www.koob.ru
Учит спокойно воспринимать критику в свой адрес, признавать свои ошибки, на которые указывает
оппонент, как вполне возможные. Пусть то, что вам говорят, верно, — вы все равно остаетесь судьей
самому себе.
Достигаемый эффект: позволяет не реагировать на критику обеспокоенностью или необходи-
мостью защищаться, и тем самым показывает вашему критику бесплодность его попыток.
СВОБОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Учит находить в словах собеседника ту информацию, что его интересует или кажется важной.
Достигаемый эффект: позволяет преодолевать смущение в разговоре с незнакомым человеком
и располагать его к разговору о нем самом.
НЕГАТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
Учит признавать свои ошибки и вину (не извиняясь за них). Вы просто соглашаетесь с враждеб-
ной или конструктивной критикой своих недостатков.
Достигаемый эффект: позволяет спокойнее воспринимать обвинения в ваш адрес (не стараясь
обороняться или отрицать свою ошибку) и, в то
же самое время, уменьшить
враждебность вашего
критика.
НЕГАТИВНЫЕ РАССПРОСЫ
Стимулируют высказывать критику в ваш адрес: тем самым вы
вынуждаете вашего оппо-
нента быть более ассертивным и не использовать против вас свои манипуляции.
Достигаемый эффект: позволяет
вам спокойно выяснить, что
вашему близкому человеку в
вас не нравится, с тем чтобы улучшить дальнейшие взаимоотношения.
Достарыңызбен бөлісу: 
