Н. И. Лобачевского арзамасский филиал ннгу преемственность дошкольного и начального образования: проблемы и направления сборник

20 
Деловое общение включает в себя передачу и прием важной информации, 
восприятие ее всеми сторонами. Главная особенность делового общения за-
ключается в значимости партнера по общению как делового партнера. При 
этом важным является взаимопонимание людей, поскольку оно обеспечивает 
качество и эффективность сотрудничества. По мнению Н.А. Лосевой,
О.С. Сергейчук, «управление деловым общением для руководителя является
одним из самых важных способов влияния на педагогический коллектив
дошкольного учреждения и создание в нѐм благоприятного климата. Его целью 
является организация связей, посредством которых сотрудники будут взаимо-
действовать внутри ДОО, а также оно направлено на деятельность вне учре-
ждения» [7, с. 349]. 
Л.В. Поздняк, Н.Н. Лященко считают, что управление деловым общением 
– это искусство влиять на людей; корректировать их оценки, отношение к со-
бытиям и явлениям; умение отстоять свою позицию; в любом споре всегда 
держать руку на пульсе. Основная цель управления деловым общением в педа-
гогическом коллективе образовательного учреждения – добиться гармонии во 
взаимоотношениях подчиненных.
Существуют различные подходы к определению понятия «психологиче-
ский климат», что говорит о неоднозначности его толкования [9, с. 84]. Психо-
логический климат существенно влияет на успехи и неудачи педагогов, на ка-
чество образовательного, воспитательного процесса, на формирование знаний, 
умений у воспитанников и учащихся. Особое влияние данный климат оказыва-
ет на удовлетворенность педагогов своим трудом. Чем выше уровень удовле-
творенности трудом каждого педагога, тем благоприятнее психологический, 
социальный климат в коллективе, следовательно, и эффективность деятельно-
сти гораздо выше [8, с. 212].
Проблемам, возникающим в управлении образовательными учреждения-
ми, посвящены труды В.С. Лазарева, Е.И. Рогова, В.А. Сластенина, Л.И. Фа-
люшиной и др. Вопросы модернизации управленческих умений руководящих 
лиц рассматриваются в трудах Н.С. Анциперовой, Л. Бондаренко, Л.К. Гребен-
киной, В.И. Зверевой, Э.В. Литвиненко, А.С. Михайлова, Л.В. Поздняк и др. 
Анализом закономерностей делового общения в педагогическом коллективе за-
нимались О.Ю. Кузнецова, В.А. Кузнецов и др. Изучение влияния деятельности 
руководителя на социально-психологический климат коллектива отражено в 
работах В.В. Бойко, А.Г. Ковалева, В.Н. Панферова. Проблеме реализации пре-
емственности дошкольного и начального общего образования посвящены тру-
ды A.B. Белошистой, И.И. Гончаровой, Т.А. Ерахтиной и др.
Практически все авторы отмечают важность личности в управлении обра-
зовательной организацией в процессе создания благоприятного климата в кол-
лективе. Анализ работ показывает, что недостаточное внимание уделяется ре-
шению обозначенных проблем в процессе реализации принципа преемственно-
сти дошкольного и начального образования [4, с.26]. 
Как отмечает A.B. Белошистая, «важнейшей задачей в области преем-
ственности дошкольного и начального образования на современном этапе явля-

21 
ется повышение качества воспитания и обучения детей. Преемственность дет-
ского сада и школы направлена, прежде всего, на подготовку ребенка к школе, 
на предотвращение возможных школьных трудностей при переходе ребенка с 
одной образовательной ступени на другую. Преемственность между детским 
садом и школой реализуется как в содержательном плане, так и технологиче-
ском. Для повышения эффективности обучения в начальной школе, учитель 
применяет игровые приемы, часто используемые в детском саду; воспитатель 
детского сада включает в процесс обучения специальные учебные задания, 
упражнения, которые постепенно усложняются, и способствуют формированию 
у дошкольников предпосылок учебной деятельности» [1, с. 3]. Ключевым же 
компонентом в согласовании требований между педагогами детского сада и 
школы является деловое общение. 
Успешное решение этой задачи в немалой степени зависит от руководи-
телей дошкольной и общеобразовательной организаций, их профессиональной 
квалификации и компетентности, умения управлять деловым общением в педа-
гогическом коллективе, создавать комфортное общение среди педагогов [1,
с. 5]. Для этого необходимы глубокие знания в области теории социального 
управления, использование достижений педагогической и психологической 
науки в управлении педагогическим коллективом [2, с. 36]. Ведь педагогиче-
ский коллектив – это очень сложная социальная система.
Важнейшая роль в формировании благоприятного социально-психологи-
ческого климата в коллективе отводится управленческим действиям руководи-
теля. На него возлагается персональная ответственность за психологическую 
атмосферу в трудовом коллективе [6, с. 103].
Как считает И.И. Гончарова, «формирование своих личных мыслей и 
идей, обладание высокопрофессиональным мышлением и присутствие управ-
ленческого стиля, отличающегося от других, является главной тенденцией ру-
ководящего лица при координировании деятельности любого образовательного 
учреждения. Деятельность образовательного учреждения, плодотворность и ка-
чество его работы напрямую зависят от деловых и индивидуальных характери-
стик руководящего лица. Следовательно, фундаментом для работы руководите-
ля образовательной организации являются его личностные качества. Итоговые 
показатели управленческой деятельности складываются из профессиональных 
качеств как самого руководителя, так и всех сотрудников в решении проблем 
преемственности» [3, с. 47].
Таким образом, мы можем констатировать, что ведущая роль в управле-
нии деловым общением педагогов детского сада и школы, в управлении созда-
нием благоприятного психологического климата в педагогическом коллективе 
принадлежит руководителю.

жүктеу/скачать 3.99 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: