Одобрено научно-методическим советом опк в качестве рабочей тетради
жүктеу/скачать 1.24 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Контрольные вопросы
- Практическое занятие №6
| Задание 12.
Представить описание 3-х примеров из своего жизненного опыта, когда вы наблюдали принятие руководителем или старшими коллегами решения.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Контрольные вопросы: 1.Понятие и виды управленческих решений. 2. Последовательность принятия решения. 3.Делегирование полномочий. 4. Последствия принятия решений. Практическое занятие №6: Приемы и методы делового и управленческого общения. В результате выполнения работы студент должен знать: - приемы и методы делового общения. Задание 1. Менеджер должен уметь нравиться людям, вызывать у них положительные эмоции. Проанализируйте следующие предложения: 1. Вырабатывайте у себя положительный настрой к своим ближним. 2. Относитесь к окружающим с интересом. 3. Внимательно слушайте собеседника. 4. Пытайтесь поставить себя на место другого. 5. Всегда будьте готовы оказать другому помощь. 6. Признавайте достижения и сильные стороны других людей, выражая это, например, комплементами. 7. Чаще называйте в разговоре своего собеседника по имени. 8. Ведите себя вежливо и корректно по отношению к окружающим. 9. Будьте в общении непринужденны и естественны. 10. По возможности настраивайтесь на радостный и оптимистический лад. 11. Будьте энергичны и уверены. 12. Выражайте свои мысли точно и внятно. 13. В беседе с окружающими чаще употребляйте местоимения "ты" и "вы", а не "я" и "мы". 14. Критические замечания высказывайте сдержанно и доброжелательно. 15. Постоянно повышайте свой образовательный уровень. Ответьте на следующие вопросы: 1. Что из предложенного вы уже применяете и что намерены использовать в ближайшее время? 2. Какие еще соображения в формировании личного "имиджа" представляются вам достаточно важными? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ жүктеу/скачать 1.24 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|