Осыған байланысты медициналық қызметкердің коммуникативтік қабілеті келесілерді қамтиды

• 
  ·таныс емес адамдармен қатынасқа түсе алу шеберлігі
  
• 
  ·пайда болған түсініспеушіліктерді уақытында шешу және алдын-алу шеберлігі
  
• 
  ·өзін басқа адамға түсінікті болатындай етіп, ұстай алу шеберлігі
  
• 
  ·басқа адамның өз қылықтары және сезімдерін көрсете алуына мүмкіндік беру шеберлігі.
  

• 
  ·шығармашылықты түрде ойлай білу
  
• 
  ·сөз сөйлеуінің әсер ету мәдениеті
  
• 
  ·қимыл және пластикалық қозғалыс мәдениеті
  
• 
  ·науқастың коммуникативті іс әрекетін қабылдау мәдениеті
  
• 
  ·эмоционалдық мәдениеті
  

Коммуникативтік компетенттік сияқты тұлғалық коммуникативтік мәдениет, бос орында пайда болмайды, ол қалыптасады. Медициналық қызметкердің коммуникативтік білгерлігі -айналадағы адамдармен тұлға аралық және профессионалды тәжірибесінің әсерінен қалыптасу дәрежесі. Бұл оған қарым-қатынаста және профессионалды сферада, функционалдық жетістіктерге жету үшін қажет. Коммуникативтік компетенттілік, медициналық қызметкердің өзіне тән қасиеті ғана емес, сонымен қатар, қоғамда, атап айтқанда, денсаулық сақтау жүйесінде болып жатқан өзгерістерге және осыған орай маманның өзінің әлеуметтік бейімделу қабілеттілігіне байланысты болады. Соңғы он жылда, «органикалық» және «функционалды» аурулардың әдеттегі жіктелуі, бәсекелес ойларға негізделген. Медициналық қызметкер аурулардың көбінесе түрлі этиологиялық факторлар нәтижесінде пайда болатынынын түсіне бастады. Осыған байланысты психикалық және әлеуметтік факторларды зерттеуге қызығушылық пайда болды. Бұл бағыт тәжірибелік медицинаның көзқарасын кеңейтті. Науқас енді тек бір мүше ауруының тасушысы түрінде емес, оны тұтас адам ағзасы ретінде қарастырып емдеу керек екендігі туралы көзқарас қалыптасты, яғни дерт-индивид пен әлеуметтік құрылым арасындағы қатынастың гармонияда дамуынан туындамайтыны дәлелденіп отыр.