Лишко Туроперейтинг умп doc
Поиск и отбор партнеров и поставщиков
жүктеу/скачать 1.97 Mb. Pdf көрінісі
|
| Поиск и отбор партнеров и поставщиков. После отбора наиболее
привлекательных идей, происходит поиск и отбор поставщиков и парт- неров для реализации этих идей. Основным критерием в выборе как партнера, так и поставщиков является уровень и качество предостав- ляемых ими услуг. Немаловажным моментом выступает соблюдение единства уровня и качества услуг, включаемых в тур. Выполнить это условие относительно легко, когда имеешь дело с одним партнером, предоставляющим готовый пакет туристических услуг, и достаточно сложно в случае самостоятельной комплектации всех услуг в единый тур или при организации туров за рубеж. Избежать ошибок и просчетов в любом случае позволяет целенаправленный подход к поиску и отбору поставщиков, основывающийся на следующих принципах: −
нутные выгоды, а на долгосрочное сотрудничество; −
сотрудничество должно быть взаимовыгодным для обеих сторон и иметь перспективы развития; −
туристских услуг на рынке Республики Беларусь или рынках, близких по своим характеристикам к нашему; −
вовать тем критериям качества, которые предъявляют наши целевые потребители; −
ветствовать одному уровню и стандарту обслуживания и восприни- маться потребителем как сходные и взаимодополняющие друг друга [10]. Поиск и отбор поставщиков завершается заключением с ними соот- ветствующих договоров и соглашений о сотрудничестве, на основании которых туристическая компания приобретает или бронирует оказание тех или иных услуг, предусмотренных туром. Осуществляя данный этап формирования тура и вступая в договорные взаимоотношения с различными партнерами и поставщиками, туристи- ческое предприятие может выступать либо в роли туроператора, фор- мируя тур на основе туристских услуг, предлагаемых поставщиками, либо турагента, используя тур иностранного партнера целиком или частично для адаптации к условиям местного рынка [7]. PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com Ре по
то ри й Б ар ГУ
|