О. В. Осипова Художники-дизайнеры обложки

353 «Если везут по нормальной цене, и, пожалуйста, везите, значит мы в чем-то виноваты и точно также, как и другие компании, что есть эта параллельная продукция. Но если завозится по заниженной цене, ниже себестоимости, которую мы знаем, то естественно, это прямой уход от налогов» (2003. Интервью 1. Мировой производитель электробытовой техники и бритвенных принадлежностей).

354 «Все действия направлены на то, чтобы выровнялась цена между параллельными импортерами и правообладателями. Как только цена выравнивается, то они могут, например, занять очень маленькую нишу… мы нашими действиями должны повысить стоимость их продукции» (2003. Интервью 12. Мировой производитель продуктов питания).

355 «Нужно объяснять таможенным органам, что везти в Россию по ценам, например, на 30—40% дешевле, чем мы сюда завозим, просто невозможно» (2003. Интервью 2. Мировой производитель предметов бытовой химии и гигиенических средств).

356 «Люди понимают: подделка — это плохо. Что же касается "серого" импорта, то здесь возможно большее противодействие и меньше понимания со стороны властей» (2003. Интервью 2. Мировой производитель предметов бытовой химии и гигиенических средств).

357 Практика борьбы со стилевыми заимствованиями все более распространяется среди российских компаний. Например, с публичными обвинениями на этот счет в адрес своих конкурентов уже в 2003 г. выступали концерн «Калина» (оформление тюбиков зубных паст), компания «Вимм-Билль-Данн» (оформле­ние упаковки соков).

358 «В сетевых магазинах подделок нет. Подделки бывают только… в старых магазинах и на открытых рынках» (2003. Интервью 6. Мировой производитель кофе).

359 «Качество упаковки — крайне высокое... качество продукта как такового — низкое, но пока на сегодняшний день безопасное. То есть потребитель вреда не получит. Он не получит потребительских свойств, удовлетворения от продукта, но чтобы переходили черту, за которой он может получить вред для здоровья — у нас пока таких случаев не было» (2003. Интервью 12. Мировой производитель продуктов питания).

360 «В 1999 г. потребитель просто был уверен, что то, что продукт, который он покупает, не поддельный, он просто ниже качеством. Просто кризис произошел, и компания решила сэкономить» (2003. Интервью 2. Мировой производитель предметов бытовой химии и гигиенических средств).

361 «Прелесть в том, что сегодня может прийти милиционер, завтра может прийти человек из санэпидемнадзора и сделать то же самое, послезавтра может прийти человек из госторгинспекции и сделать то же самое, на четвертый день может прийти человек из отделения по борьбе с экономическими преступлениями и сделать то же самое… На следующий день может прийти налоговая полиция, которой тоже иногда интересно чего-нибудь доложить… и она начинает цепляться… А на следующий день придет представитель контролирующего органа на рынке, который выдавал лицензию на эту торговлю… Можно добиться того, что будет какое-то постоянное давление» (2003. Интервью 2. Мировой производитель предметов бытовой химии и гигиенических средств).

362 «Нужно, естественно, не голословно трубить, а воздействовать конкретными вещами: примерами судебных разбирательств, публиковать данные о задержках, проверках и ликвидации недобросовестных компаний. Чтобы возникло понимание, что подделка — это криминал. Потому что многие, кто этим занимается, воспринимают свою деятельность как полузаконную. Они не понимают всю долю возможной ответственности, которая, я надеюсь, скоро ляжет на их плечи» (2003. Интервью 6. Мировой производитель кофе).

363 «Я не знаю ни одной компании, которая бы говорила: "Ребята, вот у нас есть подделки, и отличить их можно вот так-то и так-то". Так поступают только компании, которые производят очень дорогой товар» (2003. Интервью 6. Мировой производитель кофе).

364 «Сейчас это все перешло в разряд откровенного обмана потребителя. Если раньше никто не скрывал, что они везут контрафакт, то теперь, поскольку идет постоянное давление, эта деятельность преследуется, продавцы нашли такой способ сокрытия своих действий… цены приблизились к ценам оригинальной продукции» (2003. Интервью 3. Мировой производитель спортивной одежды и обуви).

365 Систематизированное описание предпринимательских объединений этого пе­риода см., например: Система представительства российского бизнеса: формы коллективного действия. М.: Центр политических технологий, 1997.

366 Радаев В.В. Проблемы малого бизнеса в сравнительных оценках предпринимателей и представителей структур поддержки предпринимательства // Роль государства в становлении и регулировании рыночной экономики / Под ред. Е.С. Строева и др. М., 1998. С. 155—160.

367 Радаев В.В. Формирование новых российских рынков: трансакционные издержки, формы контроля и деловая этика. М.: Центр политических исследований, 1998. Гл. 1 (http://www.ecsoc.ru/books_description_ru.php).

368 РСПП, конечно, возник много раньше. Однако в данный период он был кардинальным образом реорганизован. Фактически возникла новая ассоциация, перекупившая известный политический брэнд.

369 Помимо объединения компаний создаются и ассоциации руководителей. В ка­честве примера приведем образованную в январе 2003 г. Ассоциацию топ-ме­неджеров ритейла, в которую вошли в том числе и менеджеры некоторых компаний ассоциации АКОРТ. В этом случае ставились задачи не столько политического, сколько коммерческого и экспертного (консультативного) характера.

370 «Как только появляется мысль о каком-то приказе, слава Богу, эту информацию подают в РАТЭК для обсуждения… Этот процесс продвигается, надо сказать, успешно… По крайней мере, сейчас не существует приказов, которые принимаются просто потому, что ГТК так решил. Все согласуется. По крайней мере, выслушивается» (2002. Интервью 19. Продажа электробытовой техники).

«Наверное, самое большое достижение — изначально достигнутая договоренность выслушивать нашу Ассоциацию, воспринимать ее как живое существо, которое порой говорит интересные и правильные вещи. Второй шаг — возможность изменить ситуацию в нашу пользу. Опять же "в нашу пользу" подразумевает: и в пользу таможни, и в пользу государственной казны» (2002. Интервью 20. Продажа средств телефонной связи).

371 «Риски таможни — это риски таможни. Прошел терминал, и все. Но тебя тут уже поджидает пост УБЭП, где говорят: "Все замечательно, а теперь давай посмотрим, что у тебя в машине. На какую фирму груз куплен и т.д."» (2002. Интервью 15. Сборка компьютеров и информационных систем).

372 «Нужно загонять в Ассоциацию большее количество фирм… потому что, имея 10—20% рынка, мы не можем диктовать (свои условия. — В.Р.), и ГТК нас не может серьезно рассматривать как партнеров. Если бы мы имели хотя бы 50—60% рынка…» (2001. Интервью 8. Сборка компьютеров и информационных систем).

373 Ассоциации и сами должны проводить публичные политические мероприятия. В этой связи приведем пример организации I Всероссийского съезда торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК) в октябре 2001 г. — крупной единовременной акции, нацеленной на развитие ассоциации именно как общественного объединения.

374 «Сегодня фактуры нет, сегодня говорить не о чем. А если эта фактура появится, можно будет с ней прийти и о чем-то договариваться, сказать: "Знаете, нас это не устраивает, мы считаем, что эффективная ставка по НДС, скажем, должна быть 6%, а не 17"» (2002. Интервью 1. Руководитель деловой ассоциации).

375 «Ассоциация в какой-то мере помогает нам, потому что мы встречаемся, допустим, раз в месяц (иногда и реже получается, потому что не всегда бываешь на собрании). Но это для того, чтобы… просто посмотреть друг другу в глаза, поулыбаться, обсудить какие-то общие проблемы. Бывают частные вопросы. Просто знак внимания. Поэтому я считаю, что это, конечно, клуб общения… обмен мнениями, информацией» (2002. Интервью 4. Оптовая и розничная продажа электроники).

376 «Совет директоров не для оперативной деятельности, он для определения стратегических целей… А представитель компании всегда есть, причем нормального уровня — не такой, который просто придет и уйдет, заснув на заседании. Это человек, который занимается больше техническими вопросами, прежде всего по таможне» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).

377 «Главный, ключевой момент связан с тем, чтобы обеспечить равные конкурентные возможности для компаний при импортных операциях, что подразумевает нахождение всех участников ВЭД примерно в одинаковых условиях» (2002. Интервью 13. Дистрибуция элементов питания и фотоматериалов).

378 Подробнее об истории возникновения розничных сетей см.: Телицына И. Равнение на Запад: Как российские сети набирали вес // Компания. 2003. № 22. 9 июня. С. 32—37.

379 «Каналов сбыта реально сейчас остается два: это сетевые компании (сети магазинов) и стихийные рынки. Остальные… стали практически незаметными. Такие средние отдельные магазины или маленькие сети из двух-трех магазинов практически не заметны… Торговля электроникой не может быть малым бизнесом… если брать розничную торговлю электроникой — это абсолютно прозрачная тема. Сетевые компании и стихийные рынки. Все! Нет больше ничего, ни малого, ни среднего, ни крупного, ничего больше нет» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).

380 Мы благодарим А.Х. Кутлалиева (GFK-Russia) за любезное предоставление этих данных.

381 Четыре из пяти перечисленных компаний (кроме «Партии») входили в состав ассоциации РАТЭК.

382 Паппе Я.Ш. «Олигархи»: Экономическая хроника, 1992—2000. М.: ГУ ВШЭ, 2000. С. 27.

383 Приведем пример компании «Седьмой континент», которая сама сообщила об этом в процессе начавшейся в 2003 г. реструктуризации (см.: Телицына И. «Континент» уходит с Кипра // Компания. 2003. № 23. 2 июня. С. 12).

384 Использован материал М.В. Бутовой.

385 «Рынок в ближайшие пару лет уплотнится очень сильно» (2002. Интервью 23. Сеть спортивных магазинов).

386 «Динамика рынка будет следующая: площади увеличиваются, наполнение товарами увеличивается, затраты увеличиваются, оборот увеличивается, но уже увеличивается не так сильно, как рост площадей, — с квадратного метра отдача становится меньше. Это будет уменьшать рентабельность, и, в принципе, по большому счету, отчасти замедлять развитие компаний, потому что компании сегодняшние в основном развиваются за счет заработанных денег, за счет прибыли. Эта прибыль будет падать за счет конкуренции на рынке» (2002. Интервью 1. Руководитель деловой ассоциации).

«Прибыль прошлого года была меньше, чем в другие годы с меньшим оборотом, т.е. обороты растут, но прибыль за счет возросшей конкуренции падает очень здорово» (2002. Интервью 15. Сборка компьютеров и информационных систем).

387 «Увеличение прибыли происходит только за счет оборота» (2002. Интервью 18. Сеть супермаркетов).

388 Eder M., Yakovlev A., Chaudry K., Carkoglu A. Redefining Contagion: Political Economy of the Suitcase Trade Between Turkey and Russia. 2002 (manuscript).

389 «У нас больший объем, лучше цены. Он (челнок) просто не продаст товары хорошо. Он набьет чемодан, а мы самолет» (2002. Интервью 2. Оптовая и розничная торговля средствами телефонной связи).

390 «Мы-то конкурируем не с этими мелкими фирмочками на местах, они выступают как щупальца тех больших наших конкурентов в области дистрибуции» (2002. Интервью 15. Сборка компьютеров и информационных систем).

«Игроки укрупняются. Осталось буквально несколько команд, которые эти рынки тиражируют» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).

391 «Рынок разбит на тысячу этих (палаток), они все находятся в офшорной зоне абсолютно… Я лично знаю человека, который этим занимается. У него палатка — 30 метров. Чтобы платить налоги — у него вообще такого нет… Есть милиционеры, которые к нему приходят — им надо дать. Местный глава ему бумажку подписал – ему надо дать. Налоги? Упаси Бог! Такого даже понятия нет» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).

392 «Как только государство сможет заставить рынки платить налоги, эти рынки автоматически превратятся в цивилизованные магазины… Сейчас государство заботится о бедных слоях населения и терпит, что ему не платят налоги, прекрасно осознавая все это» (2002. Интервью 23. Сеть спортивных магазинов).

393 «Все фирмы переживают конкуренцию со стороны сотни мелких фирмешечек. Там всячески минимизируются платежи, сидят 2—3 человека где-нибудь в подвале. За нами созданная инфраструктура, а там ничего нет» (2002. Интервью 10. Сеть магазинов электробытовой техники).

«Чем ты крупнее, тем в более тяжелом положении ты находишься. У тебя более крупные магазины, у тебя более крупные склады, у тебя больше штат, значит, к тебе легче приехать и опечатать помещение, больше людей, которых можно допрашивать. А самые неуязвимые — это фирмы из двух человек. Заплатили, купили, привезли, под клиента выгрузили и все — их нет!» (2002. Интервью 21. Производство телевизоров).

394 «До сих пор, на мой взгляд, они (открытые рынки) не очень сильно мешали развиваться, потому что народ расслоен на сегодняшний день — есть бедные и есть (люди) со средними и высокими доходами. (Люди) со средними и высокими (доходами) ходят в магазины, бедные ходят на рынки… Но в ближайшие годы розница потенциально сможет обслуживать всех клиентов — и бедных тоже — и по количеству торговых площадей, и по количеству предложений более дешевых товаров. До сегодняшнего дня они (открытые рынки) не так мешали… С появлением все большего количества магазинов… все большего количества дешевых товаров в магазине, они все более начинают пересекаться и мешать друг другу» (2002. Интервью 23. Сеть спортивных магазинов).

395 «В принципе, народ уже насытился рынками, натравился» (2002. Интервью 4. Оптовая и розничная продажа электроники).

396 «Существует такое распространенное заблуждение, что в регионах работать легче и проще, чем в Москве. В действительности это не совсем так или совсем не так… Если посмотреть на уровень конкуренции в Москве и регионах, то в регионах этот уровень, как ни странно, выше… Речь идет о конкуренции с мест­ными торговцами… Сетями их назвать трудно, они держат по 3—4 магазина в одном городе… Это такие локальные микросети... Они привыкли работать при более низкой марже... Другое дело, что они мелкие и их московским сетям легче задавить» (2002. Интервью 10. Сеть магазинов электробытовой техники).

397 «Для успешного продвижения в регионы нужно (первое) построить соответствующую структуру, которая будет жизнеспособна: и структуру в центральном офисе, и структуру по поддержанию связей с регионами. Это не так просто, как кажется. Второе — организовать хорошую логистику» (2002. Интервью 10. Сеть магазинов электробытовой техники).

«Срок окупаемости проектов в регионах гораздо выше, чем в Москве» (2002. Интервью 11. Сеть магазинов электробытовой техники).

398 В некоторых случаях компаниям даже приходилось скрывать свое столичное происхождение, регистрируясь в качестве местных предприятий (пример — региональные филиалы сети «Дикси»).

399 «Мы для себя выбрали 16 городов крупных, нам интересных. Крупных не по населению, а по доходам… По нашим расчетам, нам достаточно трех-че­тырех лет, чтобы открыть во всех этих городах хорошие большие магазины» (2002. Интервью 23. Сеть спортивных магазинов).

400 «Metro. Cash & Carry», в отличие от других структур, является сетью гипермаркетов не розничной, а мелкооптовой торговли.

401 Мировые обороты крупнейших транснациональных операторов на момент исследования превышали обороты соответствующих российских сетевых структур примерно на два порядка — в последнем случае речь шла о сотнях миллионов долларов, в первом — о десятках миллиардов долларов.

402 Характерен пример первопроходца — компании «IKEA», которая открыла свой первый магазин в России в 2000 г., запланировав выход на положительную рентабельность только к 2004 г.

403 «Что такое магазин западного образца?.. Отсутствие очередей. Удобство обслуживания. Длинные позиции, которые не кончаются, когда ты приходишь в магазин и можешь иметь огромный выбор, широкий спектр. Это все следствие правильного управления структурой» (2002. Интервью 4. Оптовая и розничная продажа электроники).

404 «Логистика, система управления — все это достаточно отработано и оптимизировано в этом плане. А их главное преимущество — финансы и масштабность. Плюс у них будет синергетический эффект, который они могут получить от мировых закупок» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).

405 «Когда приходит большая компания… она, грубо говоря, имеет право сразу подключаться к Лужкову… и если Лужков дал добро, дальше уже все идет более или менее гладко… Мы можем построить вместе с другими сетями такой же большой центр, но у нас нет возможности постучаться к нему в дверь, поговорить, чтобы дальше все шло как по маслу» (2002. Интервью 23. Сеть спортивных магазинов).

406 «Российская сетевая торговля находится между двух огней: с одной стороны, стихийные рынки, которые находятся по налогам фактически в офшорной зоне (и все это признают, это невозможно отрицать). С другой стороны, западные сети, которые платят абсолютно все налоги, но при этом их финансовые возможности достаточно безграничны, т.е. они могут платить налоги и постоянно развиваться» (2002. Интервью 3. Сеть магазинов электробытовой техники).