Бронирование и продажа билетов

Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ
—  —
www.travelglossary.ru
Выделяются залы ожидания для пассажиров класса V.I.P. и пассажиров с детьми 
(комната матери и ребенка).
Медицинское обеспечение
На всех станциях имеются пункты оказания первой медицинской помощи. На 
вокзалах в крупных туристских центрах и узловых станциях организуется серьез-
ная медицинская служба, включая специальные службы санитарного и ветеринар-
ного контроля. Именно через эти службы проходят бродяги, бомжи, наркоманы и 
другие лица, которым требуется медицинская помощь.
8.16. Перевозка багажа
Baggage — (1) багаж (термин baggage употребляется преимущественно в США; в 
английском языке принят другой термин — luggage); (2) вид страховки багажа на 
конкретную поездку, переезд.
Железная дорога предоставляет путешествующим широкие возможности для 
перевозки багажа. Ручная кладь и небольшие чемоданы могут быть взяты пасса-
жиром в вагон. Вес бесплатно перевозимого багажа лимитируется и составляет 
30–35 кг для взрослого и 15 кг на ребенка в зависимости от установленных пра-
вил данной дороги.
19
Практически в каждом составе следует багажный вагон, и 
пассажир или турист может сдать в него для перевозки свои вещи, туристское 
снаряжение, например байдарку в упакованном виде, велосипед и др. За объявле-
ние ценности взимается сбор, адекватный указанной стоимости. В общем случае 
багажное место не менее 5 кг и не более 75 кг (в исключительных случаях до 90 кг). 
Предел веса грузобагажа достигает 165 кг. Для специальных туристских поездов 
есть возможность даже перевозки мотоцикла или легкового автомобиля.
Путешествующие и туристы нередко берут с собой достаточно большое коли-
чество багажа, которое даже не всегда способны унести сами. Для этого им пред-
лагаются услуги носильщиков, porterage — услуга по подноске багажа. Она может 
быть включена в состав оплачиваемых услуг в турпакет. Porter — подносчик 
багажа, носильщик, аналог baggageman. Носильщики помогают в руках или на 
тележках донести багаж пассажира или туриста до камеры хранения или транс-
портного средства. Обычно для туристских групп такая услуга оплачивается цен-
трализованно и входит в стоимость турпакета. Однако всегда и без исключения 
при планировании и приобретении тура необходимо уточнить — включена или 
нет подноска багажа в стоимость тура — и если удается выяснить, что включена 
— немедленно вычеркивать из перечня оплачиваемых услуг и снижать за этот 
счет стоимость тура. К сожалению, багаж туристам (по крайне мере российским) 
никто носить не будет, или придется платить чаевые, существенно превышающие 
стоимость подноски этого багажа. В связи с обычными трудностями расчета с 
носильщиками на вокзалах следует это бремя забот оставить за туристами. Они 
сами наймут носильщика, щедро ему заплатят, и при этом все стороны останут-
ся довольны (туристы — получившие тур меньшей стоимости, при его покупке 
в агентстве, еще раз те же туристы, начавшие тратить деньги в процессе тура, 
носильщики — получившие чаевые в валюте).
В пределах станции багаж туристов и пассажиров обычно перевозят на специ-
альных ручных тележках. Luggage trolley — багажная самоходная тележка, обычно 
на электротяге. Широко используется на вокзалах для доставки багажа пассажи-
ров и мелких грузов. На многих станциях европейских линий пассажирам предла-
гаются в большом количестве ручные тележки для багажа, причем бесплатно
20
.
19 
На некоторых дорогах существует правило, что в купе или салон пассажир может взять столько 
ручной клади, сколько поместится в багажном отсеке под его сиденьем (в рундуке под спальным 
местом) или над ним на багажной полке.
20 
Тележкооснащенность станции очень хорошо отражает уровень общества и его идеологические 

Индустрия туризма. ПЕРЕВОЗКИ

жүктеу/скачать 6.3 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: