Глава 15 Используйте метод "швейцарского сыра"

Хотя хорошо составленный план, в котором четко определены цели и приоритеты, является гигантским шагом вперед в уста­новлении контроля над вашим временем (и над вашей жизнью), даже хорошие плановики забывают одну деталь: план, как вся­кий инструмент, полезен лишь тогда, когда он находит примене­ние. Лучшие планы остаются грезами наяву до тех пор, пока вы не воплотите их в жизнь через действие.

Когда речь идет о большинстве обычных дел, таких как еда или чистка зубов, планирование непосредственно приводит к действию. Даже когда вы занимаетесь более сложными делами, подготовка планов и их реализация могут быть настолько связа­ны вместе, что могут казаться частями одного и того же целого. Хороший план, то есть такой план, который вам кажется пра­вильным, обладает способностью втянуть вас в действие, потому что он представляет единственно ясную перспективу вашей дальнейшей жизни и деятельности.

Порой переход от планирования к действию происходит менее гладко. Представим себе, что в результате вашего планирования (составление списка жизненных целей, определение приоритетов, ответ на "вопрос Роберта") вы сосредоточились на выполнении задачи, которая стала для вас делом "А-1": обеспечить финансо­вую стабильность, через инвестирование. Однако вместо того, чтобы действовать по плану, вы начинаете проявлять колебания.

Возможно, что вам хочется заняться менее важным делом, или отдохнуть и пойти в кино, или потратить деньги на очередную "игрушку", на очередной пассив, вместо того, чтобы сократить свой долг, или сформировать свой личный "фонд инвестирования". Очевидно, что в отношении дела "А-1" вы не руководствуетесь принципом "сделать его сейчас", а предпочитаете отложить его.

Я беседовал с тысячами людей, обсуждая их попытки взять свое время и свою жизнь под надежный контроль. Снова и снова я слышал знакомые слова: "Много лет я собирался сделать это дело, но постоянно его откладывал", или "Я знаю, что я хочу сделать, но у меня никогда не хватает времени это начать". Промедление! Это - одно из главных препятствий, с которыми все сталкиваются, пытаясь решить краткосрочные и долгосрочные цели.

Вместо того чтобы позволить промедлению овладеть ва­ми, почему бы не дать ему отпор активными действиями

Правилен ли ваш выбор цели "А-1"? Когда вы избрали себе цель "А-1", но испытываете нежелание "сделать это дело сейчас", попы­тайтесь еще раз проверить правильность вашего выбора. Возможно, ваше нежелание заниматься этим делом, вызвано интуитивным ощущением того, что "А-1" - это не лучшее использование вашего времени. Часто бывает, что интуиция вас не подводит.

Допустим, ваша цель "А-1" - это научиться управлять парус­ной лодкой, но вы узнали, что инструктор берет за уроки гораздо больше, чем вы сможете себе позволить. Возможно, самым ра­зумным решением будет отказ от вашего плана. Возможно, ваш выбор "А-1" был правильным в то время, но сейчас ваши при­оритеты неожиданно изменились.

Вы узнаете о том, что вам следует начать весеннюю уборку дома на этой неделе потому, что тетя Мэри из Бостона прибудет на три дня раньше своего обычного ежегодного визита.

Или вы сидите за письменном столом, оформляя разные счета, когда почтальон приносит вам письмо из банка, в котором вам сообщают, что вы перерасходовали средства и ваш текущий счет временно закрыт. Очевидно, что уплата по счетам (дело "А-1", которое вы наметили) должна подождать, пока вы не распутаете ваши отношения с банком.

Отсрочка движения к цели "А-1" может быть разумной также и в том случае, если вы не сумели предвидеть всех последствий намеченного вами плана.

Во времена бизнеса по производству нейлоновых бумажников мне пришлось общаться с руководителем одного рекламного агентства. Мы предложили ему быть организатором рекламной кампании наших товаров. Это было хорошее предложение, которое сулило огромные прибыли агентству. Он принял наше пред­ложение, но мы были встревожены, потому что по необъяснимой причине руководитель агентства ничего не делал в связи с на­шим предложением в течение нескольких недель. Мы встрети­лись и обсудили сложившуюся ситуацию. Размышляя о причи­нах своей не активности он, наконец, понял, что сдерживало его.

Хотя руководитель агентства был очень заинтересован в таком заказе, он знал, что в случае его принятия, ему придется в течение нескольких месяцев заниматься организацией рекламной кампании и начинать ее с нуля. Но он уже заработался до предела. Поэтому он испытывал сильное нежелание начать свое дело "А-1". Как только руководитель рекламного агентства понял это, ему стали ясны при­чины, по которым он уклонялся от работы над выгодным заказом.

Его настоящая цель "А-1" состояла в том, чтобы снять чрез­мерное напряжение в работе, а не усугублять его.

Поэтому он посвятил следующую неделю подготовке одного сотрудника с тем, чтобы тот мог выполнять вместо него ряд обя­занностей. Только после этого он вернулся к рассмотрению во­проса о заказе нашей промышленной фирмы. Теперь, не будучи обремененный мыслями о непосильной перегрузке, он охотно включился в работу над рекламным проектом.

Как следует из этого примера, ваше нежелание выполнять на­меченный план может быть вызвано не промедлением, а стрем­лением гибко и своевременно реагировать на изменившуюся об­становку. В подобных случаях лучше не пытаться реализовать ваш первоначальный план, а передвинуть главное дело "А-1" на более низкое место в вашей иерархии целей. Подумайте, какая цель "А-1" стала более подходящей вследствие изменений при­оритетов и постарайтесь ''сделать ее сейчас".

Промедление происходит, когда вы выбрали хорошую цель "А-1", подтвердили правильность вашего выбора, нашли, по крайней мере, несколько минут, которые вы можете посвятить этому делу, но все-таки не занимаетесь им. Вместо этого вы тра­тите время на менее важное дело "А", дела "Б" или "В", а то и вообще на не стоящие занятия.

Главным образом, потому что мы - люди. Как большинство лю­дей, мы без сомнения медлим с исполнением "неподъемных дел "А"1" и "неприятных дел "А-1". Люди откладывают "неподъемные "А-1" потому, что они кажутся слишком сложными и требуют слишком много времени (такие дела, как мойка всех окон, ре­монт дома, приведение в порядок всех фотоснимков и слайдов, сделанных вами за последние шесть лет, изучение иностранного языка, переезд на новую квартиру, продажа вашего предприятия перед уходом на заслуженный отдых).

С другой стороны, "неприятные "А-1" могут быть не столь сложными, но вы избегаете их, потому что они обычно связаны с неприятными эмоциями (нагоняй, который надо устроить ваше­му подчиненному, признание вашему начальнику, что вы допус­тили грубую и нелепую ошибку, необходимость сообщить ва­шему начальнику, что он совершил грубую и нелепую ошибку, предъявление вашему мужу счета за очень дорогое платье). Эти две категории могут быть взаимодополняемыми.

Попробуйте найти различия

Вы без труда сможете вспомнить о делах, которые являются одновременно и "неподъемными" и "неприятными". Однако та­кое разграничение между ними может быть полезным, потому 4то для их реализации следует применять разные стратегии.

Следующие главы будут посвящены тому, как бороться с промедлением в осуществлении "неподъемных дел "А-1". После этого я остановлюсь на способах преодоления промедления в осуществлении "неприятных дел "А-1".

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

Способы, которые я предлагаю для борьбы с промедлением, следует применять лишь при крайней необходимости. Вы лишь впустую растратите время, если будете заниматься этими прие­мами вместо того, чтобы работать над осуществлением ваших целей "А-1".

Ваша задача остается прежней - выбрать вашу цель "А-1" и осуществить ее. Технические приемы - это лишь метод дости­жения цели, а цель сводится к тому, чтобы использовать ваше время наилучшим образом.
Как поднять неподъемные дела "А-1"

Допустим, вы сидите дома и только что закончили всяческие домашние дела. Через полчаса из школы вернется ваш сын. А вам хотелось бы заняться рисованием, о чем вы мечтали послед­ние недели. Но вместо этого вы моете несколько недомытых та­релок и протираете пол на кухне. В конце концов, вряд ли вы много преуспеете в вашем рисовании, если очень скоро вам по­мешают в этом деле.

Или, допустим, вы работаете и только что закончили теле­фонный разговор. Как только вы положили трубку, то подумали о том, что наилучшим способом использовать имеющееся у вас время было бы составление годового бюджета для вашего отде­ла. Вы смотрите на ваши часы. До обеденного перерыва осталось десять минут. На углу вашего стола находится стопка канцеляр­ской писанины, требующей вашего внимания.

Что вы будете делать? Быстро расправитесь с бумагами клас­са "В"? Или используете десять минут для осуществления дела "А-1", несмотря на то, что оно кажется для вас "неподъемным"? Или же немного пораньше начнете обеденный перерыв?

Лучший вариант - начать работу над "неподъемным делом "А-1", хотя это кажется нереалистичным и даже бессмысленным. Однако вместо этого вы, вероятно, решите убрать с пути не­сколько легких дел "В". Вам может показаться, что это решение не будет серьезным нарушением правильного использования времени, но на самом деле вы игнорируете то обстоятельство, что день каждого человека обычно разделен на небольшие от­резки и промежутки.

Давайте взглянем правде в глаза

Большие отрезки времени попадаются нам чрезвычайно ред­ко. Поэтому, если вы будете делать выбор в пользу легких дел "В" вместо того, чтобы начать работу над трудным делом "А-1", то вы лишь затянете осуществление важных целей. В большин­стве случаев, когда человек избирает краткосрочные и легкие де­ла "В", он так поступает именно потому, что они являются крат­косрочными и легкими. Вам надо сделать так, чтобы "неподъемное дело "А-1" стало конкурентоспособным по срав­нению с делами "В".

Но каким образом? Допустим, вы подсчитали, что на составление бюджета для вашего отдела вам потребуется пятьдесят ча­сов, а до начала обеденного перерыва у вас осталось всего десять минут. Очевидная невозможность найти сегодня пятьдесят часов может заставить вас отложить начало этого проекта до завтраш­него дня. Но и завтра у вас опять не найдется пятидесяти часов. По этой причине вы будете откладывать каждый день, пока не приблизится наступление крайнего срока, и тогда вам придется предпринимать отчаянные усилия, чтобы завершить вашу рабо­ту. В результате она будет выполнена вами кое-как, потому что вы будете делать ее в спешке.

Начните немедленно

Самое главное для того, чтобы поставить "неподъемное дело "А-1" под контроль - это начать работать над ним сразу же, как только вы поняли, что оно является для вас "делом "А-1".

Лучшим способом сдвинуть это дело с места будет превраще­ние "неподъемного дела "А-1" в "швейцарский сыр". Для этого вам надо проделать "дырки" в этом деле. Такими "дырками" яв­ляются "задания немедленного исполнения". "Задание немед­ленного исполнения" требует пять минут или меньше того, но завершив его вы проделаете небольшую "дырку" в вашем •'неподъемном деле "А-1". Поэтому в течение десяти минут до обеда у вас есть время для двух заданий немедленного исполне­ния. Для того чтобы определить, какими могут быть эти два за­дания, вам следует:

1) составить список возможных заданий немедленного ис­полнения, и

2) распределить их в порядке значимости. Вот какие "дырки" вы можете проделать в "неподъемном деле" подготовки бюджета:

1) получить экземпляр прошлогоднего бюджета;

2) составить список людей, с которыми вам надо связаться при подготовке бюджета;

3) договориться о совещании по подготовке бюджета;

4) пообедать с сотрудником и в ходе обеда поручить ему часть работы по подготовке бюджета.

При составлении списка "заданий немедленного исполнения" необходимо учитывать, что эти задания следует ограничивать теми делами, которые можно начать быстро и легко, все эти дела должны быть так или иначе связаны с "неподъемным делом "А-1".

Главной предпосылкой для осуществления метода "швейцарского сыра" является возможность начать что-нибудь делать, когда у вас есть всего лишь пять минут. Как только вы начали дело, то получили возможность продолжать его.

Например, вас так может заинтересовать чтение своего досье, что вы можете провести за этим занятием сорок пять минут пре­жде, чем почувствуете, что вы хотите есть.

"Швейцарский сыр" может вам заменить обед, хотя и не ка­лорийный, но приносящий гораздо больше удовлетворения. Вполне возможно, что начало работы заведет вас в тупик. На­пример, вы вызовете кого-то для разговора по бюджету и обна­ружите, что этого человека сегодня на работе нет. Тем не менее, вы можете ощутить удовлетворение, что сегодня вы сделали свою долю работы по этому проекту. Может быть, вас даже об­радует такой удобный предлог для отсрочки "неподъемного дела". Такое начало нельзя считать удачным.

"Швейцарский сыр" предполагает начало деятельности. Но если вас постигла неудача, проявите терпение и ждите следую­щего мгновения. Постарайтесь придумать другое "задание не­медленного исполнения" и выполните его.

Не пытайтесь дважды "выесть" одну и ту же "дырку" из "сыра". Если вы попытались осуществить "задание немедленного исполнения" и оно завело вас в тупик, то следующим вашим ша­гом должен стать немедленный поиск другого подобного задания.

И помните: из одной "дырки" нельзя сделать "кусок швейцар­ского сыра". Потребуется осуществить много "заданий немед­ленного исполнения" прежде, чем ваше дело "А-1" наберет инерцию движения. Метод "швейцарского сыра" привлекателен тем, что не имеет значения, какое "задание немедленного испол­нения" вы избираете.

Важно лишь, чтобы:

1) оно было легким - чем легче, тем лучше;

2) было связано с "неподъемным делом "А-1".

При этом не имеет никакого значения степень вклада этого задания в реализацию дела "А-1". Главное - привести его в дви­жение. Даже незначительные усилия начинают это движение.

Метод "швейцарского сыра" иногда позволяет сделать суще­ственные сдвиги даже в реализации сложного проекта. После то­го, как вы сделали десяток "дырок" в "неподъемном деле "А-1", вы сможете с радостью обнаружить, что задача оказалась гораз­до легче, чем вы ожидали. Возможно, вы обнаружите, каким об­разом можно поручить выполнение этого дела другому человеку. Или же вы узнаете, как можно сократить выполнение этого дела. Или же окажется, что работа над этим делом легка и доставляет вам радость. Может быть, единственное, что от вас требуется -это разбить вашу "неподъемную" задачу на вполне "подъемные" части и после того, как вы "поднимете" эти отдельные частички, вы без труда сумеете собрать воедино общую конструкцию.

Если вы не можете заставить себя заняться делом "А-1", воз­можно вам следует пойти на компромисс с самим собой. Допус­тим, вы ухитрились сегодня уклониться от "А-1". Прежде чем перейти к другим делам, постарайтесь сделать последний рывок к вашему главному делу. Посмотрите на часы и засеките время. Потратьте всего лишь пять минут на "А-1" и потом не притраги­вайтесь к нему в течение целого дня. Уж пять-то минут занятия любым делом вы сможете выдержать!

Представьте себе, что вы проводите летний отпуск у озера. Вы валяетесь на берегу, размышляя о том, холодная вода или нет. Вы спрашиваете людей, стоящих у края озера, и они вам от­вечают, что вода холодная. Однако они заходят в озеро и, кажет­ся, им это нравится. Вы бы тоже хотели искупаться, но вам так не хочется лезть в холодную воду.

Наконец, вы подходите к краю причала и опускаете большой палец ноги в воду: она действительно холодная. Вы присаживае­тесь на край и опускаете обе ноги в воду: вам стало еще холод­нее. Вы расслабляете колени и вода доходит до ваших ляжек: холод пробирает вас до костей. Эта пытка изводит вас, и вы го­ворите себе, что через пять минут вы ее закончите. Вы встаете. Прыгать или нырнуть? Вы решаете прыгнуть, проплыть метров пятнадцать до плота, потом обратно до берега и, если вам по-прежнему будет холодно, выйти из воды, обтереться и поиграть в гольф.

Никто не назначает вам времени для прыжка в воду. Вы ре­шаете досчитать до ста. Сто, девяносто девять, девяносто во­семь... вы все медленнее произносите каждое число. Четыре, три, два, один, прыжок! Вы в воде и плывете к плоту.

Возможно, что через час вы все еще находитесь в озере, если вам понравилось плавать при бодрящей температуре. Если же вы выбрались из воды после пяти минут плавания, то, возможно, все еще играете на чемпионате озера по пинг-понгу.

Через неделю, вернувшись домой, вы можете вспомнить ваше купание и использовать метод "я закончу через пять минут" для утренней гимнастики.

Еще до начала отпуска врач посоветовал вам заняться утрен­ней зарядкой. Вы уже приобрели пособие, и оно у вас вызывает отвращение. Каждое утро до вашего отпуска вы вставали и со стоном произносили: "Нет! Только не сегодня! Может быть, зав­тра". Вам надоело стонать и вы хотите обрести более приемле­мый внешний вид.

Вы решили, что уж пять-то минут вы сможете найти для ут­ренней зарядки. Вы ставите будильник на пять минут. Затем от­крываете пособие и начинаете упражнения, кося одним глазом на будильник. Как только он зазвонил, вы чувствуете, что спасе­ны звонком от дальнейших физических мучений и вздыхаете с облегчением. Вы продолжаете испытывать отвращение к заряд­ке, но, по крайней мере, вы начали ее делать. Может быть, вы постепенно увеличите ее продолжительность до шести минут, потом до семи, а затем даже до восьми минут.

На работе вы можете использовать этот же метод "я закончу через пять минут". Вы отдаете себе отчет в том, что откладывае­те проект "А-1" только потому, что боитесь худшего, но как только вы начнете заниматься делом, оно оказывается не столь уж страшным, как вам казалось (так всегда бывает!).

Продержитесь пять минут и поэкспериментируйте с собой.

Итак, вы окунулись в один из аспектов "А-1". Что вы узнали за эти пять минут? Оказалось ли дело "А-1" столь противным, как вы себе его представляли? Таким же скучным? Таким же не­подъемным? Таким же трудным? Потребует ли его осуществле­ние столько же времени, как вы и раньше полагали? Есть ли у вас надежда на успех?

Разумеется, трудно рассчитывать получить правильные отве­ты на все эти вопросы после пятиминутного опыта. Поэтому ес­ли вы забыли о них по мере того, как у вас возрастает интерес к ''А-1", то это не имеет значения. Но если эта попытка не застави­ла вас бросить все на свете и заняться делом "А-1", то, по край­ней мере, вы немного больше стали знать, чем раньше.

Может быть, ваше подсознание приготовит вам на завтра бо­лее свежую и интересную оценку дела "А-1". Не пытайтесь себя убедить, что вы бы проработали половину среды над "А-1", если бы сегодня в течение пяти минут не поняли, какая это гадость! В глубине души вы знаете, что больше пяти минут в среду вы не выдержали бы. Теперь вы можете потратить еще пять минут на это дело. Хотя может так получиться, что оно вас захватит и вы потратите на него полдня.

Бывает и так, что после завершения десяти и даже двадцати "заданий немедленного исполнения", вы все еще понимаете, что вам предстоит осуществить сложный проект, который потребует массу времени. Вы не сможете завершить дело, на осуществле­ние которого требуется двенадцать часов, работая по пять минут ежедневно. Вам потребуется выделить большие отрезки времени для того, чтобы завершить его.

Упростите себе жизнь

Я бы предложил вам взять календарь и составить расписание, выделив по часу каждый день, а, допустим, по вторникам и чет­вергам - по три часа, пока вы не зарезервируете двенадцать часов для дела "А-1". А затем пусть логика задачи определяет ваше движение к цели. Возможно, ''задания немедленного исполнения" не привели ваше дело к завершению, но вы смогли ознакомиться с ее различными аспектами. Вы обнаружили любопытный вопрос в одном месте и столкнулись с интересной проблемой в другом. Проект стал все больше и больше захватывать ваше внимание. Вы стали все больше и больше им интересоваться и проявлять желание вернуться к нему. Как только он стал вас притягивать, вам уже не нужны подпорки "заданий немедленного исполнения". Вы перестали медлить. Вы работаете над делом "А-1"!

Мне кажется, что это - хороший метод. На следующих стра­ницах я опишу вам большой диапазон "заданий немедленного исполнения": быстрых, легких способов действий, которые не только помогут вам покончить с промедлением, но и превратят большие дела в небольшие, более доступные для осуществления.
Глава 16

Как обнаружить задания немедленного исполнения, чтобы обеспечить ваше немедленное включение в работу

Планируйте более детально

Итак, вам трудно включиться в дело '"А-1". Уверены ли вы в том, что вы правильно определили вашу цель? Если проблема в этом, то, возможно, вам поможет более детальное планирование. Обычно, чем более подробно вы можете распланировать вашу дея­тельность, тем больше возможностей того, что ваш план превра­тится в действие. И запомните: планирование - это, прежде всего, принятие решений. Сначала я хочу вам показать, как принять ре­шения, которые помогут вам укрепить вашу веру в дело "А-1".

Возьмите лист бумаги и напишите наверху: "Я принял реше­ние". Теперь вы готовы для пятиминутки, в течение которой вы будете принимать решения. Запишите, какие решения приходят вам в голову, когда вы думаете о деле "А-1". Например: когда начать его, сколько времени потратить на него; какое оборудо­вание для его осуществления вам необходимо; что еще вам по­требуется. Чем более конкретными будут ваши решения, тем ве­роятнее вы придумаете простые, но эффективные способы нача­ла работы над "А-1".

"Если бы..." иногда полезно

Если вы столкнетесь с трудностями подготовки детальных планов, то я рекомендую попытаться использовать метод: "Волшебное если...". Признайтесь по честному: "Я просто не умею планировать". Потом скажите себе: "Но если бы я умел планировать, то какой бы план я составил?" Теперь приготовьте ответ на этот вопрос со словом "если...".

Вся прелесть вопроса, в котором содержится утверждение "я не могу" и допущение "если бы я мог...", освобождает вас от многих ограничений и проблем. Такая редакция вопроса развя­зывает вам руки, как показал опыт моих многих клиентов.

Или представьте себе следующее: вам не надо заниматься трудным делом "А 4". Вместо этого вас просят дать совет, как лучше выполнить это дело. Как только вы закончите составление плана, все заботы по его выполнению возьмет на себя другой че­ловек. Вам следует лишь подготовить план и больше вы никогда не будете иметь с ним ничего общего.

Пусть вас не тревожит то, что некоторые из предложенных вами действий будут слишком трудными для исполнения. Это уже проблема другого человека - пусть он ломает себе голову над тем, как их осуществить. Потом положите ваш план на письменный стол и сделайте перерыв. Пойдите в курилку. Пого­ворите с вашим приятелем. Расслабьтесь. Когда вы вернетесь к письменному столу, посмотрите на ваш план, составленный для другого человека, и подумайте: "Не смогли ли бы вы чем-нибудь ему помочь?" Возможно, вы сумеете найти в этом плане такие стороны, которые кажутся вам особенно привлекательными. Возможно, вы сами легко сделали некоторые действия, пока не появился тот человек, для которого вы делали план. Это поможет привести дело "А-1" в движение.

"Волшебное если..." позволит вам не только составить план, но и начать его воплощать в жизнь.

Нужно больше информации

Иногда, несмотря на все мои старания, я не могу начать рабо­ту над проектом. Однажды я решил сделать у себя внутренний дворик. Однако, я не имел ни малейшего представления о том, какие материалы мне могут понадобиться для этого. Поэтому я так и не начал работу над внутренним двориком.

Такая последовательность событий является типичной: у вас не хватает информации, вы теряете интерес к делу, оно все меньше вас увлекает, в итоге дело стоит на месте. Старая при­сказка о том, что близкое знакомство порождает презрительное отношение, во многих случаях глубоко ошибочна. Незнание час­то порождает отсутствие интереса.

Я читал об эксперименте, проведенном среди старшеклассни­ков. Им было предложено сорок восемь вопросов о различных животных. Школьники должны были выбрать двенадцать вопро­сов, ответы на которые им были наиболее интересны. Как ни странно, но старшеклассники выбрали вопросы о тех животных, которые им были гораздо более знакомы, чем остальные.

В ходе другого исследования ученикам показали необычные предметы, принесенные из музеев. Экспериментатор поочередно три раза показал все предметы, каждый раз рассказывая о них что-нибудь новое.

Каждый раз, когда предмет был показан ученикам, их проси­ли определить по шкале от 1 до 5 степень их желания узнать больше об этих предметах. Степень любопытства возрастала с каждым новым рассказом о том или ином предмете.

Вот экспериментально подтвержденное доказательство того, что наличие хотя бы минимальной информации об объекте спо­собно породить интерес к нему.

То же самое наблюдается и в нашей каждодневной жизни. Исследования, проведенные среди радиослушателей и телезри­телей, показали, что те, кто смотрит и слушает новости в шесть часов вечера, часто слушают и смотрят новости в одиннадцать часов вечера. Те же самые люди, которые регулярно слушают радио новости и смотрят программы новостей по телевизору, внимательно читают одну или две газеты. Небольшая порция информации возбуждает аппетит к ней.

Люди, которые уже имеют свои увлечения. Читатели журна­лов, посвященных лыжному спорту или собаководству, филате­лии или садоводству, жаждут новых идей в тех областях, в кото­рых они уже неплохо ориентируются. Многие люди, впервые увидевшие такие журналы, могут подумать, что подобные пуб­ликации ни для кого не представляют интереса.

Незнание основополагающих знаний приводит к тому, что информация об отдельных деталях кажется бессмысленной и не­лепой. Лишь в том случае, когда люди достигнут определенного уровня знаний о том или ином предмете, они проявляют любо­знательность, чтобы удовлетворить возникший интерес. По мере возрастания знания человек втягивается в дело. По этой причине приобретение информации - это "задание немедленного испол­нения", которое способствует вашему вовлечению в дело.

Чтение и прослушивание аудиокассет - это одно из самых легких "заданий немедленного исполнения" для большинства людей. Даже несколько минут, потраченные на проглядывание книг, журналов, газет, докладов для служебного пользования, памятных записок, досье, писем или прослушивание хотя бы од­ного отрывка аудиозаписи во время даже короткого переезда в автомобиле могут стимулировать ваше внимание к предмету, к которому прежде у вас не было ни малейшего интереса. Кроме того, такая активность не требует значительных затрат энергии.

Другой способ получить информацию - это поговорить с людьми. Такие люди могут быть в вашей организации. В вашем окружении. В вашей семье. Разговор - это самый приятный спо­соб получить информацию.

Выбор ведущего задания

Когда вы совершенно не настроены на то, чтобы делать что-нибудь по делу "А-1", но не возражаете против того, чтобы сде­лать хотя бы что-то вообще, то любое физическое телодвижение может привести вас в готовность для большой работы.

Я называю подобное движение "ведущим заданием", потому что его выполнение ведет вас к работе. В ходе подготовки вами доклада самым очевидным "заданием немедленного исполнения" является составление к нему заметок.

Попробуйте чинить карандаш

Но, допустим, даже это задание является для вас слишком трудным. В этом случае постарайтесь начать чинить карандаши. Я не шучу! Возможно, что это занятие не втянет вас в работу, но как только в ваших руках окажется заостренный карандаш, вы можете позволить карандашу заставить вас написать несколько дельных слов прежде, чем вы его положите на стол.

Физическое присутствие некоторых предметов, связанных с делом "А-1", может явиться подходящим стимулом, который втянет вас в работу. Хорошее "ведущее задание" - поставить та­кой предмет на видное место.

Например, у вас есть письмо, на которое вы должны ответить, но вы упорно тянете с ответом. Постарайтесь положить это письмо в центр вашего стола. Так вы увеличите возможность то­го, что рано или поздно вы возьмете его в руки и начнете писать ответ в тот момент, когда будете стараться найти способ от­влечься от другого дела, над которым вы работаете.

Другим "ведущим заданием" является удаление со стола всех предметов, которые могут отвлечь вас от дела (счета, приглаше­ния на приемы, экземпляр "Плейбоя"). Возможность того, что вы займетесь "А-1" существенно возрастет, если это дело будет единственным, которое окажется у вас перед глазами. Если вы действительно хотите прочитать "Путеводитель по инвестирова­нию", но просто никак не доберетесь до этой книги, вот несколь­ко "ведущих заданий", которые вам помогут.

Купите экземпляр книги.

Снимите его с вашей книжной полки.

Положите его в то кресло, в котором вы обычно читаете.

Откройте книгу на первой странице.

Покажите книгу приятелю и скажите ему: "Наконец, я начал ее читать!"

Вы можете вернуться к тому, что вам нравится

Люди часто рассказывают мне о своем былом увлечении, ко­торым они раньше занимались, но теперь лишь мечтают о нем. Один человек говорил мне о том, как он жалеет, что уже пять лет не играл в гольф. Я узнал, что его клюшка для гольфа лежит в нижнем ящике шкафа, а единственные мячики, которые у него есть, - старые и утратили эластичность. Не удивительно, что иг­ра в гольф превратилась для него в мечту!

Если этот бывший любитель гольфа осуществит ряд "ведущих заданий", то он сможет снова насладиться своей любимой игрой. Он может почистить клюшку и отполировать ее. Или купить но­вые мячики. Или переложить все эти вещи в багажник своей ма­шины.

Если он по-прежнему будет проезжать мимо пустующего по­ля для гольфа без остановки, он может положить клюшку на пе­реднее сиденье так, чтобы ему приходилось каждый раз ее сдви­гать с места прежде, чем сесть в машину. С помощью такого стимула или раздражителя, он, в конечном счете, вытащит свою клюшку из машины и даже сделает несколько ударов. Сумеет ли игра его захватить - это другое дело, о котором мы позже пого­ворим. В любом случае он так сможет открыть для себя возмож­ность вернуться к любимому увлечению.

Как ни странно, этот метод может помочь и в решении более крупных проблем, или в осуществлении мечты большего разме­ра, чем просто возобновление игры в гольф.

Часто, пережив кризис, или даже разорившись, человек не может вернуться в бизнес, начать новое дело. Его сковывает страх неудачи. Многие боятся фондового рынка, однажды по­терпев там неудачу. И в этом случае, мой совет будет таким же: начните опять с малого, уберите то, что напоминает о провале, и окружите себя тем, что могло бы стимулировать вас к творче­скому мышлению, планированию, укреплению веры в себя. Осо­бенно это касается людей. Лучше всего найдите новое окруже­ние, всегда есть люди, которые к чему-то стремятся, готовые поддержать других.

Я решил вставать по утрам пораньше, чтобы найти время для новых интересов. Однако будильник мне не помог: сразу же по­сле того, как он звонил на полчаса раньше обычного, я выключал звонок и продолжал прерванный сон.

Я решил попытаться осуществить "ведущее задание".

Я переставил будильник далеко от постели, прямо на своем пу­ти к ванной. Теперь, когда мне приходилось вставать, чтобы вы­ключить будильник, я оказывался ближе к ванной комнате. Те­перь уже требовалось меньше усилий, чтобы подойти к раковине и почистить зубы. Почистив зубы, я мог вернуться в постель.

Однако я обнаружил, что после чистки зубов мне уже было трудно улечься спать, так как я всю жизнь привык никогда не ложиться спать после этой процедуры!

Найдите свой способ

Выполнение многих из наиболее действенных "ведущих зада­ний" требует всего лишь один миг или другой.

Мы все знаем, что существует определенная связь между сти­скиванием зубов и ощущением готовности к началу решительного действия. Мы знаем, что если человек сел на край стула, он нахо­дится в состоянии мобилизованности. Мы знаем, что когда чело­век делает глубокий выдох, он расслабляется. Если вы встанете и потянетесь во время чтения книги вечером, то вряд ли вы после этого будете клевать носом. Постоянно используйте эти и другие позы и телодвижения для того, чтобы включиться в работу.

Выберите "правильный канал'¹

Другим полезным "ведущим заданием" является "выбор пра­вильного канала". Суть его в следующем: если вам нечего сказать, по крайней мере, направьте ваши мысли к тому руслу, куда бы они потекли, если бы они переполняли до краев ваш мозг. Если вы должны что-нибудь набрать на компьютере, приготовьте его к ра­боте. Наберите несколько строк вроде следующего: "Я не могу придумать ничего, чтобы я мог напечатать". Потом излейте свою душу клавиатуре - наберите все, что приходит вам на ум. Это бу­дет неплохой зарядкой для вашего мозга. Теперь вы можете на­чать воплощать на экране все, что относится к делу "А-1".

Если вам надо наговорить текст, включите диктофон и не вы­ключайте его, даже если вам нечего сказать. Постепенно бегущая магнитная лента заставит сказать ей хотя бы что-нибудь. Как только пойдет поток слов, вы сможете направить его по руслу к делу "А-1". Если вы не включите свой диктофон до тех пор, пока не найдете подходящих слов, возможно вы никогда ничего не запишете на пленку.

Если вам трудно начать телефонный разговор, снимите труб­ку и наберите телефон вашего друга. Вы можете объяснить ва­шему другу, что вы не в состоянии снять трубку, набрать номер телефона, сказать "здравствуйте" и начать разговор.

Но, прежде чем вы начнете эти объяснения, заметьте, что вы уже проделали все эти операции, которые казались вам невоз­можными. Если вы сумели это сделать один раз, вы, разумеется, сделаете это еще раз.

Такие способы подведения себя к делу "А-1" не всегда могут увенчаться успехом. Но я много раз замечал, что простое физи­ческое телодвижение может приводить к осмысленному вовле­чению в активную деятельность.

Люди часто с трудом приступают к делам "А-1" также из-за их неадекватного эмоционального настроя. Возможно, что на­чать работу над "А-1" - это сесть за письменным столом и спо­койно поразмышлять. Однако вам хочется с кем-нибудь побол­тать.

У вас возникает выбор между двумя альтернативами:
1) забыть о вашем намерении начать важное дело и просто с кем-нибудь отвести душу;

2) использовать ваш настрой для ''А-1", а не для того, чтобы убегать от него.

Можно подумать: "Как и каким образом использовать ваш эмоциональный настрой для "А-1".

Пример, который я привел выше, показывает, что наилучшим способом использовать ваше время будет поговорить с людьми, которые связаны с вашим "А-1", а в ходе беседы поделиться ва­шими соображениями по этому делу и выслушать их мнения на этот счет. Удовлетворив вашу потребность в человеческом об­щении и, возможно, получив в придачу некоторые хорошие идеи, вам будет гораздо легче усесться за письменный стол и на­чать думать над этой проблемой.

Прямо противоположный вариант использования своего на­строя - (не для вашей главной цели, а для удовлетворения вашей потребности в приятных эмоциях), можно наблюдать в каждо­дневной практике биржевых брокеров.

Многие люди становятся биржевыми брокерами отчасти из-за своего желания к общению с другими людьми. На рациональном уровне эта потребность в общении может быть удовлетворена в ходе переговоров с представителями компаний и покупателями акций. Однако потребность в общении с людьми может быть удовлетворена и в ходе бесед с другими биржевыми брокерами.

Кроме того, биржевые брокеры гораздо доступнее для удов­летворения этой потребности и настроены дружелюбно, пред­ставители же фирм менее доступны и они обычно не расположе­ны к дружеской болтовне. По этой причине многие биржевые брокеры тратят свое драгоценное время на изложение своих взглядов коллегам относительно спорта, политики, женщин.

Иногда каждый человек хочет, чтобы его оставили в покое и он бы мог спокойно побыть наедине с самим собой. Эта законная эмоциональная потребность часто находит удовлетворение в сортировке каждодневной корреспонденции, разборе входящих и исходящих материалов, приведении в порядок стопок, составленных из малозначащих записок.

Если вы заметите, что таким образом убегаете от вашего дела "А-1", то можете удовлетворить эту потребность и в то же время сделать что-нибудь для "А-1". Вы можете собрать вместе все бумаги, касающиеся вашего важного дела, или переписать зано­во записку о деле "А-1" (даже если нет необходимости ее заново переписывать).

Вы можете задать мне вопрос: "Не лучше ли сделать что-нибудь стоящее, но не связанное с" делом "А-1", чем выполнять тривиальные действия в связи с ним?" На это я отвечаю реши­тельным "нет"" Если вы никак не можете втянуться в дело "А-1", то делайте что угодно, лишь бы это было каким-то образом свя­зано с этим делом. Как только вы начнете делать что-либо, свя­занное с вашим главным делом, ваша способность отделять не­существенное от основного приведет вас к более производитель­ной деятельности в реализации "А-1". Но если вы повернетесь к другому делу, то вы ничего не сделаете для того, чтобы остано­вить механизм промедления, и не откроете для себя возможности втянуть себя в самую необходимую для вас работу.

Иногда лучше подождать, пока вы не будете в подходящем настроении для какого-либо дела. В этом случае вам не придется затратить слишком много энергии, принуждая себя сделать то, что вы не хотите сделать. Но часто, особенно в тех случаях, ко­гда задача "А-1" является достаточно сложной и требует приня­тия целого ряда шагов, существует возможность того, что, по крайней мере, один аспект этой задачи будет соответствовать вашему нынешнему настроению Вы должны найти эти точки со­прикосновения.

Вопрос, который вы можете себе задать в этом случае, будет звучать так: "Что я хочу сделать по делу "А-1"?" Вы можете от­ветить: "Я знаю, что в этом деле есть много такого, что мне сей­час не хочется делать, но возможно, в нем найдется что-нибудь интересное, или привлекательное, или хотя бы сносное".

Я не прирожденный писатель, я также не имею специального литераторского образования, если такое вообще существует. При этом я написал несколько книг и я вспоминаю о своем творче­ском процессе, иногда с улыбкой, но это тоже процесс обучения.

При написании одной из книг сроки поджимали, но я не был заинтересован в том, чтобы переписывать хотя бы одну из десят­ка глав, которые мне следовало кардинальным образом перера­ботать. Однако я с интересом и вниманием готов был прочитать замечания редактора к тем главам, которые неплохо получились и доработка которых не потребует у меня много усилий. Потом я втягивался и на первый взгляд сложная работа, давалась намного легче.

Или вспоминаю период обучения, особенно перед серьезным экзаменом. Читать объемную дополнительную литературу, кото­рую рекомендовал преподаватель, у меня никогда не было на­строения. Но я ничего не имел против того, чтобы прочитать свои конспекты лекций. Я знал, что они пригодятся мне в ходе подготовки к экзамену, потом были вопросы, которые в конспек­тах недостаточно освещены, возникал интерес, и даже самый толстый справочник открывался намного легче.

Подбодрите себя

Возможно, что вам трудно вовлечь себя в новое дело из-за от­сутствия подходящего стимула. В этом случае стоит потратить несколько минут для того, чтобы поднять свой дух. Исследования показывают, что большинство людей не начинают осуществление проекта, завершение которого кажется им невозможным. Напро­тив, большинство людей готовы начать то, что им представляется легким, хотя на самом деле это является невозможным.

В основе их попыток лежит их субъективная оценка вероят­ности успеха. Поэтому запомните: если вы чувствуете, что дело, которое вы предпринимаете, является трудным или невозмож­ным, скорее всего вы не будете так стараться его осуществить по сравнению с тем делом, которое вы считаете более легким. Но имейте в виду, что такое впечатление рождено вашими чувства­ми, а не фактами.

Знайте разницу между чувствами и фактами

Одним из самых ценных уроков богатого папы был урок, ко­торый он мне преподал, когда я пришел к нему похвастаться своим первым вложением в недвижимость. Это решение, как оказалось, было проигрышным, потому что я принимал его ру­ководствуясь эмоциями, а не трезвым расчетом. Этот урок мне запомнился, на всю жизнь и суть его состояла в том, чтобы при принятии решения руководствоваться не чувствами и мнениями других людей, а основывать свое решение на анализе фактов, и если это необходимо, то и цифр.

Так как вы не знаете наверняка, насколько трудным является то или иное дело, вам лучше исходить из предположения о том, что оно не трудное и вы легко с ним справитесь. Таким образом, вы сумеете гораздо легче начать работу над "А-1". Если вы счи­таете, что добьетесь успеха, то будете с большим упорством ра­ботать над завершением этого дела.

По этой причине вам не повредит небольшая психологическая накачка, в ходе которой вы могли бы придать себе бодрость и позитивное отношение к работе.

Наш школьный тренер, который обращаясь в перерыве к на­шей футбольной команде старался поднять боевой дух игроков следующими словами: "Ты справишься. Давай и дальше так!", "Перестань ныть, возвращайся к делу!", "Попытка - не пытка!", "Кончай с пораженческими настроениями!". Эти призывы помо­гут и вам преодолеть негативные эмоции и неуверенность.

Ваши слова ободрения могут включать также перечень преиму­ществ, которые вы приобретете после завершения дела "А-1" (см. главу 20 "Научитесь обращать внимание на будущие пре­имущества"), а также негативные последствия того, если вы не сде­лаете ваше дело сейчас (см. главу 19 "Истинная цена отсрочки").

Вы говорите себе: "Я потрачу на это час во второй половине дня", но наступает назначенный срок, а вы продолжаете зани­маться другими делами. Но если вы назначили кому-нибудь встречу для того, чтобы обсудить какой-то вопрос, то вы, скорее всего, явитесь на эту встречу и проведете намеченное обсужде­ние, потому что вы связали себя обязательством и не захотите подвести этого человека.

Я замечал, что некоторые люди использовали встречи со мной, игру "CASHFLOW" в качестве импульсов для того, чтобы начать движение к реализации своей цели "А-1". Они не хотели меня подводить и они не желали, чтобы были потеряны зря деньги, которые они потратили на мою консультацию. Такие стиму­лы являются достаточно мощными.

Осталось две минуты!

Что вы можете пообещать и кому? Например, вы можете по­обещать вашему мужу привести ваш сад в порядок к тому вре­мени, когда он собирается устроить пикник в саду.

Вы можете пообещать вашему начальнику, что ваши '"соображения" будут готовы в письменном виде к его возвраще­нию из Торонто. Такие обещания активизируют вашу совесть в достаточной степени, чтобы вы завершили дело "А-1". Хотя срок окончания работы всегда неприятен, он способствует самомоби­лизации. Обещание выдержать срок, а не слова о том, что вы за­кончите "позже", является хорошим стимулятором активности.

Если ваши приятели приглашают вас "когда-нибудь собраться вместе', возможно и вы захотите, чтобы срок новой встречи был достаточно неопределенным. Но если вы получили удовольствие от их компании, не допускайте, чтобы вы разошлись, не опреде­лив точно время нового сбора. Встреча предполагает определе­ние срока особым способом.

Обязательство быть в определенном месте в определенное время для того, чтобы обсудить определенный вопрос позволяет существенно сдвинуть дело с мертвой точки. Ваше желание явиться на встречу подготовленным вынуждает вас сделать не­которые шаги по обсуждаемому вопросу.

Встречи, совещания, собрания - это величайшие расточители времени. Они очень неэффективны. Многое из того, что гово­рится на них, не имеет отношения к делу. Но что вы хотите? Ес­ли бы человек, который организовал совещание, знал бы все от­веты на все вопросы, или мог бы продолжать движение вперед, он бы не стал его созывать. Большинство совещаний происходит потому, что кто-то не может легко сделать дело "А-1" или сде­лать его сам.

Вместо того чтобы оставить важные проблемы совершенно без внимания, исполнительный комитет Сверх гигантской Кор­порации собирает всех вместе и заставляет кого-нибудь думать о проблеме "А-1".