Айқындық пен келісім
жүктеу/скачать 61.89 Kb.
|
|
Мақсат- адамның өзара әрекеті мен қарым-қатынасы барысында бағытталған күш-жігері арқылы қол жеткізуге тиіс нәтиже туралы саналы идея. «Біріккен күштер» көзқарас пен мақсат әкеледі айқындық пен келісімұйым мүшелері және оларды нығайту берілгендікіс. Басқару жүйесінің мақсаттары жоспарлаудың бастапқы нүктесі болып табылады. Негізінде жоспарлау ұзақ мерзімді және ағымдағы жоспарларда нақты көрініс тапқан компанияның мақсаттары мен міндеттерін әзірлеу болып табылады. Мақсаттар: Қызмет ауқымы бойынша: ғаламдық немесе жалпы; жергілікті немесе жеке. Өзектілігі бойынша: сәйкес (басымдық) және маңызды емес. Дәрежесі бойынша: негізгі және кіші. Уақыт факторы бойынша: стратегиялық және тактикалық. Басқару функциялары бойынша: ұйымдастыру, жоспарлау, бақылау және үйлестіру мақсаттары. Ұйымның ішкі жүйелері бойынша: экономикалық, техникалық, технологиялық, әлеуметтік, өндірістік, коммерциялық және т.б. Пәндері бойынша: жеке және топтық. Естуі бойынша: нақты және ойдан шығарылған. Қолжетімділігі бойынша: шынайы және фантастикалық. Иерархия бойынша: жоғары, аралық, төменгі. Қарым-қатынастар бойынша: өзара әрекеттесуші, немқұрайлы (бейтарап) және бәсекелестік. Өзара әрекеттесу объектісі бойынша: сыртқы және ішкі. Қызмет ету мақсаттарының маңызы зор. Біріншіден, ұйым өзінің қызмет ету мақсатын жүзеге асыратын шешімдерді ғана қабылдауы керек. Екіншіден, қызмет ету мақсаттарына қол жеткізуге кедергі келтіретін мұндай әрекеттерді болдырмау үшін жаһандық мақсат әрбір басшы мен орындаушыға жеткізілуі керек. Бұл жүйенің нақты жағдайын тұрақты бақылауды және оны компанияның алдында тұрған мақсаттар мен міндеттермен салыстыруды талап етеді. Демек, бұл мынадай Жүйедегі кез келген әрекет тек қана ақталған жағдайдаоның қызмет етудегі түпкілікті мақсатына жетуге ықпал етсе. Басқаша айтқанда, кез келген ұйым жүйедегі барлық іс-әрекеттер тек өзі құрылған жұмыс мақсаттарын жүзеге асыратындай етіп құрылуы керек. Басқарудың міндеті мақсатқа жету болғандықтан, оны дұрыс анықтау маңызды. Егер біз өз алдымызға ұйымның мақсаттарын көрсетпей-ақ жетілдіру міндетін қойсақ, онда біз қажетсіз функцияларды орындаудың жақсы жолдарын немесе қанағаттанарлықсыз түпкілікті нәтижелерге қол жеткізудің жақсы жолдарын ұсыну қаупін тудырамыз, бұл материалдық зиян келтіруі мүмкін. Мақсатты дұрыс таңдау және тұжырымдау, оны жүзеге асыру процесін басқару, оның ішінде қол жеткізілген іске асыру дәрежесін бағалау өнері нағыз білікті басшыны ерекшелендіреді. Мақсаттар басшыларға да, бағыныштыларға да мүлдем түсініксіз болса, адамдарды басқару мүмкін емес. Басқару- басқаларды өздеріне түсінікті мақсатқа жетуге ынталандыру, оларды дұрыс деп санайтын нәрсені жасауға мәжбүрлеу емес. Қызмет ету мақсаттарын анықтау- компания қызметінің маңызды кезеңдерінің бірі. Іс-әрекеттің сәттілігі қызмет ету мақсатының қаншалықты дұрыс таңдалғанына, оның қаншалықты нақты тұжырымдалғанына байланысты. Мақсаттың дұрыс емес және анық емес тұжырымдалуы басқару аппаратының күш-жігері орынсыз жұмсалатындықтан, басқару жүйесі дұрыс реттелген болса да, толық тиімділікпен, тиімсіз жұмыс істемеуіне әкеледі. Әртүрлі ұйымдарда, әдетте, мақсаттар жиынтығымен күресуге тура келеді. Кез келген деңгейдегі ұйым басшысының міндеті- ұйымның жұмыс істеуіне әсер ететін факторлардың барлық алуан түрлілігін ескере білу, жағдайды дұрыс бағалау және ең жақсы шешімдерді таңдау. Кейбір жағдайларда қызмет ету мақсаттарын сипаттау үшін мақсатқа жету дәрежесін бағалауды қиындатады және мақсатқа жету дәрежесін бағалауға болатын критерийлерді таңдауды талап ететін параметрлер жиынтығы қолданылады. Негізінде, егер нәтижелік мақсаттарға қол жеткізу дәрежесін таңдау немесе бағалау критерийлері болмаса, нәтижелік мақсаттардың өзі де жоқ. Ұйымның әрбір деңгейінде кейбір нақты мақсаттар туындайды және тек олардың жиынтығы басқарудың белгілі бір деңгейінің белгілі бір мақсаты ретінде қарастырылуы керек. Сондықтан салу қажет мақсат ағашы. жүктеу/скачать 61.89 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|