ности (уровень компетентности работника, понимание целей де-
ятельности, статус сотрудника в организации, психологический
климат в коллективе, профессиональный опыт, уровень знаний,
возможность профессиональной самореализации и т. п.):
а) рабочие;
б) производственные;
в) организационные;
г) коммуникативные.
15. к какому уровню управления относятся такие проявле-
ния профессионального стресса, как профессиональное и лич-
ное одиночество, нерегламентированный характер труда, не-
обходимость решения стратегических задач:
а) высшему;
б) среднему;
в) линейному;
г) низшему.
16. причиной организационного стресса не являются:
а) интенсивность работы;
б) доминирование фактора времени;
в) монотонность работы;
г) слабые коммуникативные навыки.
17. наиболее стрессогенными в коммуникативных профес-
сиях считаются следующие профессиональные требования:
а) длительное и интенсивное общение, недостаточная про-
фессиональная подготовка, экстремальные условия труда;
б) изоляция от поддержки коллег, неспособность помогать
или действовать эффективно, монотонность работы;
в) длительное и интенсивное общение, недостаточная про-
фессиональная подготовка, профессиональная ответственность;
г) эмоциональные взаимоотношения с клиентами и подчи-
ненными, неспособность помогать или действовать эффективно,
монотонность работы.
18. предстартовое состояние – это…
а) состояния, которые возникают у соискателя на вакантную
должность в результате ожидания решения работодателя по тру-
доустройству;
б) состояния, возникающие в результате ожидания повыше-
ния заработной платы;
в) состояния, возникающие в результате ожидания повыше-
ния по службе;
г) состояния, которые возникают у человека в ожидании зна-
чимых событий, исход которых трудно прогнозировать.
Достарыңызбен бөлісу: |
