Психология стресса: теория и практика


Анкета «Пространство организационных проблем»



Pdf көрінісі
бет16/51
Дата27.05.2022
өлшемі1.63 Mb.
#458717
түріУчебно-методическое пособие
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   51
Мельникова М.Л. - психология стресса. теория и практика

Анкета «Пространство организационных проблем» (В. Снетков)Ме-
тодика направлена на выявление того, что, по мнению сотрудников, препят-
ствует более эффективной работе на разных уровнях:
• на личном уровне (рабочее место, на котором конкретный работник вы-
полняет свои функциональные задачи, например место руководителя проекта, 
бортпроводника, летчика, сторожа и т. д.); 
• на уровне подразделения (служба маркетинга и продажи, сервисная 
служба, служба безопасности, производственный цех и т. п.); 
• на уровне организации (компании) в целом. 
В результате диагностики выявляется значимость следующих модулей: 


40 
• Материально-технический модуль  включает в себя весь комплекс ма-
териально-технического обеспечения деятельности организации (оборудование, 
транспорт, условия труда и др.). 
• Кадровый модуль  объединяет в себе политику организации в области 
трудовых ресурсов (систему подбора, обучения, расстановки и аттестации пер-
сонала, трудовую мотивацию и стимулирование). 
Социально-психологический модуль это морально-психологический 
климат в коллективе и все аспекты межличностных отношений, возникающие в 
ходе производственной деятельности. 
• Управленческий модуль  представляет собой совокупность распределе-
ния обязанностей и полномочий, управленческую иерархию (систему подчи-
ненности, ответственности и подотчетности), принятые в организации методы 
принятия и согласования управленческих решений и стиль руководства. 
• Производственный модуль – комплекс элементов организации, который 
включает в себя факторы, непосредственно связанные с процессом производ-
ства продукта компании (технологии, производственные процессы). 
• Финансовый модуль  отражает видение финансовых вопросов органи-
зации и финансовую политику. 
• Информационно-аналитический модуль – особенности каналов передачи 
информации, ее хранения и информационного обеспечения деятельности орга-
низации. 
• Маркетинговый модуль  это ведущие потребности потребителя и покупа-
теля, их удовлетворение путем реализации услуг, производимых предприятием. 
• Внешний модуль — все характеристики макросреды, которые оказывают 
влияние на жизнедеятельность компании, например цены на сырье, топливо, 
отношения с государственными структурами, политические настроения в 
стране и т. д. 
Следующая методика «Оценка стрессогенности трудных ситуаций на 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   51




©dereksiz.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет