Медициналық қызметкердің коммуникативтік компетенттілігін төмендететін психологиялық ерекшеліктер

Медициналық қызметкердің коммуникативтік білгерлігін, оның кейбір тұлғалық психологиялық ерекшеліктерін (үрейлену, депрессия, интраверсия) төмендетіп, дұрыс арақатынасқа қиыншылықтар тудырды.

Үрейлену- медициналық қызметкердің белгісіздікке бағытталған

эмоциялық реакциясының жеңіл түрі, мүмкін болатын қауіп туралы сигнал беруі, ол бұл жерде адаптивті (қорғаныс) функцияны атқарады. Үрейлену эмоциясы кезінде адаптивті-компенсаторлық және қорғаныш механизмдерінің әсерінен адам қауіпке нақтылы түрде қарсы тұрады. Үрейленуден туатын мазасыздану, қобалжу арқылы медициналық қызметкер науқастың жағдайының өзгеруін ашық сезуге тырысады. Қобалжу - науқастың дертінің ағымы бойынша болашаққа қарай бағытталған болжауы және бәлкім болатын сәтсіздіктерді күтуі себебінен туған медициналық қызметкердің эмоциясының көрінісі. Үрейлену эмоциясының қарқынды (қорқу, байбаламдық) болуы, дезорганизация алып келуі мүмкін. Қарқынды қобалжу жағдаятты тиісті түрде бағалауға, оның даму түрлерін анықтауға және осы жағдайда дұрыс шешім қабылдауға бөгет келтіреді. Медициналық қызметкерде қорқу байбаламдық сезімі болуы, бұл оның науқаспен коммуникациясы тоқтауының олардың арасындағы психологиялық жанасудың бұзылуымен пара-пар.

Медициналық қызметкердің