Маркетинг коммуникацияси тушунчаси ва моҳияти
жүктеу/скачать 4.42 Mb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Жамоатчилик билан алоқалар тўғридан-тўғри маркетинг Самсунг, КФС, Дисней
- Реклама сайти, -Харид қилиш нуқталари хақида маьлумот, -Жамоатчилик билан алоқалар
|
Маркетинг коммуникацияси тушунчаси ва моҳияти Барча ташкилотлар - тижорат, ҳукумат, хайрия, таълим ва мижозлар, истеьмолчилар - бир-бирлари билан мулоқот қилиши керак. Бу ўз мажбуриятларини бажариш, материаллар ва хизматларни сотиш, бизнес фаолияти, ёки ҳамкорлик бўлиши мумкин. Бундан ташқари, истеъмолчилар минглаб турдаги товар ва хизматлардан эркин фойдаланиши учун маркетинг коммуникатсияси аҳамиятли. Маркетинг коммуникатсиялари истеъмолчилар эҳтиёжларини ҳамда компаниялар таклифларини қондирувчи коприк ҳисобланади.Барча ташкилотлар - тижорат, ҳукумат, хайрия, таълим ва мижозлар, истеьмолчилар - бир-бирлари билан мулоқот қилиши керак. Бу ўз мажбуриятларини бажариш, материаллар ва хизматларни сотиш, бизнес фаолияти, ёки ҳамкорлик бўлиши мумкин. Бундан ташқари, истеъмолчилар минглаб турдаги товар ва хизматлардан эркин фойдаланиши учун маркетинг коммуникатсияси аҳамиятли. Маркетинг коммуникатсиялари истеъмолчилар эҳтиёжларини ҳамда компаниялар таклифларини қондирувчи коприк ҳисобланади.Илмий адабиётларда илк бора ХХ аср бошларида пайдо бўлган «коммуникация» атамаси турлича талқинларга эга. Коммуникатсия (лот. коммуникатио - коммунико – умумий қиламан, боғлайман, мулоқот қиламан сўзларидан олинган. Шундай қилиб, коммуникациялар, жумладан, маркетинг коммуникациялари бу ўзаро алоқалар амалга ошириладиган тизим ҳам, ахборотини яратиш, узатиш ва қабул қилишга имкон берадиган мулоқот усулларидир.Илмий адабиётларда илк бора ХХ аср бошларида пайдо бўлган «коммуникация» атамаси турлича талқинларга эга. Коммуникатсия (лот. коммуникатио - коммунико – умумий қиламан, боғлайман, мулоқот қиламан сўзларидан олинган. Шундай қилиб, коммуникациялар, жумладан, маркетинг коммуникациялари бу ўзаро алоқалар амалга ошириладиган тизим ҳам, ахборотини яратиш, узатиш ва қабул қилишга имкон берадиган мулоқот усулларидир.Ахборот узатиш учун мос келувчи каналлар (телевидение, радио) ва ахборот узатиш воситалари (телевизор, смартфонлар, реклама баннерлари) зарур. Коммуникация вербал (оғзаки) воситалар (сухбат,) ёрдамида ҳам, новербал воситалар ёрдамида ҳам рўй беради. Новербал воситалар қаторига турли белгилар, расмлар, фотосуратлар, имо-ишоралар, жимсоний предметлар киради. Маркетинг коммуникатсиялари воситалари орасида визуал воситалардан кўпроқ фойдаланилади. (Реклама роликлари). Маркетинг коммуникатсияларининг мақсади ахборот узатишгина эмас, балки шу хабарни олувчини ўз томонига оғдириб олиш, уни маьлум бир ҳаракатларни амалга оширишга ундаш, ишонтириш ҳисобланади. Анъанавий равишда Маркетинг 5 та коммуникацион воситалардан фойдаланади:Жамоатчилик билан алоқалар тўғридан-тўғри маркетинг Самсунг, КФС, Дисней ва бошқа халқаро компаниялар дунёнинг турли бозорларида фаолият юритади ва хар бир мамлакат учун турли маркетинг коммуникатсия воситаларидан фойдаланади. Коммуникация нафақат уларни сотиб олган одамларга , шунингдек, комранияларга хом-ашё етказиб берувчилар, меҳнат, молия, ишлаб чиқариш объектлари, тарқатиш шохобчалари ёки жамиятнинг айрим қисмларига ёки бизнес секторига таъсири туфайли манфаат келтиради.Юқорида айтиб ўтилган ташкилотларнинг барчаси таниқли бренд номларидир, маркетингга муҳтож ва ундан фойдаланадиган юз минглаб кичик ташкилотлар ўз маҳсулотлари ва хизматларини оммага танитиш ва жалб қилиш учун коммуникатсияни қўллаб-қувватлайди. Ушбу ташкилотларнинг ҳар бири, катта ва кичик, тармоқнинг бир қисмидир. компаниялар, этказиб берувчилар, чакана сотувчилар, улгуржи сотувчилар. Хитойда жойлашган АлиЕхпресс онлайн савдо хизматини мисол қилишимиз мумкин. 2010-йилда ташкил этилган платформа халқаро онлайн харидорларга маҳсулотлар таклиф қилади. Бугунги кунда алтформада 10 000 дан ортик кичик компаниялар маҳсулотларини таклиф қилади.Маркетинг коммуникатсиялари компанияларга ўз брендларини аудиториясига тақдим этишга имкон беради. Мақсад – мижозлар оқимини кўпайтириш, харидлар сонини ошириш ва сўнгги янгиликлардан аудиторияни хабардор қилиш. Бундан келиб чиқадики, мулоқот жуда муҳим ва ахборот айирбошлаш жараёнининг ажралмас қисми бўлиб, бу маҳоратдир. Шунингдек, истеьмолчини қаноатлантириш, уларнинг товар ёки хизмат ҳақида фикрини билиш муваффақият ёки мағлубиятни белгилаб беради.Самарали коммуникация компаниялар учун жуда мухим. Реклама, сотишни рағбатлантириш, жамоатчилик билан алоқалар, тўғридан-тўғри маркетинг, шахсий сотиш энг кўп қўлланилади . Бугунги кунга келиб ананавий медиа ўрнини рақамли медиа эгалламоқда, интернет, ижтимоий тармоқ газета, брошюра, радио ўрнини эгаллади.Самарали коммуникация компаниялар учун жуда мухим. Реклама, сотишни рағбатлантириш, жамоатчилик билан алоқалар, тўғридан-тўғри маркетинг, шахсий сотиш энг кўп қўлланилади . Бугунги кунга келиб ананавий медиа ўрнини рақамли медиа эгалламоқда, интернет, ижтимоий тармоқ газета, брошюра, радио ўрнини эгаллади.Wалкерс, Буюк Британиядаги энг машҳур ва бозорда етакчи брендлардан бири ҳисобланади. Ўз брендини танитиш, ривожлантириш ва мижозлар билан мулоқот қилиш учун турли хил коммуникация усулларидан фойдаланган. Баъзилари қуйида келтирилган. -Реклама сайти, -Харид қилиш нуқталари хақида маьлумот, -Жамоатчилик билан алоқалар (ижтимоий тадбирларда иштирок этиш), -Савдо кўргазмалари, -Сотишни рағбатлантириш -Мижоз билан алоқа марказлари -Муҳокама кенгашларижүктеу/скачать 4.42 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|