Архангельский Г
ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ПРИ КОНТРОЛЕ ПО-
жүктеу/скачать 7.39 Mb. Pdf көрінісі
|
| 5. ПОЛЬЗУЕТЕСЬ ЛИ ВЫ ПРИ КОНТРОЛЕ ПО-
РУЧЕНИЙ ПОМОЩЬЮ РЕФЕРЕНТА, СЕКРЕ- ТАРЯ, АССИСТЕНТА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ИЛИ ДРУГОГО АНАЛОГИЧНОГО СОТРУДНИКА? A. Нет. B. Такой сотрудник существует, и ему деле- гированы некоторые рутинные функции, что облегчает мою работу. С. Такой сотрудник существует и действу- ет на основе прописанных регламентов поддержки личной работы руководителя и контроля поручений. ОТ 11 ДО 15 БАЛЛОВ. Контроль ваших по- ручений настроен достаточно эффективно. Возможно, есть резервы повышения эффек- тивности за счет сведения этого контроля в единую систему: прописывания соответству- ющих регламентов, определения точных вре- менных параметров мониторинга задач. Сле- дующим шагом может быть распространение системы на деятельность всех руководителей и сотрудников подразделения: включение в корпоративный ТМ-стандарт обязательной постановки задач через Outlook в едином формате, позволяющем проводить их анализ в различных тематических срезах. ОТ 6 ДО 10 БАЛЛОВ. Поручения фиксируют- ся достаточно тщательно, но система контро- ля еще далека от совершенства. Скорее всего, системы как таковой пока просто нет — есть лишь набор сложившихся, привычных практик. Внедрение проекта настройки системы конт- роля поручений может дать дополнительные, отсутствующие на данный момент возможнос- ти анализа и мониторинга поручений. ОТ 0 ДО 5 БАЛЛОВ. По всей видимости, сколь- ко-нибудь системная работа с поручениями не ведется. Можно предположить, что в под- разделении имеются значительные резервы повышения исполнительской дисциплины. Было бы целесообразно начать с индивиду- альных консультаций по настройке личной работы на Outlook и далее, овладев базовыми техниками, реализовать полноценный про- ект настройки системы контроля поручений. |