320
Управление библиотечными технологиями
Управление библиотечными технологиями преследует цели наибо
лее качественного выполнения библиотечных процессов и операций, сбе
режения библиотечных ресурсов (труда библиотекарей, затрат рабочего
времени, финансовых и материально-технических средств и т. п.), поиска
инновационных подходов и приемов их выполнения.
Направлено на решение следующих задач:
• экономических (повышение эффективности библиотечного тру
да; рациональное использование библиотечных ресурсов, повы
шение качества библиотечного труда);
• социальных (развитие творческой инициативы и профессионализ
ма библиотекарей; создание благоприятных условий труда, умень
шение объема трудоемких и монотонных рутинных процессов).
В управлении библиотечной технологией ведущее место занимает
управление качеством технологических процессов, то есть разработка
мероприятий по предупреждению брака, повышению культуры обслужи
вания читателей, улучшению условий труда и т. д.
Управление качеством направлено на анализ качества регламентиру
ющей и нормативной документации библиотеки; качества планирования
работы библиотеки; качества выполнения трудовых процессов; уровня
технологии библиотечной работы и включает в себя:
• установление фактического уровня качества библиотечного труда;
• анализ факторов, влияющих на его качество;
• принятие управленческих решений, направленных на повышение
качества труда;
• анализ изменений в качестве библиотечного труда.
Управление библиотечными технологиями базируется на теории, ме
тодике и практике
научной организации труда (НОТ). Под НОТ понима
ется комплекс организационных, технико-экономических, гигиенических
и социально-психологических мероприятий, обеспечивающих рациональ
ное выполнение библиотечных технологических процессов и операций.
При научной организации труда практическому внедрению конкрет
ных технологических решений предшествует тщательный научный анализ
библиотечных процессов и условий их выполнения, а практические реко
мендации базируются на достижениях современной науки и инновацион
ной техники. НОТ позволяет наилучшим образом использовать библио
течные ресурсы в целях совершенствования деятельности библиотеки;
повышения производительности и качества библиотечного труда; сохра
нения здоровья сотрудников и укрепления престижа библиотечной про
фессии. Базируясь на общих принципах научной организации труда, НОТ
в библиотечном деле имеет свои особенности, связанные с его специфи
кой. Поэтому один из основных принципов НОТ — добиваться максималь
ных результатов при минимальных затратах труда и средств — имеет
в библиотечном деле особое значение. Здесь задача НОТ заключается в
том, чтобы, рационально организуя выполнение технологических процес
сов и операций, добиваясь экономии рабочего времени, использовать его
для творческой работы, для улучшения обслуживания читателей.
НОТ в библиотеках — это рациональная организация труда не только
библиотекаря, но и читателей, на заботу о которых и должны быть направ
лены, прежде всего, все усовершенствования в библиотечной технологии.
В частности, недопустимо, когда библиотекари в целях экономии рабоче
го времени и облегчения своего труда перекладывают часть своих произ
водственных обязанностей на плечи читателей.
Как уже неоднократно отмечалось выше, специфичной чертой биб
лиотечной работы является ее многофункциональность и многоплано
вость, что особенно характерно для небольших библиотек. Эта особен
ность затрудняет управление библиотечными процессами и требует чет
кой организации труда на каждом рабочем месте библиотекаря. При всей
многоплановости библиотечной работы в ней присутствует много повто
ряющихся процессов и операций (обслуживание читателей, обработка
литературы, статистический учет и т. п.), что позволяет автоматизиро
вать и механизировать выполнение таких процессов.
Основными направлениями НОТ в библиотечном деле и управлении
библиотечными технологиями являются:
• разделение и кооперация библиотечного труда;
• внедрение передовой технологии и прогрессивных методов труда;
• совершенствование организации рабочих мест и улучшение усло
вий труда;
• нормирование и планирование библиотечного труда.
В структуру управления библиотечными технологиями входит также
инновационная деятельность библиотеки, направленная на поиск наибо
лее рациональных и эффективных путей и способов выполнения библио
течных работ, а также забота о повышении профессионального уровня
библиотекарей. Эти направления входят в структуру методической рабо
ты библиотеки и рассмотрены в разделе «Методическое обеспечение биб
лиотечной деятельности».
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
БИБЛИОТЕЧНЫХ ЦИКЛОВ И ПРОЦЕССОВ
Управление библиотечными технологиями направлено на поиск наи
более оптимальных вариантов качественного выполнения библиотечных
процессов и операций, на наиболее рациональное использование библио
течных ресурсов.
Достарыңызбен бөлісу: