ГЛАВА 8. ТУРИСТСКИЕ РЕСУРСЫ

!> Новости

^ Об издательстве «Невский Фонд», контакты

!> Глоссарий терминов международного туризма

I) Журнал «Туристские Фирмы»

D Ключевой поиск по ст.иьнм всех выпусков журнала «Туристские Фирмы»

) CD-диски

) Литература по туризму

) Адресная база данных туристских фирм

i Анкета для включения в базу данных

Книжный интернет-маг,ни! Полиграфические ycnyi и j Доска бесплатных объявлений по туристсков тематике

Гостевая книга

■ИМ! охватывает многие области жизнедеятельности человека, и поэтому изучение ним тесно связано с изучением психологии, антропологии, социологии, экономики, I ..|iini, информатики, логистики, права и образования. Туристские ресурсы присут-»ьм практически во всех уголках Земли, на всех континентах и во всех странах. На

мм к спободы выбора направления и вида туризма организаторам туризма важно

In 11 111 >< hi юзировать туристские потоки и даже управлять ими.

9.1. Психология

■i*<><' направление для путешествия выберет турист? Какая страна будет предпоч-

- -и этом сезоне? Какой вид туризма будет наиболее популярным? Что выгодно

• .it п. на туристском рынке, куда направить активность в продвижении своего ШЧ:кого продукта? Как правильно построить тур для наилучшего удовлетворения '■■мм клиента? На многие из этих вопросов невозможно ответить, не изучая психо-■щ человека и предпосылки мотивации поступков и принятия им решений.¹

1. | и «учения и понимания мотивации желаний клиента невозможно правильно |||<.н|ц. тур и предложить его на рынке потребителя, а главное, удовлетворить Lmihh клиента, обеспечив ему сугубо положительную гамму туристских впечатлений км<>чмп Чакон «ложка дегтя в бочке меда» безукоризненно действует в туризме и

I' t.iiHMi малейшего срыва, чтобы положительное впечатление от тщательно подго-
*ri in и организованного путешествия было утрачено. Исследуется психология
I ■ • 1 ого предложения — широкий ареал всех аспектов производства туристского
ВИТИ, его продвижения, психология продажи, исполнения туристских и спутных
Психология туристского потребления составляет другую сферу деятельности:
ч*< |1 ч мотивационное поведение потребителя, генерация желаний и потребностей
|| | i I hiюлогия по различным критериям и признакам весьма развитой иерархичес-
I ||>уктуры туристской клиентуры.
|1...ьч1)димо тщательное изучение моделей поведения человека в различных ситуа-
i инициации принятия решений, выбора предпочтений в видах отдыха, главных и
■Ими целей его деятельности в этот период, направления путешествия, выбора парт-
I• >■ и туристской фирмы и компаньонов по собственно путешествию. Мотивы совер­
ши путешествий самые различные и существенным образом зависят от возраста,
кии интеллекта, состоятельности (наличия финансовых средств), принадлежности
• •■ и (и иному сословию или кругу общества и многих других факторов. Туристом
шипя по различным мотивам: в целях отдыха и досуга, расширения кругозора и

■• неизведанного, для развлечения, по религиозным мотивам, в целях лечения,

В)1 пин родственников и многим другим, например заодно с кем-либо. Наука, кото-

I «йнимастся широким спектром знаний в этой области, называется психографией, и

Hh>tn.\i.i широко используются в маркетинге туризма.

\\ |*п не иия в мотивациях при выборе путешествия влекут за собой весьма негатив-

■ |iiи ледствия для туристской фирмы, предлагающей туристских продукт на рынке

мГнигля. Проявление невнимания к настроениям, моде, общей политико-эконо-

li. ш и инке W'I'M в Лондоне научный труд «Как будут отдыхать англичане в 2005-2007 гг.» предла-11» . 1 i.i 700 фунтон стерлингов.

-217



*
ВВЕДЕНИЕ В ТУРИЗМ

мической ситуации и множеству других факторов, суинч тнеппым образом влит

на мотивационныи исход, определяющий направление туристских потоков, ил

собой утрату клиентов и экономические трудности в туристской деятельности. ГоН являлся крупным туристским центром длительный период, но переход его в I'J

под юрисдикцию Китая негативно повлиял на снижение объемов туристских i

в этот мегаполис и вызвал кризис в сфере туризма данного региона. В 2003 г. в < ■ эпидемией нетипичной пневмонии туризм вовсе прекратился и туристская инду< щ особенности авиакомпании, понесли колоссальные убытки.

Последнее время жители крупных городов и промышленных центров предиоЧ ют «зеленый» или экологический туризм в местности с сохранившейся экологи чистой природой. Проектирование туристского продукта начинается примерно й| года до представления его на оптовую продажу на туристских выставках или ярмЯ Необходимо иметь профессиональное понимание, чутье и глубокий опыт прогний вания туристского платежеспособного спроса, который в значительной мере запив факторов и событий, определяющих бытие человека и сообщества.

9.2. Антропология

■:
Антрополология изучает культуру и влияние человека на окружающую среду — раскрытие сложного характера человеческой жизни, структуры взаимоотпоши! поведения человека в обществе. Изучаются важные посылки, на основе которых ицГ кают мотивации предприятия путешествий, социальные, культурные и экономим^ условия, обуславливающие необходимость путешествий, воздействие туристе окружающую среду, взаимодействие с местным населением в различных ситуиЦ влияние туризма на местную культуру и развитие межнациональных контактов. I |М изучение антропологии способствует определению предельных нагрузок на турт г объекты и центры, позволяет правильно распределять и направлять ■туристские ил

В конечном итоге, дается ответ на вопрос — сколько туристов может инк данный объект без ущерба для самого объекта и туристам, можно ли обеспечить д(1 и правильное восприятие туристами информации и миропознания? Определяем и i вое использование этих туристских ресурсов. Эта информация позволяет планий] туризм и туристские потоки на различных уровнях: от единичного объекта меч rl до совокупности объектов туристского интереса в регионе.

9.3. Социология

Социология — изучение социальных условий, способствующих перемещении) <Й века и выбора им образа отдыха, направления путешествия. Для существования i vpM

как явления в жизни человека необходимо минимум два важнейших условия: си

время и достаточные средства для осуществления туристских путешествий. Еще НЩ дима спокойная политическая обстановка в регионе и в мире, обеспечивающая i м перемещения и иные права человека.

Туризм весьма чувствителен к любым проявлениям неравновесия сложницЦ

Впрочем, некоторые — осведомленные — хорошо поднялись. Это процесс неизбежный.

— 218 —

_г

ГЛАВА 9. ТУРИЗМ И ДРУГИЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИИ

женщин; практика применения к европейцам телесных накаааппи палками за нарушив местных законов и обычаев и другое), что в количественном отношении турш-м потоки в этот туристский центр ослабли, а на некоторый период прекратились яЯ Соседний близлежащий регион Дубай одновременно смягчил эти же требошц|И( туристские потоки были .переориентированы на этот туристский центр.

HI »4
Турист по своей природе призван тратить деньги в посещаемой дестинации, и и| но этот процесс является важнейшим в обеспечении доходов дестинации от тур Расходы и мотивации этих расходов туристов тщательно изучаются. Главная I национальной администрации дестинации приема — создать надлежащие услони! удовлетворения туристами своего синдрома тратоголии. В период отдыха, и <нЦ случае, турист, который копил деньги целый год (или больше, или меньше, но | отрывал их из своего семейного бюджета), должен получить расслабление иск (или без толка) их потратить. Причем, если не потратил, то уедет обратно домой М( летворенный. Покупаются совершенно бесполезные предметы, особенно в к | подарков. Подарок — это многовековая традиция. Каждый путешественник, Bcpnyi домой (из дальних странствий возвратась), должен³ всем близким (а также да коллегам по работе) принести небольшой (ценный или не очень) подарок, i yi Промышленность, изготовляющая сувениры, характерные для данной дестии повсеместно процветает. Кто плетет лапти, кто изготавливает платки, горшки, м»Т| под Горбачева. На острове Таити⁴ самым популярным национальным сувениром и| ся отполированная половинка большого ореха (плода местной пальмы). При бли 11 рассмотрении она весьма точно напоминает по размерам и формам округлую л^ мягкую часть человека. Туристы в восторге раскупают эти, надо сказать, поди сувениры, и весьма почтенные интеллигентные люди развешивают это 6e3o(>piH стенах своих гостиных.

Туризм справедливо считается «курой, несущей золотые яйца».⁵ Но биил» истина свидетельствует еще и о том, что, если эту мифическую «куру» не корми она может либо перестать нести эти яйца, либо яйца будут не того размера и км*ц либо сама кура сдохнет. Посему туристские центры и регионы не только зара1тц на туризме, но и выделяют прямо и опосредовано огромные средства на гармоЩ развитие туристской индустрии, на продвижение туристского продукта на unrtil внутренних рынках, на привлечение инвестиций в туристскую индустрию. Это пц ние не относится к России, за исключением собственно столичной Москвы, iiputtl ство которой выделяет фантастические (по российским меркам) средства па рм туризма. Причем достаточно упустить из виду какой-либо сегмент туристской и| рии, как это немедленно отразится на показателях потенциала и реальной деятель! Средства, выделяемые на развитие туризма, выражаются, на первый и непрошен! взгляд, в астрономических цифрах, но практика показывает, что эти расходы oiipul поскольку позволяют государствам и получать еще большие по размерам до»^ туризма.

Не все государства строят политику в отношении туризма одинаково. И( островное государство, исторически строившая замкнутое общество, долгое нр| уделяла внимания въездному туризму и, в силу ограниченности территории. i| побуждала своих граждан совершать путешествия по всему свету. Местная гости!

Читай сказки: например «Аленький цветочек».

— Вы были на Таити? (Кеша, попугай из мультфильма).

Есть сведения, что каждый четвертый рубль в Москве зарабатывается сферой туризма. '. )то

сумма, если учесть, что на 2003 г. бюджет составил 10 млрд USD. Функционеры от турм.ш»

Петербурге пошли еще дальше, определив объем средств, вращающихся в сфере туршм»

бюджету всего города. Но тогда возникает справедливый вопрос — где же эти депыиУ И мм

эти деньги столь велики, в городских бюджетах нет статьи для учета доходов и.ра< код|

На эти вопросы вразумительных ответов нет. I |ока.

220 —

фИЯ по была направлена на прием иностранных туристов, отели строились по

ммм, ориентированным на размещение низкорослого населения, не отвечающим

'минским стандартам по габаритам помещений, высоте потолков, длине кроватей.

Инициировалось развитие системы туристско-экскурсионного обслуживания инос-

hi.ix туристов. Но экономика страны, длительное время активно развивавшаяся

i i уризма, потребовала новые источники притока жизненных сил. Японское пра-

АЬСТВО пересмотрело свои концепции в отношения развития въездного туризма в

н v и выделило 2 млрд долларов США на деятельность по продвижению националь-

н i уристского продукта на мировом туристском рынке в целях привлечения в страну

%(•■<■ ' i ких потоков из других регионов и стран.

I i вязи с вышеизложенным интересна деятельность Китая. Выездные туристские Mifc и из этой страны ничтожны, поскольку в государстве не сформирован правовой ■пнут ежегодного оплачиваемого отпуска и значительная часть населения, занятая

K|ii к им хозяйством, не имеет средств на совершение путешествий за границу. Объемы
■•■ о туризма не превышают 5 млн в год, что относительно 1,3 млрд общего

пня составляет достаточно малую величину. Но въездной туризм развивается, мин и мировой туристской экономике представляет в настоящее время наиболее при­ми! (сльный регион туризма при наличии большого количества собственно объектов ■in и кого интереса, развитой туристской индустрии, высококачественных и дешевых iti положительной в отношении туризма государственной политики. По оценкам |1И'1>пш ВТО, на грядущие годы Китай станет самой посещаемой туристами страной В 2002 г. Китай посетили более 35 млн. иностранных туристов. К 2010 г. плани-и и, что Китай посетят 125 млн. иностранных туристов — и страна выйдет на первое и рейтинге принимающих стран мира. Эта цифра впечатляет.

!ТЬ государств выделяет бюджетные средства на развитие и поддержку туризма,

i часть ориентируется на привлечение в эту сферу частного капитала. Но есть

и и расходы, которые по существу должны финансироваться национальной

пи и кой администрацией — это продвижение национального туристского продукта.

I i но, если оно рассчитывает получить доход от туризма, должно создать имидж

IMiii, благоприятной для туризма, и позвать туристов в свою страну.

I ни,омы финансирования, предусмотренные Федеральной программой развития

<■-• in в России на 1996-1999 гг., т.е. отрасли, объявленной федеральным законом

i и'гной отраслью экономики страны, запланированы в размере 14,6 млрд. руб.

ыгиах 1995 г. и сроком три года). Реально выделено на программы развития туризма

[Цнлсе 6% от планируемых объемов. Среди доходных и, соответственно расходных,

пш государственного бюджета России и субъектов Федерации нет статьи «туризм», а

К- i ура ведомственных расходных показателей по направлениям и финансированию
■пи, что Минэкономразвития РФ, в чьем ведении находится часть отраслей туризма⁶,
■ли целевую статью финансирования своей деятельности в размере около 36 млн
i '002 г., чего с трудом хватило на производство двух-трех рекламных роликов и
Miiiнк> памятки для туриста. Глобальная концепция развития туризма 2002 г. вместе с
jh> Риммой не получили финансирования вовсе.⁷ /

Миш г или не хотят отдельные функционеры, объявляющие туризм чуть ли не личной вотчиной,
Пепином в России занимаются многие ведомства, включая Госкомспорт России (спортивно-оздо-
> пильный и самодеятельный туризм), Минздрав (санаторно-курортное дело), Минобороны,
шпросвет и другие, кто может и хочет, а также и религиозные объединения все вместе и по отде­
лим i и (паломничество).
(к|н1 родила концептуальную мышь, финансировать которую государство не сочло нужным. Деяние
' подвергнуто остракизму специалистами и здравомыслящими и, разумеется, эпиталаме — под-
иными И зависимыми или желающими быть таковыми.

— 221 —

Туристы разных стран, несмотря на значительную mi ь характеров и ned

потребления туристского продукта, тем не менее, обладают и существенными птя ями. Сущность таких отличий кроется в привычном для них образе жизни и т(Ш глубине информации и ознакомления с туристскими ресурсами, знании истории, Я собности объективно воспринимать реальность и гармонично использовать иметщт в данном туристском центре туристские ресурсы и возможности. Для эффектны! приема туристов, особенно иностранных, следует тщательно изучать их обра; пи особенности национального характера, уровень подготовки и возможность адски.!гЛ восприятия объектов туристского интереса и традиций туристского опыта. Не* показатели и характеристики учитываются при проектировании туристского ирод! объема и уровня услуг, текстов экскурсий и др.

В настоящее время наиболее распространенная форма исследования — сбор офщ альной статистики въезда и выезда туристов в туристские центры и регионы, гпе1(|Щ ные исследования туристских потоков, способов передвижения, потребностей i у|>ИЛ и их платежеспособности, других характеристик потенциального рынка потребит»*! частности, восприятия туристских ресурсов и иного анализа туристской деятелыт! и, главное, доходности туризма для данного региона. В значительной части такие ищ дования проводятся социологами и маркетологами туристских центров и исполмЩ при формировании стратегических и оперативных планов развития туристских |>ш нов и центров. Так, например, в «Стратегическом плане Санкт-Петербурга» тури \м,\ определенная государством приоритетная отрасль экономики, выделен в отдел! раздел весьма объемного планового документа.

Если обратиться к статистике туризма в России, можно рассмотреть данные i ум ской активности за 2002 г. в Ярославской области. В Ярославской области padtifl 97 туристских компаний, из которых 24 имеют лицензию на туроператорскую ,v " ность, также фирмы получили 74 лицензии на турагентскую деятельность. Н МНт сфере въездного туризма работали 24 туристские фирмы и 34 гостиницы. В 2002 г, Л туристских прибытий составил 476 тыс. чел. (в 2001 г. - 355 тыс.), в том числе l.'.e иностранных гостей (в 2001 г. - 138 тыс.). Средняя продолжительность прсЬыиш одного посетителя на территории области - 2,3 суток (в 2001 г. - 2,2), средняя тл! загрузка гостиниц - 44 % (в 2001 г. - 43 %). Число посетителей музеев - 1433 чем (в 2001 г. - 1157). Статистика показывает, что прирост показателей за 2002 г. con 34 % (в 2001 г. год - 7 %). Отмечен рост приема иностранных гостей на 30 %, а тан i > | сийских посетителей на 36 %. Из 476 тыс. туристских прибытий в область по тури, и путевкам обслужено 350 тыс. человек, а загрузка средств размещения составила I ''■ ч человек. Наблюдается интенсивный рост делового и круизного туризма.

Показатели прибытий из дальнего зарубежья в Ярославскую область: из Герм! 30 %, Франции 20 %, США 17 %, Великобритании и Италии по 7 %. По данным % почти 40 % туристов, прибывающих в область, посещали Ярославль. Кроме того, W чилась доля г. Ростов до 19 %. Жемчужину региона — Переславль-Залесский посети! гостей.

В путешествие по России ярославские туристские фирмы в 2002 г. опцый около 27 тыс. человек, в том числе по «Золотому кольцу» 17836 человек, в \fl 7447 человек, в Санкт-Петербург 2322 человек. В страны дальнего зарубежья и I выехали 2388 туриста, и это на 40 % меньше, чем в 2001 г. Основные страны ни» — Турция, Египет, Болгария. В 2002 г. предоставлено туристских услуг (услуг гув ских фирм и гостиниц) на сумму 230 млн. руб. Общие поступления от турив въезжающих в Ярославскую область, составляют около 600 млн руб. (Ratancws Я от 24.04.2003).

— 222 —

Еще более мощный импульс в развитии туристской информации дала пользон-иц глобальная сеть Интернет. Сегодня практически все туристские фирмы имеют uj эту сеть либо через электронную почту E-mail, либо устройством собственною им мационного Web-сайга., который позволяет достаточно полно предоставлять лих] пользователю сети обширную информацию о туристских и иных услугах. OrputNj информационные страницы имеют как государственные ведомства, ответственнш туризм, так и частные компании, туристские фирмы, отели, туристские ассоциаЩ перевозчики, фирмы, предоставляющие услуги аттракции. Размещение инф<>рм»ц| в сети Интернет, в общем случае, дешевле издания книжной продукции и <>укл# информация легко и оперативно видоизменяется, может быть представлен цЩ иллюстрационный материал высокого качества. Информация доступна весьма щ кому кругу пользователей в развитых странах. Многие используют эти возможя для резервирования и даже оплаты услуг. В России Интернет пока еще не занял е|[ места в обществе, не более 1 млн пользователей⁸ имеют доступ в Интернет, толЫМ резервирования и оплаты услуг туризма осуществляется в этой сети, хотя такие npi жения имеются и фирмы активно работают в направлении внедрения новых техн<Ц| в практику своей деятельности.

9.7. Право

Туризм, как важная составная часть экономики значительной части стран, важная составляющая международных связей и деловой активности, требует правового регулирования. Государство исторически проявляло предметный ninnf регулированию путешествий и услуг для путешественников. В кодексе вавил царя Хаммурапи есть статьи, свидетельствующие о внимании властей к предости услуг путешествующим и организации слежки за иностранцами и изучения нас приезжих.

The Code of Hammurabi, Кодекс Хаммурапи (древний Вавилон). Первая дине правителей Вавилона существовала 300 лет и достигла расцвета в 1800 г. ВС при iij лении шестого царя Хаммурапи. Он существенно расширил территории госул«|И присоединив часть территорий Шумеры и часть плодородных земель Сирии. И время на этих территориях располагается государство Ирак.

Наибольшую известность Хаммурапи получил благодаря своду законов, pet y/( ющих гражданские отношения в государстве, отношения в сфере торговли, семя отношения. В нем также нашли отражение правила порядка в индустрии гостем ства. Кодекс включал 286 статей, которые были выбиты на стеле из черного кию семитском языке и помещены в храме почитаемого бога Mard.uk. Основу кодекс» ■ вили шумерские законы, по которым регион жил несколько столетий. Копии kd были разосланы всем начальникам территорий и судьям для руководства. 11авер»|Л лы изображен фрагмент действа получения законов от Бога.

— 224 —

... |iii 1Делепо на три класса: (I) знатные граждане, которые имели право наследования

и имущества, В том числе статуса почетного гражданина, (2) граждане, которые

. i имен, землю, но без права ее наследования, и (3) рабы, которые свободно прода-

I. .1. 1 на открытом рынке. Рабство за долги было признано, но большинство рабов было

■иными, захваченными в войнах. Установлены правила найма, максимальные цены и

Ьнмум заработной платы были установлены в соответствии с декретом. Индустрия

I, приимства была и в те времена, а посему в кодексе имеются упоминания о посто-

|t дворах, а также об обязанности хозяев следить за постояльцами и доносить об их

рорах и возможных возмутителях спокойствия, замыслах совершить преступление.

сение полагалась смертная казнь. Стела с кодексом была обнаружена фран-

нм археологом в 1901 г. и сегодня находится в Лувре (Франция) в специальном миом музейном зале.

нпстоящем во второй половине XX в. с развитием массового туризма сформирова-
ая отрасль — туристское право.

i щиональное право

многих странах приняты национальные законы о туризме, в которых определены иные концепции и принципы развития и нормы туристской деятельности для йнни резидентов и нерезидентов. Для последних обычно вводятся определенные

пия деятельности. Особо рассматривается регулирование иммиграционных и

иг х норм, отношений организаторов туризма и клиентов-туристов, правила

■ тления услуг и торговли товарами для туристов.

:

г улирование туристской деятельности в России

I институции России прямых положений, касающихся туризма, нет. Опосредовано

пня в туризме регулируются положениями о праве на отдых и свободу передви-

Р И 1996 г. принят федеральный закон «Об основах туристской деятельности в

ИН( кой Федерации». Государственной Думой РФ рассматривается ряд других важ-

опроектов регулирования туристской деятельности о социальном туризме,

ре и других, принятия и введения которых требует практическая реальность

in * новация в отрасли. Ряд федеральных законов содержит нормы, регулирующие I К i грану и выезд из нее российских и иностранных граждан, регулируются особен-Ьпнросм туристской деятельности, в частности заключение договоров с туристами, Jt hi Сложение. Туристские услуги, в частности размещения в гостиницах классом

■. отнесены к роскоши с соответствующим налогообложением. )ц||магивно-правовая база значительно расширена различными Положениями о ■ировании туристской (туроператорской, турагентской деятельности, а также I ' i прав на клубный отдых)⁹, о сертификации туристских услуг и услуг гостиниц, • hi регулирующими рекламную деятельность, бухгалтерский учет, страхование • ' | систему перевозок и другие. Для целей международного туризма приняты i | ьные законы и нормативные акты, определяющие туристские формальности I иссечении границы, таможенные, фискальные и санитарные нормы и правила. ми мпое внимание уделено формированию принципов и правил в договорном и

■ ом праве.

ншие статьи Гражданского Кодекса РФ рассматривают вопросы гражданских итношений, встречающихся в туристской деятельности, — Общие положения об ■ Ы твах, Общие положения о договоре, Возмездное оказание услуг, Перевозка,

I ч" |« кий Е.Л. Научно-практический комментарий. Положение о лицензировании туроператор-i цельности. Положение о лицензировании турагентской деятельности. — М.: ИГ «Юрист», 128 с.

— 225 —

1лкЛЛ1МЙя]

	и'	,,ъ.?&&<^-:;--ъ11"Г*Щ
	■ . ■...	■■■■■■::: "''"'" .. .
	<
	f
	i	'■..:■■■■:■..;■::■ ,■.,.'■;-.:■'.'...• ■

чвШш


т,


1 ,- ЧКХ\><ХХ>0<>00<ХХХХ^<Хх>0<ХХ>00<Х><






Настоящая

аналитическая записка

разработана Национальной

Академией туризма при

:■"'■■■■:' ■ ;:AUs, ■;.:■.-..:'• :Ч -Jid»

Издательство «Невский Фонда:

зуа. №:;*:г !>упек'- ч, jii.;;, 5 утл:!¹:, -:.-щ-Л* Тел./факс (8U) 578 6957,578-6925 ■Г:,у: @?д ' :■■. Ья ht!p:.7iviviv.travelglossjr,'.ru

Сравнительный анали! законодательства

<sub>государств-участниновШ

в сфере туризма 1</sub>

В настоящей аналитической записи дится анализ положений законодателен регулирующих туристскую деятельное и дарствах-участниках Содружества Нем Государств (СНГ), и соответствия их noni Рекомендательного законодательною / основных принципах сотрудничества км участников СНГ в области туризма».

Рассматриваются базовые принцип тайная база и особенная терминологии, ( положения институтов государственной рования туристской деятельности, а т.ш* тутов индустрии туризма (туристско >к< ной деятельности, перевозок, гостепр! аттракции) и курортов, взаимодейстпие I тва и общественных организаций в сфере вопросы безопасности туристской де>ие

В Приложениях приведены тексты дательных актов — Рекомендательный нодательный Акт «Об основных ириц) сотрудничества государств-участникоп области туризма» и научно-практическим i тарий, законодательные акты государ< ников СНГ (Азербайджана, России, Ыч Украины, Молдовы, Туркменистана, Кыр Казахстана), а также дополнительно ] тельный акт по туризму Республики Jc ими...

Аналитическая записка издана в |ц"1.шм электронном варианте на CD-диске.

Более полная информация привечдеид и»| сайте www.travelglossary.ru