Кафедра психологии управления и консультирования
жүктеу/скачать 0.84 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Концепция «вознаграждения и наказания»
- в зависимости от применения вознаграждения или наказания.
- 6.6. Массовые социально-психологические явления
| Четвёртый вид лидерства применяется при высоком уровне зрелости подчинённых, когда они могут и хотят нести ответственность. Здесь руководитель разделяет полномочия. Подчинённые сами узнают, что и как делать, и осознают свою ответственность за решение задач. Ни поддержка, ни указания здесь не нужны.
Как и другие ситуационные модели, модель жизненного цикла рекомендует гибкий, адаптивный стиль руководства. Концепция «вознаграждения и наказания». В этой концепции руко-водитель рассматривается в качестве человека, управляющего процессом изменения поведения подчиненных в желательном направлении в зависимости от применения вознаграждения или наказания. Выделяют четыре стиля руководства: использование наказания за низкий уровень выполнения работы; использование наказания без учета качества выполненной работы; использование вознаграждения за высокий уровень выполнения работы; использование вознаграждения без учета качества работы. Практика показала, что вознаграждение за достигнутый уровень выполнения работы приводит к превышению работником обычного уровня прилагаемых им усилий и повышению получаемого им удовлетворения от работы. Наказание за неадекватный уровень выполнения работы, равно как и вознаграждение без учета уровня выполнения работы, по-разному влияет как на прилагаемые работником усилия, так и на получаемое им удовлетворение от работы. Наказание без учета уровня выполнения работы чаще всего отрицательно отражается на качестве работы и удовлетворении от нее работника. Как видно из изложенного выше, все проблемы взаимодействия между руководителем и подчиненными более или менее тесно связаны с личностными качествами руководителей. Однако подчеркнём ещё раз – главная черта эффективного лидерства – гибкость. В зависимости от специфики ситуации руководитель должен умело использовать преимущества того или иного стиля лидерства и нейтрализовать его слабые стороны. Всесторонний анализ факторов, влияющих на процесс лидерства, приводит к заключению, что при построении модели управления необходимо обязательно учитывать особенности макросреды, социально-экономических и общественно-политических отношений, присущих существующей социальной системе. 6.6. Массовые социально-психологические явления Находясь среди людей, человек чувствует, воспринимает, переживает и ведёт себя иначе, чем наедине с собой. Атмосфера прямого контакта со многими людьми меняет степень проявления тех или иных свойств человека, порой неожиданно для самого человека. Это связано с так называемыми массовыми (массовидными) социально-психологическими явлениями, которые играют заметную роль в формировании и развитии межличностных отношений. К массовым социально-психологическим явлениям относят: - общественное мнение. Оно может формироваться сознательно, целенаправленно. Так, пресса, радио, кино, телевидение, собрания, митинги и т.п. формируют общественное мнение, отражающее идеологию того или иного политического направления или государства в целом. Может складываться общественное мнение о том или ином работнике на производстве, преподавателе вуза, студенте и пр. Этот процесс возможно организовать, но может он происходить и стихийно на основе информации, передаваемой, как говорится «из уст в уста»; - коллективное переживание – это эмоциональный настрой большой группы людей, который создаётся определённой атмосферой: скандирование лозунгов, речёвок, совместное пение, аплодисменты и т.п. При этом люди как бы заражаются соответствующим настроением и могут вести себя нетипичным для них образом (например, поведение болельщиков на футбольном матче; зрителей на эстрадном представлении; людей на митинге и т.п.); - паника – один из видов поведения неорганизованной массы людей – толпы. При панике полностью блокируется способность рациональной оценки обстановки, мобилизация волевых возможностей людей. Паника усиливается при «нагнетании» психической напряжённости, отсутствии точной информации об источнике опасности, времени её возникновения и способах преодоления. Управление людьми в паническом состоянии весьма затруднительно, а чаще всего не возможно. Однако состояние паники можно предотвратить своевременными и чёткими действиями по организации людей, информированием их обо всём происходящем; - подражание – сознательное или неосознанное копирование образца. Причиной подражания могут быть мода, общественное мнение, кумиры и т.п. Подражание наиболее свойственно подростковому и раннему юношескому возрасту. Именно стремлением к подражанию можно объяснить своеобразие имиджа молодых людей, входящих в некоторые молодёжные объединения, манерность их поведения и т.п. В тоже время склонность к подражанию проявляется, как в более раннем, так и позднем возрасте. Благодаря подрежанию ребёнок овладевает речью, усваивает навыки самообслуживания и многое другое. Подражание позволяет взрослому человеку освободить себя от излишних психологических мучений выбора, автоматизировать свои действия в определённых сферах жизни, быта, деятельности, что даёт ему возможность сосредоточить свои внимание и энергию на решение более сложных проблем. жүктеу/скачать 0.84 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|