Работников общедоступных библиотек. Освещены вопросы организации

314 
Библиотечный маркетинг 
Подключению к крупномасштабным, социально значимым акциям 
способствует участие руководства и ведущих сотрудников библиотеки в 
деятельности общественных объединений, региональных советов, связь с 
творческими союзами и научными обществами. Большую работу в этом 
направлении проводят сейчас библиотечные ассоциации. 
Любые события библиотечной жизни — выставки, презентации но­
вых изданий, встречи с деятелями культуры и науки, открытие литератур­
ного клуба — могут являться акциями РР?. Именно реальные действия слу­
жат основой формирования положительного образа. Но превращение ме­
роприятия в средство РК; происходит не автоматически, а лишь при соблю­
дении целого ряда условий: 
• актуальности события, его общественной значимости, способнос­
ти привлечь внимание и явиться «информационным поводом» для 
журналистов; 
• широком информировании о предстоящем мероприятии, подго­
товке пресс-релиза для журналистов; 
• продуманном приглашении гостей, включая представителей адми­
нистрации, «влиятельных» лиц, сотрудников СМИ. 
Стремление к отражению деятельности библиотеки заставляет ис­
кать контактов с журналистами. Хорошо, если поддерживаются долговре­
менные деловые отношения с теми из них, кто специализируется на осве­
щении культурных событий региона. 
Журналисты тогда откликаются на предложения, когда видят «ин­
формационный повод», то есть считают событие общественно значимым и 
интересным для населения, и когда уверены, что им будет предоставлена 
вся необходимая информация в виде максимально приспособленной для 
подготовки передачи или публикации в С М И . 
Такой краткий текст, создаваемый сотрудниками библиотеки, называ­
ется пресс-релизом. Его объем не превышает 1-1,5 печатных страниц. 
Текст строится по принципу перевернутой пирамиды: от самого главного, 
но в предельно сжатой форме, к деталям с более подробной их характерис­
тикой. Пресс-релиз начинается с лидер-абзаца, назначение которого — сна­
чала удивить и привлечь внимание, а затем заинтересовать, заинтриговать. 
Далее следует описание действия и приводятся сведения, которые позволя­
ют журналисту, во-первых, понять суть происходящего; во-вторых, удос­
товериться в правдивости, объективности описания; в третьих, сэкономить 
время при подготовке сообщения. Пресс-релиз тогда достигает цели, когда 
библиотекари умеют рассказывать о значимости своей деятельности с пози­
ции и в сфере интересов общественности, связывая ее с гуманистическими 
ценностями, наиболее острыми социальными проблемами. 
Деятельность библиотеки по установлению... связей с общественностью 315 
Существует практика подготовки публикаций самими библиотекаря­
ми. Она совершенно оправданна, когда речь идет о распространении про­
фессиональной информации в библиотечном сообществе, но когда гото­
вятся сообщения для СМИ, предпочтительным является либо иницииро­
вание работы журналиста, либо построение передачи или статьи в форме 
интервью с авторитетными сотрудниками библиотеки. 
На формирование имиджа позитивно влияют благосклонные отзывы 
о библиотеке в публикациях или выступлениях ученых, писателей, руко­
водителей образовательных учреждений. Эти отзывы, однако, могут быть 
разными, причем даже положительные не всегда акцентируют внимание на 
тех моментах, которые принципиальны для библиотеки. Именно поэтому 
важен коммуникативный аудит — систематический анализ всей информа­
ции о библиотеке, которая распространяется по документальным и недо­
кументальным каналам. 
Престиж библиотеки, ее известность открывают многие дополни­
тельные возможности для развития. Как это ни парадоксально, но не «бед­
ные» с точки зрения материально-технической базы и ассортимента пре­
доставляемых услуг, а «богатые» активно и плодотворно работающие биб­
лиотеки имеют реальные перспективы на спонсорскую поддержку, патро­
наж и благотворительную помощь. 

жүктеу/скачать 3.17 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: