ГЛАВА 10. БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИЗМА
И i рвдитных карг, отставание от группы и многое другое. Для туров с повышен-i и< КОМ, например горнолыжных, сафари, водных, предусматриваются специальные . фнхования. i м. и>м выделяется 14-16 типовых рисков для путешественников и соответствую-
■ м страховок. Страхование туризма является добровольным, если иное не уста-
шконом. Иногда законами и нормами дестинации приема (туристского центра, •к |) \. тановлено обязательное страхование, например, обязательное медицинское .1 тис лиц, выезжающих за рубеж, автогражданское страхование ответственности ыын'и транспортных средств. Последнее — это «Зеленая карта», она обязательна >|||П1,||,ии европейских и скандинавских стран. На территории России не действует.
• (>ез наличия страховки консульские учреждения не выдают визы, а на грани-
луумов не пропускают и заворачивают обратно «без разговоров». Некоторые
ш Франция, Германия, США и другие) устанавливают обязательность медицин-
■ I'копания туристов с достаточно высоким лимитом покрытия расходов по
Виним случаям (до 30 тыс. USD). При наличии страхового полиса и идентификаци-
Щ карточки туристу в обстоятельствах, которые позволяет определить случай, как
' оудет оказана необходимая помощь с возмещением на месте (в общем случае) ш>нш.1х расходов.
1МОЩИ туристам и иным застрахованным лицам созданы специальные между-
i .I. с лужбы экстренного реагирования emergency services. Лицо, с которым при-
■ граховой случай, должно по телефону обратиться в эту службу, а оператор
■ I-, как правило, говорящий и на русском языке) дает указание, куда обратиться
цью или сам, через своего аварийного комиссара на месте, организует надле-
b*i помощь и сопровождение пострадавшего. Возможности института страхования
■ 'I иЬширны. В настоящее время в России практически ни один турист за рубеж
. .иг без страхового полиса. В цивилизованных странах страхование — обычная
В * ищи.
10.3. Чрезвычайные ситуации
|ц||г шычайным ситуациям относятся стихийные бедствия — извержения вулканов,
I' ' > ураганы, ливни и наводнения, землетрясения, вспышки опасных инфекционных
чти (чума, холера и др.) и другие, которые ставят под угрозу жизнь туристов и
i возможность продолжения путешествия. Также могут иметь место граждан-
м| пни, военные действия, блокада, террористические акты. Могут возникнуть и ii-1-кие катастрофы, например, резкий обвал рубля в августе 1998 г. поставил в
и- возможности выезда российских туристов из стран СНГ. Они просто не мог-
■iHiii билеты на обратный проезд на родину, многие туристы из России в странах
Фубежья не смогли воспользоваться кредитными картами международных
i к систем, эмитированных российскими банками, для оплаты услуг и товаров.
Ьн Ьыли заблокированы, поскольку практически все валютные вклады граждан в
(« к банках «заморожены» и впоследствии либо аннулированы, либо конверти-
|н> но новым заниженным курсам.
оятельства непредсказуемы, хотя возможность их возникновения в опреде
ли ршопах имеет место. Для некоторых районов устанавливаются и заранее объ-
пеблагоприятные периоды для путешествия (например, периоды муссонных
Lhi и ураганов, схода снежных лавин). Нередко государственные органы предупреж-
I 'I ii граждан и туристские фирмы и объявляют нежелательными (опасными) для
hi районы или страны. Нередко Госдепартамент США объявляет Россию и отде-Щ 14' районы нежелательным для посещения жителями своей страны (в настоящее ■I (и- рекомендуется посещать районы Северного Кавказа). После террористических
■ против иностранных туристов В Луксоре (Египет) в 1997 г. многие государства
— 237 —
ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ
объявили Египет опасным для посещения тури<т.шп, Правительством I>(I> pi туристским фирмам было не рекомендовано отправлять туристов к эту страну
При возникновении чрезвычайных ситуаций специал! с национала с
дународные органы и службы принимают экстренные меры по спасению люде частности, туристов и по вывозу их из опасных районов и районов бедствия, ляют особые спасательные отряды или бригады быстрого реагирования. В Г'и вопросы решает Министерство по чрезвычайным ситуациям (МЧС). Есть норм и акт, устанавливающий порядок взаимодействия десятков ведомств по спасении) i и в частности, туристских групп (Постановление Правительства РФ от 30 дека(фЦ | № 1451 «О комплексе мер по обеспечению эвакуации российских граждан и:1 лиШ ных государств в случае возникновения чрезвычайных ситуаций»).
Цунами в регионе Юго-Восточной Азии
В конце 2004 г. в регионе Юго-Восточной Азии случилась масштабная <•■ фа. Гигантское цунами произошло в Юго-Восточной Азии утром в воскрп пи декабря 2004 г. в результате тектонического разлома протяженностью более \Я дна Индийского океана вдоль линии Андаманского архипелага около берегом ш | Суматра, который в результате крупнейшего за последние сто лет землстрив целиком сдвинулся на 30 метров к юго-западу. В районе были зарегистрированы ч , локальных землетрясений силой от пяти до* восьми баллов и выше по шкале' \'нЛ Необычность данного случая связана, прежде всего, с протяженностью и мае имя тью подземных (подводных) процессов. Они оказались необычайно разрушителйи потому что сдвиг земной коры произошел в-непосредственной близи от поперт) океана.
Глобальная подвижка дна океана вызвала цунами. Волны обрушились на noiic|ii Индонезии, Суматры, Таиланда, Индии, Шри-Ланки, Малайзии, Бангаладеш, Мьиш и даже Африки (Сомали). Несмотря на то, что информация сейсмическими слу к(Ц цунами была получена — предупреждения на прибрежных курортах передано \w ш Волны, двигавшиеся со скоростью 800 км/час, внезапно обрушились на при(>|щ< районы и смели и разрушили все. Погибло и пропало без вести в общей сложшк i и I 170 тыс. чел. Пострадали курортные местности, в частности, остров Пхукет (Тии^ Большое число жертв в этих районах было вызвано тем обстоятельством, что по мм из них расположены курортные зоны, а катастрофа произошла в воскресенье у\ когда на пляжах и в море было множество отдыхающих, в том числе дайверов. И лв! местах, например, на южном побережье Индии, рыбаки, как обычно, вышли и Mподозревая об опасности. На Шри-Ланке, например, подземные толчки не ощущш вовсе, а волна докатилась туда лишь к десяти часам дня и, тем не менее, никто ни I не подозревал.
Уцелевшие жители рассказывали, как море подступило к домам, расположен! вдоль пляжной линии, и в считанные секунды достигло уровня окон. В некий местах вода заливала даже вторые этажи домов и гостиниц. Вода выламывала г in,. заливалась внутрь, а те, кто успел спастись, выбирались из помещений по горло и ей Некоторые пытались забраться на высокие деревья, но вода ломала их как спички, к тому людям приходилось спасаться вплавь, уворачиваясь от лодок, машин, гидроци*, холодильников и прочего крупного мусора, увлекаемого волнами. Высокая вода док^ лась до мест, отстоявших от береговой линии на несколько сотен метров, а когда i im то на уцелевших деревьях осталось немало автомобилей. Многие просто не уеЯ выбраться из своих домов или гостиниц, причем главные работы по разбору :iai очистке нижних и подвальных этажей были еще впереди, и власти опасались, что чи| жертв значительно возрастет.
Свидетели утверждали, что в первые часы после катастрофы никакой помощи и<н
— 238 —
1ИЛ11Л Kl.lil Ю11ЛСНГН П.ТУРИЧМЛ
I ■• ' in стороны властей не было, и уцелевшим приходилось самим приниматься
I.1M.1C работы. Но словам очевидцев, тела погибших людей приходилось
деревьев, куда их забросила вода. Во всех районах, на которые обрушилась
парные часы после катастрофы царили хаос и неразбериха. Практически везде
I и действовать электричество и телефонная связь, спасатели не могли добраться
f) > . i н.н грофы. В провинции Ачех в городе Пиди вода снесла стену тюрьмы, где
i 4)4 заключенных — из них почти все сбежали.
ной части принадлежащего Индии Андаманского и Никобарского архипелага
. I. нашли человека, который был выброшен волнами на сушу и провел почти
II .1 i необитаемом островке Пиллопанья, питаясь одними кокосами. Опасаясь, что
■«•пни нахлынет, он взобрался на высокий холм и оставался там несколько дней,
Hi'!" in- успокоилось. Население, все следы жизни людей — дома, лодки, домашнюю
in грументы и все съестные припасы смыло в море. Майклу грозила голодная
• hi ли бы не счастливый случай — его заметили спасатели военно-морского флота
-их и иного бедствия сложилась крайне неблагоприятная санитарно-эпиде-
■ кан обстановка, связанная в первую очередь с контаминацией источников
■ шт. нарушениями в обеспечении продуктами питания, серьезными недо-
оказании медицинской помощи пострадавшему населению. Формально, по I ниш ■ другими европейскими государствами (Германией, Францией и т.д.), где
i и погибших и пропавших без вести туристов-курортников насчитывается до
е, российские туристы пострадали меньше других — из более, чем 750 турис-i. 1вших в этом регионе, серьезные травмы получили немногим более десятка, 8
. i нести и 2 человека погибли.
le все островные курорты сильно пострадали от цунами. На Мальдивских
■ i полны разрушили только 6 курортов из 74. В это время на этих курортах нахо-
■ .и российских туристов, никто не пострадал, все живы и здоровы, продолжали
It i луиародный аэропорт в городе Мале функционировал в полном объеме. В
.. i i ipyтигельные последствия стихийного бедствия на островах оказались сла-
■ | других странах — каждый курорт имеет свою собственную инфрастуктуру.
... иибжение, систему канализации и питьевого водоснабжения, другие жизнеобес-
'И1' системы. Соответственно минимизирован риск возникновения эпидемий.
I', основные морские курорты Шри-Ланки сосредоточены на западном побе-
i и не пострадали от стихии. Кроме того, выясняется, что наименьшие разрушения
и ..I hi получили те прибрежные районы, где сохранились коралловые рифы и
i и и 1С заросли — они послужили естественным буфером между взбунтовавшимся
Ш1нм и сушей. Однако мангровые заросли мешают пляжам. За последние 20 лет
tini. hoi лишилась 30 % береговых линий с мангровыми зарослями, Таиланд — более
•"..и. далеко не лучше ситуация на Шри-Ланке. Неожиданный удар нанесло цунами
■ |Й8ИЙским рыбакам. После катастрофы в местных ресторанчиках резко упал
и i рыбные блюда из-за появившихся слухов, что пойманная рыба питалась трупа-
Г|М 1
• I пни органов санэпиднадзора России на последствия катастрофы в Юго-ШОЙ Лзии
' мм и государственный санитарный врач России направил руководителям центров
■ ипдпадзора России письмо № 0100/3669-04-32 от 28.12.2004, в котором указано,
i пин' стихийного бедствия сложилась крайне неблагоприятная санитарно-эпи-
пмеская обстановка, связанная в первую очередь с контаминацией источни-
кодоснабжения, нарушениями в обеспечении продуктами питания, серьезными
| шами в оказании медицинской помощи пострадавшему населению. В связи с ii.i. мамами разрушениями систем жизнеобеспечения ожидалось резкое ухудше-
— 239 —
ВВЕДШИЕ В ТУРИЗМ
ние санитарно-эпидемиологического благополучия в по< градшиних районах и Л инфекционной заболеваемости, в том числе среди лиц, привыкающих па отдых » Щ страны. Рекомендовано было приостановить оформление туристскими органиашш выезда граждан Российской Федерации в страны Юго-Восточной Азии и ЛфрЯ пострадавшие от цунами 26 декабря 2004 г., до стабилизации санитарно-эпидемиЛ гической обстановки в этих регионах. Было предложено усилить контроль за \тт прибывающими из пострадавших стран, и обеспечить реализацию необходимо! i > нЛ лекса организационных, профилактических и противоэпидемических мероприятий I подозрении на возникновение инфекционных заболеваний. Проверяющие сашгши органы могли посчитать деятельность туристских фирм, отправляющих турисв регионы, пострадавшие от стихийного бедствия, противоправной со всеми вмтемм ми последствиями и штрафными санкциями.
Преступная деятельность против имущества пострадавших
На последствиях у крупных катастроф, цунами и террористических актом i рмЧ онно активно наживаются мошенники, жулики и мародеры. Трагедия, в которую <Я] лись вовлечены прямо или опосредовано миллионы людей, приносит органиаомимЯ и неорганизованным преступным элементам крупный доход. Обычно власти пу(>ли| I списки людей, пропавших без вести или погибших в результате обстоятельств ири^ц ной катастрофы.
Грабежи домов пострадавших
Следует отметить массовый характер квартирных краж в домах пострадйм туристов, чьи имена были опубликованы в СМИ или других источниках. Это ста И1 И методом и традицией и прослеживается на протяжении последнего периода м кЯ ных странах. В России такового не отмечено или явно не прослеживается. Man Я
организованные квартирные кражи были отмечены шведской полицией в 2001 г, i
крушения парома «Эстония», на котором погибли из более 1000 чел. — 551 ппкцЯ пассажир. В США сразу же после теракта 11 сентября зарегистрированы msii i ■•* грабежи домов пострадавших. Аналогичная ситуация повторилась и после цум.шн! декабря, хотя, например, в Швеции списки пропавших (почти 1900 человек) 6с i Mft4 были строго засекречены.
На местах трагедии развернули деятельность мародеры, которые, переодснти.» форму спасателей и полицейских, грабят разрушенные дома, гостиницы, подоим увозят и перепродают имущество, находящееся без охраны. К числу мародерок гм отнести пострадавших местных жителей прибрежных районов, которые дейстнукй ( принципу «море взяло — море дало».
Махинации с документами
Также имена пропавших без вести часто используются при изготовлении поддели! документов и в махинациях со страховками. Так, в Норвегии криминальная полИЯ изучает список пропавших без вести на наличие лиц с криминальным прошлЯИ крупными долгами и находящимися в розыске. Самая трудная проблема — с дтя оставшимися сиротами. Тысячи детей продаются в рабство, их отдают приемным |■ • ■ л1 телям или направляют на продажу донорских органов. Предложения на усыновлеНиИ крупное вознаграждение посредникам массово рассылаются по средствам связи.
Средства массовой информации и, прежде всего, Интернет наводнили ложные им ложения и просьбы о помощи жертвам цунами, о пересылки денег на счета фалыпнЯ благотворительных фондов. Родственникам пропавших без вести людей рассылая! предложения о посредничестве в получении информации о них. Жертвами коммм терных мародеров становятся и семьи, пытающиеся при помощи Интернета ра.и.х «Я своих родственников, пропавших без вести.
Страхование и оказание помощи мировым сообществом
Без масштабной помощи из вне восстановление разрушенной инфраструкгш
240 —
ГЛАВА 10. БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИЗМА
|)i 11 >1111 туризма прибрежных районов стран, повергшихся цунами, затруднено, ■ 11 v и этих странах нет развитой практики страхования рисков от природных ".и такой как, например, в США или Великобритании. Годовые расходы на I .hiм- и странах региона Юго-Восточной Азии составляют 7 USD на душу населеннее, чем в 300 раз меньше, чем в США. 1ННЫМ британского страховщика Amlin, общий ущерб от цунами во всех постра-|« ( гранах составил 10 млрд долларов. Это сравнимо с ущербом, который причи-г ураган Митч странам Центральной Америки. При этом в странах, ставшими ими цунами, имущества было застраховано на сумму, вполовину меньшую. ■оное сообщество и развитые страны оказали различные виды помощи, прежде i ной и материальной — собрано более 4млдр €, отправлены, в том числе • ■<>п, сотни грузовых самолетов с гуманитарной помощью, питанием, водой, I» i I. игами, медперсоналом и спасателями. Всего Россия выделила на ликвидацию
■ i гит цунами $30 млн, в том числе $12 млн Всемирной продовольственной про-
млн — Управлению ООН по координации гуманитарных вопросов. В Китае
■чти $9 млн частных пожертвований, сверх этого $5,4 млн собрано у частных
И» in неким обществом Красного Креста, около $3,6 млн — Благотворительной
i .и страны. Япония выделила 500 тыс. евро. В Нидерландах собраны частными
Щм помимо бюджета, 63 млн € в помощь жертвам землетрясения и цунами. Только
ическая компания Pfizer перечислила в виде помощи 10 млн долларов и пос-
к uiuipcTB еще на 25 млн долларов.
p«i. ,ч..м i ранение видео информации о трагедии
Ш|1 ни |- люди, которым удалось снять видеофильм, фотоснимки о трагедии, остав-
\ мри ним живыми. Эти кадры стали достоянием и СМИ, показаны по всему миру
Ким что телекомпании покупают такие фрагменты за большие деньги), но часть
фп WMOB и фотографий — продаются за деньги на рынке как товар, и эта про-
I» ни м.луется успехом — людям интересно смотреть на чужую смерть и трагедии,
|i 11рушения. Более того, местные тайские туристские фирмы немедленно орга-
I п >м грим-туры на места трагедии, где сытым туристам на потеху показывали
пин, жертв трагедии, госпитали, заполненные ранеными, давали попробовать
Hi гуманитарной помощи..
I, которую министерство здравоохранения Таиланда рекомендует выдавать ■И »• ким фирмам и самим туристам
р>1<| ». i уристской поездкой следует: '
топить для поездки стандартную аптечку туриста, в том числе лекарства, Hie нами постоянно для лечения ваших хронических заболеваний, а также для
еских мер (жаропонижающие, сердечные, желудочные и т.д.);
I медикаменты в вашей походной аптечке должны сопровождаться рецептом I •• . i П-Л1.по на латинском и английском языках;
■ тт., какие лекарства нельзя провозить по правилам страны, в которую вы
I им ь;
овить и взять с собой портативный переносной фонарь и электрические
I И ' нему;
|||1М11ть полис медицинской страховки;
mi ксерокопию вашего паспорта и других важных документов и оставить их информацией о вашем маршруте и адресах и телефонах вашего местонахождения Ком;
II гринным туристам рекомендуется пройти вакцинацию от тропических заболе-
1п . (ЮТВвТСТВИИ с санитарными правилами дестинации).
241
ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ
Во время поездки:
♦ паспорт и другие важные документы держать всегда < еЫюй и иодонеироницйв пластиковом пакете;
♦иметь с собой ксерокопию паспорта и держать ее в другом месте, нежели сим I порт;
♦иметь жетон или браслет с указанием группы крови;
♦на отдыхе воздержаться от прогулок по воде, если вы не уверены в состоянии д|
♦желательно входить в воду в защитной обуви;
♦есть только свежеприготовленную или подвергнутую тепловой обработке пищи
♦не принимать пищу, соки и воду с лотков на улице;
♦пить чистую, желательно бутилированную и кипяченую, воду;
♦если у вас осталась еда и вы планируете ее доесть позже, убедитесь в герметичЯ) и чистоте упаковки, обращайте также внимание на срок годности продуктов пи'пшя
♦носить одежду, которая бы предохраняла ваше тело от переохлаждения;
♦если у вас появились кашель и насморк, в целях нераспространения болезни \»Ш вайте нос и рот, когда кашляете, и срочно обратитесь к врачу для лечения;
♦при ранах и повреждении кожи тщательно промойте место раны антисептик
закройте рану чистым бинтом, следует также немедленно обратиться к врачу i
тать рану необходимыми лекарствами;
♦мойте руки как можно чаще;
♦не используйте носовые платки, полотенца и вещи, принадлежащие другим лпш
♦обращайтесь к врачу с любым подозрением на нездоровье для своенрсм лечения и профилактики.
Следует иметь в виду, что в реальной жизни таможенники с большим подоар»! относятся ко всем незнакомым медицинским препаратам, а также к предметам, ни* потенциально могут использоваться для приема наркотиков (например, однориЯ] шприцам).
После поездки:
в случае появления диареи, повышенной температуры, сыпи или инфекции д)Я| ных путей немедленно обратитесь к врачу».
Известные зарегистрированные цунами в истории Земли
1 ноября 1775 г. знаменитое Лиссабонское землетрясение стало причиной ц£] опустошившего берега Португалии, Испании и Марокко.
27 августа 1883 г. извержение вулкана Кракатау, которое справедливо Щ величайшей катастрофой человечества, породило цунами, поразившее побережья положенных неподалеку островов Ява и Суматра. Число единовременно погя достигло 36 тысяч человек. Волна цунами четыре раза обогнула земной шар. Сам ■ был слышен на расстоянии в пять тысяч километров и считается самым грн звуком, когда-либо произведенным на земле. Следующее извержение соиршЯ] вулканологи прогнозируют на II в. третьего тысячелетия. Сейчас небольшие и:шсрЯ1 Анака Кракатау происходят по несколько раз в день. Туристам запрещено прибли i *(| к вулкану под угрозой штрафа в $20000.
15 июня 1896 г. цунами неожиданно обрушилось на Японию. Жертвами мощипЯ ны, по некоторым данным достигавшей более двадцати метров высотой, стали '}.(>% человек, собравшихся на морском берегу для религиозного празднества.
17 декабря 1896 г. цунами смыло в море часть дамбы и главного городского иуУ ра Санта-Барбары в Калифорнии.
31 января 1906 г. разрушительное землетрясение, которому последовало цу|| уничтожило все жилые постройке на пространстве от города Риоверде в Экий Л колумбийского города Микай. Жертвами стихии стали от 500 до ] 500 человек.
— 242 —
ГЛАВА 10. БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИЗМА
апреля 1946 г. еще одно землетрясение произошло у берегов Аляски. Гигантской и на Северном мысе был разрушен маяк, пять человек погибли. Несколько часов
| цунами достигло города Хило на Гавайях, убив 159 человек и причинив ущерб на • п1.| долларов. »шн I960 г. землетрясение в Тихом океане стало причиной цунами, достигавшего
■ I v до двенадцати метров. В Чили погибло около тысячи человек, на Гавайях — 61
разрушения также произошли на Филиппинах и в Японии. Й марта 1964 г. сильное землетрясение произошло у берегов Аляски в проливе ни i Уильяма. Цунами уничтожило три деревни на аляскинском побережье, где погиб-I Человек, Еще четыре человека погибли в Орегоне и одиннадцать в Калифорнии, * i in аитская волна прошла вдоль западного побережья США.
fi августа 1976 г. гигантская волна убила более пяти тысяч человек в заливе Моро in .циниках.
4 июли 1998 г. землетрясение в прибрежной полосе возле северной оконечности i Папуа — Новая Гвинея породило цунами, жертвами которого стали около 2 'jih'k, а еще тысячи местных жителей остались без крова.
10.4. Коммерческие и организационно-технические риски
ШМерческий риск связан обычно с финансовыми проблемами организаторов
I банкротством или обычным мошенничеством. Последнее регулярно повторя-
i 1 "нодитель фирмы сбегает с деньгами (таковое случается где угодно: в 2002 г.
пи'ль фирмы Медина-туре (Израиль) внезапно для сотрудников и туристов
предварительно сняв со счетов фирмы все довольно значительные средства), или
фирма, априори созданная для этого, растворяется, предварительно собрав значи-
I' уммы5 с туристов за несуществующий тур. Наибольшая частота таких громких
н имеет место в чартерных перевозках, когда на аэродроме в пункте отправки
■ м', за рубежом, зависают многие сотни туристов. Происходит это чаще всего
и иичные дни, когда спрос на туры за рубеж весьма высок. Либо туроператор не
Ни i, либо авиакомпания разорилась. Но для туриста результат всегда один — сор-
дых, нервотрепка, ущерб, потеря ценного времени.
Можен вариант забастовки служащих, перманентно повторяющийся из года в год. i н декабре состоялся обычный ежегодный workshop для туроператоров в Эйлате
■ ii II менно в эти дни была объявлена всеобщая забастовка служащих авиаком-
■ | i фодромных служб. Многие работники туризма на «своей шкуре» опробовали
■МЫ туристов в экстремальных ситауциях. Аналогичная проблема возникла в
| период знаменитого венецианского карнавала, бастовали служащие железной Многие туристы не смогли попасть вовремя на зрелищное мероприятие, ради (и они и прибыли в Италию.
Южен и технический риск. Сломался самолет, заменить* другим лайнером нет Hoi in, службы авиаперевозок не заказали воздушный коридор, лайнер не пус-■ i рану по причине шумности двигателей и многие другие. Часто срывы графика пи и полетов являются следствием неблагоприятных погодных условий. Туристы i иры сутками томятся в ожидании на аэродроме. По нормам международных 1>. п. мок авиакомпания обязана при задержке на 4 часа дать своим пассажирам пин- питание, при задержке более чем на 8 часов — размещение в отеле с транс-
► —
и пропило, не менее полумиллиона долларов США. Наиболее уникально то, что отдельные наглецы
iурорганиааторои» через мару лет возвращаются н туристский бизнес и в прессе требуют
||"ч> "i i "них оправданий случившегося,
243
■ ■in д| ми| II I Vl-И IM
ТурИСТЫ, следующие в ДОСТАТОЧНО КРАТКОСРОЧНЫЙ I ур '■> К дней, весьма 'i)i»iJ тельно относятся к неудобствам и утрате одного двух днем отдыха. Их право пи/Л претензии и иски на возмещение ущерба. На майские праздники 2003 г. в Мо< кт Л отправке авиационных партеров с туристами произошли пять инцидентов. Чеп.ф»! них — по техническим и организационным причинам перевозчиков. 26 апрели чн\\ рейс в Хургаду из Москвы авиакомпании «Евразия» был отложен на 18 часов по прИШ неисправности лайнера ИЛ-86. Большую часть времени иногородние туристы нроигя салоне самолета без надлежащих удобств и обосновано подали претензии. Для iuvmm сации возможных вышеуказанных коллизий при перевозках в цивилизованных • > \ч4 предусматриваются финансовые гарантии деятельности туроператоров и пераюячЛ Обычно для туроператоров гарантия ответственности составляет от 50 до 250 тыс \ Наиболее разумно такую гарантию требовать не от всех туроператоров, а от закн rnitf чартера (консолидаторов) и самих перевозчиков, обеспечивающих чартерные "|">i|ifl мы, поскольку частота возникновения рисков именно по их причинам высока. <) i Ml ш что по правилам IATA при организации чартеров туроператор (консолидатор) аЛ\ внести перевозчику залог 20 тыс. USD.
Часто проблемы возникают в связи пренебрежением туристами правил безоиа< ишЯ
Сплав на рафтах относится к экстремальным видам туризма и требует не тЯЯ подготовки участников, но организационным мер по безопасности. Любитель актимШ отдыха участвовал в сплаве по горным рекам Алтая. Во время прохождения грун сплава по реке Верхняя Катунь произошло несчастье — один турист утонул. ()н Я застрахован и страховая компания «РЕСО-Гарантия» организовала эвакуацию Щ погибшего: сначала в райцентр Огудай, оттуда через Горноалтайск, Бийск, Барин Новосибирск в Екатеринбург. Расходы по эвакуации составили около 25 тыс. руб,
Участники рекламного тура (профессиональные организаторы туризма) во Вы* i на отправились купаться вне организованного пляжа. По стечению обстоятельств J туристки начали тонуть. На место происшествия был вызван врач. Бригада скором мщ цинской помощи отвезла наиболее пострадавшую туристку в ближайший госпия для проведения реанимационных мероприятий, которые, однако, не дали ожид.и'мя эффекта. Одна из купальщиц погибла, расходы по репатриации тела составили ..■>•« 10 тыс. USD.
Южноафриканский турист из Йоханнесбурга погиб, упав в каверну крупнейшая мире водопада Виктория, который находится на границе Зимбабве и Замбии в ЛфиШ Стоя на краю водопада, турист уронил свои очки, когда фотографировал экзотичщ красоты чуда природы. Он попытался достать очки, но потерял равновесие и унЩ ущелье. Прибывшая военная спасательная команда извлекла тело погибшего тури! Я глубины 40 метров.
В начале лета 2005 г. в Волгоградской области молния попала в Аетскую туригпн группу из 14 человек, среди которых трое взрослых мужчин и 11 детей-школьниЯ в возрасте 13-14 лет. 24 июня эта группа туристов отправилась в сплав по Вол(»1 байдарках по маршруту Камышин-Волгоград. Все участники сплава — жители гсЯН Камышин. В районе населенного пункта Горная Полейка туристов настигла немонЯ и они попытались уйти с воды и укрыться на берегу под деревьями. От удара молшЯ байдарку двое взрослых мужчин погибли на месте. По счастливой случайности пик ня детей не пострадал.
Купание в океанских просторах в неположенных местах также грозит опасжх Я С 2000 по 2003 годы на побережье Мексиканского залива штата Флорида (ОНЛ) Щ сировалось более 30 нападений акулы на человека в год. В результате нападения ,и« у побережья Флориды в Мексиканском в 2005 г. заливе погибла 14-летняя лени-я Пострадавшая вместе со своим другом плавали на пластиковых досках в 100 метр.ц| берега. Акула нанесла пловчихе ранения не совместимые с жизнью.
— 244 —
г
I Л ДВА 10. ЬЬЗОП АСНОСТЬ ТУРИЗМА
Iд. мне совершила Тупорылая акула (семейства серых акул) длиной около 2,5 м.
!• улы могут достигать и длину 3,6 м, они населяют прибрежные районы тропичес-
Мее акулы этой группы — всеядны и нападают на человека. Во всем мире
1 (>л регистрируется около 50-70 нападений акул на людей, в 5-10 случаях приво-■ мергельному исходу. К неспровоцированным атакам причастны около 30 видов.
• г 11ГМСНЫ для человека как раз тупорылая акула, а также белая и тигровая.
i !м, как и другие виды деятельности, привлекает мошенников и преступников
11-И.
ш.шторный мошенник, китаец по национальности, в июле 2005 г. похитил из баз
14 ТИ туристских компаний сведения о 520 тысячах клиентах. 27-летний Ю Хуа,
чистого японского университета, многократно проникал в систему клубного
с < ПК уда переписывал имена, адреса, телефонные номера и данные кредитных
I- людей, которые заказывали туристские поездки по Интернету. Предполагается,
ЦМКНИК продавал эти конфиденциальные данные компаниям, рассылающим
рекламные предложения по Интернету. Студент признался, что продавал жела-
• -1. тройные адреса по 2 иены (около 7 рублей) за адрес.
у,1Л1.пые преступления — также достаточно распространены. Так, имеет место '/н ittltion сексуальное домогательство как особый вид развлечения в туристской i лучайно полиция обнаружила дневник сексуального маньяка, в котором были .1 случаи сексуального домогательстве в отношении 445 детей преимущественно пи it нозрасте от 10 до 14 лет одного иностранного туриста в период его 25 поез-I imi.wib за 15-летний период.
10.5. Покровители путешественников
|у■■ milснуют представители всех наций человечества независимо от религии и
■»»••" принадлежности. Путешествия, как важные сегменты человеческой деятельнос-
11ч я в сфере пристального внимания религий и культов. О пользе путешествий
■И" и Ьиблии. В наши дни в Ватикане регулярно собирается Пасторальный Конгресс
П«м-«му, а папа Римский ежегодно публиковал послание по случаю Дня туризма.
Виппму исторически в каждой религии или культе есть свои божества и святые,
|«м льствующие путешественникам и туристам. У древних греков Аполлон (Феб)
k»i." 'I i древнейших богов, сын Зевса и богини Латены, брат Артемиды, отец Орфея,
\я и \i клепия — был признан богом Солнца, света, покровителем стад, охранителем
р«, мореходов и путешественников. Другим из свиты богов, имевших отношение
■ iruici шиям, был бог Пан (у римлян Фавн), он охранял охотников и рыболовов.
Pitt и lepa и Афина покровительствовали аргонавтам. Более реальным персонажем
■ питый воин и путешественник Уллис (в мифологии — Одиссей, хитрый царь6
n*i участник Троянской войны и многих путешествий и приключений, часть кото-
i 1 и.но описана Гомером). Уллис совершил множество морских путешествий по
|дн и миому морю, вышел в Атлантику через Гибралтар и даже побывал в поселении
ш | ж иском полуострове, на месте которого в наше время находится Лиссабон
Ш\'- | I 1ЛИЯ).
I I и и Николай — покровитель путешественников
I ||щр'ианстве7 святой Николай Мирликийский считается покровителем путешествии т. мореплавателей, а в наше время и туристов (а также детей и школьников), ■нколий Мирликийский (архиепископ города Миры в Ликии, Малая Азия, IV век, i i |(5ря 352 г. мощи святого находятся в г. Бари, Италия) почитается во всех хрис-
^Ва д|'Л1\ НО современным меркам — обычный деревенский староста. ■ ■I'm in.пиким конфессиям относятся 26% человечества.
— 245 —
иш д| ии1 и гуризпл
тианских конфессиях и особо в православии. Историки, ш < лгдующие легенды и ■ описания святого, находят в них черты и деянии другого СВЯТОГО Николая — спи! Пинарского, жившего двумя веками позже там же, в Ликии. Николай Мирлики: родом из города Патарх: в Ликии. Родители — Феофан и Нонна. Имя Николай на негреческом означает «победитель народа». В юношестве Николай преуспел в ину богословия и был посвящен пресвитером в городе Патарх. По получению бо| наследства роздал его нуждающимся. Согласно легенде, он трижды тайно одаршил дающегося человека, чтобы тот мог по чести выдать дочерей замуж.8 Николай cow несколько путешествий, в том числе паломничество в Палестину на Святую Земли пути морского плавания с ним приключались невероятные события. Он совершал <« спасения судна и путешественников. После паломничества некоторое время находи в монастыре в уединении, а затем, по зову сердца и духа, занялся Промыслом ЬоЯ — вернулся к людям в город Миры (столицу Ликии), где собором епископов был рун ложен архиепископом Николаем Мирликийским.
Он был кроток, незлобив сердцем, смирен духом, чужд всякой надменности и В корыстия. Двери его дома были открыты для всех, каждого он принимал с лю(н и радушием. Николай пережил с народом жестокие гонения православных, оргими ванных по велению императора Диалектиана и его соправителя Галерия.9 Он отц поддерживал свою паству, был заключен в тюрьму, где провел долгие годы, f отказался от веры. Эти гонения христиан продолжались до прихода к власти им тора Константина в 323 г. Николай был выпущен из застенка и вновь стал заним служением церкви, восстанавливать и строить храмы. Участвовал в Первом Весле соборе (325 г. Никея), где был введен Символ веры. Он активно, вплоть до прилш рукоприкладства, защищал свои убеждения и православие, отверг еретические уч№ догмы Ария и его последователей. Отличился яростным искоренением язычестнв( рушением в стране многих языческих капищ10 и в том числе богатого храма Афрод*; Мирах. Согласно преданиям св. Николай совершил много благих деяний, оказал пищ многим воинам, мирянам, нуждающимся, немощным и путешествующим. Он был м<4 народом, прожил долгую жизнь и был похоронен 6 декабря в соборе г. Миры. Одн.иЛ протяжении веков город подвергался многократно нашествиям завоевателей и хриц! разрушен. В 1087 г., семь столетий спустя, мощи св. Николая Мирликийского бы \Ц ц но перевезены из Миры в г. Бари (Италия), где и находятся по сей день. На протЯ|Я тысячи лет многие путешественники и мореплаватели, даже из далекой СкандииЯ и России, считали за честь прибыть в город Бари и поклониться мощам св. Ня^| В христианстве 22 мая (по старому стилю или 9 мая по новому) празднуетаЯ Святителя и Чудотворца св. Николая. Город Бари стал одним из важных центроЛ| вославного паломничества. Ежегодно на протяжении веков в него стекается множм паломников. В современности в перечне популярных туристских маршрутов по ИН активно предлагается религиозный тур с посещением Бари. В городе устроен кр^И международный аэропорт, создана развитая туристская инфраструктура.
Св. Николай в православии
Св. Николай отображен на многих иконах, картинах. Иконы с его ликом особоИ^ таемы, считается, что они приносят верующим и страждущим помощь и участим совершении чудодеяний. Церковь именует святителя Николая чудотворцем прсдиЛ незаходимою звездой пресветлого Солнца, Божественным проповедником, челац Божиим, сосудом избранным, столпом и утверждением Церкви, предстателем и
8 Эта легенда стала позднее основой для легенды не менее известного Санта-Клауса (св. Ми
который делает подарки всем, в особенности детям, на Рождество Христово.
9 В Никодимии в Пасху было сожжено в храме 20 тыс. христиан.
Капище — языческое культовое сооружение.
— 246 —
4>
Достарыңызбен бөлісу: |