Исследование Компании Деллойт в Общественном Секторе
жүктеу/скачать 1 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- ОБ ИССЛЕДОВАНИИ КОМПАНИИ ДЕЛЛОЙТ
- «ИДЕЙНОЕ» ЛИДЕРСТВО ИССЛЕДОВАНИЙ ДЕЛЛОЙТ – ПОСЛЕДНИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
- Убираем жиры, добавляем мышцы”
- Выделить IT в короткий список приоритетов
- Рынок Обеспечения Национально й Безопасносности
- Взаимоотношения в Государственном Секторе
- Ключи к «умной» трансформации Государственного Сектора
- ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ: ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ
- КОММАНДА ДЕЛОЙТ ПО ИНИЦИАТИВАМ ДОРОЖНОГО ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
ОБ АВТОРАХ ВИЛЬЯМ Д. ЭГГЕРС Тел: 202 772 8394 е-mail: weggers@dc.com Вильям Д. Эггерс занимает должность Директора по международной практике Деллойт по анализу государственного сектора экономики. Его исследования посвящены государственным реформам, е-правительству, государственно-частным партнерствам, оптимизации издержек и информационным технологиям. Он также занимает пост старшего научного сотрудника в Манхэттанском Институте Политических Исследований (Нью-Йорк), в прошлом - член консультативного совета по оценке результатов деятельности (PMAC) Администативно- бюджетного управ-ления (при Президенте США). Он является соавтором книги «Революция у корней: делая правительство компактнее, лучше и ближе к дому» (Фри Пресс, 1995). Его новая книга о том, как технологии оказывают трансформирующее воз-действие на Правительство, будет опубликована в 2004 году. ПИТЕР САМУЭЛЬ Тел: 301 631 1148 e-mail: tollroads@aol.com Питер Самуэль работает редактором Информационного Бюллетеня «Платные» Дороги и ассистентом научного сотрудника в Общественном институте по мотивации общественности (RPPI). Является международно признанным экспертом в области «платных» дорог и их ценообразования, он готовил исследования по указанной теме для Института Като, для Фонда Херитаж (Наследие) и для ряда других исследовательских организаций. Он также писал не тему дорожного ценообразования для журналов ITS Интернешэнэл, Трафик Текнолоджи Интернешэнэл и Уорлд Хайвейс. Он окончил с отличием Университет Мельбурна по специальности «экономист». РУН МАНК
Тел: +44 20 7779 6124 e-mail: rmunk@deloitte.co.uk Рун Манк работает консультантом в Лондонском офисе компании Деллойт. Он получил свою магистерскую степень в Лондонской школе экономике по специальности информационные системы и экономика, степень бакалавра в Лондонском Университете.
Коллегам из Деллойта: Иану Симпсону (Великобритания, Лондон) и Джону Вегу (Великобритания, Лондон), которые возглавляют консалтинговую практику компании в области транспорта, за то, что они сыграли основную роль в выработке большинства принципов и пояснений настоящего исследования. Другие полезные комментарии и пояснения от коллег в Деллойте: Грег Пеллегрино (Бостон, штат Массачусетс), Крис Логран (Лондон, Великобритания), Нил МакЛоклин (Лондон, Великобритания), Грег Вукасович (Лондон, Великобритания), Боб Кэмпбэл (Остин, Техас), Джеймс Ховкинс (Лондон, Великобритания). Мы также хотели поблагодарить десятки сотрудников и представителей транспортных служб, которые нашли возможность, несмотря на свои плотные графики, принять участие в интервью и ответить на вопросы нашего исследования в отношении дорожного ценообразования, а особенно - Бернхарду Оэри из Rapp Trans AG, Кену Дали из Transurban, Кристиану Ваерстеду из Norsk Vegvesen, Мануну А. П. Гопинату из Сингапурского транспортного управления и Даниэле Фиорелли из Comune di Roma. ОБ ИССЛЕДОВАНИИ КОМПАНИИ ДЕЛЛОЙТ Исследование Деллойт определяет, анализирует и объясняет основные вопросы, определяющие бизнес-динамику сегодняшнего дня и формирующие структуру завтрашнего глобального рынка. От провокационных точек зрения по поводу стратегии и организационных изменений до прямого «разговора» на тему экономики, регулирования и технологий Исследование Деллойт привносит инновационные и практические разъяснения, которые могут использовать компании с целью улучшения своих результатов деятельности. Настоящее Исследование, подготовленное сообществом профессионалов-исследователей, старших консультанов-практиков и партнеров из научной и технологической среды, демонстрирует глубинное знание индустрии, функциональную экспертизу и обязательства в «идейном» лидерстве. В залах заседаний и на страницах деловых изданий, исследовательская работа Деллойт признана за умение привносить новую перспективу в отношении реальных мировых проблем. Для более детальной информации по исследованиям Деллойт, пожалуйста, обращайтесь к Директору по мировой практике компании, Анн Бакстер по тел. + 415 783 4952 или по e-mail: abaxter@dc.com. Стр. 40
«ИДЕЙНОЕ» ЛИДЕРСТВО ИССЛЕДОВАНИЙ ДЕЛЛОЙТ – ПОСЛЕДНИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ Вклад IT в Общественный Сектор Преимущества граждан: Обеспечение Экономической Конкурентоспособности Посредством е-Правительства Е-Правительство, как правило, не является первой мыслью, которая приходит в головы политиков, когда они обсуждают дальнейшие шаги правительства по совершенствованию процессов, по более эффективному приведению в соответствие правительственных правил и норм или по созданию более благоприятного делового климата. Тем не менее, минимизируя количество затраченного времени и усилий для преодоления госудаственной бюрократии и процедур, е-Правительство может оказать позитивное влияние как на производительность бизнеса, так и на качество жизни людей. Указанное исследование представляет новую модель расчета прибыли на инвестированный капитал (ROI), которую мы называем Преимущества гражданина. Путем измерения количества полезности для бизнеса и граждан – модель позволяет принимающим решения увидеть более полную «картину» в отношении издержек и полезности, которые ассоциируются с IT инвестициями. “Убираем жиры, добавляем мышцы”: Сила Информационных Технологий Заключается в Решении Проблем Бюджетного Дефицита Каковы наилучшие возможности при использовании технологии для снижения операционных издержек? Как можно обеспечить экономию существующих IT бюджетов? Какие сферы максимально обеспечивают указанную экономию? Это только некоторые из важных вопросов указанного исследования, которое является первой частью серии из 2-ух частей на тему Вклада IT в общественный сектор. Выделить IT в короткий список приоритетов: ключевой вывод семинара «Лидерство для новых управленческих кадров» Школы общественного сектора Джона Ф. Кеннеди Гарвардского университета февраля 2003 года. Выделите информационные технологии в короткий список приоритетов, с которыми придется работать 24-ем новым губернаторам в свой первый срок. Само высказывание или вопрос кажется не интуитивным, однако обзор исследования Деллойт показывает следующее: большие дефициты бюджета, новые требования по обеспечению национальной безопасности и ожидания общественности не могут быть приведены в согласие без серьезных, но здравых реформ в сфере функционирования государства и предоставления им услуг для населения. Как результат – информационные технологии должны стать ключевым компонентом по решению этого вопроса. Государственный фискальный кризис «Покажите Мне Деньги»: Стратегии по Сокращению Бюджета для Государств, находящихся в Затруднительном Финансовом Положении Как бы это не было сложно понять, проблемы с государственным бюджетом в 2003 финансовом году усугубятся по сравнению и так неудачным 2002. Настоящее исследование описывает стратегии по сокращению бюджета, которые призваны справиться как с текущим дефицитом бюджета, так и предлагает реформирование государсвенных финансов в средней и долгосрочной перспективе. Обзор (профиль) Национальной Безопасности Рынок Обеспечения Национальной Безопасносности: Наиболее Сложная из Появившихся Бизнес Отраслей в Мире Государственные и деловые лидеры убеждены, что обеспечение национальной безопасности и защиты стран от потенциальной террористической угрозы может стоить в диапазоне от $93 млрд. до $138 млрд. в 2003 году. Основанное на первичных данных опросов и интервью, это исследование описывает расходы на обеспечение национальной безопасности в частном и государственном секторах, а также подходы для обеспечения окупаемости тех критических инвестиций, которые должны быть сделаны в указанных секторах. Стратегическое Партнерство в Государственном Секторе Взаимоотношения в Государственном Секторе: Стратегический Подход к Партнерству в Турбулентные Сложные Времена Сегодня государства во всем мире все больше смотрят в сторону частного сектора за помощью в сфере технологий и ноу-хау для целей реализации проектов. И в то время как заключение контрактов, аутсорсинг ряда функций и государственно-частное партнерство – тактические шаги для реализации проектов, государствам следует стратегически думать о партнерах, которых они выбирают, акцентируя свое внимание на текущей и потенциальной пользе для организации. Применяя подход к созданию «портфеля» взаимоотношений, государства могут обеспечить себе успешное завершение проектов сегодня и застраховать себя от серьезных рисков в будущем. Результативность Работы Государства Ключи к «умной» трансформации Государственного Сектора: 2002 - 2003 Во времена, когда финансовые ресурсы ограничены, а будущее неопределенно, трансформационные проекты в государственном секторе должны приносить позитивные результаты. В исследовании приводятся 8 вопросов, с которыми сталкивается государство на этапе трансформации, а также указаны «ключи» для решения этих вопросов с максимальной отдачей. Стр. 41
Инновационная Бизнес Модель в е-Правительстве Преобразование в Настоящее Время: Инновационная Формула Мичигана для Успеха е-Правительства Этот пример показывает, как штат Мичиган следует новой модели эволюции е-Правительства для получения больших преимуществ для штата и клиентов. Секрет в совершенно новом подходе к преобразованию системы, которая «смотрит» на преодоление расстояния в пункт назначения «глазами водителя». Следующее Поколение е-Правительства: Преобразование Государственного Предприятия Через Службу Обслуживания Клиентов Через анализ текущего состояния е-Правительства по всему миру, в настоящем докладе разрабатывают стратегическую дорожную карту, которая поможет правительствам убедиться, что их инвестиции и их избирателей окупаются. Пожалуйста, посетите наш сайт www.dc.com / для ознакомления с последними исследованиями компании Деллойт или свяжитесь с нами по адресу: delresearch@dc.com. ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ: ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ ГРЭГ ПЕЛЛЕГРИНО Тел: +617 850 2770 Электронная почта: gpellegrino@dc.com ФРЭНК УИЛСОН Тел: +44 161 832 3555 Электронная почта: fwilson@dc.com ПОЛ ДУП
Тел: +31 182 575200 Электронная почта: PDoop@deloitte.nl КОММАНДА ДЕЛОЙТ ПО ИНИЦИАТИВАМ ДОРОЖНОГО ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ ЯН СИМСОН Тел: +44 (0) 20 7303 7152 Электронная почта: isimpson@deloitte.co.uk КРИС ЛАУХРАН Тел: +44 0 20 7303 6750 Электронная почта: cloughran@deloitte.co.uk ДЖОНВЕГ
Тел: +44 0 20 7303 7593 Электронная почта: jweg@deloitte.co.uk ЕВРОПА ПЕТЕР АЛЬРЕД Tel:+44 20 7779 5511 Электронная почта: pallred@dc.com ХАНС БОССЕРТ Тел: +31 33 4537200 Электронная почта: jbossert@deloitte.nl МИХАЕЛЬ КЕРР Тел: +44 20 7303 6645 Электронная почта: mkerr@deloitte.co.uk АМЕРИКА БОБ КЕМБЕЛЛ Тел: +512 226 4210 Электронная почта: bcampbell@dc.com ДАВИД ДЖОНС Тел: +973 683 7125 Электронная почта: davjones@deloitte.com ГЛЕН ОРСАК Тел:+1613 786 7537 Электронная почта: gorsak@dc.com ASIA МАТТЬЮ ХИТЧ Тел: +61 03 8615 7201 Электронная почта: mhitch@deloitte.co.nz ДЖОНМЕАКОК Тел: +61 2 9322 7979 Электронная почта:jmeacock@deloitte.com.au 1 PayPal – платежная система в интернете, www.paypal.com Перевод: http://socioline.ru -- стр. жүктеу/скачать 1 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|