ЖҰмыс бағдарламасы пән: «Коммуникативтік дағдылар»

| фармацевт+

| терапевт

| инженер

| технолог

| педиатр

~ Дәрігер кейде . . . алмастыра алады.

| фармацевтті+

| лобарантты

| мейірбикені

| инженерді

| технологты

~ Дәрілік заттарды рецепсіз босатқан « . . . » қылмыстық жауапкершілікке дейін толық жауапкершілікті өз мойнына алады.

| Фармацевт+

| Дәрігер

| Терапевт

| Мейірбике

| Технолог

~ Адамның тәрбиесі, ой өрісінің дамуы, өмірге бейімділігі, адамдардың тұлға ретінде қалыптасуына себепші болады, осылардың негізін құрайтын қажет – бұл . . .

| қатынас құруға қабілеттілік. +

| еңбекке қабілеттілік.

| білімділік.

| физикалық ауырлықтарға төтеп беру қабілеттілік.

| мейірімділік.

~ Кәсіби қызмет кезіндегі фармацевттік ұйымның басқа мамандарымен және клиенттерімен өзара сөйлесу қатынасы . . . қатынасына жатады.

| кәсіби+

| мәдени

| арнайы

| жеке

| жақсы көру арқылы есте сақтау, сөз сөйлей алу, байсалдылық+

| ұшқалақтық, тұрақтылық,, зейн

| сөзшендік, білімділік

| адалдылық,зейнсіздік

| жеркеншектік,сүйіспеншілік

~ Науқас көңілсіз, ауруына байланысты қауіптер оның жүйкесіне тиюде. Бұл жағдайда фармацевттің іс- әрекеті . . . болып табылады.

| науқастың ойын бөлу, оның сенімін жаулап алу, науқастың дөрекілігіне байланысты өзін ұстап, оны кешіру+

| ұрысып беру және қайтару

| науқасты тыңдап, дәріні сатылған соң, шығарып салу.

| тыныштандыратын дәрілерді ұсыну

| Психологқа барыңыз – деп кеңес беру

| Д. Сервантестің +

| А.П. Чеховтың

| Ф.А. Достоевскиидің

| А.С. Пушкиннің

| Ю.М. Лермонтовтың

148~ «Науқасты махаббатпен және дұрыс жұбату мен қоршаңыз, бірақ ең бастысы оны не күтіп тұрғаны мен қандай қауіп бары туралы айтпаңыз» – бұл . . . сөздері.

| Гиппократтың+

| Вольтердің

| Фейербахтың

| Канттың

| Аристотельдің

~ Фармацевт маманның қызметінде . . . ерекше орын алу керек.

|фармацевтикалық этика+

| философия

| жағдай

| күлкі

| медицинамен+

| физикамен

| математикамен

| философиямен

| биологиямен

~ Адам туралы ойдың 80%, оның . . . байланысты.

| сырт түріне +

| сөйлеуіне

| әдемілігіне

| байлығына

| жетістіктеріне

~ Деонтологияның негізгі талаптарына . . . жатады.

| тыңдай алу, сезе алу, өзгенің ауруын бөлісе алу+

| беделі

| дәрілік заттарды қолдану тәртібі

| науқастың ауруы туралы құпияны сақтау

| күлкі

| дене қимылына, санитарлық киіміне, сөйлеу тонына+

| сырт түріне

| шашына

| қолдарына

~ Әдеп - . . .

| адамдарға деген өзінің сыртқы көзқарасын белгілейтін тәртіптердің жиынтығы. +

| эстетика тәртібі.

| эволюциялық этика.

| адамдарға деген өзінің ішкі көзқарасын белгілейтін тәртіптердің жиынтығы.

| фармацевтикалық деонтология.

~ Этика- бұл . . . туралы ғылым.

| адамның іс- әрекеті+

| адамның аурулары

| діндер

| оқу тәртібінің жиынтығы

~ Жанжалдасу формуласы . . . болып ұсынылады.

| қарама- қайшылық /әсерленгіш құрамасы / жанжалдық іс- әрекет = жанжал+

| қарама- қайшылық/ әсерленгіш құрамасы/ сыпайылық іс- әрекеті= жанжал

| бірлесу/ әсерленгіш құрамасы/ жанжалдық іс- әрекет= жанжал

| қарама- қайшылық/ тиімді құрама/ жанжалдық іс- әрекет= жанжал

| бірлесу/ тиімді құрама/ сыпайы іс- әрекет= жанжал

~ Жанжалдың сипаттамасы . . . байланысты болуы мумкін.

| онда қатыстырылған субьекттерге, қорытындыға, қатыстырылған ұйымдастырушылық дәрежелерге, ұзақтығына, пайда болу көзіне+

| онда өарастырылған субьекттерге, қорытындыға, қатыстырылған ұйымдастырушылық дәрежелерге, ұзақтығына, шабыттану көзіне

| онда қарастырылған субьекттерге, қорытындыға, ұлтына, пайда болу көзіне

| қорытындыға, пайда болу көзіне, ұзақтығына, географиялық мекен- жайына

| қорытындыға, жігерлігіне, дініне, пайда болу көзіне

~ Жанжалдың пайда болу көзі . . . болады.

| субьективтік, обьективтік+

| субьективтік, позитивті

| обьективтік, созылмалы

| созылмалы, қысқа мерзімді

| қысқа мерзімді, позитивті

~ Жанжал ұзақтығына қарай . . . болады.

| қысқа мерзімді, созылмалы+

| созылмалы, обьективті

| қысқа мерзімді, позитивті

| субьективті, обьективті

| обьективті, позитивті

~ Жанжал кезінде оның қатысушылары 3 мүмкін іс- әрекеттердің бірін . . . таңдау үстінде болады.

| күресу жолы, жанжалдасудан кету, келіс сөздер+

| күресу жолы, жанжалдасудан кету, іс қағаздар жүргізу

| ынтымақтастық, “күресу” жолы, өзара ұйымдасу

| күресу жолы, ынтымақтастық, іс қағаз жүргізу

| жанжалдасудан кету, келіссөз жүргізу, басым болу

~ Денсаулықты қалпына келтіру мен сақтауды ынталандыруға байланысты жарнамалық хабарламаның негізгі тақырыптары . . . болуы мүмкін.

| Стрессіз өмір, Белсенді өмірұзақ+

| Жарқын өмір

| Ұзақ жыл бойы жүйкелерді сақтау

| Сапалы және арзан

| Жарқын болашақ

~ . . . тұтынушылардың зейнін қаратуға үлкен үлес қоса отырып, сатуды ынталандырады.

| Көрме мен көрсеткіш+

| Хабарлама

| Кесте мен тақырыптар

| Журналдар

| Төмендетілген бағалар

~ . . . – бұл дәріхананың сөрелері мен көрмелеріне тауарларды және ақпараттық- жарнамалық құралдарды ең тиімді етіп орналастыруға бағытталған шаралардың реті.

| Мерчандайзинг+

| Жарнама

| Фармацевтикалық ұйым

| Дәріхана

| Дүкен

| фирма ішіндегі тауарлар қозғалысын есепке алу+

| техника

| дәрілік заттарды жарнамалау

| мамандығын жетілдіру

| экономикалық жүйе

~ Мерчандайзинг әдістерінің бірі . . . болып саналады.

| жарнаманы орналастыру+

| экономикалық жүйе

| дәрі қолдану кезінде қауіпсіздікті жоғарлату

| қосымша оқу моделдерін қосу

| фармацевтикалық энциклопедияның электронды түрін жасау

~ Мерчандайзингтің негізгі қағидалары . . .

| барлығы сырт көзге көрініп, қол жетерлік тартымды және сатушыға ыңғайлы болуы керек. +

| барлығы төмен бағада болу керек.

| сыртқа көрсетілген тауарлардың бағалары белгіленуі керек.

| сатудың әрбір орналасқан жерінде брендтердің белгілі бір тәртібін сақтау керек.

| нарықтағы тауарлар үлесі сөредегі тауарлар үлесіне сөйкес келуі керек.

~ . . . – бұл әдетте төленетін, және әртүрлі таратушылар арқылы танымал жарнама берушілердің өнімі, қызметі немесе ойы туралы сенімділік тудыратын ақпаратты беру.

| Жарнама+

| Ақпарат

| Мерчандайзинг

| Бөлшек сауда ортасы

| Тұсау кесер

~ Тұлға аралық қатынастың екі . . . формасы бар.

| монологиялық, диологиялық+

| вербалды, вербалды емес

| іскерлік, диологиялық

| коммуникативтік, іскерлік

| тәрбиелік, вербалды

~ Қандайда бір нақты өзара келісімге немесе келісім шартқа жету үшін өзара іс- әрекеттің мақсаты болатын жағдайды « . . . » қатынас деп атайды.

| іскерлік +

| диагностикалық

| жеке- дара

| тәрбиелік

| вербалды

170~ Адамдармен еркін түрде қатынас құру және адамгершілік өзара қатынасты белгілеу арқылы көрінетін адамдардың іс- әрекет формасы « . . . » деп аталады.

| коммуникативтік мәдениет+

| коммуникативтік компетенттілік

| коммуникативтік жағдай

| коммуникативтік дағды

| тренинг

~ Коммуникативтік мәдениеттің негізгі қағидалары « . . . » болып саналады.

| төзімділік+

| әдептілік

| сыпайлық

| агресивтілік

| жамандық ойлайтын

~ Сұхбаттасушы туралы немесе ол туралы қандайда бір ақпаратты алу үшін белгілі бір ойды қалыптастыруға бағытталған жағдайды « . . . » қатынасы деп атайды.

| диагностикалық +

| жеке дара

| вербалды

| монологиялық

| вербалды емес

~ Қатынастағы компетенттілікті дамытуда ең ауқымда міндеттерді шешуге мүмкіндік алатын психологиялық әсердің құралы . . . болып табылады.

| тренинг+

| контракт

| вербалды қатынас

| жалғыздық

| стресс

| Фармацевтикалық көмек+

| Фармацевтикалық қолдау

| Фармацевтикалық кеңес беру

| Фармацевтикалық құпия

| Фармацевтикалық деонтология

~ Ұйымның ішіндегі адамдардың қатынасын реттейтін . . . әдепнама кодексінің түрі кеңінен тараған.

| кәсіби және корпоративтік+

| комуникативтік және корпоративтік

| тиімді және кәсіби

| коммуникативтік және тиімді

| тиімді және корпоративті

~ Фармацевтің әдепнамалық кодекс қағидасының бірі - . . .

| фармацевт науқастарға бірдей қарау +

| науқасты емдеу түріне қарай таңдау.

| фармацевт тек бір науқасқа емес, қоғамға қызмет көрсету.

| фармацевт білімін жетілдірмеу.

| фармацевт керек жағдайда дәрігерлік құпияны ашуға құқылы.

~ Фармацевтің қызметі айналып келгенде . . . негізденеді.

| дайын дәрілік заттарды босатуға+

| жай саудаға

| медико- биологиялық пәндерді оқуға

| қажетті фармацевтикалық қызметті кеңейтуге

| дәріханалық ұйымды басқаруға

~ Қазақстандағы фармацевтикалық қызмет менеджментінің мақсаты . . . болып саналады.

| тұрғындарды дәрі- дәрмектермен қамтамасыз етудің нарықтық құрылымын құру және басқару+

| Фармацевтикалық қызметінің маркетинг жүйесін жүзеге асыру

| Медициналық және фармацевтикалық тауартану

| Фармацевтикалық қызмет менеджментіндегі бағыттарды талқылау және қалыптастыру

| Фармациядағы информатиканы және ақпараттық технологияларды үйрену

~ Дәрілік заттар айналысы саласында ерекше орынды тұрғындарға . . . босату алады.

| дәрілік заттарды тегін және жеңілдікпен +

| минималды пайдамен

| дәрілік заттармен

| байлап таңу заттармен

| максималды пайдамен

~ Дәрі - дәрмектермен қамтамасыз ету саласындағы қазіргі таңдағы проблемалардың бірі болып . . . саналады.

| өзін- өзі емдеу +

| провизорінің өсуі

| сапалы дәрілерді шығару