Каф.мең.фарм.ғ.д.,проф Арыстанов

2. №3 22.02.2008ж. типтік оқу бағдарламасына сәйкес «Коммуникативтік дағдылар» пәні бойынша жұмыс бағдарламасына толықтырулар мен өзгертулер: жоқ

2. №3 22.02.2008ж. типтік оқу бағдарламасына сәйкес «Коммуникативтік дағдылар» пәні бойынша жұмыс бағдарламасына толықтырулар мен өзгертулер: жоқ

1. 
   Арыстанов Ж.М. – ФІҰБ каф.меңг, фарм.ғ.д.,проф, 327 каб., с.т.:127,Фармация менеджментін зерттеу
   
2. 
   Өмірзақова Ғ.Ж. - ФІҰБ каф. Аға оқытушысы, 310 каб., с.т.:127, Фармация менеджменті мен фармацевтикалық білім беру жүйесін зерттеу
   
3. 
   Жаңбырбаева А.Д. - ФІҰБ каф. оқытушысы, 310 каб., с.т.:127 Фармацевтикалық тауарлардың тұтыну тәртібін зерттеу
   

Кафедраның мекен-жайы: Әл-Фараби алаңы 1;

Негізгі оқу ғимараты, 3 қабат, с.т.:127
1.8. Пәннің саясаты:

Студенттерге қойылатын талаптар:

• 
  Себепсіз сабақтарды жібермеу;
  
• 
  Практикалық сабақтарда белсенділік көрсету;
  
• 
  Бақылау сұрақтарға дайындық жасау;
  
• 
  СӨЖ тапсырмаларын кесте бойынша кезінде тапсыру;
  
• 
  Сабақтарға кешікпеу;
  
• 
  Сабақ кезінде басқа шарулармен айналыспау;
  
• 
  Кафедра мүлкін ұқыпты пайдалану;
  
• 
  Оқытушылармен студенттермен силы қатынаста болу;
  
• 
  Жіберілген сабақтарды дер кезінде өтеу.
  

• 
  оқу тәртібін (кешігу, ұялы телефон қолдану, сабақта әдепсізділік көрсету, кафедра мүлкін құрту) бұзуда 0,5 балл алынып тасталады.
  

• 
  оқу үдерісіне белсенді (олимпиада, СҒЗЖ, конференциялар) қатысуына пән бойынша 0,5 балл қосылады.
  

Коммуникативтік дағдылар дипломға дейінгі және дипломнан кейінгі медициналық білім алу мен үздіксіз кәсіби дамудың ажыратылмас бөлігі ретінде қарастырылып, дәрігерлер мен фармацевтердің әріптестерімен, медициналық және фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен ақпараттар алмасуда, шешімдер қабылдауда аралық қатынастарды қалыптастырып дамытуда үлкен рөл атқарады.

«Коммуникативтік тағылымдар» пәнінің типтік оқу бағдарламасы фармацевтердің дәріханалық ұйымдар қызметін тұтынушылармен, әріптестерімен және тұтынушылар жанұясы мүшелерімен қатынастарының тиімділігін арттырудың негізгі принциптерін үйреніп, меңгеруге бағытталған. Фармацевтердің тұтынушылармен тиімді қатынасы, олардың саулықтарының жақсаруына және дәрігерлермен белгіленген емнің дұрыс жүруін түсінулерін қамтамасыз етеді.

Фармацевтерге коммуникативтік компетенттілік әріптестерімен ақпарат алмасу, қатынастарды жақсарту және денсаулық сақтау саласы мамандарымен бірлесе отырып медициналық және фармацевтикалық көмектің тиімділігін арттыруды қамтамасыз етеді.

Коммуникативтік компетенттілік қатынастарды жақсартудағы меңгерілген тағылымдарды дамытуды және болашақ кәсіптік іс-әрекеттерде одан әрі шыңдауды талап етеді.

Коммуникативтік тағылымдар пәнін оқыту объектілеріне фармацевтердің кәсіби іс-әрекеттерінде фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен тиімді қарым-қатынастарды қамтамасыз етуге бағытталып қолданылатын қатынастың түрлері жатады.

0. 
   студенттерге коммуникативтік тағылым, коммуникативтік процесс және фармацевтердің коммуникативтік компетенттілігі туралы түсініктер беру;
   
1. 
   болашақ фармацевт маманы үшін фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен, олардың туыстарымен және әріптерімен келісімді және тиімді қарым-қатынаста болудың маңыздылығын түсінуді қалыптастыру;
   
2. 
   фармацевтің тұлғалылығына қойылатын психологиялық талаптарды қалыптастыруға үйрету;
   
3. 
   фармацевтің фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен тиімді қатынас жасауды қиындататын кедергілерді анықтауға және оларды шеше білуге үйрету;
   
4. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушылардың психологиялық түрлерін анықтауға және фармацевті мен тұтынушылар арасында өзара қарым-қатынастылықты тиімді түрде жүргізу әдістерін қолдана білуге үйрету.
   

0. 
   Коммуникация және коммуникативтік процесс туралы түсініктерді;
   
1. 
   «Фармацевті және тұтынушы» қатынастарының ерекшеліктерін;
   
2. 
   Фармацевті мен фармацевтикалық қызметті тұтынушы құқықтарын;
   
3. 
   Фармацевтикалық қызметті тұтынушының психологиясын және оның психикасының ерекшеліктерін;
   
4. 
   Фармацевтің фармацевтикалық қызметті тұтынушының жеке тұлғалық сапалықтарына байланысты қатынасын қалыптастыруын.
   

0. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен тиімді қатынас жасау принциптерін қолдануды;
   
1. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушылардың проблемаларын анықтауды;
   
2. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушыларды ұқыпты тыңдап, олардың сұрақтарына түсінікті жауап беруді;
   
3. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен қарым-қатынас жасауда вербалды және вербалды емес әдістерді қолдануды;
   
4. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен сөйлесуде ашық және жабық түрдегі сұрақтарды пайдалануды;
   
5. 
   фармацевтикалық қызметті тұтынушыларды ақпараттандыруды дұрыс және түсінікті түрде жүргізуді;
   
6. 
   медициналық сұқпаттасудың жеке жүргізілу принциптерін сақтауды;
   
7. 
   фармацевтің кәсіби қызметінде қатынас жасау тағылымдарын үздіксіз жақсартудың маңыздылығын түсінуді.
   

0. 
   фармацевті мен фармацевтикалық қызметті тұтынушылар араларындағы қарым-қатынастарды тиімді жүргізе білу;
   
1. 
   коммуникативтік компетенттілікті үздіксіз жақсарту.
   

Фармацевтің қоғамдағы рөлі және жауапкершілігі. Фармацевтің тұлғалылығына қойылатын психологиялық талаптар. Фармацевтің фармацевтикалық қызметті тұтынушылармен үйлесімді қатынас жасауын қамтамасыз ететін жеке сапалық қасиеттері. Фармацевтің тұлғалылығының қалыптасуы. Фармацевтің жеке сапалық қасиеттерінің коммуникативтік процестер тиімділігіне әсер етуді.

3. 
   Управление и экономика фармации: учебник / под ред. В.Л.Багирова. – М., 2008. – 130экз.
   
4. 
   Арыстанов Ж.М., Шертаева К.Д., Умурзахова Г.Ж. Основы управленческой этики и фармации – коммуникативные навыка [Электорнный ресурс] учеб. Пособие/ЮКГФА. – Электрон. Поисковая прог. (646 мБ). – Шымкент: Б.и., 2010. – 84 с.
   
5. 
   Веснин В.Р. Основы менеджмента:учебник – М.:Проспект, 2010,2011.