2.3 Разработка основных направлений стратегического планирования на разных фазах жизненного цикла ООО «Тара-Строй»
В результате проведенного анализа выявлено, что ООО «Тара-Строй» занимает устойчивое конкурентное положение на внутреннем рынке, но ненамного превышает показатели конкурентоспособности других компаний, именно поэтому угроза влияния внутриотраслевой конкуренции существует.
Разработка стратегии должна в первую очередь реализовать достижение поставленных целей перед предприятием. Первостепенная цель – обеспечение прибыли для расширения предприятия и выпуск качественной продукции, второстепенные цели должны обеспечить приток новых клиентов. Также разработка стратегии направлена на выполнение технически сложных заказов и предоставление услуг в сжатые сроки.
В матрице выбора главных проблем, определены первоочередные проблемы ООО «Тара-Строй» (табл. 6).
Исходя из таблицы 6, сделан вывод, что проблемами, на которые предприятие должно акцентировать свое внимание в первую очередь, является:
– падение объема продаж;
− отток клиентской базы;
− текучесть кадров.
Таблица 6 – Матрица выбора главных проблем
Неуправляемые факторы
|
Отсутствие внедрения новых информационных технологий; Отсутствие развитой системы маркетинга; Отсутствие опыта запуска крупных промопроектов.
|
Нехватка ресурсов в получении государственных контрактов; Ужесточение законодательства, регулирующего рынок; Введение новых норм, налогов и сборов.
|
Управляемые факторы
|
Падение объема продаж; Как следствие отток клиентской базы; Текучесть кадров.
|
Падение конкурентных позиций на насыщенном рынке игроков; Отсутствие бренда и выпуска новых продуктов.
|
|
Благоприятная ситуация
|
Неблагоприятная ситуация
|
В дальнейшем при помощи принципа SMART, сформулированы цели для предприятия, они должны быть:
− специфичными – specific;
− измеримыми – measurable;
− достижимыми – achievable;
− совместимым со внутренними условиями – relevant;
− определенными во времени – timed.
Цели предприятия показывают результат, которого должны достигать сотрудники, сплотившись в одну семью, для общего труда, или состояние, которое они могут достигнуть в результате деятельности представим на рисунке 7.
Рисунок 7 – Система целей ООО «Тара-Строй»
Общие цели определяющие ключевое направление развития производства, обеспечивают соответствующий стиль управления и принятия ключевых решений в течении всего жизненного пути предприятия. В целом этого мало для управления предприятием, менеджмент нуждается в постановке более конкретных, а также определенных и выполнимых задач.
Требуется разработка долгосрочных целей на период от трёх до пяти лет, которые будут рассчитаны на предприятие в целом и на его структурные единицы, кроме того они являются базой для общеорганизационной координации и ориентиром для определения степени успеха предприятия.
Помимо долгосрочных целей, требуется также разработка специальных краткосрочных целей, в которых предусмотрены ближайшие (моментальные) действия на один год или менее, лучше в период до квартала. Они должны быть ориентированы на выполнение долгосрочных целей в совокупности своих составляющих.
Менеджмент предприятия ставит перед собой основной целью обеспечение прибыли и выпуск качественной продукции как главный критерий для достижения прибыли и гарантии удовлетворения клиентов.
Собственник бизнеса гарантирует создать условия для выпуска высококачественного продукта, обеспечивающего финансовую состоятельность и ставит перед сотрудниками такие задачи как:
– достижение репутации бизнеса как производителя высококачественного продукта, на локальных рынках и выхода с продуктом в перспективе на новые рынки, а также экспансию в смежные сегменты рынка;
− постоянное повышение системы результативности менеджмента, анализ качества;
− возможное расширение экспортных возможностей;
− модернизация и техническое оснащение производства;
− выбор надежных поставщиков на взаимовыгодных условиях;
− развитие маркетинговой кампании и промо-проектов;
− создание бренда и сайта предприятия; − улучшение условий труда;
− экономическое использование материальных и технических ресурсов;
− развитие кадрового потенциала.
Выполняя и придерживаясь этих задач, предприятие, в краткосрочном периоде стремится к уникальности товара, а также расширению портфеля клиентов и его диверсификации, это позволит получить ряд преимуществ перед конкурентами.
Существует несколько различных методических подходов к планированию стратегии. Далее рассмотрен один из возможных приемов, который может быть успешно реализован на ООО «Тара-Строй» для выработки общей стратегии организации, благодаря применению матрице возможностей по товарам и рынкам в таблице 7.
Таблица 7 – Матрица возможностей по товарам и рынкам
|
Существующие товары
|
Новые товары
|
Существующие рынки
|
1. Стратегия проникновение на рынок
|
3. Стратегия развития продукта
|
Новые рынки
|
2. Стратегия развития рынка
|
4. Стратегия диверсификации
|
Квадрат 1 – говорит о направленности стратегии на существующие продукты и рынки, этот вариант стратегии называют метолом экономии издержек. Стратегия используется в случае, когда рынок продолжает развитие или еще не перенасыщен, предприятие стремится расширить сбыт выпускаемой продукции на традиционных рынках путем маркетинговых усилий (демпинг, агрессивная реклама, интенсивность продвижения товара).
Квадрат 2 – используется в стратегии направленной на развитие рынка, на создание рынков для уже выпускаемой продукции, стратегия будем иметь эффект, в случае если предприятие стремится расширить охват рынка за счёт экспансии на новые географические территории, в том числе на экспорт.
Квадрат 3 – показывает направление стратегии на разработку новых продуктов для уже освоенных рынков. Стратегия примирительна тогда, когда предприятие имеет ряд успешных продуктов - завоевавших значительную популярность у потребителя. В данном случае предприятию следует разработать новые продукты лучшего качества и реализовать их лояльной целевой аудитории потребителей.
Квадрат 4 – стратегия диверсификации, применятся с целью избежать зависимость предприятия от начального ассортимента продукта, а также когда предприятие готовиться или хочет покинуть угасающие (закрывающиеся) рынки или рынки на стадии застоя, по опыту выработки стратегий, малое количество предприятия зацикливает свой выбор на одном варианте. Чаще предприятия выбирают стратегию, которая представляет комбинацию перечисленных стратегий.
Исходя из рынка и сегментов присутствия, исследуемого предприятие, на текущий момент может быть реализована стратегия «проникновения на рынок», за счёт реализации мероприятий по достижению лидерства в издержках, в цене, в качестве, в увеличении продукции предприятия через использование новых решений в проектировании продукта или разработке бренда, это позволит привить зависимость к продукту и новым продуктам.
Задача конкурентных стратегий – захватить конкурентное преимущество и определить путь удержания превосходства.
Конкурентное преимущество, создает определенное превосходство, достигается с помощью конкурентных стратегий, способных удержать предприятие в условиях нестабильности на рынке без потери его доли.
По опыту российского рынка, не каждое предприятие в состоянии переориентировать производство, не соответствующее его профилю.
Предприятие, которое способно реализовать стратегию немедленного реагирования на потребность рынка, имеет преимущество перед остальным.
Подводя итоги по вышеизложенному отмечено, что выбор стратегии в наибольшей степени должен соответствовать особенностям предприятия и тенденциям развития рыночной культуры включает ряд процедур:
− оценка преимуществ стратегии и рисков;
− анализ рыночных условий, требуемых для реализации стратегии;
− анализ текущей ситуации на рынке;
− анализ соответствия особенности производства.
Главный критерий выбора стратегии – возможность адаптироваться к условиям рыночной конкуренции. По результатам исследования предприятия и его экономической ситуации следует использовать стратегию фокусирования. Преимущества данной стратегии:
− получение прибыли за счет приемлемой цены на продукцию;
− высокий спрос конечных потребителей;
− создание имиджа предприятия, способного немедленно удовлетворить потребности клиентов в товарах и услугах.
Стратегия фокусирования подразумевает собой выбор сегмента в отрасли и удовлетворение потребностей этого сегмента с большей эффективностью, чем это могут сделать конкуренты обслуживающие больший сегмент рынка.
Стратегия может применяться предприятием являющимся лидером по себестоимости так и предприятием, которое аналогично удовлетворяет потребности сегмента рынка за счет высокой цены.
Предприятие со стратегией фокусирования сможет конкурировать по широкому фронту сегментов рынка и в тоже время сосредоточиться на узком сегменте.
План внедрения стратегии фокусировки состоит из ключевых действий:
Определяется наиболее перспективная товарная группа – это бетон, сокращаются товарные остатки, относящиеся к производству других товарных групп. Бетон показывают наиболее высокий уровень продаж, а это значит, что за счет стандартизации производства по определенным размерам, основываясь на запросах по региону Самара, видна положительная динамика спроса. Это позволит предприятию увеличить выпуск товара и оказаться в выигрышной позиции.
Производится обновление технических ресурсов предприятия. Также понадобится на начальной стадии небольшое количество материала и сырья для производства. Обучение персонала будет заключаться в развитии компетенций и внедрения нового функционала для менеджеров, рассмотрены подробнее в таблице 8.
Таблица 8 – Функционал менеджеров
Управленцы
|
Функции
|
Основные функциональные обязанности
|
Менеджер по продажам
|
Сбытовая
|
Расширение географии сбыта; Знание новинок продукции; Анализ платежеспособности контрагентов; Моделирование продукта под требования заказчиков.
|
Менеджер по закупу
|
Снабженческая
|
Поиск новых поставщиков; Анализ закупочных цен и условий от поставщиков; Анализ рынка логистических услуг; Анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции.
|
Бригадир на производстве
|
Техническая
|
Решение технических вопросов, связанных с производством; Технические и технологические разработки по новым заявкам, согласование условий.
|
Также требуется разместить вакансию на поиск маркетолога с высшим образованием по специальности «Маркетинг» и опытом не менее двух лет, он должен знать и справляться с должностными обязанностями:
− организация рекламных кампаний;
− изучение рыночного спроса и предложения;
− прогнозирование рыночных процессов;
− оценка экономического состояния рынка;
− изучать мотивации потребителя, отношение к продукту, к предприятию;
− основы ценообразования;
− свойства продукта и отличие его от аналогов на рынке;
− рассчитывать финансовые показатели деятельности предприятия с целью оценки эффективности маркетинговых кампаний;
− контролировать, предлагать кампанию по продвижению товара и услуг предприятия по результатам маркетинговых исследований;
− исследовать факторы, влияющие на спрос;
− прогнозировать перспективы развития отрасли;
− оценивать и контролировать бюджет на предлагаемые кампании;
− исследовать и отчитываться по результативности маркетинговой деятельности предприятия;
− разрабатывать меры по созданию фирменного стиля предприятия, его продуктов, оформления рекламных материалов;
− мониторить и анализировать маркетинговые кампании конкурентов, вносить корректировки в собственные маркетинговые кампании.
Представленный функционал требуется утвердить с собственником бизнеса и разработать должностные инструкции под подпись, а также постоянно контролировать прогресс сотрудников.
Сохранение и увеличение доли рынка, будет достигаться за счет новой, качественно-выстроенной системы маркетинга и бренда – который позволит повысить лояльность клиентов и увеличить репутацию предприятия, таким образом на начальном этапе реализации стратегии, потребуется определиться с комплексом предложенных мероприятия по внедрению системы маркетинга в таблице 9.
Таблица 9 – Рекомендации по улучшению системы маркетинга
№
|
Рекомендованное мероприятие
|
Цели и задачи мероприятия
|
1
|
2
|
3
|
1
|
Оценка целевой аудитории
|
Маркетолог должен подобрать наиболее соответствующую бизнесу и его продукту целевую аудиторию, для анализа перед запуском и созданием рекламной кампании, относиться к анализу как к формальности не следует, портрет может меняться его постоянно нужно править и составлять при запуске новой рекламной кампании.
|
2
|
Выявить наиболее результативные каналы рекламы
|
Требуется на основе гипотез, протестировать все источники рекламы, на основе тестов сделать выводы и выбрать самые эффективные источники привлечения новых клиентов
|
3
|
Расширить ассортимент товарных групп и услуг
|
Это позволит предприятию привлечь клиентов не только из существующего сегмента рынка, но и из смежных сегментов
|
4
|
Пересмотр текущей системы скидок
|
Необходимо усовершенствовать имеющуюся систему скидок, четко расписать имеющиеся постоянные скидки для клиентов, возможность накопления не только от объема за месяц, но и за большие периоды, также
|
Продолжение таблицы 9
1
|
2
|
3
|
|
|
возможность на условиях постоянной выборки определенного объема закупки товара – закрепление за клиентом фиксированной скидки. Цель – донести до клиентов новую информацию и отработать возражения
|
5
|
Разработка бренда
|
Повышение и широта охвата рынка; усилить отличия от конкурентов с идентичным товаром и предложением на рынке; повысить лояльность и расширить базу постоянных клиентов, а также глубину чека; усовершенствовать средства идентификации – разработать собственную упаковку, маркировку на товар, улучшить выставочное оборудование.
|
6
|
Разработка системы купонов и сертификатов
|
Купоны позволят привлечь дополнительную прибыль и возможность клиенту не ограничивать в выборе конечного потребителя
|
Для начала реализации стратегии фокусирования построена поэтапная диаграмма на 2023-2024 гг. (табл. 10).
Таблица 10 – Поэтапная диаграмма внедрения стратегии на период 2023-2024гг.
Этап внедрения
|
Июн
|
Июл
|
Авг
|
Сент
|
Окт
|
Нояб
|
Дек
|
Янв
|
Фев
|
Март
|
Апр
|
Май
|
Определение товарных групп
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обновление материально-технической базы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Обучение персонала
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка новых товаров
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подготовка маркетинговых мероприятий
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Проведение маркетинговых мероприятий
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оценка результатов внедрения стратегии
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таким образом, план внедрения стратегии и распределения его на этапы позволит получить ряд преимуществ:
1. Наглядные (осязаемые) планы внедрения.
2. Контроль исполнения плана.
3. Фиксированные сроки исполнения.
4. Понятное восприятие стратегии.
5. Возможность гибкого отклонения при возникших непредвиденных ситуациях.
6. Наличие оценки результатов.
Достарыңызбен бөлісу: |