№7 2021 [СПО]
78
ских, энергетических ресурсов и проявляющиеся
на крайне низком уровне не встречается ни у од-
ного респондента. Низкое значение наблюдается
у 4 волонтеров, а среднее – у 7, что свидетельству-
ет о тенденции к увеличению уровня психоэмо-
ционального истощения. При высоких (5 человек)
и крайне высоких (ни один респондент) показа-
телях наблюдается холодность и раздражитель-
ность в отношении к окружающим, что негативно
отражается на качестве оказываемой социальной
поддержки.
Симптомы деперсонализации крайне низко вы-
ражены у 3 человек, низко – у 6 человек, а среднее
значение наблюдается у 5 респондентов. Такие
показатели свидетельствуют о наличии у волонте-
ров внутреннего ресурса для продуктивного обще-
ния с подопечными. Проявление данного симпто-
ма на высоком (1 человек) и крайне высоком (1 че-
ловек) уровне создает проблемы в установлении
контактов с окружающими.
Редукция личных достижений. Данный симптом
в крайне низком значении проявляется у 2 респон-
дентов, ещё у 3 он выражается низко. Такие пока-
затели дают позитивное представление о продук-
тивности добровольческой деятельности. Средние
(5 человек) и высокие (5 человек) значения сигна-
лизируют о снижении мотивации к волонтерской
деятельности. Крайне высокий показатель (1 ре-
спондент) свидетельствует о незаинтересованно-
сти в данной сфере деятельности и смещении мо-
тивационного фокуса.
Опираясь на степень выраженности симптомов
эмоционального выгорания по данной методике,
мы можем судить о необходимости их устранения
для оказания эффективной социальной поддерж-
ки в дальнейшем.
И в завершении перейдем к методике Л. А. Кур-
ганского и Т. А. Немчина, которая позволила опре-
делить особенности психоэмоционального состо-
яния респондентов по показателям психической
активации, интереса, эмоционального тонуса, на-
пряжения и комфортности.
С результатами диагностирования можно озна-
комиться на рисунке 5.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Комфортность
Напряжение
Эмоциональный
тонус
Интерес
Психическая
активация
К
ол
ич
ес
тво
ч
ел
овек
Психическое состояние
Высокая степень выражености Средняя степень выраженности Низкая степень выраженности
Рис. 5. Особенности выраженности симптомов
эмоционального выгорания у респондентов
Как видно из рисунка, высокий показатель ком-
фортности присутствует у 3 респондентов, это оз-
начает, что им сопутствует приподнятое настрое-
ние и уверенность в своих силах. Средней пока-
затель комфортности наблюдается у 8 респонден-
тов. Лица с низкими значениями по шкале ком-
фортности (5 человек) оценивают свое настроение
как плохое, они недовольны многими событиями
и элементами жизни, собой, чувствуют себя погру-
женными в заботы и тревоги.
По шкале напряжения высокие показатели
преобладают у 2 волонтеров – они чувствуют се-
бя взволнованными, напряженными, сильно выра-
жено желание отдыха. Преобладающее число ре-
спондентов (9 человек) характеризуется средним
уровнем напряженности, низкая напряженность
отмечена у оставшихся 5 человек.
Высокий эмоциональный тонус выявлен у 5 че-
ловек, что свидетельствует об их хорошем само-
чувствии и преобладании радостных позитивных
эмоций. У 7 человек преобладают средние оцен-
ки по данной шкале. Ещё 4 человека, чей эмоци-
ональный тонус имеет низкую степень выражен-
ности, испытывают состояние грусти, подавленно-
сти, что негативно сказывается на самочувствии
в целом.
Шкала интереса подразумевает увлеченность
какой-либо деятельностью и наиболее ярко этот
показатель выражен у 4 человек. Средняя степень
выраженности интереса преобладает у 6 человек
и ещё у 6 этот показатель находится на низком
уровне, что свидетельствует о рассеянном, отвле-
кающимся и безучастным состоянием к внешним
событиям.
По шкале психической активации высокая сте-
пень выраженности присутствует у 2 человек – они
чувствуют себя отдохнувшими, бодрыми, чувству-
ют желание работать. У 7 респондентов выявлен
средний уровень психической активации. Низкие
оценки по шкале свой ственны ещё 7 респонден-
там – у них отмечается усталость и отсутствие же-
лания работать.
Достарыңызбен бөлісу: |