«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің регламенті

2011 жылғы «_30_» желтоқсан

№ 300 қаулысымен бекітілген

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің регламенті

1. 
   Негізгі ұғымдар
   

1. Осы «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің регламентінде келесі ұғымдар қолданады:

1) жеке тұлға– жеке немесе заңды тұлға;

2) уәкілетті орган – аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі;

3) уәкілетті органның жауапты орындаушысы – қызметтік нұсқаулыққа байланысты міндеттер жүктелген уәкілетті органның қызметкері;

4) уәкілетті органның басшысы – аудандық, қалалық жұмыспен қамту бөлімінің бастығы;

5) ХҚКО – халыққа қызмет көрсету орталығы;

6) ХҚКО-ның инспекторы – тұтынушының өтініші мен құжаттарын қабылтайтын ХҚКО-ның қызметкері;

7) ХҚКО-ның жинақтау бөлімінің инспекторы – құжаттарды жинақтап арнайы комиссияның жұмыс тобына тапсыратын ХҚКО-ның қызметкері.

2. 
   Жалпы ережелер
   

2. Осы мемлекеттік қызметтің регламенті (бұдан соң – Регламент) Қазақстан Республикасының «Әкімшілік процедуралар туралы» Заңының 9-1 бабының 4 тармағына сәйкес әзірленді. Мемлекеттік қызметті «электрондық үкімет» порталы арқылы ұсыну 2012 жылы жүзеге асырылады

3. Мемлекеттік қызмет уәкілетті органдар тарапынан және альтернативті негізде ХҚКО арқылы ұсынылады.

4. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің түрі: автоматтандырылмаған.

5. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.

6. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 13 сәуірдегі «Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы» Заңының 20 бабының 3 тармағына, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 20 шілдедегі № 754 қаулысымен бекітілген Ережелерге, Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартына сәйкес ұсынылады.

7. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нәтижесі өтініш иесіне берілетін мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін құжаттарын рәсімдеу үшін өткізілген құжаттардың рәсімделгендігі жөніндегі регламенттің 1-қосымшасына сәйкес немесе себебін түсіндіре отырып қызметтің көрсетілмейтіндігі жөніндегі жазбаша хабарлама.

3. 
   Мемлекеттік қызмет көрсетудің тәртібіне қойылатын талаптар
   

8. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі және қажетті құжаттар туралы толық ақпарат Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің http://www.enbek.gov.kz, Алматы облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының www.almoblsobes.kz интернет-ресурстарында, регламенттің 2-қосымшасында көрсетілген уәкілетті органдардың стендтерінде, ресми ақпарат көздерінде және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартының 9, 10 тармақтарында көрсетілген.

9. Мемлекеттік қызмет көрсетудің мерзімдері Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартының 7 тармағында көрсетілген.

10. Мемлекеттік қызмет көрсету Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартының 16 тармағында көрсетілген жағдайларда ұсынылмайды.

11. Жеке тұлғадан мемлекеттік қызмет көрсетуге өтініш алғаннан мемлекеттік қызметтің нәтижесін ұсынғанға дейінгі уәкілетті орган арқылы мемлекеттік қызмет көрсетудің кезеңдері:

1) жеке тұлға уәкілетті органға өтініш білдіреді;

2) уәкілетті орган мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз құқығын анықтауға ұсынылған құжаттарды тіркеп қарайды;

3) мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін ұсынылған құжаттардың рәсімделгені жөнінде хабарламаны немесе қызметтің көрсетілмейтіндігі жөнінде дәйектелген жауапты әзірлейді.

4) жеке тұлғаға мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін ұсынылған құжаттардың рәсімделгені туралы хабарлама жолдайды.

Жеке тұлғадан мемлекеттік қызмет көрсетуге өтініш алғаннан мемлекеттік қызметтің нәтижесін ұсынғанға дейінгі ХҚКО арқылы мемлекеттік қызмет көрсетудің кезеңдері:

1) жеке тұлға ХҚКО-на өтініш білдіреді;

2) мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін ұсынылған құжаттардың рәсімделгені жөнінде хабарламаны немесе қызметтің көрсетілмейтіндігі жөнінде дәйектелген жауапты әзірлейді;

3) ХҚКО құжаттарды уәкілетті органның кеңсесіне өткізеді;

Құжаттардың ХҚКО-нан уәкілетті органға жіберілуі арнайы штрихкод сканері арқылы бақыланады.

4) уәкілетті органның кеңсесі құжаттарды тексеріп ХҚКО-ның ақпараттық жүйесінде тіркеп (уәкілетті органның жеке ақпараттық жүйесі болмаған жағдайда) жауапты орындаушыға тапсырады;

5) уәкілетті органның жауапты қызметкері мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету құқығын анықтауға ұсынылған құжаттарды тіркеп қарайды;

6) жауапты қызметкер басшыға мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін ұсынылған құжаттардың рәсімделгені туралы хабарламаның жобасын қарауға жолдайды;

7) уәкілетті органның басшысы жобаны қарап қол қояды немесе қайта қарауға кері қайтарады. Жауапты қызметкер мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін ұсынылған құжаттардың рәсімделгені жөнінде хабарламаның немесе қызметтің көрсетілмейтіндігі жөнінде дәйектелген жауаптың жобасын қайта әзірлейді;

8) уәкілетті органның кеңсесі құжаттарды ХҚКО-на жолдайды;

9) ХҚКО-ның инспекторы құжаттарды жеке тұлғаға тапсырады.

12. Уәкілетті органға мемлекеттік қызмет көрсетуге өтініш қабылдайтын тұлғалардың минималды саны бір қызметкерді, ал ХҚКО арқылы қызмет көрсететін қызметкерлердің саны екі адамды құрайды.

4. 
   Мемлекеттік қызмет көрсету барысында әрекет ету (өзара әрекеттесу) тәртібінің сипаттамасы
   

13. Құжат қабылдауды уәкілетті органның жауапты қызметкері жүргізеді.

Қызмет көрсету барысында уәкілетті органның қызметкері «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет Стандартының 11 тармағына сәйкес құжаттарды тексереді.

14. Мемлекеттік қызметті алу үшін жеке тұлға Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі № 394 қаулысымен бекітілген қызметкері «Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу» мемлекеттік қызмет стандартының 11 тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынады.

15. Мемлекеттік қызмет көрсету барысында келесі құрылымдық-функционалдық бірліктер әрекет етеді (бұдан соң – ҚФБ):

1) ХҚКО-ның инспекторы;

2) жинақтау бөлімінің инспекторы;

3) уәкілетті органның жауапты орындаушысы;

4) уәкілетті органның басшылығы.

16. Әрбір ҚФБ-тің әкімшілік іс-қимылдарының (процедураларының) сатылығы мен өзара әрекеттесу барысы әр әкімшілік іс-қимылдың (процедураның) орындалу мерзімін ескере отырып осы Регламенттің 4-қосымшасында көрсетілген.

17. Мемлекеттік қызмет көрсету барысындағы әкімшілік іс-қимылдардың логикалық сатылығы мен ҚФБ-дің өзара әрекеттесуін көрсететін кестелер осы Регламенттің 4-қосымшасында келтірілген.

5. 
   Мемлекеттік қызмет көрсететін лауазымдық тұлғалардың жауапкершілігі
   

18. Мемлекеттік қызметтің көрсетілуіне уәкілетті органның басшысы жауапты болады.

Уәкілетті органның басшысы мемлекеттік қызметтің белгіленген мерзім аралығында орындалуы үшін Қазақстан Республикасының заңнамалық актілеріне сәйкес жауапкершілікке тартылады.

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 1-қосымша

Мекеме хатының бланкісі

______________ тұрғылықты мекенжайы

Бастық ___________ АТЖ

(қолы)

Орынд. АТЖ, телефоны

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 2-қосымша


Алматы облысының аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері

№ р/с	Уәкілетті органның атауы	Уәкілетті органның орналасқан заңды мекенжайы (қала, аудан, көше, үйдің (пәтердің) №, электронды поштаның мекенжайы)	Қала коды және телефон нөмірі	Жұмыс кестесі
1	2	3	4	5
1	Ақсу ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Ақсу ауданы, Жансүгіров кенті, Желтоқсан көшесі, 5 korgan-53@mail.ru	8-72832 2-11-43	Демалыс және мереке күндерін қоспағанда, аптасына бес күн сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін
2	Алакөл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Алакөл ауданы, Үшарал қаласы, Жеңіс көшесі, 148 alaksob@mail.ru	8-72833 2-15-36
3	Балқаш ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Балқаш ауданы, Бақанас ауылы, Қонаев көшесі, 66 balhash_sobez@bk.ru	8-72773 9-14-25
4	Еңбекшіқазақ ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Еңбекшіқазақ ауданы, Есік қаласы, Алматы көшесі, 112 sobesesik@mail.ru	8-72775 4-24-36
5	Ескелді ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Ескелді ауданы, Қарабұлақ кенті, Сәтпаев көшесі, 65 eskeldy_sobes@mail.ru	8-72836 3-00-62
6	Жамбыл ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Жамбыл ауданы, Ұзынағаш ауылы, Қарасай батыр көшесі, 261 zhambyl. rotzszn@mail. оnline.kz	8-72770 2-22-60
7	Іле ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Іле ауданы, Өтеген батыр кенті, Титов көшесі, 3 а Ili-sobes@mail.ru	8-72752 2-47-51
8	Қарасай ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Қарасай ауданы, Қаскелең қаласы, Абылайхан көшесі, 215 krozisp@mail.ru	8-72771 2-17-71	Демалыс және мереке күндерін қоспағанда, аптасына бес күн сағат 9-00 бастап 18-00 дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 бастап 14-00 дейін
9	Қаратал ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Қаратал ауданы, Үштөбе қаласы, Құсмолданов көшесі, 3 karatalsobes@mail.ru	8-72834 2-24-30
10	Кербұлақ ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Кербұлақ ауданы, Сарыөзек кенті, Мәметов көшесі, 3	8-72840 3-16-04
11	Көксу ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Көксу ауданы, Балпық би кенті, Мырзабеков көшесі, 38	8-72838 2-03-71
12	Панфилов ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Панфилов ауданы, Жаркент қаласы, Масанчи көшесі, 23, panfil2005@mail.ru	8-72831 5-10-48
13	Райымбек ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Райымбек ауданы, Кеген ауылы, Момышұлы көшесі, 7 Raimbek_sobes@mail.ru	8-72777 2-11-34
14	Сарқант ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Сарқант ауданы, Сарқант қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 117 sarkand_sobes@mail.ru	8-72839 2-14-91
15	Талғар ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Талғар ауданы, Талғар қаласы, Гагарин көшесі, 76 talrot@yandex.ru	8-72774 2-17-17
16	Ұйғыр ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Ұйғыр ауданы, Шонжы ауылы, Нысанбаев көшесі, 104 ygyr_sobes@mail.ru	8-72778 2-12-70
17	Қапшағай қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Қапшағай қаласы, Қонаев көшесі, 2/3 KSobes@mail.ru	8-72772 4-15-74
18	Талдықорған қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Талдықорған қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 35	8-72822 1-04-91
19	Текелі қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі	Текелі қаласы, Тәуелсіздік көшесі, 24	8-72835 4-23-95

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 3-қосымша

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 4-қосымша

Жеке тұлғаға берілетін түбіртек

Құрметті ____________ (жеке тұлғаның аты-жөні), Сіздің құжаттарыңыз 20__ жылдың «__» ________ қабылданды, құжаттардың тіркеу нөмірі _____
Құжаттарды қабылдаған тұлғаның аты-жөні __________

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 5-қосымша
Әкімшілік іс-қимылдардың (процедуралардың) сатылыға мен өзара әрекеттесуінің сипаттамасы

ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы

­

Негізгі процестің (жұмыс көлемінің) әрекеті
әрекеттің (жұмыс көлемінің) №	1	2	3
ҚФБ-тің атауы	уәкілетті органның құрылымдық бөлімшесінің жауапты орындаушысы	уәкілетті органның басшылығы	уәкілетті органның құрылымдық бөлімшесінің жауапты орындаушысы
Әрекеттің (процесстің, процедураның, операцияның) атауы және сипаттамасы	Құжаттарды қабылдау, тіркеу	Құжаттармен танысу және оларды уәкілетті органның құрылымдық бөлімшесінің жауапты орындаушысына жіберу	қызмет көрсету құқығын анықтау мақсатында құжаттарды тексеру
Орындау мерзімі	30 минут	30 минут	3 жұмыс күні
Аяқталу нысаны (мәліметтер, құжаттар, ұйымдастыру-өкімдік шешім)	Құжаттарды резолюция алу үшін басшыға жіберу	Резолюция қою және уәкілетті органның құрылымдық бөлімшесінің жауапты орындаушысына жіберу	Түсініктемесі бар қызмет көрсетпеу жөнінде хабарлама немесе қызмет көрсетуді ұсыну үшін құжаттарды рәсімдеу
Орындау мерзімі	3 күн	1 сағат	30 минут

«Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және

міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу» мемлекеттік қызметінің

регламентіне 6-қосымша

Әкімшілік іс-қимылдардың (процедуралардың) сатылыға мен өзара әрекеттесуінің сипаттамасы

ҚФБ іс-әрекетінің сипаттамасы

Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз

ету үшін құжаттарын рәсімдеу



Әкімшілік іс-қимылдардың (процедуралардың) сатылыға мен өзара әрекеттесуінің сипаттамасы

ҚФБ іс-әрекетінің ХҚКО арқылы қызмет көрсетудің сипаттамасы

Мүгедектерді сурдо-тифлотехникалық және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз