшему. Это влияет и на индивидуальную мотивацию, и на ценности социума. Социум адаптируется и стимулирует отчаявшихся людей «терпеть, как велели боги». Но очевидно, что такое состояние исключает группы, находящиеся «на грани выжимания» из процесса роста. Что в наше время, когда научно-технический прогресс становится обязательным условием эффективной конкурентной борьбы на мировой арене, снижает конкурентоспособность государств и обществ. Страна, где большая часть населения живет в нищете и ежедневно борется за свое существование, обречена находиться на периферии мирового развития.
В условиях, когда инфраструктура не развивается нужными темпами, ситуация подчас берется в руки частных граждан, которые начинают создавать свою инфраструктуру, в соответствии со своими представлениями и возможностями. Отсутствие властной инфраструктуры ведет к возникновению «крышующих» структур, которые берутся «решать вопросы». Отсутствие банковской системы ведет к возникновению денежных суррогатов и популярности бартерных сделок. В цивилизованных странах этот процесс также можно наблюдать – инициативы по развитию инфраструктуры берут на себя частные граждане и компании, так как инфраструктура постоянно устаревает, и требуются инициативы по ее развитию. Например, такой частный инфраструктурный проект как hyperloop186 Элона Маска – попытка решить вялотекущий инфраструктурный кризис в области пассажирских перевозок. Успешные примеры из истории показывают, что преодоление инфраструктурных кризисов застоя происходит наиболее успешно, когда в решении проблемы одновременно участвует как государство, так и задействуются частные инициативы. Пример успешного преодоления инфраструктурного кризиса – развитие интернета в России. Страна с аналоговыми телефонными линиями, менее чем за 10 лет, покрылась паутиной волоконно-оптических сетей высокоскоростной передачи данных. И в этом процессе участвовали как крупные государственные структуры, так и микроскопические интернет-провайдеры, обслуживающие всего несколько домов.
Технологический застой – яркий пример системной проблемы, когда даже, казалось бы, эффективные меры в виде финансовых вливаний не приводят к желаемому результату. И бюджеты «освоены», и бизнес-инкубаторы полны «инноваторов», а технологическое развитие сводится преимущественно к изображению бурной деятельности. Кризис застоя и законКризис застоя в законе, в сфере регулирования – это в первую очередь утрата гибкости и адаптивности. Система регулирования должна если уж не логично, то хотя бы своевременно реагировать на изменения внешней среды и внутренней ситуации. Кризис застоя это тотальная бюрократизация, и как следствие - снижение скорости реакции системы. В итоге, система управления и контроля морально устаревает, пытается управлять старыми методами новым, изменившимся миром. Процессы замедляются, новое не разрешается и не запрещается и существует вне правового поля со всеми вытекающими последствиями. В результате можно увидеть картину, когда одна, «зарегулированная» часть системы не развивается, другая, не затронутая регулированием, наоборот, растет бесконтрольно и ввергает систему в кризис роста. Кризисы застоя в сфере законодательства – достаточно частое явление в США, стране которая находится в авангарде мирового технологического развития. Постоянно стимулируя рост экономики в тех или иных областях, власть неизбежно упускает вопросы регулирования, что приводит к неконтролируемому развитию и надуванию тех или иных «пузырей», которые закономерно «лопаются» (кризисы роста инфраструктуры). Но этот неконтролируемый рост часто возникал потому, что система регулирования никак не реагировала на изменения. Например, в 1970-х годах, с целью преодоления инфляции, роста цен и кризиса на рынке недвижимости, администрации Картера, а затем Рейгана, приняли ряд дерегулирующих законов, в надежде на то что «рынок сам отрегулирует». В результате, ссудно-сберегательные ассоциации (Save and Loan Association) получили широкие возможности в привлечении инвестиций и вложению денег, при этом почти ничем не рискуя. В 1980-м году начал «надуваться пузырь» - деньги вкладывались в сомнительные проекты, а то и попросту разворовывались. Правительство отреагировало только в 1984, а в итоге, последствия кризиса сотрясали страны до 1995 года и обошлись американской казне в 153 миллиарда долларов187. Кризис застоя в одном элементе системы вызвал неконтролируемый рост в другом элементе, в итоге вся система еще долго приходила в равновесное состояние. Система регулирования, как система, полностью созданная и осознанно управляемая людьми, является, пожалуй, самым слабым местом за счет того, что своим существованием создает большое число проблем. Если система постоянно пытается адаптироваться, выровняться, сбалансироваться, то сфера регулирования преимущественно бросается от одного кризиса к другому, от застоя к неконтролируемому развитию, от апатии и низкой скорости реакции к лихорадочным попыткам отрегулировать даже те явления, которые еще не проявились в достаточно степени. При этом, мир не может существовать без сложной и разветвленной системы регулирования, без закона во всех областях. Решение проблем этой сферы видится в первую очередь в системном мышлении, в видении всей системы и тенденций развития. Тогда логика деятельности системы регулирования становится совершенно прозрачной: если какая-то часть мира начинает «идти вразнос», то стоит несколько «затянуть гайки». Если же система буксует или развивается неэффективно, с чрезмерным усилием, то стоит «гайки» уже отпустить, ослабить. И конечно же, самым важным инструментом является система обратной связи, позволяющая управляющим и регулирующим структурам более чутко реагировать на изменения среды. Эта точка зрения на кризисы, скорее всего, покажется вам странной – автор не рассматривал серьезно ни политические, ни экономические, ни валютные или банковские, ни даже геополитические кризисы, которые, безусловно, имеют место в мире. Но каждый из этих кризисов можно отнести к тому или иному типу из описанных (а чаще – к комплексу кризисов в разных областях, которые наслоились друг на друга). И на все эти явления и полезнее и интереснее смотреть с разных сторон, как с привычного так и с необычного ракурса. Тогда можно прийти к достаточно любопытным выводам о том, например, что борьба с социальными язвами должна осуществляться совершенно другими методами, а в экономических кризисах зачастую не так много собственно экономики. Даже такое явление как деньги, в общепринятом контексте является достаточно бессистемным, поэтому так плохо управляется. Ведь с одной стороны, деньги – явление инфраструктурное, это мера материальной ценности. С другой стороны, деньги – явление социальное, это мера нематериального доверия к экономике конкретной страны. С третьей стороны, деньги имеют непосредственное отношение к индивидуальной мотивации человека: это универсальный эквивалент психических ресурсов личности. А кроме того, деньги это товар, который покупается, продается, дается в пользование за процент и т.д. Отсюда и растут всевозможные сложнопреодолимые финансовые кризисы, когда потеря доверия к конкретному финансовому инструменту приводит к утрате доверия в экономике в целом без явных причин в реальном секторе. Деньги это и «воздух», которым можно надуть «финансовый пузырь», и «кровь» экономики, и замена потребностей индивида, самой его жизни. С точки зрения описанной системы, было бы любопытно подумать о разведении этих направлений через создание нескольких видов денег, которые служили бы мерой экзистенциального, социального и финансового капитала по отдельности. Возможно, мир к этому скоро придет, так как существуют мощные явления, влияющие на систему, степень влияния которых пока что не оценена должным образом. Например, влияние конкретных личностей на систему может быть очень большим, мерять его финансовой «линейкой» некорректно, а других четких мер оценки пока что нет. Рост сложности системы заставляет начинать учитывать и такие виды капитала. Ведь это достаточно странно, когда слово человека, способное изменить целую индустрию, не имеет четкой капитализации, обладая при этом огромным весом. Один «твит» (текстовое сообщение в сети Twitter длиной в 140 знаков) Элона Маска увеличил стоимость его компании на 1,2 млрд долларов188. Стремление системы к балансу приведет к тому, что и эти влияния придется учитывать, проводить с ними различные действия, трансформировать, продавать и покупать. Впрочем, эти фантазии приведены лишь в качестве иллюстрации того, какие интеллектуальные экзерсисы можно проводить, когда видишь систему иначе, нежели долгое время было принято. В очередной раз стоит повториться: автор ни в коем случае не берется утверждать, что «на самом деле» мир устроен именно так, как описывается. Мир устроен очень сложно, и исчерпывающего его описать не получится. Здесь лишь показывается принцип системности, принцип оценки ситуации в системе, где все влияет на все. Можно взять и иную картину мира, другую онтологию, где все будет иначе – и элементы и их связи. Вопрос онтологии – не более, чем моделирование конкретного аспекта мира под конкретную задачу. Гораздо важнее сама способность охватить умом сложность и увидеть в ней закономерности – элементы и их связи. Увидеть, что все влияет на все. И понять, как можно на это деликатно, но уверенно и эффективно влиять. Теперь же хочется показать, что это не пустые умствования. Все эти принципы можно применить и в другом масштабе, который частично или полностью подконтролен тем людям, которых автор видит своими читателями – предпринимателям и управленцам. Возможно, когда мы попробуем применить этот подход в масштабе компании, все изложенные сложности начнут становиться проще, понятнее и приобретут прикладное значение. жүктеу/скачать 3.97 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|