Краткий словарь новых профессий а агент Аквизитор Аналитик Андеррайтер Ассистент

Системный администратор

В обязанности системного администратора входит установка, настройка и обслуживание локальной компьютерной сети. Если сеть уже существует, перед ним может встать задача по интеграции новых фрагментов, модернизация программного обеспечения серверов. Наиболее популярными операционными системами для работы в сети являются Windows NT (как наиболее простая в употреблении), Novell, Unix. Последняя, говоря популярно, наиболее сложна в использовании и предназначена для решения наиболее сложных задач. Особая квалификация требуется при объединении в сеть компьютеров разных типов, например, PC и MAC. Надо отметить, что специалист - сетевик должен уметь работать и на уровне программного обеспечения, и на уровне собственно техники, вплоть до прокладки кабеля. Наибольшей известностью пользуется сетевое оборудование фирм Cisco, 3Com, Intel, Hewlett Packard. Во многих организациях на специалиста - сетевика возлагаются и многие несвойственные ему обязанности: обслуживание телефонных станций, офисного и кассового оборудования. Также он может заниматься созданием и поддержкой страниц в Интернете.

Единой системы сертификации сетевых администраторов не существует. Наиболее известной является система сертификации Microsoft - Microsoft Certified System Engineer.

Сомелье

Сомелье — слово французское, адекватного перевода на русский нет, потому что ни в одном другом языке мира такого понятия просто не существует. Однако объяснить, что оно означает, можно. Вот как определяет его Жорж Пертюизе, президент Союза сомелье Франции: “Сомелье — это человек, ответственный за напитки в ресторане, дающий советы по выбору вин и напитков, сервирующий их или следящий за их подачей клиенту вплоть до момента, когда тот покидает зал”.

Первые представители этой профессии появились в Москве три года назад. Именно тогда владельцы ресторанов (с большими винными погребами) поняли необходимость в специалистах такого рода. Первые сомелье, по сути, были самоучками.

Одна из главных обязанностей сомелье — формирование винной карты (перечень имеющихся напитков). Содержание винной карты ни в коем случае не должно расходиться с содержанием винного погреба, запасы которого необходимо регулярно пополнять. Причем, уважающее себя заведение большими партиями напитки не закупает! Напротив, чаще объем покупки составляет десять, двадцать, а то и вовсе одну-две бутылки. Но зато какие!

Сомелье отвечает за хранение вин в винном погребе, поддерживает для каждого из напитков необходимую температуру и определенный режим влажности и порой в ресторане с большой винной картой он один знает, где находится та или иная бутылка. Ведь это — его царство, его вотчина, в которой он — полноправный хозяин. Поэтому постоянное присутствие сомелье в заведении просто необходимо — ни больничных, ни отлучек “по личным вопросам”.

Самое интересное и самое важное в работе сомелье начинается во второй половине дня, когда зал один за другим заполняют гости. Вот тут-то и начинается “живая работа”. Клиента у порога встречает и провожает до места метрдотель. А потом весь вечер гость находится под постоянным вниманием сомелье...

И если сомелье — человек творческий, то вся процедура обслуживания становится незабываемой для клиента церемонией, памятным событием. Это — театр одного актера, где сомелье одновременно и сценарист, и режиссер, и исполнитель. Хотя зритель у разыгрываемого действа может быть один-единственный — клиент за столиком.

Профессиональные требования к сомелье очень разнообразны. Он должен быть хорошим психологом, способным что называется “с ходу” уловить настроение клиентов. Сомелье не имеет права быть навязчивым и словоохотливым — от него требуется предельный такт и предельная корректность. Хороший специалист с удовольствием ответит на любой вопрос “на засыпку”. И предоставит ему хорошо известное вино так, словно только вот сейчас, на глазах у своих гостей впервые в жизни открывает для себя достоинства напитка. Свежесть эмоций ежедневно — большое искусство.

Специалист бэк-офиса (Back Office)

Задачей бэк-офиса является документарное оформление и сопровождение сделки, заключенной трейдерами компаний - контрагентов (фронт-офис). В ряде российских компаний специалисты бэк - офиса занимались также скупкой ценных бумаг у физических лиц. Бэк-офисы, таким образом, существуют в банках, инвестиционных компаниях и прочих организациях, совершающих сделки на рынке ценных бумаг. В зависимости от объема и оборота подобной организации бэк-офис может насчитывать от трех до пятнадцати человек. Работа бэк-офиса ведется в соответствии с нормативными документами ФКЦБ (Федеральной Комиссии по Ценным Бумагам). Соответственно, каждый специалист этого отдела должен знать и строго соблюдать эти требования.

Что же входит в непосредственные обязанности специалистов бэк-офиса? Во-первых, специалист бэк-офиса ведет журнал регистрации сделок, оформляет договоры купли-продажи ценных бумаг определенного эмитента. Во-вторых, по заключенному договору должна произойти перерегистрация ценных бумаг, т.е. передача прав собственности от продавца к покупателю. Эту процедуру на основании передаточного распоряжения в реестре держателя ценных бумаг также ведет специалист бэк-офиса. Он же оформляет передаточное распоряжение либо при заключении договора, либо непосредственно в реестре ценных бумаг. После перерегистрации и получения документа, подтверждающего права нового владельца на пакет акций (выписка), специалист бэк-офиса должен проконтролировать процесс расчета компании покупателя с компанией - продавцом. Надо отметить, что малейшая неточность в оформлении документов может послужить поводом для признания сделки недействительной и послужить причиной серьезных убытков компании.
Большая часть специалистов бэк-офиса после прохождения краткосрочных курсов обучалась своему делу непосредственно на рабочих местах. В принципе, специалистов подобного профиля готовят на факультетах "финансы и кредит" в различных вузах экономического направления.

Специалист по оценке недвижимости

Специалист по оценке недвижимости или, проще говоря, оценщик занимается профессиональной оценкой различных объектов недвижимости. Если два жилых дома построены по одному и тому же проекту, то это еще не значит, что квартиры в них будут одинаковы по цене. Их стоимость будет зависеть от района, в котором расположено здание, от наличия или отсутствия вблизи от него станций метро, остановок общественного наземного транспорта, экологической обстановкой вокруг и т.д. Даже две квартиры в одном и том же доме могут отличаться по цене, в зависимости, например, от этажа, на котором они находятся.

Профессиональный оценщик как раз и определяет стоимость объекта с учетом всех этих условий. Он подготавливает и сдает заказчику отчет об оценке объекта, в котором приводится обоснованная итоговая величина его стоимости.

Оценщиками могут быть физические и юридические лица, в том числе и аудиторские фирмы, которые обязаны иметь лицензию на осуществление такой деятельности. Для получения лицензии оценщик должен быть застрахован на сумму не менее 100-кратного минимального размера оплаты труда. Страховка становится гарантией компенсации материального ущерба заказчика в результате недобросовестной оценки. Помимо этого, часто профессиональные оценщики входят в штат крупных строительных компаний и риэлторских фирм.

Специалист по оценке обязательно имеет высшее образование (как правило экономическое или строительное, в идеале - строительно-экономическое), знаком с законодательством в области недвижимости, знает коньюнктуру и специфику данного рынка, что предполагает большой опыт работы на нем.

Оценщик берет на себя ответственность за правильность оценки и должен быть объективно не заинтересован в недооценке или завышении стоимости объекта. Т.о., оценщиком не может быть тот, кто заинтересован в результатах оценки (собственник, акционер, должностное лицо или заказчик). Также он не должен иметь имущественный интерес в объекте оценки либо состоять в близком родстве с таким лицом.

Услуги профессионального оценщика могут понадобиться не только тем, кто хочет продать свое жилье, но и желающим снизить неоправданно завышенный подоходный налог, налог на жилые дома, квартиры, дачные участки, гаражи, на имущество предприятий или государственные пошлины при наследовании, дарении, которые непосредственно зависят от стоимости объекта, а также при составлении брачного контракта.

Оплата услуг специалиста по оценке, как правило, сдельная, зависит от его квалификации, величины объекта, сложности оценки и т.д

Специалист по связям с общественностью Public Relations (PR-manager)

Специалист (менеджер) по связям с общественностью или просто “пиар” (от английского Public Relations (PR). Обязанности менеджера PR состоят, прежде всего, в формировании общественного мнения, благоприятного для работы его организации. Разумеется, существуют и другие задачи - как то: информирование руководства компании о результатах опросов общественного мнения, прогнозы на будущее и заблаговременное выявление неблагоприятных тенденций. при этом под общественным мнением следует понимать не столько общественность вообще, сколько представителей средств массовой информации, власти всех уровней, партнеров и клиентов компании. Обычно специалисты по PR участвуют в организации разнообразных акций (выставок, пресс-конференций, презентаций, “круглых столов”, концертов фестивалей, благотворительных акций и пр.). В случае, если подобные акции проводятся другой компанией, специалист по PR должен определить, может ли в данной акции участвовать его организация. Специалисту по PR желательно владеть также методами классической рекламы: теле, радиопередачи, статьи в печатных изданиях и пр. Цель комплекса подобных мероприятий может состоять как в улучшении имиджа самой компании (в глазах определенной аудитории), так и в продвижении на рынок определенного товара (марки товара). Поговаривают, что в крупных компаниях существуют специалисты по “черному пиару”, т.е. по подрыву имиджа конкурентов в глазах общественности. Подобные слухи неизменно и категорически опровергаются специалистами по PR.

В иностранных компаниях специалисты по PR занимаются нередко и внутренними вопросами: проведением опросов среди служащих компании, разработкой кадровой политики компании, предотвращение конфликтов между руководством и подчиненными и пр. Менеджеру по PR необходимо быть специалистом в области практической психологии, уметь прогнозировать поведение отдельных людей и людских групп, владеть основами социологии и методиками проведения опросов общественного мнения.

Как и многие другие, эта профессия возникла в России несколько лет назад. Существуют множество курсов по подготовке специалистов по связям с общественностью. Чаще всего в PR приходят люди, занимавшиеся рекламой, журналистикой, нередко это просто специалисты, имеющие связи во властных структурах. В России сейчас иметь собственные службы PR в данное время могут позволить себе только крупные банки и компании. В небольших компаниях подобные функции выполняют обычно менеджеры по рекламе. Кроме того, надо упомянуть и о PR-агентствах, которых в России насчитывается несколько сотен, из них большинство в Москве и крупных городах. До кризиса специалисты по PR относились к категории высокооплачиваемых сотрудников. Уровень их заработной платы колебался в пределах от полутора до трех тысяч долларов. Сейчас работа подобных специалистов оценивается примерно в шестьсот - тысячу долларов.

Трейдер

Trader - торговец (англ.). Трейдер в самом общем смысле этого слова, - крупный торговец, посредник между производителем (владельцем) и покупателем. До кризиса отечественного финансового рынка весьма популярной фигурой являлся трейдер на рынке ценных бумаг. Тут возникает очередное разночтение между отечественным и международным содержанием одного и того же понятия. В международной практике трейдером называется лицо (предприятие), совершающее сделки от собственного лица. Лицо (предприятие), выполняющее чужие заказы на покупку-продажу, называется брокером. В отечественной практике гордым словом трейдер называли себя все. Обычными требованиями к трейдеру на рынке ценных бумаг являлись наличие аттестата Минфина первой категории на право работы с ценными бумагами, опыт работы от года и возраст до 30 лет.

Различают трейдеров по работе с физическими и юридическими лицами. Для последних обязательно, по крайней мере, обучение по программе FAST (Finansial Analysys and Security Trading), финансовый анализ и торговля ценными бумагами. Серьезным вопросом для начинающих трейдеров является вопрос материальной ответственности перед компанией за результаты сделки. Объявляемая оплата труда опытного трейдера составляла $1000 + %, начинающего - $500, при том, что основной доход, безусловно, заключался в процентах. По формальным требованиям сложно представить содержание работы трейдера. Наши менеджеры по работе с клиентами сравнивали обстановку на биржевой площадке (в горячие дни) с обстановкой в операционном зале Чернобыльской АЭС за 10 минут до взрыва.

С трейдером по ЦБ не следует путать трейдеров, отвечающих за операции с материальными ценностями. Таковыми могут быть любые многотоннажные продукты: нефть, газ, лес, зерно и пр. В обязанности трейдера входит организация торговли определенным продуктом в международном масштабе, контракты с торговыми и форвардными компаниями в центре и на местах. Такой человек должен обладать огромным опытом коммерческой деятельности, свободно ориентироваться в системе фьючерсных контрактов, методах экономического анализа. К примеру, чтобы примерно знать цену на зерно через год, два, три (а большая часть зерна продается по долгосрочным контрактам), надо учесть сотни факторов, среди которых изменение климатических условий, политической обстановки и т.д.

Фармацевт

Исторически фармацевтом назывался аптечный работник, занимающийся приготовлением лекарств. В достаточно крупных аптеках существует специализация - фармацевты производственного отдела и фармацевты ручного отдела (непосредственная продажа лекарств). В настоящее время работа на подобных должностях невозможна без наличия медицинского (фармацевтического) образования. Фармацевтическое образование может быть как средним, так и высшим. Специалист с высшим фармацевтическим образованием именуется провизором. Фармацевт (провизор) должен владеть вопросами разработки, приготовления, исследования (анализа), хранения, отпуска лекарственных средств, знать дозировки лекарственных препаратов и номенклатуру медицинских субстанций - компонентов, из которых приготовляются лекарства.

Медицинские препараты наряду с продуктами питания относятся к тем вещам, которые люди перестают покупать в последнюю очередь. В последнее время отечественные фармацевтические фирмы переориентируются с закупки за рубежом готовых лекарственных форм на закупку субстанций, развивая собственные фармацевтические производства. По опыту нашей работы, в 70% случаев от менеджеров по продаже медицинских препаратов требовалось наличие медицинского (фармацевтического) образования.

Человек, продающий лекарственные препараты хотя бы в ларьке, должен иметь медицинскую книжку и сертификат на право заниматься фармацевтической деятельностью. Сертификат имеет срок действия - пять лет. Если фармацевтическое образование получено более пяти лет назад, специалист должен пройти курсы повышения квалификации. Провизоры, работающие в иностранных компаниях, часто проходят стажировку за рубежом и получают сертификаты по стандарту соответствующей страны. Люди, имеющие высшее фармацевтическое образование, редко идут работать в аптечные пункты. Чаще всего они устраиваются в организации, занимающиеся оптовой продажей медицинских препаратов. Круг должностей, на которые они могут рассчитывать, достаточно широк: провизор медицинского (аптечного) склада, специалист по маркетингу рынка лекарственных средств, специалист по лицензированию и сертификации, менеджер по продажам. Не часто можно встретить человека с фармацевтическим образованием, работающего не по своей специальности.

В современной ситуации фармацевт (провизор) должен обладать знаниями в области маркетинга, знать конъюнктуру рынка медицинских средств, иметь навыки составления контрактов и договоров.

В настоящее время зарплата фармацевтов, работающих в аптечных пунктах, колеблется в пределах трех-четырех тысяч рублей. Фармацевты, работающие в киосках, могут получать меньше - до двух тысяч рублей. Зарплаты более опытных специалистов (заведующие аптекой, медицинским складом) составляют пять - десять тысяч рублей.

Хед-хантер (Head-hunter)

Охотник за головами (англ.). В принципе, хед-хантер, как и рекрутер, выступает посредником между работником и работодателем. Если рекрутер, как правило, имеет дело со специалистами среднего звена или, точнее, средней степени распространенности, то хед-хантер имеет дело со специалистами экстракласса. Далее - если рекрутер имеет дело, как правило, с человеком, ищущим работу, хед-хантер работает со специалистом, "заваленным" предложениями по работе, поступающими от разных фирм. Если рекрутер работает со множеством специалистов, пытаясь отобрать из них подходящих, хед-хантер работает с одним (несколькими) людьми, пытаясь повлиять на их выбор места работы, или, попросту говоря, переманить его из одной фирмы в другую. Типичный пример такого специалиста - организатор региональной дилерской сети. Стоимость "приобретения" такого специалиста может быть в десятки раз меньше стоимости создания региональной сети сбыта.

Хед-хантер также ведет предварительные переговоры с клиентом по поводу условий работы и оплаты труда. Заказы на хед-хантинг встречаются гораздо реже и оплачиваются значительно выше, чем заказы на подбор персонала. Как правило, стоимость их выполнения составляет 20-40% годового дохода.
При подготовке материалов использовалась информация сайтов:www.career.rujob.informika.ruwww.estrabota.ruwww.vde.infobus.ru