III. Организационно-методический раздел

Экзамен проводится в устно-письменной форме.

Письменная часть предполагает выполнение письменного перевода текста с английского на русский. Абитуриенты должны обладать соответствующей переводческой компетенцией, а также умениями и навыками, позволяющими успешно переводить устно последовательно текст.

Устная часть

1. Ответ на один из теоретических вопросов, перечисленных в списке выше.

2. Беседа на одну из предложенных тем:

Ecology

Ethnic Problems / Immigration

Political System of the UK

Political System of the USA

Elections

Arms and Defense

Business: Economic systems, types of business ownership, taxation system, company performance, mergers and acquisitions, products and markets, economic crises, banking.

Legal system: Crime: Court systems, types of legal profession, jury service, types of crime, death penalty, prisons, illegal drugs.

Образец задания: Высказать свое мнение на тему: «Which of the environmental problems of your region (industrial pollution, waste disposal, quality of drinking water) do you find most serious? Are there any ways to improve the situation? »

Экзаменующийся должен осветить основные теоретические и практические положения, существующие подходы к решению данной проблемы, их достоинства и недостатки. Он вправе принимать одну из точек зрения, но это не исключает необходимости знать аргументацию представителей других точек зрения и теоретические основания, на которых они базируются.

Сдающий экзамен должен показать некоторые знания методологических основ, теоретических и практических проблем рекламы и связей с общественностью, ориентироваться в истории и современном состоянии теории коммуникаций, знать принципиальные подходы различных научных школ к проблемам рекламы и связей с общественностью и их исследованию.

В основе теоретических проблем, вынесенных на экзамен основные компетенции выпускника – бакалавра по направлению подготовки 031600 «Реклама и связи с общественностью».

1. Теория и практика массовой информации.

Массовая информация и ее роль в современном мире. Система средств массовой информации: печать, радио и телевидение. Особенности каждого вида. Организация работы редакции современного СМИ. Роль информационных агентств в процессе производства информации. Агентства в сфере общественных связей. Интернет как новое средство массовой коммуникации: возможности для профессионального использования.

Социально-политические предпосылки возникновения журналистики. Развитие массовой прессы. Монополизация прессы. Перспективы процесса глобализации информационных процессов и взаимосвязь с информационным обществом. Современные СМИ России; законодательное обеспечение свободы слова и информации в постсоветский период.

СМИ как предприятие: информационный рынок, позиционирование СМИ, распространение, ценообразование, стандарты качества информации. Связи с общественностью в редакционной структуре.

Профессионально-этические правила и нормы, законодательство в сфере журналистики. Понятие «компромата», проблема «скрытой» рекламы, проблема факта и комментария. Теория свободы прессы и ее социальной ответственности.

2. Теория и практика связей с общественностью.

Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса. Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Основные профессиональные термины и понятия, принципы, классификация услуг, функции специалиста по связям с общественностью, профессиональные требования к специалисту, стандарты, сертификация и лицензирование.

Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью: правовое обеспечение связей с общественностью; законы и нормативные акты, регулирующие общественную и коммерческую деятельность, законы о СМИ, рекламе, защите авторских прав, прав потребителей; профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста; неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.

Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда; понятия корпоративного имиджа, фирменного стиля.

Каналы выхода на различные аудитории: СМИ, мероприятия и акции, документы; критерии отбора и оценка эффективности воздействия разных каналов.

Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря; правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы; организация работы корпоративного пресс-центра, пресс-бюро; подготовка материалов для СМИ; профессиональные стандарты во взаимоотношениях со средствами массовой информации.

Виды рабочих мероприятий: новостной повод, презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительность.

Виды документов: информационные, имиджевые корпоративные документы, реклама. Презентационный буклет, годовой отчет, письмо акционерам, летопись фирмы, биография руководства, слайдовый видеофильм. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.

Исследования в области связей с общественностью; использование статистики; вторичные исследования; тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье, Интернет; социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.

Международные и национальные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью; крупнейшие международные и национальные агентства; профессиональные издания, СО в Интернете.

Исторические предпосылки возникновения коммуникации в социуме; особенности межличностной, специализированной и массовой коммуникации. Коммуникативный процесс: производство информации, мультипликация, распространение, прием, использование информации. Представление о коммуникации как о процессе и структуре; коммуникатор, содержание, аудитория как составные части коммуникативной цепи, влияние каждого звена на эффективность коммуникации.

Фигура коммуникатора: индивидуальное и институциональное в коммуникаторе; престижность, надежность, доверительность как факторы общения с конкретным коммуникатором. Содержание коммуникации; понятие языка коммуникации; семиотика языка: синтактика, семантика, прагматика; информация как передача когнитивной, волюативной и экспрессивной структуры; влияние на содержание сферы производства информации и сферы ее потребления. Аудитория коммуникации: объективные и субъективные характеристики; факторы и барьеры коммуникации: психологические, языковые, социальные. Понятие эффективности коммуникации.
4. История и практика социальной рекламы.

Сущность, формы, функции исторического сознания; типы цивилизаций в древности; проблема взаимодействия человека и природной среды в древних обществах. Сущность, формы, функции исторического знания; тенденции становления цивилизаций Востока и Запада и формирование противоположных типов сознания; исторические вехи возникновения и развития социальной рекламы в обществе; современный опыт социальной рекламы в России и в странах Запада: проблематика, тенденции и перспективы развития. Профессионализация рекламной деятельности в западном мире в XIX - начале XX веков. Профессионализация рекламной деятельности в России в XIX - начале XX веков.

Реклама в системе маркетинга. Позитивные и негативные резервы рекламной деятельности. Главное условие успеха - способность творчески интегрировать вековой опыт развития массово-коммуникативных средств мировой культуры.

Культурные лейтмотивы как константные единицы рекламного сообщения. Самосознание культуры и ее трансляция через коммуникативные каналы. Национальные образы мира и их коммуникации. Русский образ мира, его символика и отражение в искусстве и рекламе. Западный образ мира, его символика и отражение в искусстве и рекламе. Массовая культура и ее символы. Эстетика кино и рекламы.

Анализ существующих моделей функционирования социальной рекламы: опыт европейских стран и США. Специфика организации социально-ориентированного рекламного процесса в разных странах. Оптимальная модель социальной рекламы в современном обществе.

Коммерческие структуры как инициаторы социальных проектов. Социально ориентированный бизнес: социальное лидерство и социальный капитал. Социальная реклама как инструмент коммерческой организации.

Особенности восприятия социальной рекламы мужской и женской аудиторией. Усвоение информации из социально – ориентированной рекламы. Фазы обработки рекламной информации. Эмоциональная сторона восприятия социальной рекламы.

Деятельностная концепция рекламы как основа классификации ее видов. Субъективный критерий: реклама индивидуальная, корпоративная, частная, государственная.

Предметный критерий классификации рекламы: содержание экономическое, политическое, социальное, культурное, досуговое, образовательное, спортивное, медицинское и т.д. Целевой критерий: реклама коммерческая (достижение экономического эффекта), реклама имиджевая (подготовка рынка услуг с помощью формирования положительного имиджа). Аудиторный критерий: массовая и специализированная реклама и PR –кампании.

Классификация по знаковой системе информации: аудиореклама, вербальная и визуальная (фотореклама, изобразительная, теле-, видео- и кинореклама); по носителям рекламы: печатная (газеты, брошюры, листовки, буклеты); наружная реклама, почтовая, сувенирная.; по характеру распространения: опосредованная (текстом, изображением, звуком) и прямая («директ-мейл»).

Модификация видов рекламы в современных условиях: Интернет-реклама, интерактивная реклама, скрытая реклама в ТВ-шоу программах.

Стратегия и тактика создания рекламного продукта. Творческие подразделения отдела: литературная группа, рекламная служба, отдел по проведению специальных мероприятий. Функции и задачи литературной группы. Редактирование, издание печатной продукции организации. Функции и задачи службы рекламы. Анализ рынка рекламы, разработка и реализация рекламных проектов. Планирование и проведение рекламных кампаний. Разработка рекламных проспектов, буклетов и других видов рекламной продукции. Организация печатной и аудиовидеорекламы в СМИ.

Управление проектами в области профессиональной деятельности. Функции менеджера по работе с клиентами. Понятие информационного поля. Сценография информационных поводов. Порядок организации и распределения основных информационных потоков. Виды информирования, понятие ключевой и целевой аудитории. Базы данных, их источники и способы формирования. Особенности проведения информационных кампаний в регионах.

PR-бриф, постановка целей и задач, общая концепция кампании, определение ключевых проблем и профилей целевых аудиторий. Понятие информационного маркетинга и коммуникационного аудита.

Стратегия кампании, ее представление заказчику. Творческий аспект стратегии. Разработка содержательной и эстетической части текста. Ожидаемый резонанс, способы прогнозирования вариантов поведения целевых групп.

Медиа-аспект стратегии. Медиа-карта, ее продуктивное использование. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры. Требования. предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации.

Тактика координации информационных процессов. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии. Оперативный контроль и корректировка текущих проектов. Методика определения промежуточных и результирующих итогов кампании.

Целесообразность и задачи подразделения в структуре предприятия. Функциональный принцип построения отдела. Профессиограмма специалиста. Планирование и программирование работы подразделения, ее место в разработке общекорпоративной стратегии.

Профессии в сфере связей с общественностью. Исследовательский сегмент: качественные и количественные методы сбора информации. Модератор и его задачи в проведении фокус-групп. Современные методики обработки статистически значимых массивов данных. Подготовка отчета и порядок его представления.

Творческий сегмент структуры для связей с общественностью. Функции литературной группы. Редактирование информационных листков и многотиражных газет. Спичрайтинг.

Аналитический сегмент. Мониторинг состояний информационной среды. Пресс-клиппинг. Комментирование и интерпретация корпоративной политики. Современные методики системного анализа и организация рабочего места эксперта. Роль менеджера по связям со СМИ. Формирование и ведение баз медиа-данных. Участие в профессиональных объединениях журналистов. Подготовка и рассылка пресс-релизов, организация пресс-мероприятий.

Производственный сегмент и его задачи. Поддержание деловых отношений с типографиями, студиями компьютерной графики, съемочными группами и студиями звукозаписи.

1. 
   Социальная реклама: Учеб. пос. / Под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: Юнити, 2009. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник».
   
2. 
   Николайшвили Г.Г. Социальная реклама: теория и практика: Учеб. пос. для вузов. – М.: Аспект-Пресс, 2008. Гриф УМО.
   
3. 
   Назаров, М.М. Массовая коммуникация и общество: Введение в теорию и исследования / М.М. Назаров. – Изд. 4-е. – М.: УРСС, 2010.
   
4. 
   Гнатюк, О.Л. Основы теории коммуникации: учеб. пособие / О.Л. Гнатюк. – М.: КноРус, 2010.
   
5. 
   Кузнецов П.А. Социальная реклама. Теория и практика: Учеб. пос.- М.: ЮНИТИ. -175с.
   
6. 
   Журналистика социальной сферы / под общ. ред. В. И. Новикова, Н. В. Старостенкова ; РГСУ. - М. : Изд-во РГСУ, 2008.
   
7. 
   Корконосенко С.Г. Основы журналистики. – М.: Аспект Пресс, 2009.
   
8. 
   Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. – М.: Аспект Пресс, 2009.
   

1. 
   Конституция Российской Федерации.
   
2. 
   Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации»
   
3. 
   Адамьянц, Т.З. Социальные коммуникации: учеб. пособие / Т.З. Адамьянц. – М.: Дрофа, 2009.
   
4. 
   Бакулев, Г.П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции: учеб. пособие / Г.П. Бакулев. – 2-е изд. – М.: Аспект Пресс, 2010.
   
5. 
   Бернадская Ю.С. Текст в рекламе: Учеб. пос. для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2009.
   
6. 
   Блинова О.В. Медиа-империи России. М. 2001
   
7. 
   Боголюбова, Н.М. Межкультурная коммуникация и международный культурный обмен: учеб. пособие / Н.М. Боголюбова, Ю.В. Николаева. – СПб.: С.-Петерб. культуролог. общество, 2009.
   
8. 
   Богомолова, Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации / Н.Н. Богомолова. – М.: Аспект Пресс, 2008.
   
9. 
   Вайнер В.Л., Гладких Н.Ю., Горлов С.Ю. Оценка эффективности социальной рекламы. – М.: Межд. ин-т рекламы, 2008.
   
10. 
    Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. СПб., 2006.
    
11. 
    Габинская, О.С. Маркетинговые коммуникации: учеб. пособие для вузов / О.С. Габинская, Н.В. Дмитриева. – М.: Академия, 2010.
    
12. 
    Гойхман, О.Я. Речевая коммуникация: учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009.
    
13. 
    Голуб. О.Ю. Социальная реклама: Учеб. пос.- М.: Дашков и К, 2011.
    
14. 
    Жданова, Е.В. Личность и коммуникация: Практикум по речевому взаимодействию / Е.В. Жданова. – М.: Флинта, 2010.
    
15. 
    Информационная эпоха: вызовы человеку / отв. ред. И.Ю. Алексеева, А.Ю. Сидоров. – М.: РОССПЭН, 2010.
    
16. 
    Ким, М.Н. Основы творческой деятельности журналиста: учебник / М.Н. Ким. – СПб.: Питер, 2011.
    
17. 
    Кузнецов, В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: учебник / В.Ф. Кузнецов. – 2-е изд. – М.: Аспект Пресс, 2008.
    
18. 
    Плониш В. Теория и практика массовой информации. М. 2005.
    
19. 
    Покровская, Е.А. Бизнес-коммуникации: учеб. пособие / Е.А. Покровская, И.Б. Лобанов. – М.: Дашков и К, 2010.
    
20. 
    Пономарев, Н.Ф. Политические коммуникации и манипуляции: учеб. пособие / Н.Ф. Пономарев. – М.: Аспект Пресс, 2007
    
21. 
    Почепцов Г.Г. Теория коммуникаций. М. 2003.
    
22. 
    Прохоров Е.П. Введение в теорию журналистики. М., 2003.
    
23. 
    Романов, А.А. Массовые коммуникации: учеб. пособие / А.А. Романов, Г.А. Васильев. – М.: Вузовский учебник, 2010.
    
24. 
    Садохин, А.П. Межкультурная коммуникация: учеб. пособие / А.П. Садохин. – М.: Альфа-М, 2009.
    
25. 
    Селиверстов С.Э. Социальная реклама. Искусство воздействия словом.- Самара: Бахрах-М., 2006.
    
26. 
    Система средств массовой информации России. М. 2001.
    
27. 
    Сосновская, А.М. Деловая коммуникация и переговоры: учеб. пособие / А.М. Сосновская. – СПб.: Изд-во СЗАГС, 2011.
    
28. 
    Социальная реклама // Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламы: Учеб. пос. – М.: Юнита-Дана, 2006.
    
29. 
    Средства массовой информации 2004. Анализ, тенденции, прогноз. М. 2004.
    
30. 
    Сухотерин, Л. Информационная работа в государственном аппарате / Л. Сухотерин, И. Юдинцев. – М.: Изд-во «Европа», 2007.
    
31. 
    Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама: Учеб. пос. – М.: Индекс-Медиа, 2006.
    
32. 
    Харитонов, М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. – СПб.: Речь. 2008.
    
33. 
    Шарков, Ф.И. Интерактивные электронные коммуникации (возникновение «Четвертой волны»): учеб. пособие / Ф.И. Шарков. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2010.
    
34. 
    Юхвид, Е.Н. Информационно-коммуникативная система общества и социальное управление: учеб. пособие / Е.Н. Юхвид. – М.: Изд-во РАГС, 2009.
    

1. 
   http://old.journalist-virt.ru/
   
2. 
   http://www.gumer.info/
   
3. 
   http://www.iile.ru/
   
4. 
   http://www.interun.ru/
   
5. 
   http://www.journ.msu.ru/
   
6. 
   http://www.konferencii.ru/
   
7. 
   http://www.lib.ru/
   
8. 
   http://www.mediaatlas.ru/
   
9. 
   http://www.mgimo.ru/
   
10. 
    http://www.socreklama.ru
    
11. 
    http://www.twirpx.com/
    

Менеджмент как наука и учебная дисциплина. Особенности понятийного аппарата менеджмента. Субъект, объект и цель управления, система, подсистема, социальная организация. Управленческое воздействие. Особенности управленческого труда. Управленческие навыки. Управленческие функции.

Важнейшие подходы, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления. Школа научного управления и ее значение в практике современного управления. Школа административного управления. Возрастание роли человеческого фактора в теории и практике управления. Школа человеческих отношений, эмпирическая школа, школа социальных систем. Новая (количественная) школа управления. Менеджмент человеческих ресурсов. Управленческая революция. Современные теории управления.

Основной метод научного менеджмента. Анализ содержания работы, рационализация выполнения ее составных частей. Эксперименты Ф. Тейлора. Графики Г. Гантта. Эксперименты Ф. Гилбрета. Основные положения школы научного менеджмента. Актуальность принципов организации труда, разработанных представителями школы научного менеджмента.

Построение рациональной структуры организации. Создание рациональной системы управления. Принципы управления А. Файоля. Принципы построения формальной организации, разработанные Л. Урвиком. Бюрократическая организация М. Вебера. Актуальность принципов управления, разработанных представителями административной школы управления.

Возрастание роли человеческого фактора в теории и практике управления. Хотторнские эксперименты. Налаживание межличностных отношений в организации. Основные положения школы человеческих отношений. Поведенческие теории менеджмента. Повышение эффективности организации путем повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Актуальность принципов управления, разработанных представителями школы человеческих отношений и поведенческих наук.

Управление как логический процесс. Моделирование сложных организационных ситуаций. Применение математических и статистических методов в принятии управленческих решений. Сокращение количества переменных, подлежащих рассмотрению менеджерами. Количественные методы управления.

Управление как процесс. Управленческие действия. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация и контроль. Взаимосвязанность функций управления. Управленческий цикл. Обратные связи в процессе управления.

Общие свойства систем: целостность, эмерджентность, иерархичность. Классификация систем по уровню сложности. Открытые, закрытые, статические, динамические, детерминированные и стохастические системы. Особенности социальных систем. Модель организации как открытой системы.

Основные ситуационные факторы, влияющие на управление организацией: размер организации, хаотичность внешней среды, новизна используемых технологий, национально-культурные особенности. Методология ситуационного подхода. Управление как искусство руководителя использовать собственный опыт и научные рекомендации в каждой конкретной ситуации.

Социальная направленность распределения добавленной стоимости. Отношение к нововведениям и творческой составляющей труда. Развитие регулирующих структур, обеспечивающих свободный доступ к конкурентной борьбе. Декриминализация рынка. Повышение мобильности персонала. Организация как непрерывно обучающаяся система.